Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125167

4,4

1303 valoraciones

Valora este lugar

Алан М.

Experto local nivel 5

Всю жизнь ходил в основном в это отделение Было плоховато, но всегда можно было договориться. Потом пошла реорганизация почты, внедрение электронных очередей и тд и года 3, может 4, стало на голову лучше. Сейчас последний год отделение скатилось до состояния хуже не куда. 1.электронная очередь или не работает совсем, или работает так что лучше бы не работала. Вечером сотрудники может специально, может поневоле не могут сбросить пару десятков лишних талонов быстро. 2. За последние полгода режим работы поменялся дважды стали до 20-00. Вечером скандалы постоянные с клиентами, выгоняли после 20-00 даже если ты стоял ждал час. Мол мы выдать не можем, система не работает. Враньё. Я так не смог одним прекрасным вечером получить посылку, прождав 55 минут. Так ещё и нахамили и не дали жалобную книгу. Теперь опять вернулись к режиму до 21-00. 3. Работают две сотрудницы, а когда абзац самый, начальница при всех клиентах сваливает домой якобы оправдываясь, что позже назначенного времени и так уходит. Сотрудники пыхтят, очередь не работает, а начальница с умным видом втирает клиентам про qr коды, что всего два сотрудника с 14-00 не встают со стульев и уходит домой.... УВОЛИТЬ или лишить премии на год вперёд! Бардак полный. Вот основные 3 пункта, надеюсь начальство с сверху обратит внимание.

Василий

Experto local nivel 9

Внутри немного места, но чисто и немноголюдно. Персонал доброжелательный и не отличается безразличием, как в других почтовых отделениях. Помогли мне вынести мои 11 коробов. Единственный минус - отсутствие парковки в непосредственной близости, поэтому при наличии крупных посылок, будьте готовы к челночным бегам на 100-150 метров. Но это скорее претензия по размещению отделения, чем к его работе, поэтому пятёрка.

Екатерина Тюгаева

Experto local nivel 4

На приятное удивление, в сравнении со всеми опытами взаимодействия с почтой России , это был очень приятный опыт , попались два доброжелательных открытых сотрудника, которые уже под конец рабочего дня помогли решить проблему с отправкой посылки. Большая благодарность этим двум уникальным сотрудникам «Почты России».

Марина Амелина

Experto local nivel 4

Расположение делает это отделение почты местом, где всегда много людей, остановка транспорта, метро рядом и как результат очереди. Есть электронная очередь, можно записаться онлайн. Сотрудники знают постоянных клиентов в лицо, грубости нет. Рекомендую.

Евгения Кравцова

Experto local nivel 7

Самое лучшее почтовое отделение на районе !Очень доброжелательный персонал,всегда помогут и подскажут!!! Крайний раз была на почте с коляской ,так у меня сразу забрали посылку и дали бланк для заполнения. А когда я уходила женщина,которая там работаем мне помогла с коляской и ещё дверь подержала !!! Так что всем желающим советую посетить именно это почтовое отделение!!! С 2018 года держат свою марку !!!💪💪💪

Елена Лавренова

Experto local nivel 4

Не так часто прихожу сюда, но когда есть необходимость в посещение, всегда остается очень приятное впечатление! Вежливый и отзывчивый персонал, все подробно обьясняют, помогают оптимизировать процесс получения или отправки. Одним словом, только благодарность!

Sergey P.

Experto local nivel 9

Классическое отделение Почты России: очереди, бардак, хамоватые сотрудники, но теперь с макаронами и консервами. Минут за 20 до закрытия вообще работать перестают. Рассчитывают, что оставшиеся пожалеют своего времени и сами разойдутся

Демид Алтаев

Experto local nivel 8

Отличное отделение, регулярно им пользуюсь, вежливые и ответственные сотрудники, всегда помогут в любой ситуации, упаковки только часто не бывает, приходится носить свою.

