Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191036

4,3

1175 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Иванов

Experto local nivel 4

Почтовое отделение расположено очень удобно, особенно для туристов: напротив станция метро "Пл. Восстания", рядом Московский вокзал. Персонал приветлив, есть даже специальный сотрудник, который встречает каждого посетителя, спрашивает о цели визита, объясняет порядок действий, помогает взять талон эл. очереди и пр. Непосредственно работники, обслуживающие посетителей ( в "окошках"), внимательные, спокойные, делают все очень быстро и профессионально. Поэтому даже при наплыве посетителей очередь как правило, не более 2-3 человек и движется быстро. В помещении чисто, опрятно, не душно. Из недостатков следующие: во-первых, снаружи (на улице) очень маленький и неприметный указатель, из-за чего найти само отделение даже с навигатором не так просто (оно находится на втором этаже, подниматься надо по лестнице, входная дверь на эту лестницу с улицы расположена примерно по середине торцевой стороны дома между Невским и ул. Гончарной, прямо напротив Стеллы). Во-вторых, внутри отделения сравнительно мало стульев (мест для сидения) что даже при небольшой очереди создает неудобства, особенно для пожилых. В-третьих, хотя это уже не к самому почтовому отделению, желательно в отделении поставить банкоматы хотя бы нескольких крупных банков (Сбера и ВТБ, можно еще БСПБ), чтобы иметь возможность снимать наличные деньги с карты этих банков (причем, удивительно, что внутри почтового отделения есть два "окошка" банка ВТБ, но снять деньги по карте ВТБ негде, банкомата нет). Но в целом, считаю, что это почтовое отделение можно оценить на 5 звезд.

П К

Experto local nivel 11

Как может быть такое, что сотрудник «не всё хочет делать»... Отправить уведомление в гос органы, у них паника. Подходит очередь на табло, подхожу к окошку, а там говорят, идите в другое окошко, я занята и не успеваю делать свою работу. 😂 Это вообще что такое? В своём уме? Вы же на работе, оказываете услугу, если вы по каким то причинам «не все хотите делать» , то не занимайте место и работайте там, где вам захочется делать хоть что-то. ИИ уже чайниками управляет, а Почта России работает по старинке. Эх... UPD. Если бы не Татьяна Карасёва, которая ну очень квалифицированный сотрудник, то был бы вообще караул , ане отделение. Но, в итоге, она махнула волшебной палочкой и проблема решилась за 5 минут. Если будете обращаться в это отделение, требуйте Татьяну. 😂

Adele

Experto local nivel 10

Неоспоримым плюсом для меня является то, что данное отделение работает до 22 ч. Всегда приезжаю сюда, когда не успеваю попасть после работы в ближайшую почту у дома, которая стандартно работает до 19-20ч. Обслуживание здесь быстрое, операторы адекватные. Цены на услуги, кстати, ниже, чем в других отделениях. + очень близко к метро Площадь Восстания (1-2 мин пешком)

Ольга Воскресенская

Experto local nivel 3

Отличное отделение, спасибо огромное за подсказки по упаковке, как правильно все посылки отправить. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, особенно выражаю благодарность Лилии Николаевне, Наталье Борисовне и Косцовой Елизавете за профессионализм и вежливое отношение к клиентам, а также за дополнительную консультацию по вопросам с приложением почта России. В отделении всегда чисто, очередь, если есть проходит быстро. Отправляю уже много раз посылки через это отделение, доходило до адресата все целое и так же быстро как в СДЭК ,до этого обращалась в другие отделения, поэтому есть с чем сравнивать, здесь очень все понравилось! Спасибо Вам, буду обращаться только сюда, если возникнет необходимость и рекомендую ваше отделение своим знакомым!

Любовь

Experto local nivel 2

Очень благодарна Харькиной Светлане Владимировне почтового отделения за вежливое общение и качественное обслуживание при отправлении посылки! Спасибо и администратору этого отделения)

Анна

Experto local nivel 5

Пришла лично в офис, спросила сколько будет стоить отправить пустой чемодан в другой город, и УТОЧНИЛА за упаковку. Мне сказали, что у них все есть, они сами покуют товар и отправляют, сказали приходить с чемоданом для оформления. Я сразу поехала домой, взяла чемодан и вернулась. По итогу мне говорят, что они вообще такое не отправляют! Что я сама должна запаковать чемодан (при том сказали запаковать в мусорный мешок) и отправить через приложение Нахрена вы говорите, что отправляете и есть упаковка, когда на самом деле этого нет?! Нахрена я перлась сюда с чемоданом?!

