Buscar

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150048

4,3

727 valoraciones

Valora este lugar

Алёна Веселова

Experto local nivel 6

Отвратительное почтовое отделение! Работают хамки и невежи! Заведующая даже номер горячей линии назвать не смогла, сказала: «Я наизусть его не знаю, ищите в Яндексе!» В декабре 15-го числа я отправила посылку, чётко продиктовала адрес получателя, назвала дом, корпус, квартиру, сегодня мне пришло уведомление о возврате моей посылки, когда я пришла на почту, я увидела, что на моей посылке не указан номер квартиры, поэтому получатель не смог её забрать!!! И теперь мало того, что я оплатила пересыл посылки в Саратов, теперь я должна заплатить почти такую же сумму за её возврат! То есть, оператор совершил ошибку, не внёс данные, а я должна оплатить! Это что за контора такая, где клиент получается неправ!??!?! Я заплатила деньги, окажи мне качественные услуги, почему я должна ещё платить за ваше неумение, не знание, халатность!? Ужасная контора! При этом, в книге жалоб и предложений очень много жалоб от пожилых людей, которые жалуются на то что без их ведома им открывают банковские карты в почта банке, операторы фотографируют их паспорта и просят назвать коды из СМС, они пользуются не знанием пенсионеров и навешивают им кредитные и другие услуги почта банка!!! Будьте внимательны!

Николь Минина

Experto local nivel 3

Просто ужасное отделение почты. Не работает почтовое приложение ( показываю QR-код , он не действиьельный , хотя нажимала при соструднице почты. Время его не вышло) , показываю авито код , требуют паспорт. Обычное отправление не забрать. Хотя , раньше забирала без проблем . Все мои данные есть в базе. Даже карту почта-банка там получила . Но с таким обслуживанием. Я откажусь и от карты и от заказов в данное отделение. Наберите нормальных сотрудников. Были же молодые , классные девушки, которые все оперативно делали. И никогда не возникало проблем. Недоделали своё приложение. А страдают обычные люди. Паспорт нужен, бумажный. Гос улуги, сбербанк, скан - не подходит. Зачем такое отделиние ? Напомнило почту 5 лет назад. Это откат назад. Я надеюсь вы понимаете , что с таким обслуживанием почта просто вымрет и выше место займет озон и яндекс например

Дмитрий К.

Experto local nivel 8

Неудовлетворительная работа с заказными письмами в данном почтовом отделении. Например, по результатам отслеживания трек номера письмо ожидает вручения с 19 июня, однако 27 июня сотрудница данного отделения уверяет, что письма никакого не было, возможно ещё не отсортированы, приходите позже. Извещения соответственно тоже никакого не приходило. И это не единичный подобный случай с заказными письмами, который происходил со мной в этом отделении почты. Не выдают посылку без QR кода.

Алексей Галкин

Experto local nivel 11

Хорошая почта, персонал нормальный персонала достаточно, отзывчивые, получилось так, что даже без очереди. Новый ремонт, чистая почта. График работы удобный.

Наталия М

Experto local nivel 6

Всё огонь Чисто как в хирургии Девченки шуршат, не ожидала столько сотрудников одновременно Теперь есть и приложение ЭТО ТОЛЬКО ДЕВОЧКЕ СПАСИБО сотруднику

Марина Дементьева

Experto local nivel 4

Часто хожу в это отделение, всегда все было хорошо. Сегодня столкнулась с хамским и явно недоброжелательным поведением женщины с рыжими волосами, имени к сожалению не знаю. Даже не поздоровалась, насчитала на 2000, после вопроса почему так дорого, озвучила уже 1200. Потом сказала оформляйте значит сами через приложение. И ушла . После подошла другая очень приятная девушка.

Инкогнито 9769

Experto local nivel 5

Почтовое отделение значительно улучшило свою работу после ремонта. Соблюдаются часы работы, работников стало больше, часто принимают клиентов три окна. Удивляет, что не все услуги и не всегда можно оплатить картой. Основное неудобство не относится напрямую к отделению, но от него страдают все. Это жуткие ямы практически у самого порога почты. Они существуют много лет, и не смотря на недавние работы по асфальтированию ул. Слепнева, подъезды к отделению старательно обошли. Мне думается, что отделение или в целом Почта могли бы подать заявки на ремонт и добиться нормального подъезда для клиентов и для собственного транспорта.

