Сотрудники всегда вежливые, подскажут что и как лучше оформить и сделать.
Из последнего посоветовали установить мобильное приложение и сделать настройки, чтобы все извещения приходили в эл.виде. Действительно, стало намного удобнее. Поэтому к самим сотрудникам претензий нет никаких.
Из существенных недостатков: постоянная нехватка кадров, меняющийся часто режим работы и неприглядный внешний вид помещения снаружи. Но это больше организационные и управленческие недостатки.
1
1
Ирина Шумакова
Experto local nivel 5
Agosto 16
Ужасное отделение! Сотрудников не хватает! Часы работы с 14:00 до 19.00 часов. Как работающему человеку воспользоваться услугами? Программа постоянно зависает. Пришла получить письмо, где-то в 18-40... Думаю, что успею получить... Три раза ХА🤭
На выдаче только одна бедная женщина, которую все ругают за нерасторопность.. А программа висит и что она может сделать? А очередь стоит, ворчит... И весь гнев на неё... В итоге, письмо в тот день я так и не получила 🤷♀️
Ужас просто! Подозреваю что там очень низкие зарплаты и работать просто никто не хочет 🤔
Руководство почты России, отделения 614111, сделайте что нибудь уже!!! Это капец просто...
Ну или работайте с 8.00 утра, чтобы можно было хотя бы утром письма получать... Или если вы с 14:00 час, тогда хотя бы до 21:00 часа
7
Anastasia P.
Experto local nivel 3
Septiembre 10
Зачем в приложении почты России при создании заказа на отправку указывать, что в отделении почты вы можете распечатать титульный лист с реквизитами, если в отделении сотрудник говорит, я не могу распечатать, сходите сами распечатайте и приклейте на конверт? Кроме того, считать код отправки она тоже не может, как не может и создать новый заказ на отправку письма. На фоне повышения уровня обслуживания в других организациях Почта России деградирует огромными темпами…
2
2
Олег
Experto local nivel 13
Julio 22
Одно из худших отделений. График работы меняется постоянно на усмотрение сотрудников. Нет ни какой постоянности! Сотрудники еле шевелятся, из-за чего образуются большие очереди. Отношение к своей работе "Халатное". А сейчас самое главное - уже три недели на "почте" некому принять для отправки обычное письмо - Нонсенс!!!!!! В почтовом отделении невозможно отправить письмо?!!!
4
Виктор
Experto local nivel 3
Noviembre 3
Худшее отделение которое видел . Как будто на машине времени попал , лет так на 40 назад . Неужели не могут двух сотрудников на прием и выдачу поставить . Очереди , ругань , интернета постоянно нет . Такой огромный район , а работают по 4 часа в день . Ужас .
3
2
Анюта Дубинкина
Experto local nivel 7
Octubre 30
Время работы очень сократили, из-за этого очереди огромные и вечные. Жуть. Бедная работница не успевает, все посетители не довольны. А район не маленький, на одну почту много людей в итоге
1
2
Дмитрий С
Experto local nivel 8
Agosto 17
Уже неделю не могу получить посылку... При графике 2*2 это довольно сложно... Работают с 14-00, с какого это перепугу? Что бы проучить копеечную посылку нужно ждать полдня...
1
2
Татьяна Фирсова
Experto local nivel 6
Julio 13
Почта работает отвратительно из-за того что не хватает персонала, сами работники стараются и очень вежливые но такой график работы это просто невыносимо, на такой большой поселок
6
Лиза П.
Experto local nivel 6
Octubre 17
Ужасные условия для персонала, женщина грубая попалась сначала, здание вообще еле дышит, персонал медленно работает, очередь человек 10, больше ни ногой на вашу почту!
3
2
Настя С.
Experto local nivel 5
Enero 19
Самое ужасное отделение почты, сотрудники возомнили из себя секретариат гос структур
Когда в других отделениях спокойно отдают посылку по заранее настроенному приложению, по фото паспорта, по правам, то тут надо собирать пакет документов со свидетельством и браке перед подходом и еще потом доказывать, что в паспорте именно ты, ибо сотрудники почты не уверены (ни разу нигде кроме этого места не сомневались по этому поводу)
У сотрудников вероятно прямая цель бесконечно оформлять возвраты обратно отправителю, будь это хоть Китай
4
5
Алёна Ш.
