OTP Bank

Valoración 3,6
392 valoraciones
Valora este lugar

131 reseña

Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Персонал очень внимательный, осталась очень довольна. Спасибо персоналу, особенно Карине, за оперативность и быстрое обслуживание. Спасибо банку за прекрасные предложения и обслуживание. Вам процветания и всегда иметь в команде сильных и профессиональный персонал. Спасибо Вам!!!
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 13
Хочу поблагодарить Карину за её труд и помощь в оформлении страховки «Макс», от которой я впоследствии отказалась. Карина всегда была рядом и помогала мне решать возникшие проблемы, чётко объясняя все нюансы. Поскольку я неслышащая, общалась с ней только в онлайн-формате, и благодаря её поддержке деньги из страховки были успешно возвращены. Она действительно молодец, и ей нужно премировать за её труд!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 20
Обратилась сегодня к специалисту Банка, чтобы помог разобраться с логоритмом погашения автомобильного кредита. Специалист - молодой человек (жаль, не запомнила его ФИО) грамотно, понятно все объяснил, помог разобраться с приложением Банка в смартфоне, посоветовал, как лучше оплачивать кредит без процентов. Рада, что среди современной молодежи есть такие продвинутые профессионалы. Молодой специалист сегодня работал за левым столом, если при входе сразу повернуть направо. Объявите ему благодарность, пожалуйста) Спасибо!
1
1
Experto local nivel 7
Enero 10
Отличный офис. Отзывчивые сотрудники. Особенная благодарность менеджеру Алексею, работали с ним, на протяжении месяца. Очень помог с моим вопросом по переводу денежных средств по доверенности за границу. Желаю успехов и процветания.👍👍👍
3
Experto local nivel 12
Febrero 3
Люди,будьте добрыми! Если с банком не сложилось Ваше отношение, на отделение плохие оценки не стоит ставить)) по комментарием честно сказать даже побоялся зайти. Но, поскольку другая отделение банка далеко, зашёл! В моему удивлению, сотрудницы две симпатичные девушки встретили меня добро желательно. Все вопросы решили быстро! Спасибо им! Всем добра и всех благ))
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 8
Руководитель Люберецкого отделения банка Алексей Королев очень помог нам в трудном деле возврата денег за отказ от образовательной услуги. Благодарим за проявленный профессионализм и благожелательное отношение!
1
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2024
Пришлось поставить им одну звёздочку чтобы написать отзыв. В этом отделении не был, но в этот банк больше ни ногой. И вам, дорогие, не советую. Берегите свои нервы и деньги. Тьфу на них
4
3
Experto local nivel 15
Noviembre 9, 2024
Один из самых убогих банков, который я когда-либо встречала. Просто мрак. Постоянно врут, обманывают, поддержка просто нулевая, отсутствие какой-либо компетентности. Все делают, чтобы тянуть время в своих интересах
5
1
Experto local nivel 18
Octubre 2, 2024
Спасибо Кристине все объяснила про кэш бэк и карты ! Очень клиентоориентируемая! Так держать !
1
3
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Добрый день. Посетила сегодня отделение в Люберцах. Прочитав отзывы, готовилась к худшему. Меня встретила и обслуживала замечательная девушка. К сожалению, не обратила вримания на Имя на бейдже. У меня было несколько вопросов, на все я получила ответы. Спасибо.
3
5
Experto local nivel 12
Enero 31
Очень много спама. Приложением неудобно пользоваться, т.к. оповещения в нем не функциональные (оплатите задолженность, вам перевели деньги и прочие), а рекламные
1
Experto local nivel 5
Enero 31
Уютный офис. Очень доброжелательные специалисты! Спасибо!
1
Experto local nivel 5
Febrero 20
Не понятна система очереди. Берешь талон и ничего не происходит пока сама не начинаешь спрашивать персонал.
1
Experto local nivel 14
Julio 29, 2024
Хорошее отделение. Внимательный, знающий персонал. Спасибо за консультации. Буду пользоваться еще
3
Experto local nivel 8
Septiembre 22, 2024
Хорошее обслуживание. Разумные ребята. Задержек в работе нет..
2
3
Experto local nivel 2
Enero 26
Спасибо сотрудницам Кристине, Анастасии, Карине за помощь! Обращусь только к вам!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Круто отделение. Крутой персонал. Отдельное спасибо сотруднику Донченко Михаило за его грамотность , за оперативность , за профессионализм в своей работе и , желанию помочь .
3
3
Experto local nivel 11
Julio 13, 2023
Самый худший банк в Москве и области, уже писала о нем много...Некомпетентные, врущие сотрудники - чтобы заплатить кредит, надо обегать половину Люберец ! В этом банке постоянным клиентам не рады, их не ждут, помочь взять деньги там никто не может! Одни проблемы....Сам банк - ПРОБЛЕМА! В моей ситуации мне помог другой банк (заплатить кредит в ОТП) - на соседней улице банк ВТБ....Остерегайтесь, обходите стороной ОТП-банк! Не рекомендую! Банк- ***, обманывает своих постоянных клиентов! Мой прогноз - скоро он лопнет! Я им этого от всей души желаю! Так и будет!