Irina Sokolova

Experto local nivel 3

Последнее время стала часто пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочу отметить , что коллектив очень приветливый и внимательный к посетителям. В этом отделении давно не работает система электронной очереди, что затрудняет работу сотрудников и вносит определенную путаницу для клиентов. Еще хотелось бы внести предложение о дополнительной комплектации отделения упаковочным материалом. Думаю, что не обязательно продавать на почте маринованные огурцы, а вот элементарную упаковку (полиэтиленовую вспененную пленку и скотч с надписью "осторожно хрупкое") в ассортимент добавить хотелось бы.

Галина Королева

Experto local nivel 11

Посетила отделение связи по вопросу получения налогового уведомления. Сотрудники.внимательные, вежливые, проверили информацию по компьютеру и предоставили.ответ на мой вопрос. В результате.я узнала, что уведомление должно было быть положено.в.мой почтовый ящик. Однако я его не обнаружила. Видимо или разносчик не положил.в мой ящик или есть другие причины, в которых разобраться не представляется возможным. Но результат есть, ответ.меня удовлетворил.

Сергей

Experto local nivel 8

Получаю/отправляю здесь. В разные часы. Редко приходится ждать более 10 минут. Вежливый, грамотный, адекватный персонал с чувством юмора. Ну, почти все))

Янина

Experto local nivel 4

Отличная почта.Особенно нравится Мария ...всегда помогает в сложных ситуациях!Очень профессиональный подход. Спасибо

Ольга Грушевская

Experto local nivel 10

Особых претензий нет. Но бывает так долго, порой! Милые, доброжелательные сотрудники, очегь внимательные, но, мне кажется, именно эти качества и тормозят очередь - излишняя забота и разговоры с клиентами. Чуть-чуть бы ускорить процесс)))

дмитрий сопин

Experto local nivel 3

Прихожу в это отделение часто -4-5 раз в месяц Всегда доброжелательная атмосфера Все быстро и качественно Уходишь с хорошим настроением!! Спасибо вам всем огромное!!)) Ваш труд очень нужен всем нам Здоровья вам и удачи С наступающим Новым Годом!!!))

Спартак Динамо

Experto local nivel 3

это просто кошмар, а не отделение связи. если Вам надо получить заказное письмо, будьте готовы выслушивать крики и оскорбления сотрудника мужчины. Вам обьяснят, кто Вы и что из себя представляете, бросят в лицо анкету, оборут, ибо слишком медленно Ваш телефон получает смс подтвержения, при этом Вам придется все время контакта обонять его грязное тело и отрыжку, которую он не желает сдерживать. а под конец, когда Вы уже держите в руках Ваше письма, Вам крикнут в спину, как Вы должны вести себя в следующий раз. ужас. с женщинами в отделении ни разу не было проблем...

Екатерина Г.

Experto local nivel 8

Людмила Мушкевич, администратор данной почты препятствовала отправлению письма и незаконно перекрыла собой вход в здание почты. 25.07.24 в 20:55 при посещение почты (за 5 минут до закрытия) не дала возможности зайти в здание почты и взять талон утверждала что не успеем отправить 2 письма т.к. перед нами 2 человека. Основываясь на п.3 ст. 11 Законе о защите прав потребителей она не имела права не пустить в здание в часы работы отделения. Прошу руководству, обратить внимание на максимально не корректное отношение к посетителям нарушающие права граждан. Являясь постоянным посетителем данной почты как юр. лицо, и советуя эту почту своим контрагентам, в дальнейшем не намерена сотрудничать с данным отделением и отправлять клиентов по этому адресу. Персонал ранее оставлял только приятные впечатления, но данная ситуация является показательной в отношение своих посетителей. График работы не соответствует, закрываются подозреваю, в 20:50. При этом, говоря о «приятности и отзывчивости» написанной ранее одним из комментаторов тут нет и речи. Более скажу, если мы говорим про приятность и отзывчивость сотрудников, а в дальнейшем человечность, то это произошло с девушкой находящейся на последнем сроке беременности. Так что данный комментарий является ошибочным и не может иметь к сотрудникам этой почты никакого отношения.

