Отделение хорошее, вежливые сотрудники, внутри чисто, удобное расположение рядом с домом. Но хотелось бы быстрее получать то, за чем пришёл, а не стоять в длинной очереди
1
Ольга К.
Experto local nivel 8
Diciembre 10
Раньше без проблем пользовалась услугами ( отправка посылок) данного отделения. Но 10 декабря 2024 г пришла отправить посылку и тут начались приключения:
1. Не принимают посылки для отправки якобы из-за транспорта ( нет машин, как сказала сотрудница Елена Иосифовна З.).
2.Я попросила продать коробки для посылок. Меня не спросили, какие именно нужны коробки, простые или для ЕМС ( я не знала, что для ЕМС особые коробки). Я взяла, к сожалению, не глядя ( ну, коробки и коробки).Потом, после покупки, в другом отделении почты выяснилось, что мне продали коробки для ЕМС( а мне они не нужны были, по ЕМС дороже)..
3. Касса якобы не работала, и мне пришлось делать перевод Елене З. за коробки.
P.S: ну, почему прямо заставляют пользоваться ЕМС? Лишь бы копейку да урвать. Все это негативное впечатление производит, и остаётся неприятный осадок.
1
1
Юра Пищугин
Experto local nivel 12
Diciembre 10
Всем крепкого здоровья читающим отзыв
Почта к вам обращение в первую очередь ,вы теряете деньги вот именно из-за вашего отношения к людям
1) вечные очереди когда не зайди
2) непонятное отношение к людям хамят ,дерзят
3) сервис просто 0
4) отношение к товару вообще нет поясню
Отправляли стеклянную посуду ( мы понимали риски поэтому упаковали максимально аккуратно с пупырчатой лентой бумагой и паралоном ) ещё и подписали осторожно хрупкое +стекло
Большими буквами !
По итогу получатель получил все в разбитом состоянии как будто этой коробкой с посудой поиграли в футбол
Ни одной целой единицы нет
Спасибо вам почта продолжайте дальше так же раз вам денежки за отправку не нужны )
По приколу отправили в таком же виде
Другой компаниеи называть не буду,а то скажут конкурент . Почему то никаких проблем не возникло .
Не рекомендую пользоваться их услугами ,ну или просто тратьте время и нервы если вас это устраивает
1
1
Вера Бондаренко
Experto local nivel 7
Noviembre 23
09 октября 2024 г. пришла в отделение почты 141014 и оформила отправление посылки ( вес посылки 1, 2 кг ) в г. Алчевск Луганской Народной Республики. За пересылку с меня взяли 636 ( шестьсот тридцать шесть) руб. Я была удивлена такой суммой, но решила, что так должно быть. Пришла домой, надела очки и с удивлением увидела, что мою посылку оформили как доставку Авиа. Я в шоке!! Когда в ЛНР начали летать самолеты с почтовыми отправлениями? Звоню на горячую линию и мне советуют обратиться непосредственно в почтовое отделение. Там мне отвечают, что с 01. 08.2024 г. есть распоряжение отправлять все только авиа почтой. На мою просьбу сообщить номер , дату и фамилию подписавшего это распоояжение мне просто вернули мою посылку и предложили обратиться в почтовое отделение в ТРЦ Перловский. Странно, почему разные условия приема почтовых отправлений. 26 .09.2024 г. я отправляла посылку в ЛНР и об авиапочте небыло сказано ни слова, только наземный способ доставки. Очень хочется знать мнение руководства об этой ситуации. Правомерно ли такое решение, что только авиа почта??
1
1
Anna
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Отделение стало очень плохо работать с точки зрения сервиса. Нет бланков для отправки обычных посылок, поскольку начальница продавливает отправку посылок исключительно в форме EMS. Если человек не зарегистрировал посылку онлайн (интересно, как с этим справляются пожилые люди?!), то ему отказывают, либо предлагают повышенный тариф EMS. Мы с этим столкнулись несколько раз всего за две недели. В последний раз уже общались непосредственно с начальницей, которая пыталась доказать что-то про приказ сверху. Однако никакой бумаги предоставить не смогла. Раньше с удовольствием пользовались этим отделением, а теперь только разочарование.
Терминалы не работают, очередь скапливается, еще и пытаются обмануть.
3
Наталия Л.
