Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344023

Valora este lugar

R S

Experto local nivel 10

Ожидал 03.03.2023 с 14:25 до 15:10. ужас. потолка нет, ужасный запах, пол грязный. за 40мин обработали только 3 человек. 3 окна, по факту 2. Ни в одном отделении так долго не ждал, чтобы сдать посылку с уже готовой накладной. зав отделения со стажем как мой возраст хамит, сотрудники ничего не знают. очередь собралась 9 человек до выхода. Срочно всех уволить или переобучить заново. Далее отзыв следующего визита спустя год с целью понять исправилось что-то или нет. Отвечу сразу - нет! Ужасное отделение. Записывался по предварительной записи, а по факту этой услуги у них нет. (Сотрудник сказала, что виновата горячая линия которая данную услугу включила в их отделении с одним сотрудником). Работают одно окно и один сотрудник. Постоянные очереди, неудобный график работы, а также грязь и состояние разрушенного и ветхого помещения. Забирал заказ с Авито - не дали осмотреть и проверить товар лично! Только с дальнего расстояния в руках сотрудника. Закройтесь уже, не позорьте свою организацию.

YComeDY

Experto local nivel 10

Посетил данное отделение почты 25.04.2025г с целью отправить письма. Каково было мое удивление что нет очереди. Вызвало это конечно у меня одни положительные эмоции. Но в конечном итоге ПОЧТА не принимает письма 🤦. Мне не удалось отправить письма, так как мне сказали что данное отделение не отправляет письма 🤷, в Почте России, не отправляют письма, однако посылки забирают за милую душу... Не понимаю для чего вообще существует такое отделение и сотрудники в нем. Оператор отказалась принимать письма, и посоветовала поехать на Ленина 99. Если бы я хотел поехать, то поехал бы, а не пришел в это унылое, наполненным негативом сотрудников здание.

Карина

Experto local nivel 4

Твёрдые 5 звёзд. Обслуживание быстрое, слаженная работа, сотрудники терпеливы и внимательны,вежливы, предлагают товары сопутствующие в ассортименте,помогают с выбором. Современный сервис. Отдельно хочу отметить профессионализм начальника отделения Полянской. Отзывчива,не отмахивается от клиентов даже если те ведут себя неадекватно,нахально,замят и нецензурно выражаются в адрес сотрудников отделения,к сожалению, часто встречаются такие персонажи, когда я нахожусь в отделении. Работает качественно и на совесть, грамотно разбирается и доступно разъясняет нюансы. Побольше бы таких замечательныхсотрудников.ВВ целом сотрудники доброжелательны, хочется отметить и скорость работы. Хорошее отделение, особенно в последнее время, качество обслуживания улучшилось -по работе давно и плотно сотрудничаю с данным отделением. Хочется выразить благодарность персоналу и начальству отделения. Время ожидания небольшое, посылки приходят по уведомлению, ищут и отправляют оперативно.

Wagdi Saeed

Experto local nivel 9

Добавлю: сотрудница спецально не той адрес получения написала и сейчас не знаю что делать! Несколько раз хочу отправить документы говорят не работает какие технические проблемы у них, сегодня был там и сидит девушка не хочет работать, не принимает посылки, заставила меня отправить документы в маленьком конверте, хотя у неё был конвер А4, данные получателя и отправителя в чеке не правильно указала

Liza T.

Experto local nivel 6

Самое ужасное отделение почты в нашем городе, мало того, что до недавнего времени здесь работала директриса- скандалистка, которая на пустом месте могла спровоцировать и так напряжённую очередь. Сейчас директор и весь персонал поменялся, но лучше не стало, график работы- самый ,,халявный,, , так ещё и отправить письмо нельзя!!!

Виктория Полунина

Experto local nivel 3

Руководство почты по Ростовской области обратите ваше пристальное внимание к данному отделению, почта это объект социального назначения, для людей, почему именно это отделение, которое ранее работало до 20.00, теперь на особом положении и график с 09.00 до 17.00, когда работающим людям приходить в данное почтовое отделение???????

Алиса Симоненко

Experto local nivel 2

Ни один поход сюда за последние пару лет не обходился без приключений- каждый раз новое самовольное расписание, то само по себе отделение не работает, то терминал для оплаты не работает, то еще что-нибудь. Может, лучше закрыть вовсе это недоразумение?