Наталья Власова

Experto local nivel 5

Здравствуйте, пишу отзыв с целью предупредить людей , что в этом отделении почты вы можете стать клиентом Почта Банка и обладателем дебетовой карты этого банка просто отправив посылку или получив её. Моя мама(пенсионерка 71год , телефон кнопочный) обратилась в это отделение, чтобы отправить посылку, работник почты сразу же попросила паспорт и номер телефона, сказав, что теперь новые правила и паспорт надо занести в базу данных почты, чтобы проще было отправлять и получать посылки.Ничего не подозревающая пенсионерка(ведь почта России принадлежит государству) подала паспорт,затем её попросили посмотреть на оператора и сфотографировали(это мы поняли уже дома, когда стали разбираться в ситуации), после этого попросили продиктовать код , который придёт на телефон, чтобы авторизовать её в базе почты России. Так как у мамы плохое зрение она отдала телефон оператору, после введения кода посылку приняли и сказали , что всё в порядке в следующий раз можно паспорт не брать.Никаких документов и согласий на персональные данные и оформление услуги пенсионерка не подписывала.Придя домой она получила смс, что ей открытличный кабинет в почтабанке, оформлена мультиподпись и дебетовая карта банка, осталось только скачать приложение и перевести деньги.При повторном обращении в почтовое отделение, нам ответили, что всё по закону и пенсионерка была согласна.Анулировать заключение данного договора можно только в отделении ПочтаБанка(в Ярославле оно одно), а в некоторых населенных пунктах вообще нет. Получается, что пенсионеры нигде теперь не могут чувтвовать себя в безопасности, если даже в государственных структурах обманывают.Придупредите своих родителей, потому что на почте России ещё можно и пенсию случайно перевести в ПочтаБанк с помощью сотрудника почты, за это вам начислят 1000 рублей в подарок(эту информацию мы узнали уже в банке).

Елена Ш.

Experto local nivel 5

Раньше отправляла заказные письма по работе около дома,НО ТАМ ПРЯМ "ТУГИЕ ОПЕРАТОРЫ " сидят ,лица такие,как будто я в похоронном бюро,и вечно нет марок или конвертов! Поехала до следующего ближайшего отделения почты на Слепнева.И НЕВЕРОЯТНАЯ РАЗНИЦА!!! ЧИСТО! СВЕТЛО! ТЕПЛО! ДЕВЧОНКИ ВСЕ РАДОСТНЫЕ ,УЛЫБЧИВЫЕ! ТАК БЫСТРО РАБОТАЮТ!С такой скоростью приняли и оформили письма,я была в восторге.Очередь не держат ,быстро всех отпускают ,вот прям золотые работники! Спасибо большое коллективу этого отделения почты и их начальку,что так замечательно следит за уютной обстановкой и чистотой своей почты!

Анастасия Ларионова

Experto local nivel 5

На каком основании у меня потребовали паспорт для получения посылки? Ни штрихкод, ни привязка моего номера сотрудницу не устроили. На сайте чёрным по белому написано: "Почтовые отправления можно получать ...ЛИБО по коду из SMS или push-уведомления — без предъявления паспорта".

Ольга Р.

Experto local nivel 2

Очень добросовестный и отзывчивые сотрудники почтового отделения,все быстро и качественно!

Артём Исаков

Experto local nivel 3

Отвратительное отделение почты. Сотрудники хамят и некомпетентны по отношению к клиентам. На любой, поставленный вопрос, не услышал толкового ответа, была агрессия и грубость. Никому не советую!!!!

Александр треш

Experto local nivel 8

Почта, почтой, иногда долго, иногда быстро. Могут втюхать карту почтобанка. А так все чисто и опрятно, есть магазин при почте, где можно купить всякие вещи и еду.

Татьяна Сергеевна

Experto local nivel 4

Услугами Почты России пользуюсь раз в несколько лет и, придя за заказным письмом, впервые услышала о "нововведении", касаемо электронной подписи, без которой заказные письма не выдаются! На вопрос "обязательно ли это" мне ответили утвердительно. Как человек, некогда изучавший гражданское право, на слово верить не научена, поэтому спокойно спросила где можно посмотреть НПА, регулирующие данное "обязательное" условие? В ответ получила только "в следующий раз без электронной подписи Вам письмо не отдадим просто". В таком случае надеюсь, что сотрудники почты будут готовы в этот следующий раз дать письменный отказ с дальнейшим разбирательством оснований, на которых отделение занимается самоуправством.

Дарья

Experto local nivel 6

Пришли отправить посылку в Питер, работник дала бланк, заполнили, с вас говорят 1000₽, странно, из посёлков дальше Ярославля отправление в два раза дешевле, ну ладно, может перед Новым годом дороже. Отправили. Дальше квест по поиску посылки в Питере. Злость, непонимание. Как мы уже узнали в Питере, работники данной Ярославской почты самостоятельно, без спроса оформляют курьерскую доставку, дабы выполнить по ним план, а они извините в два раза дороже и это та ещё наглость! Ни о каком курьере не думали, звонка не ждали. В общем-то курьера так и не было, посылку доставят в ближайший пункт у дома, как и планировалось изначально! Человек отправлял посылку из Ярославля в Питер таким образом уже второй раз и думал, что цена должна быть такой, то есть работники обманули его дважды! Оштрафовать вас мало, увольнять таких надо)) Будьте внимательнее и осторожнее люди.