Experto local nivel 5
Octubre 3
Зашла в отделение отправить посылку через авито. До закрытия оставалось 13 минут, народу вообще не было. Отказались принять, сослались на то, что последнюю отправку принимают в 19:45. На сайте авито указаны часы работы до 20:00. "Замечательная" клиентоориентированность. Я понимаю, что персоналу хочется побыстрей уйти домой. Почта скатывается обратно до "совкового" сервиса. Не хотите работать, так и не беритесь. Благо сейчас есть разные другие сервисы по отправке заказов. И работают до 22 часов и не закрываются раньше времени.
3
2
Елена Еремина
Experto local nivel 4
Agosto 30
Отличное отделение . Сотрудники очень отзывчивые всегда помогают в любой ситуации. Побольше бы таких сотрудников на почте .
1
3
Евгения 104 Б.
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Одно из лучших отделений связи г. Мытищи. Всегда в помещении чисто и аккуратно. Особенно хочется отметить работу оператора. Девушка настоящий профессионал, вежливая, , аккуратная обслуживает всегда быстро, очень внимательна к клиентам. Спасибо ей большое и за работу и за отношение к людям..
6
1
Карнаков Сергей
Experto local nivel 10
Octubre 4
Всё плохо, почту надо спасать! Очереди, отсутствие оперативности из за отсутствия сотрудников и ещё чего то, получить посылку надо стоять в очереди как минимум 20 минут, придумали бы аппараты по выдаче, как у алиэкспресс, яндекс маркет и другие....🫣
Андрей Тоцкий
Experto local nivel 3
Diciembre 13
пишу сдерживая ласковые слова
эти несчастные люди не могут принять товар третий день,ну что же,пришлось приехать и попробовать забрать самому,помочь бедолагам,даже так не отдали
оправдание: «ну мы сейчас не можем,сотрудников мало»
люди,не совершайте моих ошибок,отдайте вашу посылку в сдэк
и не дай бог ваш ребенок пойдет работать в эту компанию…
1
Дмитрий К.
Experto local nivel 6
Diciembre 5
Очень часто не работает отправка посылок. Обманывают, что зависла программа во всех Мытищах, при этом почта у станции, спокойно принимает посылки и ни о каких зависаний программ не слышала. Сколько может это повторяться? Каждый раз идешь и не знаешь, удастся ли отправить посылку или нет…..
2
1
Эльдар Худи
Experto local nivel 5
Agosto 21
Обслуживание на хорошем уровне. Персонал выполняет всё четко и быстро. Посылки быстро приходят.
1
2
Илья Животнев
Experto local nivel 5
Julio 4
Само отделение работает не плохо. Работники хорошие. А вот руководство из высшего органа Почты России, забивает на все. Дворника нет, под окном, валяется мусор ещё с 2023 года. Из-за наличия кустов, место под окном почты стало место справочния нужды по крупному, иногда даже я бы сказал в ва банк.
1
3
Сергей Петренко
Experto local nivel 8
Julio 3
Хорошее отделение
Приятный персонал
Сегодня заказное письмо за меня всё аккуратно заполнили, спасибо!
Кондиционер только надо поставить.
1
1
Rom W.
Experto local nivel 3
Septiembre 2
На выдачу 1 человек выдает,очередь ппц в 17.00.,все очень долго,если отправление,150 бумажек делают,копируют.Тут минимум нужно 3 человека на получение и отправку!Отзывы странные положительные!Наверно когда народу нет!
3
2
Олеся Пашкова
Experto local nivel 2
Diciembre 13
Почта проверьте сотрудников данного отделения,именно кто сидит на отправкам,так как то у них нельзя отправить,то у них нет коробок,то ещё какая нибудь фигня.И не одна я такая,многие жалуются на подобное
Любовь Исаева
Experto local nivel 10
Octubre 6
Не пользуюсь два года услугами почты России. Нет банкомата сбера например, зашла зпплатить за электроэнернию, принимают только наличными. А в очереди 25 минут стояла! В духоте и на ногах. Что за бред?
Кирилл Соколов
Experto local nivel 2
Agosto 26
Прихожу сюда второй раз , у них нету бумаги чтобы принять посылку на отправку Авито , помимо этого у них никогда нет скотча и коробок) Это ужасное отделение почты
4
1
marina
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Лучшее в мире отделение связи!:) Много лет отправляю посылки почти ежедневно, коллектив за эти годы поменялся, но всегда это самые профессиональные, доброжелательные, внимательные и терпеливые люди:) Спасибо им большое!
