При предъявлении QR кода просят передать им личный телефон под стойку для сканирования кода. По причине того, что провод у сканера короткий. При отказе передать телефон просят своих клиентов на всё отделение произносить ФИО и номер телефона, что в свою очередь является персональными данными согласно Федерального Закона «О персональных данных» от 27.07.2006г N 152-ФЗ. При указании об этом сотрудникам почты, сотрудники начинают спорить и доказывать свою правоту. При вопросе о том, по какой причине они не могут сканировать QR код, они отвечают, что сканер с коротким проводом, который не достает до окна клиентов, предоставило им руководство и оно не собирается его менять на сканер с проводом достаточной длины.
Считаю, что подталкивание своих клиентов к разглашению персональных данных операторами Почты России, является некомпетентностью и необразованностью сотрудников. На основании чего, необходимо обучить сотрудников корректной работе с клиентами и их данными.
1
1
Наталия М.
Experto local nivel 2
Marzo 1
Некомпетентные сотрудники. Посылки с Авито принимать не умеют. Разговаривают в надменной форме.
В часы работы отделение почему-то закрыто.
Людмила Лазарева
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2024
Доброжелательные и приветливые работники почты. Быстрое обслуживание и желание помочь клиентам. Мне нравится это отделение, там работают не равнодушные люди. Спасибо им.
1
Артур
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2023
Отличные отзывчивые сотрудники
Ни разу не было такого что бы приходилось долго стоять в очереди
Все делают быстро и грамотно
В общем то и все, сотрудникам еще раз респект
1
Роза Шайхутдинова
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2023
Очень нравится обслуживание в этом отделении. Не первый раз отправляю посылку, и упаковать помогут,и советы дадут.Сотрудники дружелюбные и приветливые. Спасибо вам!
1
михаил Агафонов
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2024
В этом отделении почты и в отделении в 21мкр самые вежливые сотрудники, я всегда указываю в это отделение почты
Инкогнито 0685
Experto local nivel 3
Febrero 20
Очень хорошо, рекомендую
Наталья Симакова
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2024
Очень медленно обслуживают
Лилия Даутова
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Самое лучшее отделение в городе! Есть гораздо ближе другие отделения к моему адресу проживания, но там вечно очереди, персонал как собаки, из троих сидит одна, не хожу туда принципиально. А тут все отлично, хорошие девчонки, всегда приветливые, если очередь, то не более 2х минут, быстро, четко и оперативно ! 👍👍👍
3
Ляйсан
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2023
Прекрасное обслуживание, замечательные и отзывчивые работники
Эльвира Хабибуллина
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2023
Нормально всё, обслуживание быстро,но на второй кассе сидит человек,а оказывается он занят,не работает.Так пишите что у вас ревизия и тд
Александр А.
Experto local nivel 5
Junio 20, 2022
не нравится персонал данного отделения. то заоблачные суммы ставят за ценность посылки без спроса, то вскрывают неаккуратно посылки. 1й раз чуть спальник не порвали, 2й раз чуть по графическому планшету резаком не проехались, 3й раз повредили коробку производителя, что может помешать вернуть/продать товар. В общем, внимательно смотрите как они вскрывают упаковку
squi
Experto local nivel 6
Enero 14, 2023
ужасное обслуживание, особенно если они видят что ты выглядишь как ребенок) полное неуважение к посетителям.
3
Светлана Т
Experto local nivel 9
Mayo 12, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Геннадий К
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2023
Очень отличный персонал !
1
Виктор Вершинин 7КА
Experto local nivel 10
Febrero 4, 2023
Удобно рядом с домом,вежливый персонал.
1
Александр
Experto local nivel 5
Septiembre 22, 2024
Вежливый персонал
Лапаскина Елена
Experto local nivel 6
Enero 10, 2022
Хорошая почта. Хороший персонал. Очень внимательные, отзывчивые девушки.
3
Алексей
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2020
С моей почтой задержек ещё ниразу не возникало. Персонал приветливый. Заодно можно и товар первой необходимости здесь же прикупить.
2
Алина Г.
Experto local nivel 10
Enero 29, 2023
Очереди нет, обслуживание вежливое .
Рушан Уфимский
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2022
Быстро и чётко
1
Шерман Михаил
Experto local nivel 23
Septiembre 29, 2018
Быстро, просто отправил заказное письмо. Ни очереди, ни проблем с конвертом. Правда, не спросили форму расчета и вместо карточки пришлось платить наличными.
1
Reseña anónima
Abril 23, 2019
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, дадут нужную посылку в нужные руки 😁
1
Reseña anónima
Junio 23, 2017
Работают ужасно!! Доверенности делаем на год, каждый раз теряют. Обрабатываю всё по несколько дней, поэтому отказались работать с ними, работаем транспортными компаниями. Что дешевле и надёжнее
1
Руслан И.
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2013
В начале октября 2013 я впервые обратился в ПФ калининского района .... это просто ужас, что я там увидел .... во-первых - чтобы обратиться в справочную, надо отстоять очередь .... (и что меня ещё болшьше поразило - это то, что когда я задал вполне простой вопрос девушке, которая работает в справочной, она сказала - что надо обратиться) к охранику и он типа проконсультирует !!!!!! - вот сервис, да!???? .... во - вторых, люди которые там работают, вообще не заинтересиованны в проблемах граждан, им пофигу с какими вопросами мы к ним обращаемся ....