Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123056

4,0

879 valoraciones

Valora este lugar

Евгений Стародымов

Experto local nivel 3

Всё супер, в выходные открыто было два окошка, очень приветливый коллектив (обслуживала Марина, очень доброжелательная, отправили три больших посылки, спасибо) ☺️

Лилия

Experto local nivel 9

только что мне нагрубили очень сильно. сотрудник сидит в 4 окне и работает один. принимает одного человека по 15-30 минут. вчера ей принесли доверенность, так было ощущение что она ее впервые видит. очередь задержалась на 30 минут. мало того, что все сотрудники очень медленные, так еще и жутко грубые. все шутки о неквалифицированных, медленных и хамовптых специалистов почты россии в этом отделение становятся не шутками, а реальностью. К сожалению, в этом пункте почты открылся вб. Не заказывайте сюда ничего. Это того не стоит. ожидание 40 минут в общей очереди и еще ощутите полное недовольство, что вы сюда заказываете.

Владлена

Experto local nivel 6

Очень доброжелательный коллектив , сотрудники молодцы ! Справляются качественно со своей работой! Все чисто , аккуратно , респект вашему отделению ! Вы- пример , как должны работать ОПС ! ❤️

Дарья М.

Experto local nivel 5

Это просто самое ужасное отделение в Тверском районе: ожидание в очереди превышает здесь полчаса, а сотрудники совсем не торопятся эту ситуацию решить, растягивая обслуживание клиентов до 20-30 минут. Хотелось бы верить, что это не вина коллектива, потому что операторы достаточно доброжелательные, но, когда в тесном отделении, набитом двадцатью клиентами, работают только два окна из четырех, которые еще и разделены по функциям, ожидание становится очень тягостным… Неужели нельзя повлиять на эту ситуацию в этом отделении?

franushko

Experto local nivel 6

Дорогая почта, меняйте нынешних сотрудников. Когда клиент разжевывает сотруднику как и что отправить, а он не понимает, это не ок :) Буквально на каждой отправке было четкое описание, было все оформлено. Каким образом можно тут накосячить???? А вот нынешние сотрудники могут, умеют, практикуют. Мы перестали у вас отправлять зарубежку, так тут и с авиапочтой проблемы🫩 Как так можно работать?

Anna

Experto local nivel 6

Хорошее просторное отделение, сотрудники опытные и внимательные. К сожалению, в связи с расположением в центре, много отправителей и получателей от юридических лиц. Когда не везет, и такой клиент перед вами - бывает долгое ожидание, но это специфика центра города. В основном, все достаточно быстро.

Рязанов Алексей

Experto local nivel 5

Каждое посещение этого места неминуемо несёт страдания. Но сегодня ощущения были непередаваемыми - 30 минут я посидел в очереди не просто всего, а только владея талончиком, который должен был идти по очереди непосредственно следующим, причём за это время послушали человек 10. Одно окно работало на получение, второе на отправку. В окне на отправку затянулось обслуживание клиента, шло оно минут 20. В это время окно на отправку клиентов с получением решило не принимать, нужно было сидеть ждать. Потом зашёл курьер, который просто не знает про талончики, ему спокойно выдали посылку в окне на отправку. Потом в окне на получение обслужили контакта, но тут же занялись только что подошедшей подружкой девушки в окне, у той конечно тоже никакой очереди занято не было, зато в ходе работы им было приятно обсудить пару сплетен. Потом их окна на отправку отправили в окно на получение обслуживаемого там клиента без очереди. 30 минут я смотрел, как твоё мой в очередь следующий, пришёл я 50 минут назад, а обслуживают всех кроме меня. Время кончилось, я не смог получить посылку из-за приближающейся запланированной встречи, поэтому заказал через приложение курьера, более дорогой, того, что должен был уложиться в 90 минут. Он не уложился даже в 120, а пока шёл названивал и задавал идиотские вопросы, типа нужно ли заходить во двор к дому и нужно ли потом подниматься. Одно слово: "дно!"

Lady X

Experto local nivel 17

Хуже отделения не встречала! Невероятно медленные, хамоватые сотрудники! Думаю, а чего посетители такие злые, через 15 минут поняла. На экране два полных столбца из очереди и люди массово покидают, не дожидаясь. Мне пришлось тоже уйти и тащить несколько кг на тренировку плюсом к большой спорт сумке. Посещала в ~18:30 25.06.25

АМИРА Алиханова

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить коллектив этого отделения за чуткость и внимательность, за помощь в отправлении посылки, отдельное человеческое спасибо оператору!!! Выражаю глубокую признательность, за то, что в это непростое время, люди , которые остались в этом отделении работать, делают всё возможное, для того, чтобы обслуживать клиентов профессионально и вежливо!!!

