Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

3,9

446 valoraciones

Valora este lugar

Катуа

Experto local nivel 4

Отвратительное обслуживание. Пришла получить посылку и показала штрих-код из отслеживания. На мою просьбу «можно получить посылочку?» ответ короткий: «Нет, нельзя». И тишина. Понимаю, что объяснять причину мне не посчитали нужным. Хорошо, уточняю. Нужен qp код, которого нет в отслеживании. Даю паспорт, говорят заполняйте извещение. Говорю, что у меня электронная подпись, на что мне ответили, что их это не волнует. И последнее, что убило… попросила ручку для заполнения извещения, так как отсутствовала на стойке. На что мне сказали, что ручки тут носят с собой. Я понимаю, что система работы Почты России далека от более современных служб доставки. Но возмущает не это, а то, с каким надменным видом это все подается. Желаю сотрудникам этого отделения работать на любимой работе, а не мучить себя и клиентов) P.S. Это первый раз, когда пишу негативный отзыв. Вообще очень лояльна к системе обслуживания, но в данном случае сильно огорчили. Возможно, просто попала в неудачную смену.

Ольга Кузьмина

Experto local nivel 4

Отличное отделение связи! Почти родное! Несмотря на ограниченное количество сотрудников, женщины очень стараются побыстрее обслужить клиентов, среди которых попадаются не очень приятные))) Помогают уменьшить очередь, открывая окошко, в котором не нужна оплата. Стало очень удобно пользоваться кодом из приложения. Очень сокращает время обслуживания. Очень приветливые работники! Терпения вам!

Анастасия

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение, сотрудники ужасные, всегда работает только одно окно, по коду с авито для получения заказа, отказались выдовать посылку. Всегда получали по этому коду!!! Сотрудники с людьми общаться не умеют!!!!!! Ведут беседу с знакомыми на рабочем месте, вместо того чтобы обслуживать людей!!!

Ирина

Experto local nivel 10

Без очередей, несколько окошек, рядом общественный транспорт. Хороший и компетентный персонал, быстрое обслуживание! Близко от дома, это большой плюс для меня!!! Удобный график работы!!!

Татьяна Л.

Experto local nivel 6

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстро решили проблему. В помещении отделения чисто и аккуратно.

Екатерина Сидорова

Experto local nivel 6

Ужас! Очередь, всё медленно. Из пяти окон работает только одно. Не хотят принимать письма для отправки их с уведомлением, говорят , что организация самостоятельно должна их оформлять через личный кабинет. Ссылаются на непонятное Постановление, номер которого назвать не могут. На горячей линии сказали, что отправить можно любым удобным способом. Совсем не хотят работать!

Виктория Брыжова

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение, вечно огромные очереди, работает максимум 2 окна, остальные ходят беседуют. Для чего сделали электронную очередь если она вечно не работает. Персонал общается по хамски, свою работу делать не спешат.

Павел Галаган

Experto local nivel 14

Ужасное отделение. Стоим в очереди, все в одно окно, а остальные не работают. Работники ходят и даже не думают как-то помочь коллеге. Середина рабочего дня, не час пик, страшно представить, что тут творится после 17:00.

Света Гуляева

Experto local nivel 9

Девочки молодцы, спасибо вам. У всех бывает разное настроение, но в целом мне приятно приходить. Сейчас самый дешёвый вариант получения посылок, поскольку СДЭК сильно подорожал.

Юлияяяя

Experto local nivel 4

Вчера получала посылку на почте по этому адресу, вроде все шло хорошо, пока ждала очередь смотрела товар на ветрине, пресмотрела сгущенное молоко по отличной цене, когда дело дошло до покупки данного товара мне сотрудник говорит не та цена которая весит на ценнике, я сказала что хочу по той цене которую вижу, услышала в ответ полный бред( новый сотрудник выставлял ценники, и т.д) а как же правила торговли?! Как был бардак, так и остался.

Екатерина Каткова

Experto local nivel 9

Отделение, как отделение. Всегда много людей, и это не вина операторов, а расположенность почты. Операторы грамотные и всегда готовы помочь, но оснащение и программы , которые часто виснут заставляют людей злится.

Роман Пантелеев

Experto local nivel 24

Почта России всё больше и больше превращается в торговый киоск. Это веяние не прошло мимо данного почтового отделения. Электронная очередь есть, но не работает. Установлен кондиционер, но его нельзя включать, что бы не палил электричество. Организовано 5 (пять) операционных окон, но работает одно. Для отправки одного заказного письма мне пришлось отстоять 20 минут в очереди из 3-х человек. На почте я был в рабочее время, хочу отметить.