Experto local nivel 7
Marzo 6
Отвратительное отделение, как по внешним показателям, так и по обслуживанию. Приходила забирать небольшую посылку. Отстояла очередь, подошла к окошку, поздоровалась меня проигнорировали, показала код для получения посылки и дама с очень недовольным лицом и всё также молча, с ооочень тяжелым вздохом соизволилась встать и пойти за посылкой. Заставила работать на работе
5
2
Даша Истомина
Experto local nivel 6
Junio 28
Почта, обслуживание так себе, очень долго всё происходит, постоянно не хватает людей,не могут нормально обслужить людей
3
Инкогнито 6714
Experto local nivel 4
Mayo 29
Никогда ничего не заказывайте сюда, лучше на другой конец города съездить чем в это отделение! И это я ещё даже в очереди не постояла и с кассиром не посралась 😂
какой день не могу попасть в отделение, ВСЁ ВРЕМЯ не работают и дверь закрыта, уже посылка скоро обратно уедет
6
1
Марина Смолина
Experto local nivel 7
Marzo 26
Классический отдел почтовый, как раньше вот было . очередь. Медленные операторы не спешащие никуда. Но слава вселенной их сейчас выручает али экспресс работу им дает и они учатся пользоваться электронными приложениями, пытаются ускориться. 3 звезды только за то что есть попытки развития для ускорения процесса.
3
нина прокошева
Experto local nivel 11
Febrero 23
Очень доброжелательный оператор, я оформляла легкий возврат, давненько уже мне не встречались такие приятные люди. Человек на своём месте! Делает работу свою на отлично!
3
2
Наташа Корелина
Experto local nivel 6
Febrero 22
Очень не нравится,но выбора то нет. Очереди постоянно ! В большинстве своем персонал хороший,но к сожалению не все. В общем если была возможность решить вопрос без похода на почту,то никогда бы не заходила .
3
Вера Ш.
Experto local nivel 6
Febrero 14
Иногда с трудом можно добрать, то снегом завалено, то жижа и вода кругом... Летом самое то. А вот сотрудники в любое время года очень внимательны и отзывчивы, некоторым клиентам по несколько раз объясняют...
3
Эвелина Федорец
Experto local nivel 6
Octubre 8
Постоянно меняется график работы по усмотрению работников, нигде об этом ни сказано, кроме объявления на двери
3
2
Данил К.
Experto local nivel 5
Septiembre 11
Очери по пол года, работать не хотят, то обед то света нет, то вода куда то делась, 1 день работы, 6 выходных
3
Александр Д.
Experto local nivel 4
Febrero 1
Мооодцы,не допускают ьольших очередей,есть стулья,работницы. Внимательные. По поводу дверей; то при доводчик е они хлопали то на лверь поставили Ппростую пркжину( холодно им) хлопает без доводчика. При получении очереди общая. И потом. Специализируется.
3
4
Ирина Попова
Experto local nivel 9
Mayo 17
Несмотря на некоторые неудобства,сотрудники почты работаю слаженно,обслуживают быстро и ко всем с вниманием
3
2
Елена Газизова
Experto local nivel 10
Enero 26
Хамство, грубость, отсутствие какой либо помощи. Когда просишь помощи в заполнении документов, от сотрудников слышишь фразы такие......., как будто мы там работаем и каждый день этим занимаемся.
Ужас, хожу с огромным нежелание.
4
1
Екатерина Кот
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2023
Пришла получать сегодня посылку, работает один оператор. В очереди минут 40 простояла. Мало того что медленно обслуживает так ещё и ведёт беседы с каждым клиентом, ест на рабочем месте.
Когда вручала мне посылку упаковка была заляпана шоколадом.
Уважаемое руководство обратите пожалуйста внимание на то как работают ваши сотрудники. Надеюсь меры будут приняты!!!
5
Зинаида Желнина
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2023
Ничего хорошо сказать не могу, но и плохого тоже. Жалко сотрудников которые там работают за всех, крепитесь!!!! Почта почтой вот и всё😀, часто заказываю туда посылки, с проблемами не сталкивалась, не хамят и не грубят
4
Irina Tostogan
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2023
Самое стремное отделение почты, доставку не привезли, за неделю не было ни разу звонка и курьер не пришел, я заболела, отправила мужа, мерзкая женщина начала кричать и орать что не может выдать, ужасное отношение к людям, никогда не буду пользоваться доставкой почты России
4
1
Денис С.
Experto local nivel 3
Abril 3
После проверки товара авито доставкой, отказались заклеить коробку скотчем со словами: для вас скотча нет. Также постоянные очереди. Ужасное отделение!
4
Алексей Мысякин
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Самая медленная (тормозная) почта, работники еле движутся, очереди стоят по часу!!! На посылки сами ставят объявленную стоимость не предупредив (не спросив) об этом!!! Теперь еще за авито доставку берут деньги!!!
3
2
Екатерина Носкова
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2023
Всё дело не в зарплате,
А в отношении человека к другому человеку (((
Очень печально что общество деградирует.
Работники данного отделения при общении с клиентами дуют и лопают жевательную резинку прямо в лицо клиенту((.
Хотелось бы обойти стороной...
Но не думаю что сможем обойтись без Почты РФ ((
4
виктор баром
Experto local nivel 10
Junio 26, 2023
Вот абсолютно нет претензий к персоналу, отзывчивые местами люди, за такую то зарплату. Само помещение в убогом состоянии. И да, именно это отделение работает по своему собственному, индивидуальному графику, информация о котором висит только на дверях, и ни какой связи с информацией в интернете не имеет.
