Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634034

4,1

453 valoraciones

Valora este lugar

Любовь Ж.

Experto local nivel 11

Не приняли посылку в данном отделении. Сделка оформлена на авито с доставкой через почту и оплачена. В названии обьявления на авито Игрушка печенье, остальной перечень в самом обьявлении, все соответсвовало описанию(игрушки, печенье, конфеты) и правилам авито и правилам доставки. Сотруднице очень не понравилось, что посылка тяжелая(19кг), ей тяжело было ее перемещать и она сказала: НЕ ПРИДАВИТ ЛИ ДЕТЕЙ ТАКМИ ИГРУШКАМИ? ДАВАЙТЕ ПРОВЕРЯТЬ, Я НЕ ВЕРЮ ЧТО ТАМ ИГРУШКИ! Посылку она проверять не стала полностью, просто немного приподняла конфеты и ушла якобы советоваться с руководством. Вернувшись сказала, ЧТО НЕ ПРИМЕТ ПОСЫЛКУ, ТАК КАК Я ИМЕЮ ПРАВО ОТПРАВЛЯТЬ ТОЛЬКО ОДНУ ИГРУШКУ, ТАК КАК ОНА ЕСТЬ В НАЗВАНИИ, А НЕ ТО ЧТО В ОПИСАНИИ В ОБЬЯВЛЕНИИ НА АВИТО! Пришлось ехать отправлять в другое почтовое отделение. Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и повысит квалификацию сотрудниц и качество обслуживания в данном отделении.

Михаил А.

Experto local nivel 4

К сотрудникам вопросов нет, больше вопросов к руководству! Аппарат талоны не выдает, а основные посетители, пенсионеры, Кто-то плохо слышит, кто-то плохо видит, а номер, который высвечивается на короткий промежуток времени, надо еще и запомнить! Отправлял сразу пять коробок, принимали с парадного входа, очень неудобно!! Да еще и женщина, что их принимала на руках всё это таскала! В общем сотрудникам моё глубочайшее сочувствие!!! Им нормально организовать работу не могут, а они за это ещё и выслушивают не самые лицеприятные вещи!!! Охрану бы туда поставить, да по совместительству грузчика, чтобы женнщины тяжести не таскали☝

Владислав Рандин

Experto local nivel 10

Моё почтовое отделение , аж с 1988 года. За это время изменилось очень многое, даже скорость обслуживания! А введение электронной очереди и работа каждого окна по любому вопросу, радует. А тех кого что то раздражает, вы либо не знаете либо забыли, как было. Хотя порой бывает и как раньше ну тут ни чего не попишешь, видимо это хроническое🤣

Евгений Ласточкин

Experto local nivel 6

Лучшее отделение почты на мой взгляд. Отзывчивые и компетентные сотрудники. Если записываться заранее, то не чувствуешь что это Почта России

Николай Т.

Experto local nivel 9

Электронная очередь чаще не работает, толпа орущего народа(кто газету купить, кому перевод, кто за пенсией...) из 7 окон чаще всего работает 3, а то и 2. Гениальный график работы. Если хочень авито отправку оформить, то 90% случаев оплаченной упаковки нет!

Светлана Полыгалова

Experto local nivel 14

Отвратительная работа именно данного отделения связи. Во - первых очень странный график работы с 10 утра до 19 вечера. В то время как все почтовые отделения работают с 8.00. Почему то понедельник здесь выходной. Никогда не работает Эл очередь. В кассах невозможно расплатиться картой. Принимают только наличные деньги. Всегда очень большое скопление народа (так как очень неудобный график работы). Постоянно огромные очереди - нервничает народ, операторы почтового отделения грубят. О вежливости здесь и не слышали. Если бы была возможность сменить почтовое отделение. Вообще самая низкая оценка. И главное несмотря на такое количество отрицательных отзыва из года в год ничего не меняется.

Лариса Сироткина

Experto local nivel 3

Пенсионерка ожидает бандероль... по состоянию здоровья не смогла прийти... сколько дней хранится?

Александра Юнусова

Experto local nivel 9

Почти всегда здесь есть очередь, но это связано не со скоростью обслуживания (она достаточно высокая, оператора не тратят времени на лишние действия, а быстро, чётко и оперативно выполняют свою работу), а с тем, что очень уж много народу обслуживает я в этом отделении связи. Время ожидания до 30-40 минут при большой загруженности. Терминал электронной очереди чаще всего не работает,поэтому склоки среди посетителей случаются, но в этом, опять же, вина не работников отделения.

Людмила Ивановна Мурзич

Experto local nivel 2

Отделение плохо разносит газеты. Прошлую неделю Красное знамя не приносили ни разу. Вчера(вторник) принесли сразу три газеты за прошлую неделю, а газету за вторник не принесли!!!! Такой работой со всем у людей отобьют желание на подписку газет!!!

Павел К.

Experto local nivel 20

В последнее время отделение сильно улучшилось: заезжал несколько раз за эту осень-зиму, очень оперативно, работники обращают внимание на «топчущихся у входа», зовут, помогают. Очень понравилось, как работает оператор Дарья Романовна (фамилии на бейджике не было). Приветливо, быстро, внимательно. Если руководство отделения читает отзывы, то просьба отметить качественный сервис этого сотрудника.