Александр Гусаков

Experto local nivel 7

Отделение находится на самом оживлённом месте города. Обращался 22.11. , и 23.11 получение перевода . Быстро , оперативно , по домашнему . Особенно хочу отметить и выразить отдельную благодарность Татьяне Михайловне. Спасибо.

Садовская Светлана Борисовна

Experto local nivel 11

Благодаря таким сотрудникам как Татьяна Михайловна К. у нас появилась возможность не только получить такую сложную услугу, как регистрация иностранного гражданина, но и полную информацию по данной услуге, дальнейшие действия и всё это практически в конце рабочего дня. В то время, когда другие сотрудники просто развели руками и практически уже отправили нас в другое отделение. Такие черты как отзывчивость, умение владеть ситуацией и высокая профессиональная грамотность дают не просто положительный результат, но и гарантируют высококачественное обслуживание! Именно этими качествами в совершенстве владеет сотрудник данного почтового отделения Татьяна Михайловна К. Благодарность это самое меньшее чем можно отблагодарить Татьяну Михайловну, на таких сотрудниках как она как правило держится всё отделение. На людях, которые не рассуждают, а делают. И то, что делают – делают Качественно!!! С уважением Светлана Борисовна С.

Виктор

Experto local nivel 8

На первом этаже при входе в эту почту шесть лет назад моя знакомая провалилась в подвал. Хорошо не глубоко и ничего не сломала, только ушибы.Эту яму залепили её видно прямо при входе, и кажется скоро опять в эту дыру ктото провалится! Ремонт сделан тяп ляп!!! Я понимаю что здание принадлежит не только почте, но клиенты идут к Вам на Почту - рискуя оказаться в подвале!!!

Наташа Четвергова

Experto local nivel 7

замечательная девушка сидела за 1 окошком, все быстро оформила, самое приятное посещение почты России, безумно дружелюбная

Лия

Experto local nivel 7

Самое удобное почтовое отделение, девчонки за окнами добрые и терпеливые во всем помогут и подскажут. Хожу сюда постоянно, заказываю озон и отправляю посылки. Если электронный аппарат для очереди не сломался, то все быстро происходит. Благодарю за улучшающийся постоянный сервис и что идете в ногу со временем и заботои о людях! Есть где присесть, работает кондеи.

Евгения З.

Experto local nivel 8

Это просто ужасно. Ужасней сложно себе представить. Никогда Никогда Не пользуйтесь почтой России!!!!! Прийти и стоять час в очереди - А в ней всего 3 человека. Сотрудники вялые мухи, на мой вопрос есть ли кто-тоВ ответ только хамство. Это даже не 90 е Это Советский Союз в самом плохом смысле этого слова. Всем вобще на все плевать. Если у вас не хватает сотрудников и они некомпетентны -это проблема!!!! Сделайте что-нибудь с этим!!!! Позвала «менеджера» Вышел начальник Александр Авдеев : И сказала так как у него совещание - С начальствомОн не работает😂😂😂 Он не может ничего сделать с тем, что у него нет сотрудников. Закройте такие заведения вобще. Кому нужна такая почта , Которая не работает????? Не читайте положительные отзывы - Их видимо друг другу пишут сотрудники почты России 😂😂😂 Нормальные люди здесь не появляются!

Маргарита Ибадова

Experto local nivel 7

Девочки сотрудники работают замечательные, все с опытом,профессионалы с большим стажем в такой нелегкой сфере услуг!Приятно сотрудничать и взаимодействовать с такими профессиональным составом операторов!Аура у этого ОПС добрая и теплая!Всегда рада к ним с отправкой писем обратиться или телеграм.С уважением от 208,спасибо отдельное вашим почтальонам с телеграфа,они молодцы!

Gina Smirnova

Experto local nivel 21

На этом опс в годы моих юнных лет,когда часто тусовалась,у них покупала марки и конверты для отправки писем,но вот переписка на д/в тут не пошла сразу. Никто не написал,в смысле. Или в опс так сказали?

Марина Сараджишвили

Experto local nivel 7

Сколько лет я знаю это п/о, жуткое, наистрашнейшее отношение к свои клиентам, стараюсь обращаться сюда в исключительных случаях и получаю каждый раз ушат грязи, как от руководство, так и от рядовых исполнителей. И ничего не меняется, ведь это центр города, а хамство тут на высшем уровне. Ужааассссс

О В

Experto local nivel 12

Приложение почты показывает низкую загруженность, половина окон не работает. Приходится стоять и ждать в очереди. Эффективности 0, уровень - провинциальный рынок. Очень долго и печально.

