Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 197341
815 reseñas
Noviembre 25
Очень культурные сотрудники!Часто посещаю это отделение (2-3 раза в неделю).
Очень внимательная начальник почты, в общем и другие сотрудники так же компетентно решают вопросы.
Благодарю всех! Вы очень много вынуждены выслушивать от людей…не относящееся лично к Вам.
Сил, здоровья, благополучия всем!
Спасибо за адекватный подход к нам всем!
2
4
Octubre 30
Всегда пишу хорошие отзывы... Но здесь. Я, конечно, понимаю, что работники почты загружены.
Очень большая очередь на получерие-отправление. 1 человек работал.
И, к сожалению, некоторая грубость, переходящая, в хамство, присутствовала.
Могу списать на усталость... Но было всего 12.30 минут пятница.
3
Noviembre 26
Отделение мне понравилось, начальник и операторы очень отзывчивые. Но отделение конечно маленькое , а народу много из-за этого очень много не довольства и вымещают это настроение на операторов.
2
Noviembre 24
Всегда читал только негативные отзывы про почту России , но тут впечатление было противоположное)
Персонал подскажет что , да как)
Что-то не знаешь , скажут , как правильно заполнить)
Пять из пяти)
3
2
Junio 27
Маленькое помещение, два окна, из них сейчас, летом, работает одно, отдел доставки закрыт, а желающих получить и отправить много, в очереди отстояла 1.5 часа. И это не вина работников данного отделения, а проблема в организации работы Почты России.
5
1
Octubre 30
Это какой то ужас!!! В помещении размером как кухня в хрущевке (примерно 5,5м2) расположено почтовое отделение. Работает только одно окно. Четыре человека в очереди и невыносимо душно становится. Издевательство над людьми в таком маленьком помещении сделать почтовое отделение
2
Marzo 29
Перегруженное отделение. Персонал работает, как может, зачастую вежливо и часто даже сама заведующая, но всё равно очередь большая и даже с младенцем приходится стоять больше получаса, если не от самого открытия. Только дважды за десять лет попала в отделение почты, когда все окна были свободны. Зимой жарко и душно в куртках из-за отопления, летом из-за солнечной стороны окон....
7
Agosto 6, 2023
Почта начинает радовать) хожу в это отделение 15 лет, и да это время она несомненно развилась. Операторы всегда компетентны, терпеливый, вежливы (по крайней мере во всех случаях, что я была). Разные окна для выдачи пенсий и приема отправлений, есть электронная запись, и она работает. Никогда не видели, чтобы покупали, но есть товары первой необходимости. Из минусов отделение очень тесное и имеет два входа, одно для других задач, по незнанию можно перепутать
4
Enero 26
Это отделение - просто выкупленная с первого этажа жилого дома квартира. Посему там безумно тесно, есть пара-тройка стульев чтобы присесть и очень часто не работает одно из всего двух окон. Очереди в это отделение почти всегда просто невероятные. Будьте готовы стоять на улице в очерди, если пойдёте в это отделение. Мой рекорд - около 40 минут на двадцатиградусном морозе.
Работники в целом вежливые и работу свою знают, правда периодически срываются когда очередная бабка их доведёт, это можно понять.
Отделение достаточно чистое, но что накаляет - почему-то они решили что наличие огромных телевизоров у каждого окна, где крутят только рекламу это лучше, чем электронная очередь, которой тут нет!
Категорически не рекомендую это отделение, лучше чуть пройти и воспользоваться другим.
8
1
Julio 14
Думаю что очевидные минусы любого почтового отделения очевидны для каждого, кому довелось столкнуться с этим бюрократическим адом последней инстанции.
3
1
Abril 5
Ужасное отделение, внутри так же как и снаружи. Работает одно окно , очередь всегда , в любое время. В данный момент стою, нас 6 человек. Одна сотрудница работает ещё и машину почтовую разгружает, когда приезжает. Пакетов для отправки часто нет. Хамство умеренное. Мужчина приходил недавно отправить моё платье авито доставкой, оно лежало в тонком пакете. Отстоял огромную очередь и его послали , сказали пакет недостаточно плотный.