Снегирь К.

Experto local nivel 5

Это не почта, а погибель. Всегда толпа народа, сесть негде. Чтобы получить или отправить письмо / посылку, нужно потерять пару часов своей жизни. Вчера пришёл - в зале не протолкнуться, ушёл. Сегодня опять пришёл, занял очень, передо мной оказалось 17 человек 😳. Посылку получили надо - придётся ждать.

Никита Бауэр

Experto local nivel 4

Ужасные очереди, причем постоянно. Вечно у них что-то ломается. Более того, работают обычно 1-2 сотрудника, которые разговаривают в тоне "Да как Вы не понимаете, если я понимаю, уууу ну вы и тупой". При этом еще свободные места на 5 сотрудников, из которых никто не на месте.

Екатерина Петрова

Experto local nivel 13

Электронная очередь никогда не работает, народу всегда много, толчея. Очень не люблю почтовые отделения.

Кузьмич

Experto local nivel 12

Очень не профессионально!

Елена Семерикова(Кондрашенко)

Experto local nivel 8

Порадовала система талонов, как в Сбербанке, нет очереди, есть где сидеть ожидающим. Но в период с 16:30 до 18:00 придется подождать из-за наплыва людей. В целом лучше чем было.

Рыжова Фёдоровна

Experto local nivel 14

Мне понравилось, как работают операторы. Прямо Умнички. Своё дело знают. Опытные, вежливые. Непонятным, вежливо объясняют. Молодцы, так держать.

Александр Богач

Experto local nivel 7

17 апреля в 14.00 пытался дозвониться до 34 отделения связи, по указанным на сайте номерам телефона. Сначала попал в какую то диспетчерскую службу. По другому номеру, робот с бодрым голосом женщины ответил, что соединение установлено и гудки продолжились. Через 10 минут, мой телефон отключили из за нехватки денег на счету телефона. Отлично поговорил......

Ольга Костенко

Experto local nivel 5

Не понятно как работают. Всегда очередь. При этом терминал с талонам не работает. Персонал всегда с недовольным лицом.

Елена Цымбалюк

Experto local nivel 8

Довольно быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники.

Зайка

Experto local nivel 11

Самое худшее отделение связи.Грязное отделение пыль стола нет, где заполнять бланки. Людей гоняют на центральную почту. Что вообще происходит как так не может оператор отправить посылку, идите мол туда там точно они отправят . Жёсть просто.

Промит

Experto local nivel 14

Ужасное место , бесконечные очереди, нехватка сотрудников, постоянно с ломаная аппаратура, советую нанять больше рабочих , чтобы работало не 1 окно а хотя-бы 3

дарья м.

Experto local nivel 7

Есть грубые сотрудницы, которые грубят просто без повода, но не все такие. Есть адекватные спокойные женщины. Постоянно сломан аппарат, который выдает талоны на очередь.

Людмила Минина

Experto local nivel 7

Очень много народу, в очереди 1,5 часа простояла. Помещение душное. Сотрудники вежливые, не смотря на то, что многие люди негативят!!!

Юрий

Experto local nivel 14

Персонал пытается справляться, ему за это спасибо. Ну а если хочешь понять, насколько всё плохо в Почте России, посети данное отделение.

Алексей Шляпин

Experto local nivel 4

Просто хорошее почтовое отделение. Именно такое, каким и должно быть.

Виктор Карташев

Experto local nivel 3

Давно пользуюсь услугами этого отделения. Еще совсем не давно это было чуть ли не образцовое отделение. Практически всех знал в лицо. Работали четко, слажено а главное быстро. Профессионалы одним словом. Пришел сегодня и просто чуть плохо не стало. Зал битком набит. Не понять где, кто, за кем занимать, куда и в какую очередь становиться. Кругом ругань, потому что если раньше работал терминал, ты получал талон и спокойно ждал своей очереди, теперь он не работает и можно простоять час и узнать, что тебе в другое окно. Это просто кошмар какой то. А главное ни одной девчонки из ранее работающих не осталось. Что произошло, почему все по увольнялись? И когда прекратится это безобразие. Если в следующий раз будет тоже самое, я напишу письмо в надзорные органы прямо там и соберу подписи возмущенных граждан!!!

Светлана Сапрыкина

Experto local nivel 10

Не понимаю зачем из почтовых отделений сделали филиалы супермаркетов🥴недавно отправляла заказное письмо-потеряла, как всегда, кучу времени

Татьяна Турьева

Experto local nivel 10

Чтобы что- то получить, или отправить, нужно отстоять в очереди полдня. Удивляют люди, которые приходят оплачивать коммунальные услуги, неужели нельзя найти альтернативные методы оплаты? Мне кажется, что в Сбербанке обслуживание гораздо быстрее.

uhura ...

Experto local nivel 12

Ужасное качество обслуживания. Денег постоянно в кассе нет, поэтому сдачу сдать целая проблема. Кассиры недовольные. Аппарат выдачи электронных талонов не работает, причём давно. Хотя и с талоном долго ждать приходилось.