Софья Квардакова

Experto local nivel 4

Долго мучаюсь с посылками, никаких нервов на них нет уже. Обещали продлить хранение посылок, ничего не выполнили, пишем очередное заявление. Пользы от работы ноль, всё тупо перекладывают ответственность . Уведомлений никаких нет. Хочется пару матерных добавить

Альби

Experto local nivel 9

Хотела бы выразить огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм оператору Ольге Тихомиловой. Самое главное за человечность и быстрое решение всех вопросов

Никита

Experto local nivel 2

Отличный вежливый персонал, профессиональное и быстрое обслуживание, сразу видно мастера своего дела. Отдельно выделю заместителя начальника Лилию Николаевну, операторов Елену Владимировну и Елену Юрьевну. Побольше бы таких работников как они!

Анатолий

Experto local nivel 6

Очень вежливые сотрудники, быстро помогли решить проблему, внутри так чисто и опрятно - приятно глазу. Отдельное спасибо заместителю начальника Лилии Николаевне.

Игорь Софронеев

Experto local nivel 8

Питер как всегда удивляет. Персонал почтового отделения был приветлив и дружелюбен. Положа руку на сердце, скажу, что все почтовые отделения, которые по ходу я посещал, удивили меня своим дружелюбными отношением к посетителям.

Ирина О.

Experto local nivel 3

Очень быстрое обслуживание, зашла отправить посылку, сразу вызвали к стойке. Сотрудники крайне отзывчивые и доброжелательные!!!!!

Мария С.

Experto local nivel 13

В общем и целом всё зависит от сотрудника. Просто маленький факт - мне пришлось проявлять чудеса дипломатии, чтобы получить посылку. Власть очень влияет на маленького человека 🤲🏻⚡

Маркетолог/blog_da_blog/Смысловик/Фотограф

Experto local nivel 30

Всю карту обыскала, где можно недалеко от вокзала отправить открытки из Санкт- Петербурга, кто еще таким занимается? И нашла!! Прям у самого вокзала, правда с чемоданом не очень удобно, она расположена на 2 этаже. Это единственный минус, все быстро сделали, номера отслеживание отправили на почту, чтобы самой их в приложение не вводить!

Ольга Д.

Experto local nivel 4

Хочу оценить работу Дьяконовой Ирины Ивановны. Грамотный оператор, работает быстро и четко

Надежда Соколова

Experto local nivel 6

Обслуживание клиентов на отправку заказных писем на нуле!!!! Ужасное!Сказали, что долго ждать....В итоге письма не оправили, время потрачено! В приоритете письма другого отлеления....

Алфей

Experto local nivel 3

Очень не понравилось. Работники не внимательные. Посылку отправили на другой адрес. Телефоны указанные на сайте не верные, соединение не происходит. Больше сюда не приеду.

Илья Кривошеин

Experto local nivel 17

Много свободных окон, есть электронная очередь. Операторы сильно заторможены и занимаются личными переговорами вместо работы с клиентами.

Светлана Майорова

Experto local nivel 16

Были с мужем в отпуске, решили отправить посылку, чтоб легче было нести сумки, обратились на почту, никто даже рта не открыл, не посоветовал, что приобрести, дали два хлипких пакета, причем приемщица убедительно сказала, что дополнительно все обматает скотчем, однако, это осталось лишь обещаниями Посылку нам доставили, в разорванном виде, все из нее вываливалось, каким то чудом, слава Богу, все осталось на месте, но все было перевернуто и порвато Почему, на каждую претензию к такой работе, ответ один Работать не кому 🤷 Так почему же деньги берутся немалые, а качество ноль Позор и срам такой работе Обязательно, обращусь в вышестоящую , контролирующую организацию, благо все фото мы сделали

Анна Кащеева

Experto local nivel 4

Отделение в центре города,чисто ,дружелюбно и быстро)))Бригаде почтальонов отдельный респект и уважуха!!!))))))

Курашова Елена

Experto local nivel 8

Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Перед отправлением поезда отправляла открытку (простите за тавтологию) Все прошло быстро и успешно! Рекомендую

Наталия Н.

Experto local nivel 2

Ничего более отвратительного не встречала.Заказала доставку курьером.В день получения сообщили о доставке с 9 до 18.Очень ждала эту посылку.Взяла день за свой счет Прождала...не доставили.Написали,что будет доставка на сл.день.Я позвонила в отделение...Пообещали,что доставка будет к 9 утра.Опять отпросилась на час.Вот уже и 10 часов...Ни звонка,ни сообщения... Ужас...большего бардака еще не встречала.Главное,оплати,а когда получишь-неизвесно. Буду писать в соц.сети,пусть люди обходят стороной это отд.почты. .