Мария Тигранян

Experto local nivel 2

Не знаю кто пишет сюда хвалебные отзывы.... грубые операторы. С Авитодоставкой вечные проблемы. Но в последний раз был нонсенс. Мне даже не дали посмотреть товар. Сказали смотрите через стекло, щупать нельзя. Я была в шоке. Но мне так нравился костюм и я так ждала его, что согласилась. Но сказала, что бы посмотрели, не ли брака... сказали, что маленькая затяжка. Но посмотреть не дали. В итоге костюм со стрелкой! Но меня удивило наглось и вседозволенность оператора. Позвонила продавцу на авито. Он сказал все товары авитодоставкой проверяется покупателем 15 минут. Только мерить нельзя. Но пощупать и посмотреть качество мы имеем право. Смотреть через стекло первый раз в их практике. Это нонсенс! Почему операторам почты решрешают такое? Какое они имеют право устанавливать такие правила??? Это незаконно!

мая р.

Experto local nivel 3

Отказали вчера 08.04.25г в услуге, сказали нет бумаги..., сами распечатайте заявление и принесите его, тогда они примут...,ладно распечатала, пришла 16час.23 мин, а нет закрыто, хотя работают до 17 часов

Алексей Р.

Experto local nivel 4

Раньше было отличное отделение, компетентные девочки-операторы,добрые,отзывчивые,готовые помочь,но абсолютно неадекватный начальник отделения. Но даже при таком раскладе помещение почтового отделения было приятным. Но как итог начальник довела до увольнения всех сотрудников. И отделение превратилось в местный филиал ада. Зачастую начальник работает одна,очереди минимум на час. Постоянные агрессия, хамство, обвинения,жалобы на свою тяжёлую судьбу и бесконечную работу, оскорбление посетителей и в целом неадекватность со стороны начальника отделения. Фамилию назвать открывается, утверждая что официальные жалобы кроме нее никто читать не будет. Зовут Марина Евгеньевна. Явно запугивает временных сотрудников ведь более 1-2 раз уже давно никого не видела при условии еженедельного посещения отделения.

Руслан З

Experto local nivel 4

Полный бардак в этом отделении . Бумаги нет для заявлений , распечатывать не хотят , сказали ,почта бумагу экономит на гос услугах распечатайте . Режим работы не понятный в 16. 20 уже закрыто бывает . Дурдом какой то

Natali

Experto local nivel 6

Пришёл за посылкой, вручили мне открытый прозрачный пакет, объяснили, что мешок -посылка был вскрыт, якобы сами не знают почему, сказали все вопросы к отправителю,это он так отправил!!!открытую 😂 . Получаю посылки с одного и того же места уже с 2020 года, всегда приходили мешки завязанные верёвкой и дополнительно пломбой. Написал претензию к отправителю, хотя, уверен, что они не виноваты. Мне даже видео прислали, как упаковали мою посылку!!! т.к.у них ведётся видеонаблюдение!!!и написали мне, что все претензии к почте.Понятно и дураку, что посылку вскрыли работники почты или в самом отделении ,или в сортировочном цехе, или по пути, видно размерчики не подошли , поэтому всë и на месте,повезло хоть.Хочется всех предупредить, или страхуйте свои посылки или лучше пользуйтесь другими транспортными компаниями,только не почтой России, пора её закрывать, изжила своë, уже и доверия нет к их работе. Так ещё мною оплачена и пломба и упаковка, ни первого, ни второго не получил,мешок даже не отдали и ещё взяли с меня комиссию. За что? Молодцы, работнички. Фото прикладываю, в каком виде мне вручили мою посылку. Так же написал претензии к почте России на их сайте.Люди, пишите не только сюда свои жалобы, есть у них сайт, куда можно написать ищите в интернете.

Нина Шаламова

Experto local nivel 2

Долгое время работала одна заведующая, котоорая выясняла отношения с каждым клиентом был конфликт, собирала очереди. Ее убрали, очередей нет, больше месяца письма не принимали, так как у них не было марок. И почему везде в интернете на всех сайтах время работы до 19 ч, а работают до 17 час. Все отделения Ростова работают до 19час, а это до 17 час. Все люди вынуждены кататься за несколько остановок в другие отделения. Зачем вообще оно тогда существует

