Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117587

4,6

1397 valoraciones

Valora este lugar

Маргарита

Experto local nivel 9

В этом почтовом отделении трудятся очень милые девушки. Помогут, подскажут, всё объяснят. Очередь электронная, движется быстро. Помещение светлое, просторное, есть кресла

Дмитрий Ж

Experto local nivel 7

К сожалению свой положительный отзыв приходится менять на резко отрицательный. К сожалению, так бывает. Обслуживаюсь в данном отделении лет 10. Знаю лично начальника Дениса Анатольевича. Как бы всегда общались нормально. Однако последний случай выбесил. есть у них один оператор, крайне неприятная , достаточно молодая женщина (светлая с короткой стрижкой, про нее в отзывах уже писали)- вечно недовольная (зачем работать на почте с таким настроем?). Нужно было получить возврат, у которого истекал срок хранения. Посылка поставлена на возврат в 10:22 текущего дня, я приехал в 10:27. Посылку не выдала, типа уже ушла на хранение. Я высказал недовольство начальнику через Whatsapp. Он мою переписку слил персоналу (чем думал, не знаю, но точно не головой. Скорее всего просто дешёвый авторитет). В результате сегодня забирал возвраты, эта "дама" разоралась во всю ивановскую, что типа ее оскорбили. Можно, конечно, ее за клевету привлечь, потому что никаких имён я не упоминал. Но значит чувствует свой косяк, раз приняла на свой счёт. Как она там орала:"можешь жаловаться на меня хоть Путину". Видать хорошо сидит, агрессивная больно. Разве можно таких неадекватных держать в почтовом отделении? Конечно же обслуживаться в таком отделении мне больше неинтересно. Но чтобы они себя держали в тонусе, и не забывали, на какой работе работают, сегодня в управлении почтовой службы будет пара жалоб. Ну во-первых, на персонал с требованием уволить за непозволительное общение. Второе- пусть это будет сюрпризом.

Алиса Чистякова

Experto local nivel 6

Отправляли через данное отделение две посылки (Авито) 02.02.2025 примерно 16:40 мск. Взяли талон, обслуживала нас женщина-оператор во втором окне, светленькая с короткой стрижкой, имени, увы, не запомнила, так как была немного в шоке от странного отношения. Приняли сразу, но с очень недовольным общением в стиле «Ставьте! НЕ СЮДА!!!» Когда муж поставил посылки в нужное наконец место, прошли к рабочему месту оператора, откуда услышали надменную фразу «ДАЕТЕ???» (оказывается, имелся в виду штрих-код, спасибо, муж быстро сообразил, иначе бы снова попали в немилость). После этой фразы меня взял смех, я решила отойти, чтобы не провоцировать дальнейший конфликт, так как честно держалась до последнего, итак выслушав всякого, будто мы этому человеку дорогу где-то перешли) Не тут то было, оператор начала в недовольном тоне спрашивать, что смешного она сказала, я спокойно ответила, что общение, мягко говоря, странное, на что последовала фраза «Хорошо, что Вы умеете правильно общаться». Так и есть, я не хамила, а муж вообще до победного улыбался. Я объяснила, что клиентоориентированность отсутствует, на что услышала, что я, оказывается, знаю умные слова :) Отделение в целом современное и уютное, но клиентский сервис явно оставляет желать лучшего)

Екатерина Галитарова

Experto local nivel 7

Как ни приду, всегда куча народу в очереди! Пару недель назад отправляла посылку, оформленную и предоплаченную через приложение, с ценностью в 1000руб, с адресом, всё как положено. После принятия на почте, на следующий день увидела в приложении что ценность моей посылки вдруг упала до 10 руб, как-будто сотрудники сожрали мой зефир, что я отправила, и вес посылки тоже уменьшился. Так же получатель моей посылки сказал что адрес не указан, да и посылка шла в 2,5 раза дольше, чем обычно. Из плюсов только свежий ремонт и большое пространство.

PolinaS

Experto local nivel 6

В целом отделение приятное, новый ремонт, время ожидания было не долгим, персонал приятный. Но помещение не очень чистое, в некоторых местах валялись коробки и какой-то мусор, стояли не рабочие, в плохом состоянии постаматы, надеюсь в будущем они наведут порядок до конца.

Роман Асипенко

Experto local nivel 5

Хорошая почта но после ремонта часто стали терять заказы, полностью выдают через раз за неделю находят обычно. Не знаю что там происходит внутри но с момента как открыли такое переодически происходит, ну или мне просто везет))

Екатерина Николаевна К.