5
2
Abril 9
Самое отвратительное отделение, очередь только живая, никаких электронных, в которой вам предстоит отстоять от 30 минут до часа (бывало и больше). Без крайней необходимости туда не хожу, но тут так получилось, что надо. Жена в декрете с грудным ребёнком не может посещать сейчас такие места и стоять в очередях, так что пришлось мне. И так отстояв в очереди за посылкой 35 минут, мне её не выдали, требуя генеральную доверенность, так как посылка пришла на имя жены. Стоимость посылки 450₽, стоимость посещения нотариуса с женой (но она с малышом пока не может) от 3000₽. В результате ушёл ни с чем, вызвали курьера на дом, за 400₽ принёс через 2 часа, и отдал МНЕ! в руки. Выманили деньги просто.
5
3
Diciembre 29, 2023
Отделение не самое удачное само по себе: очень тесное, до сих пор нет электронной очереди. Раньше Почта старалась хоть как-то это компенсировать: работал отдельный вход для выдачи, внутри работало два, а иногда и три сотрудника. Последние два месяца на всё это забили: работает всего один сотрудник. В отделение набивается по 15 посетителей, обработка очень медленная, получить заказные письма просто невозможно.
И вишенка на торте: вместо того, чтобы исправлять ошибки, Почта просто использовала свой административный ресурс, чтобы скрыть рейтинг отделений на Яндекс картах.
6
2
Septiembre 11
это просто ужас, не заказывайте сюда ни за что в жизни, работают бабки с деменцией и биполяркой,сначала она выдает, потом она не выдает, люди зачем-то письма отправляют - вы в каменном веке? из 4 окон работает 1
4
1
Agosto 26
По понедельникам почта работает до 21. Пришла я в 20:05 двери закрыты, смотрю в окна свет горит, уборщица моет пол. Как это объяснить можно? Почему почта закрыта.
4
Octubre 10
Супер медленное обслуживание, постоянно попадаю на очередь, при этом работает только одно окно. Сотрудница 10.10 работала ну супер медленно и вообще смутно разбиралась, где что лежит.
4
Septiembre 9
При трудоустройстве людей с « особенностями» нужно понимать, что на почту приходят не для того чтобы ждать обслуживания 1,5 часа… претензия больше к кадровым сотрудникам.
3
2
Marzo 7
Мне все очень понравилось. Сервис хороший, нету никаких побочек. Доставлено вроде нормально. Выдали спокойно и сразу без придирок. Почта хорошая, всем советую.
3
2
Febrero 26
Как ни странно, но персонал работает достаточно быстро и слажено! Каждый на своём месте! График работы очень удобный! Здорово, что работают и в выходные!
1
3
Abril 5
Закрыли отдельную дверь на получение писем. Теперь что бы получить письмо, нужно отстоять огромную очередь, кто отправляет, а это ооооочень долго. Раньше занимало получение 5 минут, а теперь час стоять можно и больше. И ветер и холод, и дождь, и снег, очереди аж на улице. Стало отвратительно! Верните соседнюю дверь на получение!!
3
Julio 18
Бланки для описи вложения предлагают купить за 27 рублей, хотя это бесплатно, отделения почты снабжают принтером, бумагой и картриджами, чтобы они могли бланки распечатать
1
2
Julio 8
Очень не удобная, маленькая, народу много, стоять приходится на улице. Не рекомендую.
3
2
Marzo 7
Стояли вторые в очереди с грудным младенцем на руках. После нас не было никого. Сотрудница отказала в обслуживании и ушла на перерыв на 15 минут.
Считаю такое отношение некорректным и отвратительным.
Вопросы к руководству: «Почему работает вообще только одно окно при наличии второго? Почему нет сотрудника, который может подменить оператора в перерыв?»
Хуже отделения ещё не встречали.
Очень маленькое помещение.
5
Mayo 9, 2023
Всегда очень хорошие, отзывчивые, вежливые и быстрые сотрудницы, многие работают достаточно долго. С большой благодарностью к ним и пониманием загруженности посещаю это отделение. Спасибо большое за работу.
3
1
Junio 15, 2023
Ужасное отделение. Вход можно было сделать и с пр. Королёва, а не вдоль дома с выходом на проезжую часть. Внутри всегда духотища. Кондиционер видимо для слабаков. Было разбито стекло во входной двери - не менялось несколько месяцев. О разорванной одежде вообще молчу. На глаза у меня 2 куртки были порваны. И торчал острый кусок стекла. Так что если у вас есть возможность идите в другое почтовое отделение. Обслуживание медленное..
Зимой люди мёрзли на улице по 2-3 часа, чтоб получить или отправить корреспонденцию.
Как было ужасное отделение, так и осталось. Даже хуже стало после ремонта. Раньше хоть на лестнице можно было от непогоды спрятаться.
Одна звезда только потому что меньше не поставить.