АЗ

Experto local nivel 4

Ужасное отделение. Работает 1 человек, сказала «все остальные уволились». Очереди сумасшедшие в будний день в обед, стоять приходится по часу, если не больше. Очень медленно и будто специально еще не работает автомат с номером, и женщина из окошка вынуждена выкрикивать номер.

Владимир Крохмалёв

Experto local nivel 3

Часто бываю в этом отделении почты.Сотрудников знаю уже по именам.Что могу сказать работают профессионалы.Очень приятные в общении люди.Хочу выразить большую благодарность всему коллективу.Успехов Вам ребята и большое спасибо за Ваш Труд.

ИТБ ООО

Experto local nivel 6

13:40 пятница, из 4х окон работает одно! Все на обеде - со слов оператора. В очереди три человека, простояв мин 10 без движения, ушла. Постоянные посетители сообщают, так всегда! 15 писем за час. К чему электронная очередь? Вопрос к управляющему

Пользователь скрыл имя

Experto local nivel 18

Просто кошмар и дикий ужас! 7 человек в очереди , сидит один оператор на 4 окна!!! Почта России,вы когда персонал то наберёте? У вас всё настолько плохо, что к вам люди не хотят идти работать?

Анна Х.

Experto local nivel 5

Ужасное ОБСЛУЖИВАНИЕ. Время ожидание составляет 40-50 минут в среднем!!! Это никуда не годиться! Примите меры. Чаще всего работает всего одно окно, редко два, а в очереди по 6-9 человек!!!!!

ольга шатова

Experto local nivel 2

Это самое ужасное отделение. 20.12.2024 время 9:00 1 человека обслуживали более часа, сотрудники хамят. Позвонила 2 раза на горячую линию стали работать еще медленнее. Сотрудники не компетентны, они не могут работать самостоятельно постоянно отвлекают друг друга из за не знания своей работы. Никакие замечания не действует. Просто самое мерзкое отделение и сотрудники. Особенно мужчина в очках. Просто омерзителен.

Никита Гревцев

Experto local nivel 7

Очень хорошие и дружелюбные сотрудники! Мне помогли поставить приложение и быстро получить посылки.

Ольга Майорова

Experto local nivel 7

Провела сегодня ровно час в очереди, потому что работал 1 человек. Когда начала звонить по горячей линии и вслух сказала, что очередь больше 5 человек, вышла ещё одна сотрудница, которая бегала и распределяла посылки. Ещё одна просто выходила и заходила куда-то, не знаю, может другая должность. Но сам факт, неужели нельзя взять ещё людей в отделение? Это же просто неуважение к другим людям. Очень долго женщина отправляла посылку в США, я пришла, она уже была, и минут 40 из всего времени, что я ждала, ушло на неё. Я была 7 в очереди. Причем женщина изначально ходила в другое отделение, но там ей сотрудница сказала, что латиницей не умеет писать и поэтому отправила в это отделение. Шок просто, конечно! Одно окошко на выдачу посылок, другое на отправку. Если освободилась сотрудница, которая выдает посылки, отправить ничего вы не сможете, потому что аппарат, я так поняла, который взвешивает посылки, только один. Руководство отвратное, конечно, ничего не скажешь. Ну, что поделаешь, бумеранг он такой, всех настигнет.

ирина ж.

Experto local nivel 4

Работа почтового отделения 123056 на ул большая Грузинская д 62 ОТВРАТИТЕЛЬНО!ТЕРМИНАЛ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ И НЕ ВЫДАЕТ БУМАЖНЫЕ ТАЛОНЫ !!в очереди потеряешь более 2 часов времени ,работает один сотрудник ,на просьбу открыть второе окно отвечают приходите к нам на работу у нас нет сотрудников ,руководство не принимает никаких мер по улучшению работы почты ,и не принимает никаких мер по работе терминала ,а именно по урегулированию очереди по БУМАЖНЫМ ТАЛОНАМ !люди в возрасте забывают номер и очередь возвращается назад,у этого почтового отделения нет бумажной ленты для выдачи талона и они объясняют это САНКЦИЯМИ !

Experto local nivel 9

Когда нужно что то отправить почтой России я стараюсь отменить заказ так как знаю что потеряю в ожиданиях очереди минимум 30 минут. В отделении где 4 окошка работает один человек.

Максим Ж.

Experto local nivel 6

Посетил почтовое отделение 123056. Огромная очередь! Один сотрудник! Время ожидания 1ч25м. Нужна ли такая организация с дотациями от государства....???

Кристина Л.