Ivan-1dtr

Experto local nivel 4

Здравствуйте. Ситуация такова. Решил отправить посылку,но отказали обманным путём. А в другом отделении вежливо приняли посылку и отправили. Хочу сказать, что данный персонал девушек совершенно не хотят работать! Если вы захотите отправить посылку они начинают ссылаться на сбой в системе!И не принимают посылки. Прошу довести до руководства! И ни кому не рекомендую идти туда . Внести в чёрный список.

Юлия

Experto local nivel 9

Самое быстроработающее отделение Почты России. Приятно зайти и обратиться по любому вопросу. Вежливые и приветливые сотрудники. Спасибо Вам! Благодаря Вам меняется отношение к сотрудникам почты и только в лучшую сторону! К сожалению не знаю как зовут сотрудницу, которая приняла заказное письмо к отправке (рыженькая, с красивой причёской) Спасибо!

Фёдор

Experto local nivel 6

Всё нормально. Обслуживание хорошее. Персонал отличный.

Ирина Блинова

Experto local nivel 6

Обращалась в это отделение связи с целью получить доставку товара с Авито. Обслуживанием осталась довольна. Очереди не было. Приятная девушка оператор довольно быстро и компетентно внесла меня в базу, принесла товар, я его проверила и оплатила. Пока ожидала, посмотрела стенды с сопутствующими товарами. Ассортимент неплохой. Полученный товар соответствовал заказу. От решения вопроса остались только положительные впечатления.

Светлана Г.

Experto local nivel 8

Быстрое обслуживание. Приветливые операторы, что редкость для почты 👍

Владимир

Experto local nivel 6

Если сидит бабка, и вы хотите отправить посылку, вы это не сделаете, абсолютно не компетентный сотрудник не соблюдающий субординацию, но есть другой сотрудник, приятная девушка, с ней все отправляется прекрасно

Александр Ларионов

Experto local nivel 10

Хорошее почтовое отделение Работают быстро, без каких либо задержек. Лишь один раз видел очередь Ассортимент товара приличный, и всегда пополняется Удобный график работы

Марина Одинцова

Experto local nivel 2

Девочки работают оперативно. Доброжелательны. Очередей почти не бывает. Или очередь движется быстро. Бандероль получила, очень довольна. Спасибо.

Ольга Веселова

Experto local nivel 11

Я не знаю, как обслуживают в самом отделении, но вот с доставкой компенсации ЖКХ (!) вечные проблемы. Моя мама человек глубоко пожилой, 90 лет, плохо слышит, поэтому мы, родные, специально подстраиваемся так, чтобы обязательно в дни получения мамой/бабушкой денег быть по её месту жительства. Почтальон, приходит, извините за каламбур, как карта ляжет, захочет придёт, захочет нет. Считаю, что это грубое нарушение своих обязанностей почтальоном. Вот и сегодня, сейчас 13-40, ждём почту России, мама нервничает, потому как мне на работу во вторую смену, а не известно, лицезреем мы почтальона или нет. Телефон (служебный) то отключён, то не отвечает.

Наталья Веретельникова

Experto local nivel 10

Одно из лучших отделений Почты России в Ярославле, персонал работает очень быстро, знает всё про все услуги, на почте делают страхование жилья, ОСАГО и дешевле чем в страховых компаниях, можно взять кредит, можно вклад сделать под 16% на 3 месяца 🔥

Марина В.

Experto local nivel 6

Прекрасное отделение! Я живу на адресе больше 9 лет, ни одна посылка не была потеряна. Сотрудницы все постоянные, текучки нет. Огромная благодарность всем! Если не ходить в часы пик, то и очередей не будет. Недавно сломала руку и одна из сотрудниц заполнила за меня извещение, я только кое-как подпись поставила левой рукой. Мне было очень приятно!

Ivan Gubin

Experto local nivel 6

Быстрое вежливое обслуживание, никаких проблем не возникало. Очень радует Почта России в последние годы, постоянно пользуюсь её услугами и с удовольствием посещаю это отделение.

NBN

Experto local nivel 26

Бабуси, бабуси и еще раз бабуси. Сам Почтамт хороший, наконец-то можно получать посылки по кюар-коду и приходят, к слову, довольно быстро, хорошо упакованные. Но очереди остались прежние, чтобы посылку получить - я простоял 40 минуточек. Добавляет печали - одно работающее окно, во втором, как это принято, сидит девушка и то под мышкой чешет, то глаза закатывает, однако, не обслуживает сама (опыт 3 раз), что она там делает вообще - непонятно, видимо, для численности посадили. А в остальном классно: нож дадут, ручку дадут, пакет НЕ ДАДУТ, посылку проверить можно на столике (правда камеры над ним нет, так-что вскрывание фоткайте сами) и хорошего дня пожелают.