мария семенова

Experto local nivel 2

Огромные очереди! Всегда работает только один оператор, остальные занимаются своими делами. Не смотря на возмущения и жалобы посетителей, руководство не реагирует от слова «совсем».

Алексей Л

Experto local nivel 3

Хочу выразить личную благодарность сотруднице отделения Варламовой В.Н. Оформление рассылки автореферата диссертации - задача не для слабонервных. Очень рад, что мне попался такой понимающий специалист

Степан Харламов

Experto local nivel 4

Валентина Харданова отличный сотрудник! Лучшее отделение! Спасибо большое за оперативную и слаженную работу!

Сергей Лазарев

Experto local nivel 8

Не совсем компетентные работники, не могли оформить найм курьера для взятия и доставки документов по почте

Александра Ж.

Experto local nivel 3

Работает всего одно окно, навязывают какие-то дополнительные услуги в духе страхования, покупке лотерейных билетов. Обслуживание здесь никакое, а под Новый Год большая очередь и все в одно работающее окно.

Ольга Чурбакова

Experto local nivel 8

Я давно не посешаю почту хотя раньше посещала каждый месяц меня там все устраивало вежливое обслуживание

Ирина Д.

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение, такое ощущение, что сюда кастинг, кто медленнее всего работает, тогда вам к нам!!! Утром простояла полчаса, передо мной 2 человека, посылку так и не отправила, потому что на работу надо было, если бы отправляла наверно ещё на час. Все заходили и уходили, понимая, что ловить нечего! Прошу обратить внимание руководства, что электронную очередь надо бы включать, чтобы хоть как то отслеживать работу вашего персонала!!!

Наташа Савлюкова

Experto local nivel 4

В этом отделении работает лучший работник почты России Светлана Зосина! Всегда приветлива к людям , вежлива и добра. Желаю ей таких же позитивных клиентов!

Татьяна Краснова

Experto local nivel 3

В самый час-пик в конце месяца работают всего две кассы, хотя сотрудников достаточно, обслуживают медленно, электронная очередь (по талонам) не работает. Общая очередь для всех: и кто с квитанциями, и кто с письмами, и кто с посылками через авито. Если всё создают для автоматизации, почему тогда квитанции так долго оплачиваются, почему нельзя упростить до уровня оплаты в онлайн в приложении банка?! (Я так и оплачиваю, но очередь в почте оттого большая и медленно продвигается, что квитанции оооочень долго проходят оплату). Почему не сделают по принципу работы окон в банке: окно для квитанций, окно для посылок/писем?! И уже не первый раз именно в этом отделении встречаюсь с неработающей очередью по талонам. Устройство стоит, номер выдает на экране, только очередь почему-то общая независимо от необходимой операции

Юлия Токмакова

Experto local nivel 13

Никто никуда не спешит… все стандартно!

Наталья

Experto local nivel 7

Здравствуйте! Сегодня 22.09.2023г Принимает один сотрудник, хотя раньше без оплаты отправления обслуживала и ещё одна сотрудница. Сейчас она сидит на месте и отказала мне. Все клиенты стоят и сидят с оплатой. Инвалида не хотели пропускать! Видимо смена такая… Девушка, которая брала оплату очень уважительная..

АлекСандР-SolloSeagle

Experto local nivel 7

Уютно ,спокойно ,не очень быстро, но в целом приемлемо ....

Юлия П.

Experto local nivel 5

Забираю свой положительный отзыв назад. Просто ужас! Руководителю отделения твёрдый кол по шкале от 1 до 10! Два дня стояла в очереди чтобы получить посылку за 1 минуту! работают только два окна из 5, и как раз тогда когда идёт оплата коммуналки! И не работает электронная очередь! как специально! Стоят все вычисляют кто за кем! имейте совесть хоть немного! Сделайте больше окон работающих в эти дни и отдельное для получения посылок!

Полиграф Полиграфович Шариков

Experto local nivel 4

Отличное месторасположение отделения , редко бывает загружено , отличный коллектив .

Екатерина Шохина

Experto local nivel 4

Одно Из лучших почтовых отделений. Вежливые сотрудники, редкие очереди. Всегда хожу туда.

Юрий Станиславский

Experto local nivel 8

Убрать консервы и будет нормально🤣

Натали

Experto local nivel 6

Вечно очереди. Работают максимум два окна. Извещения о посылках давно перестали носить или же приносят, когда посылка уже получена. Стало как в магазине, в конце обслуживания навязывают свой товар. Цены на продукты питания сильно завышены.