5
3
Julio 17
Культурное и вежливое обслуживание. Было приятно общаться с оператором.
1
1
Enero 17
Отличное отделение, маленькое для такого большого количества населения. Девочки приветливые, вежливые, компетентные. График работы для такого отделения ну просто треш.
4
3
Octubre 23
Приехала в понедельник отправить Авито доставку. Оператор ответила, что сегодня не принимаем, приходите завтра или в другое отделение.
3
Abril 24
Пришел получать обычное письмо с работы. Пока искал штрих код для получения. Женщина которая там работает огрызнулась пару раз. С чего так и не понял, времени мало было. Поэтому ушел. Уважаемая администрация данного почтового пункта, пожалуйста примите это к сведению.
3
1
Enero 25
Худшее отделение Приморского района это точно. ВСЕГДА очереди, ООООЧЕНЬ медленное обслуживание. Все сотрудники ходят сонные, всё делается очень медленно, никакой помощи вы не дождётесь. Думал мне везёт, но пока стоял в очереди наслушался, что все проклинают "девятку". Сейчас при оформлении каких то заказов, указываю, всё что угодно, но только не это отделение.
2
Enero 16
Худшая почта,которую посещала
Старая,маленькая,работает 1 сотрудник!!!!😓
Очередь из людей стоит на улице
Просто ужас
+К очереди ещё и перерыв 15 минут
Если есть возможность,не выбирайте этот участок
4
2
Noviembre 7, 2023
Маленькое отделение, товарищи, всем рекомендасьон, дабы не стоять в очередях: скачивайте приложение, и записывайтесь в отделение на определенное время)) Выбор всегда есть на любую услугу) НА ЛЮБУЮ) от отправки/получения до пенсий и тд. И не будете стоять в очередях.
3
2
Abril 14, 2023
Никогда не отправляю посылки этим отделением в результате негативного опыта в прошлом. Хожу в соседнее отделение на Королева. И так делают многие, поэтому там огромные очереди, но люди таки предпочитают их, нежели обращаться в свое ближайшее отделение. Также говорят (пока в очереди стоишь успеешь маркетинговое исследование провести), что много теряется посылок именно в этом отделении, поэтому люди не хотят рисковать, и идут в соседние. Сотрудники не компетентные совсем, один раз понадобилось заявление на поиск посылки, так дали не правильное, там даже по заголовку бланка было очедидно, что оно не по этой теме, но сотрудник с пеной у рта начал доказывать что я ничего не понимаю, и раз дали мне такое значит оно прпвильное и досвидания. Пришлось в соседнее отделение идти, где без проблем нужный бланк тут же выдали. Непонятно мне только одно, куда смотрит руководство, почему не видит ни отзывов об этом отделении, ни анализирует ситуацию, и допускает такой непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам!
4
1
Diciembre 21, 2023
Очень большие очереди, всегда. Но персонал отличный! Вежливые, быстрые, терпеливые. Электронная запись всегда работает.
3
Enero 14
Маленькое тесное помещение, зачастую работает только одно окно на выдачу, если повезет то два. Несколько раз пришлось стоять на улице в очереди по 2-3 часа. Персонал хороший, на этом спасибо, но отделение нужно перенести в более просторное место.
3
Abril 25, 2023
Помещение почты по всем нормамативам и требованиям планировалось в своё время построить как отдельное , специализированное здание, но по решению вышестоящих чиновников преобладал проект строительства на этом месте коммерческого жилья со встроенной часовни в жилой комплекс с названием от Футбольногоклуба "Зенитка" Помещение почты на сегодняшний день назодится в жилом доме в одной перепланированной квартире.Поиещение тесное, очередь в час пик при получении пенсии пенсионерами и инвалидами находится на улице не зависимо от плохой погоды дождь, мороз, северный ветер и др. Отдел доставки закрыт и все операции проводятся в два окошка медленно в общей очереди. Крыльцо высокое, для инвалидов колясочников не оборудовано подъёмником коридор узкий , количество скамеек мало двери узкие затруднения при входе и выходе при большом количестве клиентов , к столу для оформления и заполнения квитанции и др документации
подойти затруднительноавто ручки не пишут либо их нет, график работы меняется летом и зимой посылки получать нельзя приходиться ездить получать в другое отделение по другому адресу. В своё время было много жалоб на которые руководи тели почты совсем не реагировали Работники часто менялись, текучка кадров ,постоянная нехватка рабочих рук. И тд. Итп...