Юлия Петрова

Experto local nivel 7

Сотрудники молодцы. Обслуживают быстро, качественно, не смотря на не всегда работающее оборудование

Наталья Чубирко

Experto local nivel 7

Хорошего сказать нечего. Мало сотрудников, они молодцы, но очень уставшие. Работают два окна, максимум три. Электронная очередь не работает, терминал есть, но он давно не работает. График работы изменили и он теперь не удобный вт-сб с 10:00-18:00. При этом если вы пришли в 17:00 но до вас очередь не дошла до 18:00 вас отправят. Регулярно ломаются компы и вы смотрите как проходит время и уходите ни с чем.

Андрей В.

Experto local nivel 13

В прошлые года это отделение можно было ставить на первое место среди подобных. Сейчас идёт вал посылок, время работы отделения сократили, часто не работает электронная очередь, текучка работников. Это всё негативно влияет на работу. Время ожидания может доходить до получаса, остальные оценки достаточно субъективны, придержу при себе. Работникам Почты и посетителям пожелаю здоровья и терпения.

Владимир Солкин

Experto local nivel 6

Банкомат сломан, очередь. Онлайн нифига не сделать, ходить туда просто жесть. Два стула, стол, всё. Добро пожаловать назад в прошлое

Nikolay Kryazhev

Experto local nivel 8

Более менее нормальное отделение. Загруженность большая, но обычно время ожидания до 10 минут. Единственный минус - часто не работает электронная очередь, что в разы замедляет выдачу.

Dima1828

Experto local nivel 11

Не без очередей, но персонал грамотный. У меня никогда накладок не было. Вполне всегда чисто. Вот работают сейчас до 18, это немного неудобно. И ещё, у меня вопрос: когда бабушки и дедушки будут в рабочее! время на почту ходить?!))

Roman Barabanschikov

Experto local nivel 6

Почта как почта. Не чем не отличается от других. Персонал одыкватный, но у них почему-то все медленно происходит. Поэтому в телефоне есть время позалипать.

эмилия э.

Experto local nivel 7

Почта как и везде. Очередь не успевают и т.д

Инна Эргардт

Experto local nivel 3

Замечательное отделение.

Владимир Медведев

Experto local nivel 10

Опрятно, но нет оборудования для возвратов товаров с маркетплейсов...

Ольга

Experto local nivel 6

Ужас что творится на отделение!Очередь человек 50,люди стоят на улице,электронная очередь не работает!Кто пишет позитивные отзывы тут не был!Стою уже 30 мин

михаил м.

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться, к телефону никто не подходит и автосброс через несколько гудков. Начальник ОПС сидит на Ленина 90 и все вопросы переадресует по месту расположения отделения, типа она не в курсе. А надо то было всего задать вопрос по полученному извещению, приходится идти и отстоять огромную очередь, чтоб спросить и это в пандемию, когда даже общероссийский карантин обьявляют, чтоб люди дома сидели. Усидишь тут с такими работниками почты России.

Арина Б

Experto local nivel 5

Терминал никогда не работает, операторы ленивые, не хотят ничего делать в надежде, что все разбегутся. Отделение становится все хуже и хуже

Вадим Мисбах-Соловьёв

Experto local nivel 4

Обслуживание по возможности быстрое, и сотрудники зачастую вежливые (впрочем, увы, не всегда), но иногда скапливаются очереди таких размеров, что за окном могут меняться эпохи и циклы вселенной, пока до тебя дойдёт твоя очередь. И не в последнюю очередь потому что очень много людей приходят получить вовсе не почтовые услуги.

Елена Маркова

Experto local nivel 5

Самое отвратительное отделение. Агрессивные операторы . Обслуживание ужасное. Это на данный момент. Раньше было самое образцовое. Вежливые операторы, всё отлажено. Приятно было приходить. Очень жаль , что всё меняется не в лучшую сторону.

Александра

Experto local nivel 10

Работа требует терпения! Люди ,приходят разные,пенсионеры.Иногда ,сотрудники,позволяют себе разговаривать на повышенных тонах!как то наблюдала очереди, но сейчас вновь порядок и дисциплина! Появились новые сотрудники, молодые ребята! Это радует!

P GoloS

Experto local nivel 19

Очень маленькое отделение, нет бумаги для распечатки электронной очереди

татьяна кириенко

Experto local nivel 10

Уф... Сейчас трудные времена для почты. ЗП низкие. На уровне техничек. Ну и соответсвенно работают так. А зачем на них свесили эти ЖКХ. Это же город! Есть доступные расчётные центры. Ещё выплата пенсии. Ну кто хочет наличку. Пусть пенсионный фонд занимается. Отстание от почтальонов.

Татьяна Беляева

Experto local nivel 8

Компетентные сотрудницы,вежливые, подскажут,помогут! Спасибочки огромное!

Евгений

Experto local nivel 20

Хорошее отделение... Начальник очень хорошая и отзывчивая.

валерий

Experto local nivel 6

Отделение хорошее, но персонала мало. Есть очереди.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tomsk 634034

145 reseñas