Experto local nivel 15

Само отделение прекрасное, современное, после ремонта вообще всё замечательно. Но добираться до него дико неудобно!!! Мне приходится такси вызывать, чтобы до него доехать, а потом вернуться домой!

Станислав Данилов

Experto local nivel 9

Отделение само по себе отличное, отремонтированное, абсолютно новое и современное. Вот только добраться туда крайне непросто! Приходится специально вызывать такси, иначе никак не попасть. Потом обратно также на такси отправляюсь — общественного транспорта попросту нет.

lyalya0187

Experto local nivel 4

Уберите уже это хамло из второго окна, эту светлую женщину с короткой стрижкой! Не один раз была свидетелем, как она хамит клиентам, сегодня прилетело и мне! Зачем работать с людьми, если ты их ненавидишь? Само отделение хорошее, нравилось, но больше не пойду!

Сергей

Experto local nivel 3

Персонал очень профессиональный. Время всегда быстрое . Обслуживание на вышем уровне.

Евгения Шевцова

Experto local nivel 10

Быстрое и вежливое обслуживание, специалисты приветливы и готовы помочь даже в мелочах Помещение просторное, нет толпы, всегда чисто. Всегда нахожу где запарковаться

Мария О.

Experto local nivel 6

Большое просторное поведение с зоной ожидания, всегда чисто и светло, уютно. Время ожидания в очереди минимальное, персонал приветливый, если возникают вопросы - с радостью помогают.

Андрей

Experto local nivel 9

Хорошо, уютно, светло. А главное; в выходные дни работают и народу мало.

Дмитрий Шинавы

Experto local nivel 5

Отличное отделение !) Всегда все на высшем уровне , очень часто отправляю посылки по регионам Всегда все четко Отдельно хотелось бы выделить специалиста Наталью, очень профессионально подходит к работе, а так же очень вежлива

татьяна бобровская

Experto local nivel 9

Отличное 👌спасибо девочкам которые там работают что принимают посылки без проблем ,а не так как на фруктовой улице где принято у них посылать клиентов прямым текстом ,там всех нужно разогнать .к стате на пою жалобу так и не ответили по поводу отделения на улице фруктовой

Борис Т.

Experto local nivel 4

11:39 19.06.2025 Сотрудники устали вначале смены, хамят каждому клиенту, прошу руководство отправить их в отпуск для восстановления, либо научить базовому общению)

Роман Ж

Experto local nivel 21

Обслуживают быстро. Всегда есть упаковка. Очереди больше 15 минут не было ни разу. Спокойно объясняют что и как заполнять.

Вика

Experto local nivel 14

Я впервые побывала в почтовом отделении, где сделали ремонт помещения. Приятно было находится там, сотрудница также обслуживала в позитивном русле. Почта России должна уже наконец-то привести ВСЕ свои отделения в порядок. Создать свой стандарт качества и выйти на новый уровень.

Елена Анатольевна

Experto local nivel 4

Очень чистое и свободное помещение. Очень внимательные и вежливые сотрудники., готовые помочь в любой ситуации. Спасибо большое им.

Алексей Иванов

Experto local nivel 4

На мой «непревзятый» взгляд, одно из лучших отделений, просторно и спокойно было каждый раз (заходил сюда раз 6-7 и всегда комфортно).

Галактика Запчастей

Experto local nivel 3

Чисто, современно, приятные сотрудники. Хотелось бы что бы все отделения почты России были такими

Рутмарк Директор Фабрики

Experto local nivel 2

Очень хорошее отделение почты!) Вежливый, приятный персонал, всегда готовы подсказать и помочь по всем вопросам, касающимся отправлений посылок, а также их получения. Электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание. Помогают разобраться во всех вопросах. Молодцы!

Ольга В.

Experto local nivel 4

Работа персонала хорошая, четкая, внутри сделан ремонт, но на входе вся плитка намступенях потрескалась и требуется ремонт

Sarcastic Beauty

Experto local nivel 11

Хорошее почтовое отделение. Да, бывает, что можешь застрять, когда наплыв или условный час-пик. Но это бывает. Однако в сравнении другим отделением почты, электронная очередь всегда работает, может, несколько раз я натыкалась, что не работало. Табло для электронной очереди появилось сразу после ремонта. Помещения были маленькие, но их объединили,все выглядит хорошо, светло, скамейки есть. Обслуживание в основном всегда быстрое. У меня за лет 15 с этим отделением было только несколько проблем в плане получения посылок из-за сбоя в программе какого-то. Про письма тоже не соглашусь, я отправляла заказное письмо, единственное не было классических конвертов, девушка мне все подсказала, показала, пояснила, куда и чего, и это не заняло час, минут 10. Вечером большое количество людей обычно естественное явление, чему удивляться? Почтальоны хорошие, заказывала несколько раз посылки на дом. Для авито, кстати, всегда упаковка есть последнее время. Несколько раз не было, но это редкие моменты. Даже если совсем нет, коробочку найдут какую. Даже во время ремонта, я помню, что молодому человеку для авито нашли какую-то огромную коробень, помогли упаковать, обмотать, там было что-то огромное и тяжёлое. Хотя тогда были проблемы с упаковкой и в основном надо было свои искать. Сотрудники нормальные, вежливые, просто не улыбаются во весь рот, да они и не должны, мне кажется:) и начальник у них весёлый, просто несколько эмоциональный:)