Experto local nivel 6

Сегодня я простояла час в этом вонючем отделении, так как работала 2 окна, одно из которых было занято , я не шучу, одной женщиной в возрасте, которая только и успевала , что расписываться и получать триллион и одну посылку. Это просто была жесть. Кто-то два раза прошёл без очереди - как это работает, я не знаю. Ненавижу почту и это отделение. Вы просто ужасны. Каждый раз как на каторгу просто тупо получить посылку. Вы мб закроетесь нафиг или отключён наймёте? Это издевательство с утра

Not Me

Experto local nivel 9

Очень хороший опс, приятный коллектив. Все быстро и четко👍👍👍

Эдгар Давлетшин

Experto local nivel 4

все отзывы - ложь. худшая почта, здесь вы простоите несколько часов в очереди, говорю это по опыту двух лет, не тратьте время, идите в соседнюю почту

Nikolay S.

Experto local nivel 3

Честно, отделение опустилось ниже плинтуса… сегодня отстоял 30минут, работал один сотрудник, спросил есть ли еще, сказала ща подойдут. Спустя минут 15 пришла другая, работать видимо не хотела судя из разговора. В итоге выясняется, что посылку можно отправить теперь только с паспортом! Говорю где об этом сказано? Ответить не смогли… Дополнение от 25.07.24 Ситуация как была на букву г, так и осталась. Вчера час провел, закрылись. Сегодня уже час сижу, один человек обслуживает и то на отправку, люди тут и дольше сидят. Зато электронная очередь наше все: человек пришел, взял талон и его сразу вызывают, супер! Зато смело заявляют: электронная очередь чтобы уменьшить саму очередь)

Константин М.

Experto local nivel 4

Обслуживание ужасное. Вопросы больше не к самим работникам, сколько к тем, кто их нанимал и какая система мотивации у них. Общение замское по умолчанию

Анна

Experto local nivel 5

Сотрудники вежливые, но время ожидания… приходишь забрать посылку Авито, уже оплаченную в итоге приходится ждать в очереди больше получаса, тк работает только 1 окно! Вторая сотрудница вырезает марки пол часа.. не знаю зачем. Одна очередь с людьми, которые отправляют посылку а то и несколько, что явно дольше чем просто забрать заказ это очень не логично. Сделайте тогда отдельное окно для маркетплейсов если уж решили добавить такую функцию на бедную почту с 1 работающим сотрудником…

Веталь У.

Experto local nivel 4

Я не в первый раз прихожу в это отделение и пользуюсь доставкой сюда в крайнем случае. Это какой-то ужас, чаша терпения лопнула. Зашел в 14:14 в отделение вышел в 15:21. Нормально ли это,маловероятно ибо мне просто надо было забрать посылку что занимает 2-3 минуты. Людей не много но обслуживается долго, какие-то люди по записи, 1 сотрудник к которому притензий нет ведь он один и всё это должен вывозить. Видно что на отделении не только этот сотрудник, но сидит 1. Вопрос к руководству, нету людей? Делайте тогда приемлимые условия для работы. Больше года пользуюсь услугами этого отделения и совершенно ничего не меняется а наоборот будто становится хуже.

Артём Лева

Experto local nivel 4

Раза 3 заказывал мелочь с Али экспресса. Время ожидания - ужас. В последний раз в отделении 3 человека (клиентов). Ожидание 20минут

Алексей Громов

Experto local nivel 2

Просто ужас. Работает одно окно, четырех человек обслуживают час. Обслуживают медленно, лениво, на полном безразличии. По возможности выбирайте другие отделение или способы доставки / отправки. Просто потеря времени и нервов. Стыдно за такую организацию работы

Галина Шпунт

Experto local nivel 7

Худшая почта, сколько не зайдёшь куча народу, можно простоять по часу и уйти не дождавшись. Вечно работает только два окна еле еле. Безобразие!

Руслан Урчуков

Experto local nivel 6

Работает один человек. Очередь 15 человек, при этом работники почему-то сидят у себя в коморке и принимать людей не хотят.

Вячеслав

Experto local nivel 14

Ужасное отделение, большое, а бестолковое. Из четырёх окон ретракт лишь одно, очереди постоянно! Обслуживается много коммерсантов, получают/отправляют по много писем. Предварительная запись не работает, работник не знает, что можно получать/отправлять посылки по куар-коду, без паспорта отказывает в услуге! В о делении другого района обслужили без проблем и без документов.

Роман Тарасенко

Experto local nivel 3

Работает одно окно, очередь на 20-30 номеров, ждать приходится по два часа. Предварительная запись не работает.

Василий Большаков

Experto local nivel 10

Удобное месторасположение, прием по электронной очереди, очень просто и легко выбрать услугу в электронном табло. Не понравилось то, что из 4 - х окон работало только 1 по всем видам услуг, даже будучи в очереди 5-м, провел более 40 минут в отделении.