4
Егор Бурдин
Experto local nivel 2
Octubre 15
Самое ужасное отделение в России , терпеть не могу теперь почту России
3
2
DearDark
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Персонал очень грубый. Как будто ненавидит всех и вся. Само место было найти очень тяжело. По ошибке, под надписью отделения почты - зашел в отделение полиции.
3
Светлана Седегова
Experto local nivel 6
Octubre 16
На почте не работает ничего. Ни работники ни постамат.
3
2
Ксения Серовикова
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Отстойное самое отделение. Вчера оч долго стояла и получила посылку настолько мокрую хоть отжимай. Сегодня вообще сказали даже не стойте ничего не работает даже пробовать не буду. Мда
4
Инкогнито 2391
Experto local nivel 4
Agosto 12
Медленно.... Очень медленно... Ну почта одним словом 😄
3
Ирина
Experto local nivel 16
Febrero 9, 2023
Никакого намёка на 21 век. Очереди огромные, письма теряются, компы виснут, доставки посылок нет, сотрудники вялые , кроме новенькой девушки и женщины в годах, которая вечно пытается всем помочь, разрываясь на части. Были парни, работали шустро, но видимо сбежали. Посадите на приём и выдачу посылок нормального работника!!! Эта же спит на ходу...
7
Elena
Experto local nivel 10
Marzo 29
Нужное место, вечно больш е очереди,, режим работы не удобный с 11 часов, не кому работать, зарплата маленькая.
3
Ольга Уразманова
Experto local nivel 5
Julio 8, 2022
7.07.22 пришла получить посылку, которая пришла на имя моей мамы. Маме 72 года. Сама она не смогла т.к. плохо себя чувствовала. Отказали , т.к. не было доверенности. Оформлять доверенность каждый раз в хорошую копеечку обойдется. Сфоткала расписание работы почты. На следующий день мама сама пошла к 9ч как написано в расписании, но оказалось они с 11ч работают. Женщина стоявшая с мамой около почты то же была удивлена, что они с 11ч работают, ткк сказала сотрудница почты. Не понимаю для чего пишут на входе расписание почты и телефон доставки. Доставка оказалось тоже не работает. Очень не довольны отношением и работой почты. Все понимаем ,что зарплата маленькая, но это же сфера услуг. Было бы не плохо видеть при входе одно, а не три разных расписания работы почты. Тем более они не соответствуют и наладить доставку для населения, как они пишут на обьявлении
6
3
Юлия Кучумова
Experto local nivel 6
Agosto 19
Сотрудники не всегда вежливые с клиентами
1
2
Андрей Кочкин
Experto local nivel 10
Enero 27, 2023
Для отправки заказного письма простоял в очереди из 3 человек - 55 минут. После этого зашёл в Wildberries и потратил на получение посылки (вместе с очередью из 2 человек - 2,5 минуты. Неужели не возможно настроить логистику хотяб примерно также?
В другой раз отправлял три заказных письма. В очереди не стоял и всё быстро. Поэтому Оценка ставлю выше с 2 до 4.
4
Александр Ш.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2023
На сайте указано время работы с 8:00. по факту работают с 11:00. Судя по отзывам это уже длится год. Рука дрожит и не получается внести изменения в режиме работы на сайте ?
4
Николай Сметанин
Experto local nivel 5
Noviembre 23
Почта хорошая там есть банкомат
В В
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2022
Постоянно зависает система, перезабивают операторы заново, стоишь - ждёшь .. , оплачиваешь картой - деньги снимают а чеков нет "СИСТЕМА ЗАВИСЛА", приходится писать заявления на возврат денег и оплачивать отправку посылки ещё раз !!!
Дефицит персонала, постоять в очереди 15-20 минут для этого отделения это норм .. короче полный бардак, А РУКОВОДИТЕЛЮ РЕГИОНА НА ЭТО просто наплевать , или он не контролирует или не реагирует на проблемы !!! по крайней мере ничего не меняется уже года два ..
4
1
Наталья Девятова
Experto local nivel 3
Noviembre 11
Вечные очереди,сотрудники работают еле еле.
1
1
Василий
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
Данное отделение нуждается в ремонте, при посещении накрыват волна ностальгии по девяностым годам прошлого века (и это не комплимент). О электронной очереди и прочих оптимизациях приёма граждан тут и речи нет...
Но персонал хороший и доброжелательный.
3
Sadistka
Experto local nivel 4
Octubre 26
Классные добрые сотрудницы🥹❤️
2
1
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Mayo 22
Хамство и очередь всегда!!! И просто интересно негативный отзыв на, чтолибо влияет?
4
2
Ольга усова
Experto local nivel 5
Noviembre 1
Очень приветливая сотрудница
3
1
ВЕНЕРА УЛЬЯНОВА
Experto local nivel 3
Junio 22
Обслуживание на уровне, быстро, вежливо.
3
3
- Dikare
Experto local nivel 3
Mayo 13
Постоянные очереди из за долгой работы персонала, пора на пенсию, без негатива🥰