Анна С.

Experto local nivel 3

Хорошее отделение связи! Редко попадаю на очереди. В основном народу не много, сотрудники - вежливые и приятные девушки. Молодцы!

Ольга Дикарева

Experto local nivel 8

На счет обслуживания не знаю. Бываю редко. Но... Хожу мимо очень часто. Снег не убирается от слова совсем. Именно с торца, где разгружают почту. Асфальт не знаю когда ремонтировали. Ноги сломаешь. Не знаю, как ходят люди в возрасте.

Artem S.

Experto local nivel 3

Хорошее отделение. всегда оперативно и быстро можно отправить и получить посылки. Девушки операторы молодцы, спасибо им, работают быстро. Очередей практически не бывает. 5+

Наталья Александровна

Experto local nivel 6

В очереди стоять не более 5-7 минут, все быстро, по делу, можно купить детям интересный журнал, или оформить подписку. Вежливый персонал.

Ирина Шпенева

Experto local nivel 2

Сотрудники выполняют некачественно свою работу, дезинформируют клиентов! Каждый раз заходишь, с такой физиономией тебя встречают некоторые сотрудницы! Что такое регламент работы, об этом точно некоторым сотрудницам данного почтового отделения,неизвестно! Как бы подороже оформить посылку, вот как они работают! Без учета пожелания, отправителя!

vygu vygu

Experto local nivel 7

Все было хорошо, до того момента как пришел забирать посылку , а мне чуть не оформили карту почта банка ( а все начиналась со слов надо обновить ваши данные почты , потому что вам не приходит код )

Ксения Виноградова

Experto local nivel 7

Мне нравится. Доброжелательные люди. И самое главное я так поподаю что нет очереди. Это очень классно. Обычно часами стоиш

Инкогнито 6772

Experto local nivel 2

Отделение просто супер, все очень хорошо, быстро.

Александр А.

Experto local nivel 3

Отправлял "Авито Доставку" в отделении почты, где сотрудник Солодовникова Юлия Анатольевна, не уведомив меня и без моего согласия, оформила карту Почта-Банка на мое имя, взяв паспорт и отправив смс якобы для того что бы зарегистрировать на почте.

Светлана С.

Experto local nivel 2

Очень хорошее отделение связи , всегда очень чисто , приятно приходить Сотрудники вежливые , знают свою работу. Рекомендую. Спасибо за работу!!!

Сергей Ш

Experto local nivel 10

Очень недружелюбные. Но нет очередей.

Нелли

Experto local nivel 5

В отделении сделан ремонт. Чисто, удобно, достаточно места. Сотрудники работают не спеша

ККККККККК

Experto local nivel 19

Зашла сюда случайно, тк ближайшее отделение было закрыто, и была приятно удивлена. Чисто и просторно, сделан ремонт, современная мебель, ТВ, диванчики посидеть, есть мини-магазинчик. Персонал вежливый, очереди не было (возможно я удачно зашла). Отправила посылку минут за 5

Анна Б.

Experto local nivel 8

Самое лучшее почтовое отделение! Сотрудники ответственные доброжелательные! Ходили, ходим и будем ходить только сюда

Ярлыков Николай

Experto local nivel 27

Хороший сервис на почте

Андрей Борисов

Experto local nivel 7

Персонал отлично справляется со своими обязанностями, обслуживание тоже отличное, ремонт хороший касательно этого места никаких нариканий я не нашел

Александр 3777

Experto local nivel 12

Очень плохо, сотрудники не обучены , требуют сами не знают чего. Почта - самый худший способ доставки!

Марина Сусану

Experto local nivel 3

Отличное отделение, всегда чисто, очередей нет. Огромное спасибо Александре, очень вежливый и отзывчивый сотрудник!

Herts

Experto local nivel 12

Хорошее обслуживание, очередей нет, в помещении чисто, удобный график работы. Большой ассортимент товаров.

Егор Синюхин

Experto local nivel 5

Впарили мне банковскую карту втб, пришлось идти блокировать

Алексей Лавров

Experto local nivel 17

На мой взгляд лучшее отделение, всё быстро, вежливо, персонал просто душки, ставлю 5 звезд

Александр А.

Experto local nivel 11

Нормальная такая почта. Можно посылку получить и консервов прикупить. Сотрудники адекватные. Чисто. Не позорно в общем. Ремонт нормальный. График работы адекватный.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150048

262 reseñas