6
1
алла бетенина
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2023
Спасибо большое сотрудникам данного почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям! Очень комфортабельный и удобный офис. Но самое главное, это профессиональные работники данного отделения. Спасибо руководителю за грамотное и уважительное отношение к клиентам Вашими сотрудниками. Всех благ вам и вашим близким, и процветания!
8
2
раиса
Experto local nivel 9
Enero 23
После ремонта почта преобразилась, стала чище. Но, смущают выложенные на витринах продукты, которые на почте не к чему. Не для этого приходят сюда клиенты. А вот в отделе приёма и выдачи посылок всегда очереди. Обслуживают зачастую не профессионалы, отправляла посылку. Как оказалось большая текучесть кадров из-за низкой зарплаты и больших нагрузок.
4
Елена
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Лучшее отделение! Отправляю и получаю много посылок. Операторы все очень вежливые, приятные, всегда помогут, подскажут. Люди бывают разные - так вот они ко всем стараются найти подход, огромное спасибо за вашу работу!
9
2
НН
Experto local nivel 8
Mayo 6
Впервые посетила это почтовое отделение. Работник почты вежливо предложила свои услуги. Посылку оформили быстро, аккуратно запаковав содержимое. Сразу видно, что работает профессионал своего дела. Спасибо за обслуживание.
5
1
•Ḉчãς†лύßãя•
Experto local nivel 5
Noviembre 18
Почта работает медленно из сортировочного центра везут посылки неделями, хотя центр находится за мостом. Как всегда работа не налажена.
1
Инкогнито 0910
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Очень отличное отделение ,сотрудники просто замечательные ,вежливые,всегда помогут ,все объяснят, хожу с огромным удовольствием ,хотя рядом есть отделение ближе! Побольше бы таких отделений как это,ставлю 10 их 10
8
1
Елена Лосева
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Регулярно получаю посылки в этом отделении. Помещение чистое, аккуратное, сотрудники вежливые и дружелюбные, всегда помогут, если есть вопросы. Посылки выдают оперативно, даже если очередь - она движется быстро. Рекомендую!
5
3
лиза магомадова
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Я не могу сказать, что там все хорошо. Долго приходится стоять в очереди, если, что спросишь , отвечают грубо. Я не знаю, но такое впечатление, что они работают там , потому что не было выбора ! Правда, у меня такое впечатление, что на почте, что в регистратуре в поликлинике сидят озлобленные люди , может у них низкие зарплаты?Но у них не бывает желания помочь.
Но все не так плохо, там встречаются и хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как их зовут. Хотелось бы улучшений !!!
6
1
Наталия М
Experto local nivel 8
Junio 28, 2022
В этом отделении довольно редко бывают очереди. Здесь довольно грамотный и внимательный персонал. Если образуется очередь, то персонал других окон старается помочь посетителям. Приятно была удивлена таким подходом в отделении почты. Прям огромное спасибо за такое качество обслуживания. Недавно, попав в очередь, заметила, что одна из причин очереди - оплата ЖКУ. Все вводится руками. Сотрудники стараются побыстрее, но все равно долго. Неплохо бы сделать сканеры штрих кодов для ввода данных для оплаты платёжек ЖКУ.
11
2
Анзор Хуако
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
В целом хорошо, довольно просторно, приветливый и доброжелательный персонал. Может зашел уже под конец рабочего дня, из-за чего было не так оперативно
5
Жахонгир Раджабов
Experto local nivel 19
Julio 31
Хороший персонал вежливый обслуживание все супер
4
AnroiDevel
Experto local nivel 5
Julio 7
Быстрое и качественное обслуживание. Всё супер!
4
1
Арина
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2023
Здорово улучшились. Чисто, вместо равнодушных, медлительных тетушек молодые, вежливые сотрудники. Так получается, что раз в 2 месяца, а иногда и чаще делаю отправку посылок, однажды даже с подругой отправляли увесистую сумку, все проходит быстро, чётко, операторы всегда помогут, ответят на все вопросы.
6
1
Николай Ж.
Experto local nivel 11
Septiembre 22
Отличные сотрудники, всегда помогают. Но "оптимизация" даёт о себе знать.