Альф Беллами

Experto local nivel 6

Заставили бегать,потому что письмо было "неотсортированным ",а на самом деле сотрудник почты не хотел искать моё письмо из-за этого я в разные дни приходила просто так.Из-за лени,а может из-за того что не хватает сотрудников,но это согласитесь не мои проблемы. Я настояла, чтобы нашли моё письмо,т к мне нужно было его предоставить срочно работодателю.Сотрудник, недовольно сообщил ,что не знает где письмо и что придется звонить начальнику и т д,ПРОШЛО 5 МИНУТ и письмо нашли,естественно кинули мне его с подтекстом "пришла от работы отвлекла и работой заставила заниматься" Понимаю много обязанностей у Вас,но Ваше поведение" Вы виноваты в том что заставили меня это делать, привел к этому посту. Относитесь к клиенту,так как Вы бы хотели, чтобы отнеслись к Вам,заметьте я была спокойна,хотя "вечный" поход к Вам не придавал мне радости в душе.

Kormilchenko Denis

Experto local nivel 3

в отделении почтовой связи 344023 заведующая отделением Татьяна Ивановна отказалась принимать отправление, сославшись на ненажлежащую упаковку. При этом, упаковка полностью соответствовала требованиям, описанным в авито. после моего доненсения ей этой информации и демонстрации требований, описанных в авито отправке, Татьяна Ивановна повторно отказалась принимать товар в надлежащей упаковке.

Jan Polack

Experto local nivel 14

Отделение работает с 9.00 до 19.00, для кого работает непонятно. Раньше работало с 8.00 до 20.00 было удобно. Дополняю 28.09.2024 Стало худшим из отделений Почты России, которое мне встречалось. Начальца п/о врëт налево и направо. Три месяца назад перестали носить квитанции жильцам ближайших многоэтажек за воду и свет. Говорят, что жильцы в подъезды их не пускают. Врут. Пачтальон уволился и ключи не сдал. Начальница хамит, сотрудников не хватает.

Наталья Лацынник

Experto local nivel 3

Благодарю сотрудников отделения за самое чуткое, всегда вежливое и доброжелательное отношение! На мой взгляд, отделение 344023 - самое лучшее из тех, куда мне приходилось обращаться. Сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и посоветовать. Во время час пик и под закрытие - всегда и до последнего клиента выдают посылки и письма! Благодарю Персонал Отделения 344023 за идеальное обслуживание!❤️

Алексей

Experto local nivel 6

Давно не встречал такого... Заведующая данным почтовым отделением в приступе глубочайшего и видимо хронического ПМС разогнала ВСЕХ сотрудников и осталась со всей своей злостью на этот МИР в гордом одиночестве. И теперь, указанный "человек" прибывает в абсолютном неадеквате и позволяет себе крайне возмутительное и хамское поведение по отношению к клиентам. Не стесняясь никого, позволила себе хамить женщине пенсионного возраста и посоветовала ей отправляться на СВО, вместо того, чтобы ходить на почту. Когда у нее запросили Книгу жалоб, то ее ответ был: "Ищите сами". Ручку также отказалась предоставить. Согласилась только продать..:). "Почта России" особо никогда не отличалась качеством сервиса, но это уже перебор..

Nika V.

Experto local nivel 5

Будьте внимательны и осторожны. В этом отделении начальница-мошенница, оформляет что-то на Вас в ПочтаБанке без вашего ведома под предлогом оформления простой электронной подписи передаёт все Ваши данные в ПочтоБанк. Представляться отказывается, удалят то, что сама оформила отказывается, хотя на горячей линии сообщили, что она может удалить учётную запись в ПочтоБанке, что сама и создала, хотя её не просили и она не предупреждала, что сделает это и что получение мною посылки закончится каким-то оформлением в ПочтоБанке

Юрий ---------

Experto local nivel 5

Нужно было сделать возврат(легкий возврат) Сказал и показал работнику почты (прикладываю фото),что мне нужно сделать, на что мне ответила, что не знает как это делать😳 и типа звони и узнавай тому, кому это нужно отправить 🤣...Недолго думая, поехал в другое отделение на Селиванова , где мне без проблем и быстро всë оформили. Написал претензию на сацт почты на отделение 344023,чтобы обучили своих работников тому, что они обязаны делать.В последнее время в этом отделение творится какая та дичь🤣

Нина Черная

Experto local nivel 3

Люди.. о чем вы пишете? Какой вежливый персонал? Почтальонов нет, пенсию и квитанции на оплату ком.услуг носить некому. Сегодня пошла на почту сама за квитанциями, окунулась в эпоху застоя. Хамство процветает.. мало того что моих квитанций не нашли, так и еще в грубой форме обьяснили, что я хамка, мне нечего делать и я хожу разбираться, что мне с моей энергией пора на СВО. На всякий случай мне 69 лет, я сделала одолжение почте и пришла туда получить свои квитанции, за что и получида гипертонический криз. Спасибо почте Росии, надеюсь таких работников там будет меньше.