IMariec

Experto local nivel 10

Отвратительное обслуживание: нет обычных бумажных конвертов, пришлось покупать пластиковый; есть свободное окно, но оператор не на месте; при отправке закащного письма оператор неправильно написал адрес вручения.

Владислав Перцевой

Experto local nivel 4

Будьте готовы провести тут минимум 1,5 часа в очереди, мне в жизни так посчастливилось, что на моем районе такая-же проклятая почта с одним сотрудником на 5-7 окон, и что у дома, что у работы, каждый раз я радуюсь удобством услуг почты России, задумчиво разглядывая 20-30 таких же счастливчиков в очереди, и табло талонов с 2-3 листами записей, вожделея свой номерок... Плохо

Наталия И.

Experto local nivel 9

Космические очереди. Пришла +- в 11 за получением письма. Простояла в очереди около часа. Знаю, что есть предварительная запись, стараюсь записываться, но в этот раз, к сожалению, не получилось и в отделении просто "убила" час

Ярослав

Experto local nivel 5

Среднее время ожидания на получение посылки 40-50 минут Очень удобно

Sergey Pavlov

Experto local nivel 13

Всегда очередь по 10 человек. И принимает только один оператор. Готовы потратить час времени, вам сюда

второе имя

Experto local nivel 9

Можно сделать хоть сотню ремонтов и отделать мрамором и золотом, но очередь на два часа идет с почтой сквозь века. На 4 окна работает только один человек, понимаю, что оформление посылок дело не быстрое, но пожалуйста, наберите тогда персонала, что бы люди не ждали по 2 часа.

Наталья З.

Experto local nivel 6

Все понравилось! От уюта в помещении до отношения сотрудников. Быстро помогли оформить посылку. Вышла с хорошим настроением. 😊

Александр Липатников

Experto local nivel 3

Из 4 окон работает 1. При этом, в отделении очереди по 30-35 человек. Чтобы получить или отправить письмо нужно стоять от 1 до 2 часов. Отвратительная работа отделения. Начальник отделения уволилась. И.О. начальника открыто говорит, что вы можете жаловаться куда угодно. Никакого результата все равно не будет.

Марина М.

Experto local nivel 5

Взяли мои письма. Положили за рабочий стол за стеклом. И ушли. И так уже минут 20 просто стою смотрю на стопку своих писем и жду сотрудников. Нет никого. В очереди уже накопилось человек 5. А я 20 минут просто жду сотрудника, который забрал мои письма и не провел их.

Наталья Веселкова

Experto local nivel 8

Отличное отделение. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Несмотря на наплыв посетителей, работают быстро и четко. Разъясняют непонятное доброжелательно, без раздражения. Помогли оформить упрощённую доставку для нашей бабушки. Я даже не знала, что такое возможно. Очень благодарна.

Надежда Пронина

Experto local nivel 6

Хуже некуда... По предварительной записи прождала 40 мин. Работает один оператор, еле-еле шивелется... Все это время занималась одним клиентом. Собрала очередь. Еще один сотрудник появилась только после назревавшего конфлиата. Что по записи, что в живую очередь безразницы. Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения.

Lyudmila Moskot

Experto local nivel 11

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты на ул.Большая Грузинская д.62 Сидоровой Ольге,за вежливое,хорошее,качественное обслуживание.Спасибо,что есть такие сотрудники!!!Почта России-берегите хороших сотрудников!

Nat.askerova

Experto local nivel 17

Кто придумал посылки wb выдавать в одной очереди с почтой России …. Скорости антикосмические….

Александра Г.

Experto local nivel 5

Худшее отделение В России. Работает 1 окно, очередь всегда человек 20. Просто беспредел. Ладно бы они бесплатно оказывали услуги. Как такое может быть в 21 веке. Вот недавно второе окно открылось 😂

Владислав Калинкин

Experto local nivel 7

Хамство и только. В отделении 2 окна в 18:00, когда люди возвращаются с работы, чтоб забрать\отправить почту. Хотя по отделению бесцельно ходит еще несколько человек. И каждые 5 минут говорят "мы через час (пол часа, 15 минут, 5 минут) закрываемся, рассчитывайте своё время". Лучше бы вы персонал рассчитывали.

Таня Г.

Experto local nivel 7

Была бы возможность, поставила бы 0 из 5. Уже сижу в очереди час!. До меня обслужили 4 человека, всего 2 кассира. Никому не советую данный пункт, негде сесть и готовьтесь стоять ждать 1,5 часа чтобы забрать посылку. Лучше воспользоваться другими пунктами выдачи.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123056

454 reseñas