Ольга Оглоблина

Experto local nivel 13

Ну про вечные километровые пробки в очередях, когда бы ты ни пришел, я уже промолчу. Очень долгое обслуживание, даже если тебе надо отправить уже запакованную и подписанную посылку, с которой не нужно ничего дополнительно делать, кроме как пнуть ногой подальше на склад и забыть до завтра. Персонал нервный, это отталкивает. В разные смены разные тётеньки. То они просят отзыв на их сайте оставить хороший, то нервно орут, что "эту посылку весом в 12 кг наш пункт не принимает, езжайте в другое отделение). Хотя, на минуточку, нигде об этом не написано и вес вообще-то дозволительный, просто тяжело женщине таскать такие тяжести, понимаю. Но тогда и не нужно работать там, где ты не готов к подобным движениям.

Алексей П.

Experto local nivel 6

Пользуюсь этой почтой неоднократно. Из плюса - отмечу, что посылки выдают быстро. Из минусов -приходится всегда очень много ждать по времени. Если вы решили записаться заранее у них на сайте - то в этом отделении данная услуга НЕ РАБОТАЕТ. Несколько раз записывался на нужное мне время и всё зря. Сегодня мне служащая об этом прямо и заявила, что запись у них не работает вообще!

М К

Experto local nivel 9

Одно из худших отделений. Свою очередь будете ждать 2 часа, когда в отделении всего 6 человек. Сотрудников на месте нет, втроем принимают одну посылку. Одна женщина на всё отделение принимает письма в течение часа, потом еще час их обрабатывает. Испорченное настроение после посещения обеспечено. Провела 30 минут!!!!!, очень не сдвинулась ни на одного человека.

Vit C.

Experto local nivel 5

Забежал за посылкой, торопился. Работали только 2окошка, клиентов человек 10. Все мучительно и неторопливо. Посидел минут 10 и понял что очередь мин на 30 или более. Пришлось уйти. Как не умели работать при наплыва посетителей так и не умеют До сих пор. Жаль!

степан шампаров

Experto local nivel 30

вчера в отделении ПР 125167 прождал вместе с женой более часа выдачи посылки, а именно с 19.02 когда выдан талон и до 20.30 когда терпеть уже не было сил. при этом номер в очереди был 134. а на момент 19.45ти уже начали проходить люди с порядковым номером очереди после 134го. поскольку от окна 4 выдачи нас постоянно отправляли в окна 1 и 2 приём, назревал не очень приятный тон общения, жена (в положении) отдала мне паспорт и ушла домой, потому как даже присесть в отделении было негде. однако когда в итоге в 20.25 меня вызвали по очереди в окно 1(приём), оказалось что выдать посылку мне никто не может, а сотрудница, с которой я неоднократно перед этим уже беседовал, женв моей не видела, "я вообще никого тут не вижу и не видела" заявила она. я потребовал представиться данного сотрудника, для составления жалобы, и пригласить руководителя отделения, на что она нагло заявила, что именно она и есть руководитель, встала и удалилась. вернулась она на рабочее место только когда на табло включился номер следующего клиентского талона. я считаю это отказом в обслуживании и прошу применить к данному сотруднику меры дисциплинарного воздействия, и возможно и материальные взыскания в виде штрафа за неподобающее отношение и обращение к пользователю ПР. считаю её не достойной занимать пост руководителя отделения ПР

Иван Харламов

Experto local nivel 9

В отделение все лето течет кондиционер, все капает в ведра, жалко сотрудников, которые занимаются не своей работой. А носят ведра с водой из под кондиционера. Почините. А еще не очевидный OZON скрывается в одном из окон. Был удивлен, долго искал.

Maxim G.

