Servicios postales:avisos de migración, recepción/entrega de envíos internacionales
Servicios financieros:servicios de seguros, la aceptación de pagos de servicios públicos y municipales, el pago de pensiones, subsidios, asignaciones y compensaciones
Suscripciones, servicios:suscripción a periódicos y revistas, transferencias de dinero, alquilar una suscripción
Прекрасное почтовое отделение. Светлое, чистое.
Улыбчивая девушка сотрудница. Обслуживание быстрое.
Не очень удобные часы работы, но, наверное, для небольшого населённого пункта этого графика достаточно.
Нубиан Светлана
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Хочу обратиться с жалобой на работников почтового отделения. Сегодня, как все 7 лет, что живу в Низино, я хотела войти в помещение, как всегда, с собакой. Лбычно я оставляла ее в коридоре, в углу.
Но работницы были не в духе и грубым окриком потребовали выйти. Есть свидетели. Я послушно вышла, привязала собаку, но, войдя, открыла в интернете документ, по которому вход с домашними питомцами в общественные места не запрещен, кроме тех случаев, где правила установлены предприятием и есть соответствуюшее объявление о запрете входа с собакой. У меня маленькая дворняжка , до 30 см.
Обе работницы в самой грубой и издевательской форме (вам надо к психиатру...) стали говорить, что у них, обеих, аллергия. Я уже знала, что буду писать заявление в комитет по правам потребителей, поэтому спросила фамилии, а также попросила назвать больницу, где обе работницы проходили лечение.
Впоследствии одна призналась, что она солгала. Это и так было ясно.
Орлова не назвала также телефон руководства. Вторая работница продолжала хамить, и было видно что скандал и издевательства доставляют ей удовольствие.
Я обьяснила работницам закон и необходимость объявления.
Обьявление было вывешено через 10 минут, странное, издевательское, что отражает манеру поведения обеих работниц и их отношение к пожилым людям.
Просьба провести работу по поводу уважительного отношения к пенсионерам. Объяснить, что лгать некрасиво, а самоуправство карается законом.
Очень жаль. Такое новое красивое здание. Конечно , проблема с кадрами , низкая зарплата не мотивируют работников. Но это не значит, что надо гордиться хамством и незнанием законов, упиваться безнаказанностью.
Я долго пыталась говорить спокойно, но нетерпимая грубость все же привели к расстройству здоровья. Об испорченном настроении вообще говорить не хочется.
Хамить умеют на 5+. А работают так себе. Только за прошедший год мне дважды почта не доставила нужные документы, не было даже извещения.
Не было извещения и на бандероль к Новому Году.
Я чудом успела получить документы на собственность, потому что уже знала, что извещения может и не быть.
Просто ходила и спрашивала, нет ли корреспонденции.
А хамить, вести себя грубо, непристойно, откровенно издеваться - это легко. У меня было чувство, что, вследствие малого количества посетителей они так славно развлеклись. И такого обьявления вы, точно, не видели ни на одном общественном здании.
1
6
Север
Experto local nivel 10
Mayo 4
Почту отремонтировали, стало уютно и светло.Хотелось бы, чтобы стало меньше очередей....Пенсионеры-особый клиент, возможно, для них надо отдельное время к посещению, индивидуальный подход...В противном случае, чтобы, например, продлить проездной-можно потратить до часа и более.По-моему, непродуманная организация обслуживания.Уважительности к клиентам тоже недостаточно.Сфера услуг предусматривает обучение персонала методам приемам делового общения....Увы, здесь на уровне сельпо...