Регина Бадмаева

Experto local nivel 4

Кошмарнее мест я не встречала. Сотрудники говорят одно, в инструкции другое, никто не может подсказать адекватную информацию. Жду документы по услугам от Почты России уже больше месяца, по программе они выданы какому-то курьеру, с другого отделения, а при обращении к менеджеру по электронной почте, уверяют что они в отделении, в отделении их нет, ходила 3 раза. Сотрудник Грищенко Наталья хамит и не может разговаривать с клиентами. При оформлении отправки писем через ЛК в инструкции черным по белому прописано, а на деле все совсем по-другому. Когда в Почте России будет порядок и сотрудники будут вежливы, обучены всем процессам, а также проинформированы как взаимодействовать с клиентами.

Андрей Т.

Experto local nivel 5

Работают девушки отзывчивые, смикалистые, помогли упаковать не упаковываемое😊

Игорь Морозов

Experto local nivel 6

На почте порядок. Пользуемся услугами регулярно. Начальник отделения профи! Есть правда один минус от сотрудника почты: засыпала у нас в доме по этому же адресу , где и почта всё кормом для кошек, раскладывает корм везде , где придётся. Повлиять не можем.

Константин

Experto local nivel 7

Почтовое отделение по всем параметрам на пятерку. Очень вежливый персонал, всегда работает максимальное количество окон, по этой причине я очередей не встречал. Максимум пара человек. Всё очень быстро, аккуратно, чётко, культурно, профессионально. Помещение всегда отдраено и всё оборудование работает. Летом работают кондиционеры, зимой тепло и комфортно. График как и везде с 8 утра до 20:00

ax ax

Experto local nivel 9

Качественное обслуживание, вежливый персонал. Время ожидания соответствует порядку в очереди) Чистота и порядок в помещении. Ль

Anton Samylov

Experto local nivel 9

Приятное отделение со свежим ремонтом и электронной очередью. Есть опция резервировать удобное время посещения через мобильное приложение. Идеальный образец для примера всем отделениям в стране.

Николай Щербак!

Experto local nivel 9

Отличное место, отделение почты хорошее, персонал, качество обслуживания на высоте, быстро и без проблем.

Александра

Experto local nivel 12

Само отделение хорошее, персонал приветливый и небезразличный. Но расположение крайне неудобное. Подъезд только на машине. Прилегающую городскую территорию Гбу «жилищник» не убирает и добраться до ступеней проблематично. Жуткое расположено это отделение.

dliwilb

Experto local nivel 5

Один из лучший отделений почты России, просторно и много окон, все по талонам просто супер удобно, советую всем, сам приезжаю с другого района.

Максим Бычков

Experto local nivel 12

Отправлял перевод! Всё быстро и четко, работают профессионалы. На некоторых почтах даже не могут отправить Форсаж ( ! А тут все на 5 баллов ! Персонал доброжелательный особенно та девушка которая отправила мой перевод!

Maksimova.Nika-2016

Experto local nivel 3

Самое классное отделение почты. Отправляю много, есть с чем сравнить. Отличные сотрудники, всё быстро, нет часовых очередей как на ул Чертановская. Рекомендую.

Алексей Минь

Experto local nivel 4

хорошее отделения, приятные и улыбчивые работники)

Андрей Собетов

Experto local nivel 20

Не понравилось, как всегда в стили почтушки - хамят и очень долгий процесс. В итоге посылку не отправил, пришлось ехать в другую.Может быть просто я так попал. Но в это отделение я больше не заеду.

Павел Русаков

Experto local nivel 15

Отличное место. Ни когда почти нет очереди. Всегда чисто и аккуратно. Персонал вежливый. Посылки всегда целые. Ремонт новый и хороший

Настя Маликова

Experto local nivel 8

хорошее отделение, все аккуратно. окна по талонам. единственное, как обычно это бывает, при отправке заказных отправлений они не предупреждают о платных услугах в виде наклейки марок, поэтому кто разбирается, говорите сразу, что наклеите сами или будьте готовы к доп.оплате

Людмила Юнисова

Experto local nivel 3

После ремонта отделение почты преобразилось: чисто, уютно, быстро обслуживают. Большое спасибо! Очень приятно, что начальник, прошу прощение не знаю его имени, не покинул это отделение в тяжелые времена и трудится там уже продолжительное время. Спасибо всему коллективу за их работу!