Денис

Experto local nivel 18

Кстати, вот никогда не подумал бы, что буду писать отзыв на нашу почту. Вернее на мое почтовое отделение. А надо бы. Как то принято у нас отделения почты слегка недолюбливать. Из за очередей. Скандальных сотрудников. Даже не смотря на то, что почта уже давно «не та». А я вот не скажу ничего плохого. Я как раз долюбливаю. Вижу и нагрузку и агрессивных посетителей. И при этом весь коллектив умудряется не просто с этим справляться, а делает это вежливо и оперативно. Умницы, девчонки. Так держать. Не знаю, прочтут они этот отзыв или нет… но хотелось бы.

Владимир Кучнов

Experto local nivel 6

Отделение как отделение, за одним исключением минут 40 железно отстоял при получении посылки, может это норм там но в текущих реалиях это как то долго либо разбить по направлениям обслуживания на несколько сотрудников либо принять иные меры. Внутри актуально все норм, интуитивно понятный алгоритм куда и как обратиться по интересующим вопросам

Валентина Владимировна

Experto local nivel 11

Стал очень не удобный график, до с 9:00 до 17:00 и при этом перерыв. В общем в будние дни не попасть абсолютно. Уже неделю не могу попасть сюда. После работы невозможно отправить получить посылки, разрешите вопрос с сотрудником или поменяйте график работы официально.

Дмитрий Браилко

Experto local nivel 2

Номинация худшее отделение города, работающее по собственному выдуманному графику, достаётся именно этому отделению. Приходите сюда, если хотите увидеть сразу всё, что говорят в народе, о почте.

Юляша

Experto local nivel 4

Сегодня пришла на почту и обалдела. Почта работает до семнадцати часов ни туда не сюда. когда мне, как работающему человеку, забирать свою посылку, которая и так идет бесконечно долго с Москвы? Я балдею. сначала написали,что это временно,а сегодня узнала,что навсегда

sserega161rus

Experto local nivel 3

Почта живет своей жизнью, про график работы видимо не слышали, 2 день заезжаю в 18+, в 17+ часов и закрыто, то сказочная бабка свои порядки устраивала, теперь вообще работать не хотят, не удивительно, что почта России убыточная...

Наталья Васильева

Experto local nivel 6

Почта России это вообще отдельное государство. Когда туда заходишь, ощущаешь что ты или в 90-е годы попал, или в страну третьего мира. Ремонты не делаются десятилетиями, техника работает через раз. Странно на почте видеть в продаже продукты питания, хотя справедливости ради могу сказать ,что продукты некоторые намного вкуснее и дешевле чем в магазинах. Сотрудники разные бывают, веселые, строгие, отзывчивые, равнодушные, но свою работу в основном они знают.

Дина К

Experto local nivel 6

Ужасное отделение, хамство процветает, предварительная запись через приложение не работает, можно простоять час в живой очереди, выслушать возмущение работника почты как ей всё надоело, как она не ест и не спит и работает одна и так и не получить свои письма. Жалобы на горячую линию не решают эту ситуацию с отделением.

Татьяна Черняева

Experto local nivel 2

В субботу почта работает до 18 час, я приехала в 15 час, но сотрудница не пустила, держит дверь на замке и еще орет, что она выходная. Но если она в помещении, а там еще несколько человек, значит, она работает. Когда не придешь, вечно очереди

ольга Цитрон

Experto local nivel 2

Про это отделение на данный момент никто не может сказать ничего хорошего. Люди приходят по два-три дня, не могут получить посылки. Персрнал- один работник. Она занята постоянно то переговорами по телефону, то ответами на жалобы. Постоянно отвлекается, грубит посетителям. Очередь 15-20 человек постоянно.

wrangler0047

Experto local nivel 5

работала заведующая хабалка, 3 месяца молодые девахи , та орала , эти пенсию не додают, 700Р себе на карман пытаются дернуть

Юлия Штильман

Experto local nivel 9

Почтовым отделением на этом участке пользуюсь уже лет 20. Сейчас все отлично. Ожидание минут 5 и то с большой очередью, а если без- то и того быстрее

Виктория

Experto local nivel 9

Ставлю 5 только из за оператора Натальи. Очень вежливая, обходительная, ответит на всё вопросы, быстро и качественно работает! Очень часто отправляю и получаю посылки - хожу только к ней! Наблюдала, как общается с посетителями (наверное это начальница) - такого ужаса я не видела нигде и никогда - переход на личные оскорбления, крик, и если бы не стойка со стеклом - она могла бы и кинуться драться. Если отзывы читает более высшее руководство Почты России - разберитесь с данной сотрудницей - её поведение не приемлимо!