7
2
Octubre 9
Очень долго, работает один сотрудник, чтобы получить посылку, стоял в очереди целый час
3
Mayo 12
Если скапливаются очереди, то остаются простаивающие кассы. Скорее всего из-за нехватки персонала в пиковые часы.
В очередях можно простоять существенное количество времени.
3
Enero 23
Вежливые операторы , но 2 работающих окна (а то и вовсе одно ) , на такой поток людей , где и выдача и отправка , и какие-то оплаты и выдача пенсии , это слишком мало. Приходишь туда как на квест под названием "сколько времени тебе тут надо поостоять.
3
2
Octubre 3, 2023
Очень тесное, маленькое помещение. Всегда много народу. Из-за того что помещение маленькое, иногда людям приходится ждать своей очереди на улице в любую погоду причем долго. Поставила 3 звёзды только потому что обслуживающий персонал старается обслужить быстро.
5
Octubre 20, 2023
По вечерам бывают довольно большие очереди - на обслуживании посетителей мало персонала.
!Прошу всех посетителей заранее просить и заполнять конверты для отправки писем! Пока собиралась очередь становилось все более душно. Дышать практически нечем.
2
2
Octubre 28
Хорошая почта но всегда большая очередь работает почти 1 касса
3
1
Diciembre 5, 2023
Видно, что сотрудники стараются изо всех сил, но их просто-напросто мало, чтобы обслужить всех. Часто работает только одно окно, т. к. нет операторов. Очереди по часу-полтора, помещение очень тесное.
3
1
Diciembre 29, 2023
Каждый раз отделение производит только отрицательное впечатление. Работает одно окно! Каждого человека обслуживают минут по 20... Очередь уже продолжается на улице, и так почти каждый раз. Непонятно что и куда, прием посылок и отправление все в одну кучу, все вместе. Возвращаться сюда точно не хочется...
3
1
Septiembre 6
Оперативно, четко, слаженно. Очереди не было.
1
3
Octubre 18, 2023
Самое плохое отделение, всегда очереди, теснота, замученные сотрудники и униженные посетители. Решайте проблему, открываете все окна в отделении! Вокруг огромный район, а еще начали обслуживать ОЗОН и Авито зачем-то, хотя не справляются и со своими обязанностями почтового отделения. Плохой сервис, плохой бизнес, позор начальству и сочувствие простым сотрудникам.
5
Octubre 25
Там можно товары ждать более месяца, как-то раз заказал на али что-то, так оно пол года шло
1
1
Diciembre 2, 2023
Очень часто работает толтко одно окно.
Сотрудники- золото! В самую жесть, никогда не хамят. Девочки, я не представляю, как вы справляетесь. Спасибо.
Товарищи, записывайтесь в отделение, предоформляйте и предоплачивайте ваши посылки в приложении, так вы облегчите труд операторов и сократите очередь.
5
1
Mayo 14
14 мая, 11 утра. Работает 1 женщина, категорически не соблюдает прием по предварительной записи. Женщина специально берет других людей вперед, хотя я сказала заране, что на определеннное время записана, я пришла за 2 минуты до своей записи в отделение, подождала их и подошла к окну в назначенное время,но нет, она бабку скорее принимает вместо меня! Может это бабка ее подружка конечно, я б тоже так сделала))) но мне кажется если бы другие люди стали бы совать вперед меня свои штрихкоды ей, то она бы так бы меня и игнорила, благо народ адекватный рядом был. Что за неприятие новых технологий в вашем отделении?)) если бы все записывались по предварительной записи через приложение, то не было бы очередей таких, вам бы самим было бы легче работать Работает 1 окно, и все время эта женщина. У нее уже выгорание похоже началось, может нанять еще людей? Самое неприятное отделение почты в нашем районе, тесно, душно, вроде кондей висит, но его никогда не включают, зато, вот верно, реклама по телекам крутится, бабки мутятся))))
3
2
Febrero 18, 2023
Хорошая почта.
Да, есть очереди, в час пик.
Всегда хожу по предварительной записи, на отправку или получение. Никогда не было стычек в очереди, как девушка писала внизу. Видимо все зависит от человека)
Девушки которые там работают, всегда вежливые.
Ребята, с каким вы лицом и настроем, с таким к вам и относятся. Если вы пришли похамить, попыхтеть в очереди и спустить пар на девушек, вам должны улыбаться и облизать? Не смешите.
Почта, как почта.
Свои функции выполняет.
Если не нравится, что там не царский дворец и мало места, велком на Байконурскую или другое отделение на Королева.
4
4