Анна Лунькова

Experto local nivel 6

помещение хорошее, видно что сделан ремонт, НО сотрудники ужас. Напрямую говорят, цитата: "зачем пришли, нам своих хватает" и при этом зал пустой, в обслуживании не отказали, хотя попытки конечно были. От посещения данного места ощущение осталось мерзкое и впечатление тоже.

Евгения

Experto local nivel 12

Жуткая очередь на почте в будний день в обед. Окошек много, операторов всего 2-3, очередь большая и она никак не двигается. Работает всего одна стойка и непонятно по какому принципу люди приглашаются

Тамара Жукова

Experto local nivel 5

После ремонта почту не узнать! Светло, просторно, чисто! Всё сделано для удобства посетителей. И сотрудники, я спрашивала, тоже довольны.

Ivan Ivanov

Experto local nivel 4

Здание отреставрировали, теперь тут приятно находиться, услуги стандартные, все хорошо, спасибо

Татьяна Яржинская

Experto local nivel 8

Очень милые сотрудники. В отделении всегда чисто и комфортно. Отличное место!

Полина

Experto local nivel 6

Пыталась отправить посылку ровно 1 час. В зале был 1 сотрудник, кто занимался отправкой и принимал одного человека по 30 минут. 17.10 у окошка №1 (самое левое) меня приняла дама, которая не забыла накрасить губы в четыре слоя, но забыла о том, что рот нужен чтобы разговаривать и быть как минимум вежливым. Сидела с максимально довольным видом, не поздоровалась и с таким же видом произнесла два слова. Так вот, если вам так неприятна ваша работа и вы выполняете ее плохо - то поищите себе место по душе, и не портите своим недовольным лицом - настроение людям, которые с пониманием ждут часовые очереди, и потом наслаждаются таким обслуживанием. Работники абсолютно не заинтересованы чтобы обслужить людей быстрее. Кажется, что на зло делают все медленно.

Дмитрий Шишков

Experto local nivel 11

Отличное отделение , хороший персонал и Отзывчивый руководитель в данном отделении. Удобный подъезд..

Татьяна Кандерова

Experto local nivel 4

Пришла в который раз сегодня за помощью- не пришло уведомление о вручении заказной бандероли с описью . Талон п084. Не взяв мои документы девушка позвала мужчину без бейджа и любых обознавательных знаков должности. Как потом сам сотрудник Сказал, Гаркавченко Денис Иванович ,вышел ко мне с каким то листиком . Спрашиваю это что- « это наш внутренний документ», спрашиваю ко мне документ какое имеет отношение ? Я пришла с вопросом где уведомление о вручении . -« там написано как вам действовать» я говорю, можно забрать или сфотографировать? - «нет, это наш регламент вы не можете ничего трогать /делать.» .. зачем мне тогда его Даёте на руки? .. и тут мужчину понесло .. он начал орать с наездом и превышением полномочий -« ты так дома орать будешь на своих родственников! Ты ты ..» серьезно? Это такой формат помощи- наори первым и обвини??? Я пришла, спокойно отстояла очередь , хотела узнать что где и как .. а тут началось унижение прилюдно.».. крик на меня .. дальше перешёл на ТЫ. Я попросила книгу отзывов и предложений , так как меня не слушали и вопрос мой услышать не хотели. Вышел и орет на меня . Ответ просто шокировал -« лично ТЕБЕ. Я ничего давать не буду! Иди вон там. Смотри.» .. это вообще что было такое ????? Вы кого набрали в сотрудники???? У Вас там работают такие замечательные девушки , всегда приветливые , все быстрые , что очень ценно для почты . И тут такое .. это вообще что??? Я голос не повышала , на меня начали орать- тут не перекричать даже этого человека, который стоит и не слушает вопроса , тыкая внутренними документами компании в клиента . Я в шоке !

Giulia Luck

Experto local nivel 16

После ремонта отлично стало. Несколько окон, электронная очередь. Есть кондиционер. Светло, просторно. Обследование достаточно быстро.

Daria Kuzmina

Experto local nivel 6

Хорошее отделение. Серьёзных проблем никогда не возникало. Бываю там несколько раз в месяц стабильно. Спасибо сотрудникам этого отделения! Очень хорошие и приятные девушки там работают!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117587

595 reseñas