Александр Ч.

Experto local nivel 10

Очень странный график работы,а на самой почте я даже не была… т.к она постоянно закрыта… ужас просто!!!

Антон Силуанов

Experto local nivel 5

Стоял в очереди 39 минут. Оператор пункта Почта Россия возмущалась , что люди пришли за посылками все одним разом , сказав при этом , что нормальные люди в праздничные дни сидят дома , а не ходят на почту . Тем людям, кто просил оператора вежливое общение, оператор отвечала в грубой форме , независимо от возраста клиента . Свет в отделении был выключен , оператор отказалась его включать .

Мамедова Галина

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание, работает только один человек, который по сути вместо выполнения своих обязанностей выходит курить с полным залом людей и ругается с клиентами, за час обслуживания 6 человек. Один сплошной негатив от этого отделения.

Инкогнито 6473

Experto local nivel 2

Безобразное обслуживание. Работает один человек. Живая очередь не соблюдается, а знакомых обслуживает вне очереди, поэтому была третьей по очереди, а простояла полтора часа. На замечания реагировала по- хамски, переходя на личность и возраст. Неуважение и хамство!

Роман Ш.

Experto local nivel 6

К сожалению меня отзыв, в последние несколько месяцев отделением не возможно пользоваться. Остался один сотрудник, он же заведующая, очень токсичная и язвительная. Приходить не приятно, и постоянные очереди на 2-3 часа. Раньше было прям хорошо.

Диана

Experto local nivel 9

Персонал отзывчивый. Быстро выполняет работу. В помещении более менее чисто. Работает кондиционер. Комфортно, одобряю.

Лилия С

Experto local nivel 3

Всегда скандалит одна сотрудница, ведет себя как в частной лавочке, а не в гос.организации. Конкретно 19.08.-полный зал людей, из двух окон работает одно и на выдачу и на прием, и письма и посылки. другая сотрудница кричит, что она работает только с QR-кодами и пытается вызвать людей на конфликт.

Татьяна Сучкова

Experto local nivel 12

На сегодняшний день стало хорошо. Так как сменилась заведующая. Как заходишь теперь хоть порядок на полках, но и в очереди. Точнее в её отсутствии. Обслуживают быстро.

Василий Маркевич

Experto local nivel 3

Начальник отделения незаконно принуждает клиентов оформить OR код. В случае не оформления, угрожает отказом в выдаче корреспонденции. Извещений не существует вообще. Огромные очереди, постоянные претензии и недовольства из-за OR кода.

Владимир Кононенко

Experto local nivel 4

Доброжелательный коллектив.Очень уважительное отношение к клиентам.Быстрое обслуживание и отличное знание своей работы.Буду рекомендовать друзьям для обращения.

Сергей Иванов

Experto local nivel 8

Сотрудники стараются обслужить каждого клиента максимально быстро. Частенько пользуюсь услугами данного отделения, негативной информацией не располагаю

Михаил

Experto local nivel 14

Почта очень хорошо , расположена. Коллектив и кассиры на кассе очень доброжелательные подскажут помогут и объяснят как отправить , чтоб пришло быстро .

Владислав Трихлеб

Experto local nivel 3

Очень замечательное отделение. Приветливый, вежливый персонал и слаженная работа. В редких учреждениях встречаются грамотные люди, которые возьмут на себя твои проблемы и дадут внчтные ответы на вопросы.

Галина А

Experto local nivel 8

Безобразное обслуживание. Письма никто не разности, деньги берут, услуга не оказана.

sergei

Experto local nivel 3

сегодня т.е3.08.2024 работа отделения с 14 часов была парализована.СОТРУДНИЦА не пришла на работу после перерыва.НЕ оставила никаких отписок на входе.Собрались люди ждали .ПРосим принять меры

Мария

Experto local nivel 11

Уже месяца 2-3 не работает отправка писем . То технический сбой , то нет марок !!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344023

283 reseñas