Алина

Experto local nivel 5

Очередь электронная вечно не работает, либо совсем, либо людей на экране вызывают, а по факту еще 5 человек перед тобой и никакого смысла в этом нет. Один раз когда было много народу и 2 женщины работницы находились в отделении - одна встала возле терминала где люди берут чек на очередь.. и охраняла его! говорила видите сколько народу, не берите пока талоны, или идите в другое отделение или идите на улицу и попозже зайдете))) а вторая осталась в одном окне и обслуживала людей)) кошмар. такого я не видела нигде

Ложкин

Experto local nivel 11

Низкий поклон работникам почты, их работа неоценима, а всем критикам в адрес почты могу сказать попробуйте сами поработать в любом отделении или рядовым почтальоном

Татьяна Курченкова

Experto local nivel 4

Хорошие, приятные сотрудники, только положительные эмоции

Михаил

Experto local nivel 13

Реализовали электронную очередь, но она живет своей жизнью! Кто-то берет талон, кто-то не берет, табло не работает. Уровень обслуживания как в глубоких 60 годах, когда такое ощущение, что тебя не звали, а ты пришел зачем?! 😂😂😂 Возможно так везде на почте, но про клиентский сервис они не слышали вообще ничего! Долгое ожидание, постоянные перепалки в очередях, обслуживание «сквозь зубы». Сотрудники вечно с недовольными лицами! 🤦‍♂️

Михаил Коростелев

Experto local nivel 4

Сотрудник почтового отделения 302030, Валентина Варламова всегда вежливо и быстро обслуживает клиентов!!!

ELG

Experto local nivel 6

Медленно работают! Вечно что то зависает! Если много свободного времени , то тогда можно на эту почту!!

Михаил M

Experto local nivel 11

Худшее отделение, которое видел. 20 июля 2023, 14:30 . 10 человек очередь, работает одно окно, прождал 20 минут, чтоб получить посылку, за это время обслужили только одного человека, так и не дождался.

Владимир Горшечников

Experto local nivel 9

Самое лучшее почтовое отделение в городе на мой взгляд

Елена Саакян

Experto local nivel 8

Моя любимая почта , я там оплачиваю коммунальные услуги ЖКХ !!! Супер !!! Класс !!?

Serj

Experto local nivel 11

В целом, нормальное обслуживание. Есть приятные в общении операторы, которые подскажут, посоветуют. Здорово, что Почта начала работать по понедельникам. Иногда бывают промежутки времени - одно окошко и большая очередь. В эти моменты в голове проскакивают крамольные мысли: «Поубивал бы!»

Александр

Experto local nivel 11

Звезды за обслуживание. Две замученные жизнью женщины еле шевелят руками, выдавая корреспонденцию. Уровень обслуживания слабый. Прибавьте еще и очередь на 15-20 минут.

Ольга Архипова

Experto local nivel 4

Отвратительное место, вечно не работает аппарат электронной очереди. Всегда собирают километровые очереди. Хамское отношение персонала

Elizaveta Migalina

Experto local nivel 7

Работает одна касса ито не очень охотно, грубый персонал

Игорь С

Experto local nivel 4

Вежливый персонал! обслуживание отличное!

А. К.

Experto local nivel 12

народу капец.. из некогда удобного почтового отделения получилось что получилось, хотели как лучше, а в итоге очереди как были так и есть, работать некому, электронная очередь вечером выключается и ждёшь свою посылку в общей очереди с остальными коммунальщиками... ужас

Ирина Хлудова

Experto local nivel 2

Хочу поблагодарить персонал за вежливое обслуживание, внимание и отзывчивость. Не первый раз захожу в почтовое отделение и всегда довольна работой коллектива.

Сергей Кравцов

Experto local nivel 9

Просто ужас. Персонала не хватает. Постоянная очередь. Пришло заказное письмо, извещения так и не дождался.

Артем Сумаков

Experto local nivel 3

Ставлю 1 звезду, приняла нас какая то бабка, все время разговаривала с коллегой, в имени Нурлан сделали 2 ошибки, отчество сказала самим дописывать ручкой, все ошибки тоже мы исправляли, за то со своей коллегой она трепалась все время, то деньги считали, то пятитысячную купюру по тысячам разменивали, короче ужас.

Новикова Галина

Experto local nivel 9

Очень важно, что удобно добираться до отделения, в отличие от отделения на ж/д вокзале. Коллектив доброжелательный и профессиональный. С введением электронной очереди достаточно быстрое обслуживание. Всегда порядок.

Екатерина

Experto local nivel 5

С введением электронной очереди и приложения в телефоне все стало намного быстрее, наконец чувствуется 21 век.

Светлана Колесникова

Experto local nivel 8

Часто пользуемся услугами.Но надо делать ремонт

Otdeleniye pochtovoy svyazi Orel 302030

179 reseñas