2
Polikarp
Experto local nivel 4
Febrero 1
Отличное отделение, вежливый персонал и работают быстро, всем доволен, спасибо Вам большое)
4
Ольга М.
Experto local nivel 4
Mayo 17
Отправляла 2 открытки в Нижний Новгород (в ящик на входе): 14.02 и 18.03. Открытки пришли в мае. Штамп почты Мытищ от 18.04!!!! Вы ящик проверяете 1 раз в 2 месяца? Почему тогда на нем расписание выемки писем совсем другое??
3
3
260273 Комарова
Experto local nivel 3
Mayo 2
Пришла к 8.00 утра 02 мая 24 г на почту получить посылку, сказали что сотрудник будет к 11.00???
Почто работает с 8.00 утра. Я позже поехала на работу специально, графика что работают с 11 нигде не написано!!!
3
3
Марина
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
Приятно удивлены чёткостью и скоростью работы почты в части касающийся отправления и доставки посылкой. Просто, быстро, прозрачно, удобно.
4
Замира Рагимова
Experto local nivel 9
Noviembre 27, 2023
Адекватные вежливые работники, стараются быстрее всех пропустить. Гораздо приятнее там получать, чем в отделениях поблизости
3
GOR
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2023
Как и всякой системы с бигдата бывают проблемы. Провайдер в доме монополист, реальной скоростью (в отличии от заявленной) не балует. Ничего удивительного, что всё тормозит. Персонал нормальный. Ребята молодцы, дело знают.
3
Елена Романова
Experto local nivel 3
Febrero 16
Лучшее отделение почты в г. Мытищи. Всегда чисто, очередей нет. Все сотрудники очень вежливые.
3
1
Leonid Milonov
Experto local nivel 8
Enero 3
Компетентные работники, много молодёжи. Всё делается быстро. Понравилось, что при скоплении людей в отделе на выдачу, подключаются сотрудники из другого отдела и также выдают бандероли.
3
Александр
Experto local nivel 18
Agosto 8
Хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Почти нет очередей
1
Михаил Савельев
Experto local nivel 8
Julio 21, 2023
Отличное отделение, заказываю сюда, хотя живу у другого отделения. Работники супер, выдают быстро, очереди не допускают, вежливые. Все просто прекрасно, не сглазить бы.
6
1
Kseniya K
Experto local nivel 8
Junio 30, 2022
Хочу особо отметить молодого сотрудника Почты – Андрея. Вежливый, отзывчивый человек, настоящий профессионал. Всегда помогает выбрать упаковку для отправления, тщательно и аккуратно все запаковывает. Несколько раз отправляло крупно-габаритные и хрупкие товары с помощью Андрея, остались всем довольны и безмерно ему благодарны.
16
Kroilik
Experto local nivel 10
Abril 1
Была в будний день часов в 12. Очереди не было, быстренько отправила посылку. Сотрудник, вежливая девушка, взвесила, упаковала, опечатала, бумажку дала и я свободна. На все про все потратила минут 10.
4
Татьяна К
Experto local nivel 4
Junio 20
В отделении очередь, всегда, доставку писем не осуществляют, они просто валяются у них…
2
5
Mariam Hakobyan
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2023
В этом отделении работают молодые парни. Они самые хорошие сотрудники. С ними не когда нет проблем. Вежливо и аккуратно. На счет остальних сотрудников не могу сказать ничего хорошего.
5
Анна Лебедев
Experto local nivel 6
Enero 10
После ремонта, стало нормальное почтовое отделение. Чисто, быстро обслуживают. Нет очередей, вежливо!
3
Александр П.
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
Отвратительные сотрудники, не клиентоориентированные совсем. Зашёл в отделение почты 26.07.23 забрать мелкий пакет с али, был у стойки в 19:58. Сотрудники начали разбираться кто будет выдавать посылку, очереди не было. Когда разобрались, подошёл к женщине, а она мне говорит, что уже 20:00, что я опоздал и выдавать ничего не будет. Я человек не конфликтный, но мне кажется, что это какой-то бред. С таким подходом нашей почте из г###а не выбраться никогда.
4
5
* Aнна
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Лучшее отделение с самыми отзывчивыми и добрыми сотрудницами! Очереди редко случаются. Большая благодарность чудесным работницам.