Лада

Experto local nivel 3

Отправила 2 письма в апреле и в мае разным людям и ни одно не дошло до адресата. Письма отправленные из других отделений спокойно дошли, а из этого нет...

Yulia D.

Experto local nivel 3

Прекрасное, доброжелательное обслуживание, очереди нет, чисто, всё понятно в какой зал направляться в зависимости от выполняемой операции, электронная очередь работает)

bubayaffa

Experto local nivel 7

Регулярно бываю в этом отделении, все быстро, четко, всегда помогут.

Кристина Казакова

Experto local nivel 8

Ужасные сотрудники которые не в чем не разбираются одного человека обслуживают пол часа даже дольше. Ну мозгов совсем. Нет особенно у бабки по фамилий как то на щ не помню. Не дали даже проверить посылку. И начали ещо и орать. И на самой почте запах как будто бомжи живут. Это наверное от той бабки так пахло. Вы хоть когда на работу берете скажите чтоб мылись

Евгения

Experto local nivel 24

Сотрудники молодцы, все профессионально . Отправили с этой почты несколько посылок . Электронная очередь , что очень удобно . И оперативное обслуживание

Мария Л.

Experto local nivel 3

Пришли отправить открытку в другой город. Девушка в почтовом магазине продала её, наклеела нам марку. Осталось только подписать и бросить в бокс. Однако во всем отделении была только ОДНА пишущая ручка, привязанная в окне получения посылок. Оператора не было и решили подойти быстро написать адрес. Но сразу же подскачил молодой человек с бейджем Роман и сказал, чтобы мы отошли так как у него клиенты: "Ручки есть в другом месте". Естественно, за минуту пишущих ручек не прибавилось. Пришлось после клиента возвращаться к тому же окну и писать там. Роман, упорно изображая бурную деятельность, пытался нас спровадить, и даже (НУ НАДО ЖЕ!!) предложил ручку со словами:"Вы же не просили". Клиентоориентированности, как и в большинстве отделений по стране, нет. Так что, в принципе, уже не особо удивляет такое отношение, увы.

Евгений Голосов

Experto local nivel 2

Лучшее почтовое отделение, в котором я был! Очень добрые и коммуникабельные сотрудники!

Юлия Голубева

Experto local nivel 2

Отделение очень удобно расположено. Приятный персонал, вежливый. Всегда помогут, подскажут. Ходим всей семьей на это почтовое отделение, никогда не было проблем.

Елизавета Б.

Experto local nivel 5

Была 16.11.2024 Спасибо большое сотруднице окошка номер 4, помогла во всём разобраться и получилось всё оперативно! Спасибо!

Mort Forgotten

Experto local nivel 4

Спасибо, очень быстро доставили посылку. Очень дружелюбный персонал. Все великолепно!!

Татьяна Сухова

Experto local nivel 4

Доброжелательность и компетентность сотрудников превосходит все ожидания! Скорость обслуживания на высоте! Спасибо всем работникам Почты России!

Надежда Сильченко

Experto local nivel 7

Отделение небольшое, но обслуживание быстрое и профессиональное

Елена Соболева

Experto local nivel 6

Нет опознавательных знаков, что почтовое отделение находится на втором этаже. Заходишь в подъезд и видишь только вывески турагентств. А в остальном всё хорошо. Заходишь, берёшь номерок и ждёшь свою очередь. В моем присутствии очередей не было.

Галина

Experto local nivel 5

Работают профессионалы: чётко, быстро, слаженно. Обслуживала сотрудник Набатова Екатерина Олеговна, выражаем благодарность.

Егор Моргунов

Experto local nivel 4

Я очень благодарен Почтовому отделению за безупречное обслуживание и оперативность в предоставлении почтовых, курьерских услуг. Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Я доволен их профессионализмом и надежностью. Рекомендую всем пользоваться услугами этого отделения.

Алексеев Роман

Experto local nivel 16

Отличное почтовое отделение! Оправлял через них несколько раз посылку, все оказалось намного проще, чем думал. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, во всем проконсультировали. Очень доволен профессионализмом ребят. Всем рекомендую воспользоваться их услугами!

Elenknyazeva2023

Experto local nivel 6

Начальник отделения вообще без рамок и границ! Кто Вам разрешил обсуждать людей и давать им диагнозы и вешать ярлыки?? Вы считаете если находитесь на руководящей должности, вас это красит? Просто фу! Прошу руководителей данного отделения провести пояснительную беседу с сотрудником!!!

Елена Ф.

Experto local nivel 13

Удачное расположение, долго работают, приятная девушка принимала.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191036

517 reseñas