Experto local nivel 6

Сумбурно Главное слово "Почта России" Здесь и отправка с получением почты, тут тебе и магазин, а также точки получения маркетплейсов. Сотрудник оформляет, потом бежит куда-то в другой конец отделения, а потом ждёт код подтверждения. Одним словом слоган всего этого действия - СУМБУР А в общем, персонал радушный и отзывчивый. Окно выдачи достаточно и больших очередей не наблюдается.

Светлана

Experto local nivel 8

Хорошее отделение! Прекрасный сотрудник Дмитрий и Наталья) Начальник Елена и заместитель Зоя тоже очень компетентные)))

Ирина Плыкина

Experto local nivel 4

Всегда с радостью прихожу на почту. Встречают очень доброжелательно, с улыбкой. Здесь работают прекрасные люди. Спасибо вам за доброту, отзывчивость и профессионализм.

Евгений Алексеев

Experto local nivel 8

Очень удобное место! Вместе с отправкой корреспонденции у вас есть возможность приобрести продукты питания, достаточно хороший ассортимент. Не супермаркет, но нехитрые продукты и сладости есть. Культура обслуживания - хорошая!

Aleks Antipoff

Experto local nivel 20

Огромное спасибо персоналу. Грамотно проконсультировали и помогли. Я нечасто посещаю почту и был приятно удивлён. Респект всем сотрудникам

Яша Попов

Experto local nivel 4

Персонал очень вежливый и внимательный. Обслуживание клиентов

АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ЧИРКОВ

Experto local nivel 30

Удовлетворительное Отделение. Я много раз за много лет получал его услуги доставки отправлений.

Вера Лебедева

Experto local nivel 5

Ужасный отдел. Не успеваю ни кого обслуживать, в 20:00 просто прогоняют людей, говорят что компьютер выключен. Жаловаться, куда ? Примите меры! Работает одно окно, остальной персонал бегает делает свои дела.

Светлана Мартынова

Experto local nivel 5

Очень медленное обслуживание Всегда длинная очередь, можно часами стоять ждать освободившего окна.

Oxana

Experto local nivel 28

Хорошая команда, не сталкивалась с хамством или чем-то подобным. Если не приходить в час пик, то вполне быстрое и приветливое обслуживание. Иногда не работает электронная очередь, но это некритично.

Fedor0951

Experto local nivel 4

Ужасно-хамоватый персонал, предварительно записывался, подошел к девушке, сказал так и так, записывался заранее, девушка начинает кричать на меня, говорить, что какая разница записывался я или нет, очередь для всех одинаковая. на всю почту работают 2 оператора, просто ужас какой-то

Артём О.

Experto local nivel 3

Сотрудники доброжелательные и отлично со всем справляются , всегда рады помочь и подсказать . Спасибо вам большое

DP74

Experto local nivel 12

Сколько бы раз я суда не приходил, а прихожу я обычно за пол часа до закрытия, ни разу не работали. По остальным вопросам все хорошо.

Nike_R1

Experto local nivel 9

Обновление от конца 22 года : стали работать лучше и быстрее. Получается не супер, но сейчас качество сервиса этого отделения меня полностью устраивает.. Быстро стали раздавать посылки. Большой прогресс по сравнению с 15-17 годами. Присесть толком негде, зато есть бесполезный стеллаж с продуктовыми товарами. Не всегда чисто, но это неудивительно, уборщиков в штате у них нет. Вечно нет интернета, поэтому получить перевод невозможно, продолжается эта проблема годами. Обратите на это внимание, если пойдете в это отделение.

Юлия K.

Experto local nivel 17

Нового не скажу - очередь из 3 человек, включая меня - 40 минут. Не знают расценки на отправку конвертов и мелких пакетов, выясняли, спорили между собой, в итоге сказали отправлять по максималке просто чтобы дошло, как будто люди деньги печатают. За 40 минут очередь выросла на все отделение - три окна и не справляются.

Andrey Martinov

Experto local nivel 6

Моя работа связана с этим почтовым отделением, у меня рабочий день здесь начинается,я забираю для фирмы почту,а днём приношу,у нас заключён с ними договор,обслуживают нас великолепно,в одно касание,обслуживание быстрое.

Наталия

Experto local nivel 8

Спасибо дорогому отделению за профессиональное и заботливое отношение к посылкам! И отправка, и получение - всегда быстро и чётко. Отдельная благодарность за то, что сотрудники всегда помогают, если возникают вопросы по тонкостям отправки или по работе с приложением. Единственное, было бы здорово, если бы в штате появилось больше мужчин: доводилось отправлять тяжёлые посылки, не представляю, как девушки с ними справляются..

валентина морозова

Experto local nivel 18

Очень хорошее почтовое отделение. Оперативное обслуживание, доброжелательно. Хожу туда не один год.

Ашимов Фархад Мусаевич

Experto local nivel 11

Хорошее отделение, персонал приятный) удобно получать посылки Озон, Авито. А еще в отделении можно купить красивые детские книги.

Алексей

Experto local nivel 13

Более менее нормальное отделение почты по сравнению с тем , что рядом с метро аэропорт (там обычно большие очереди и приходится долго ждать). В этом же отделении был уже раз 5 и как правило буквально сразу же вызывали к окошку.

Не Негоро

Experto local nivel 16

Почта она и есть почта. Но для почтового отделения это заслуживает твердой пятерки. Есть электронная очередь, но все медленновато. Почте России стоит в целом получше автоматизацией заниматься )

627904 ЕленаЭ

Experto local nivel 17

Не могу однозначно оценить работу этого отделения. Разные смены, по разному работают. Кто-то собирает очередь, в которой можно простоять очень долго, то ли обслуживают медленно, то ли программы так работают. А кто-то очень приветлив и участлив к клиентам, работа идёт быстро и твоё хорошее настроение не испаряется после посещения данного отделения. Хочется сказать отдельное спасибо хрупкой женщине, часто работающей на выдаче в 4 окне, всегда добро желательна, приветлива и работает быстро) В 3 окне часто работает молодая женщина, которую так же хочу отметить, как работника, который находится на своём месте)

Лариса К

Experto local nivel 4

Очередей не бывает. Но! Посылки весом более 6 кг принимают с большой неохотой, поскольку ввиду особенностей здания старой постройки нет возможности автоматически передавать их в доставку, а женщинам-операторам приходится их носить на второй этаж. В связи с чем пожелание: укажите эту информацию об ограничении веса отправлений на дверях, на сайте... Потому что я волоку тяжёлую посылку, более 9 кг и сном-духом не знаю, что её могут не принять.

ЕЛЕНА З.

Experto local nivel 3

Самое лучшее отделение из всех что знаю! Не сравнить с 125315 и 125319. Всегда быстро, четко и с улыбкой! Прибавьте девочкам зарплату, единственная почта в районе кто умеет работать!

Анастасия К.

Experto local nivel 4

Очень не приятный персонал . А именно женщина из 2 окна, которая работала 16 сентября в районе 13:10. Хамила, игнорировала вопросы и вела себя вызывающи.

Елена Котельникова

Experto local nivel 3

Отлично работает это отделение почты, без очереди , оперативно оформила и отправила заказное письмо.

Юля Кузнецова

Experto local nivel 17

Хотелось бы узнать, на каком основании, без моего ведома, Фёдорова Е. Б, оплатила за мой счёт услугу Почтовый лес.(50 рублей.)Я на это не давала согласие!!!

Кирилл З.

Experto local nivel 3

Как всегда очень долго работают. Еще сломался аппарат с электронной очередью и теперь нужно бороться с людьми, которые «ровнее» других и хотят проскользнуть вперед. Персонал может и приветливый, но скорость работы отсавляет желать лучшего

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125167

571 reseña