7
1
Experto local nivel 10
Marzo 25, 2024
Не советую никому этот банк Слишком много вопросов задают сотрудники безопасности,как будто я по 10 миллионов в день перевожу другим людям. Постоянно отклоняют мой отзыв)Видимо правда глаза колит
2
2
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Ужасное отношение Девушки были максимально не довольные когда мы зашли. Сказали что оплата только наличкой спросили где есть ближайший банкомат в ответ услышали что они не знают.
3
2
Experto local nivel 5
Enero 31, 2024
Быстро и без проблем помогли с нашим вопросом, отличный сотрудник банка Ксения , огромные ей спасибо
1
5
Experto local nivel 5
Abril 17, 2023
Замечательное обслуживание, все сотрудники вежливые, ответят на любой интересующий вопрос. В помещении всегда чисто!!!
5
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
По вине сотрудников банка две заявки на карту были потеряны . На третью заявку , предсказуемо, пришел отказ . Сделаю в другом банке - не проблема . Просто жаль потраченного времени
3
1
Experto local nivel 2
Enero 15
Отличное обслуживание Сергей.
2
Experto local nivel 27
Marzo 1, 2024
Забрал вклад и ушёл в другой банк. Мало офисов и банкоматов, для таких ставок по вкладам. К персоналу претензий нет
2
3
Experto local nivel 11
Junio 3, 2024
Да пользовался услугами но не сообщают о сроках закрытия вкладов,,,,не предупреждают..
2
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2024
Пришли получить дебетовую карту. На все отделение нет ни одной карты. Не могли завезти?
4
Experto local nivel 9
Junio 30, 2022
Первый раз по рассрочке столкнулась с этим "чудом". Оплатить ежемесячный платеж (6000 руб) через приложение можно только с комиссией 150 руб!!! Нет, я все понимаю, я ранее в другом банке по 30 руб платила и даже не думала об этом, но 150 это реально перебор!!! Я поехала в офис, чтобы оплатить через терминал - комиссия 100 руб!!!! Первый раз столкнулась с такой жадностью и наглостью!!! В итоге без комиссии можно оплатить только через кассу и по паспорту. Я паспорт с собой не ношу, теперь именно к ним буду его брать ) Никому не рекомендую с ними связываться!!!!!
6
3
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2022
При одобрения кредита в ОТП сотрудник банка не полностью даёт информацию об оплате и общей процентной ставки. Далее при пополнения счета деньги постоянно приходят не вовремя из за этого просрочки происходят, при рефинансирования другим банком,дают не полную информацию по задолженности чтобы с клиента удержать ещё денежные средства . Общение сотрудников колцентра отвратительное. Советую стороной обходить это сомнительное заведение.
3
Experto local nivel 3
Enero 12, 2022
Отличный, удобный офис с вежливыми сотрудниками! Быстрое обслуживание, улыбчивый персонал, решили быстро мой вопрос, отдельное спасибо сотруднице Эмме !)
9
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Привет. Зашла в банк, сидит 2 специалиста у них 2 человека и 2 еще в очереди. После того как один специалист освободился встал и ушел. Хотя есть еще люди, и в очереди, и у клиента вопрос долгий который после подошёл к специалисту. Я очень огорчена сервисом. 07.09.2022 В ожидании уже минут 20 нахожусь.
7
1
Experto local nivel 13
Noviembre 24, 2022
Открыл счет здесь, так как нужно было получить SWIFT-перевод без всяких комиссий как сейчас у многих других банков, с бесплатным обслуживанием счета и бесплатной картой. Все прошло без проблем. Отделение банка нормальное, персонал тоже.
1
3
Experto local nivel 7
Agosto 24, 2021
Наихудший банк отп. Просто ужаснейший банк ОТП. Звонили по телефону, сказали что согласовали кредит. Я три раза переспросил окончательное согласование или предварительное? Мне ответили три раза что окончательное. В итоге потратив на дорогу час, приехав в офис, я узнал что согласование предварительное. Заполнив по третьему кругу все документы банк отказал. Ещё час на дорогу обратно. Про сам филиал: перед поездкой пытался дозвониться до них (звонил на горячую линию и просил перевести на этот филиал, звонил напрямую в этот филиал) - безрезультатно. Приехав в офис я понял почему: за время моего там пребывания (50 минут) им не поступил ни один звонок (совпадение? Не думаю). Оператор работала крайне неохотно.
11
Experto local nivel 15
Junio 29, 2022
Банк как банк. Но мне попалась видимо новенькая сотрудница.Обслуживание ужасно. Приехала уведомить банк о смерти человека , чтоб кредит заморозили и пени не начислили. В итоге сотрудница даже слушать не стала меня (тк я не являюсь заёмщиком) и отказывалась брать свидетельство о смерти.
1
3
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2021
Очень хороший банк 'работают профессиональные люди'девочки доступно и понятно все объясняют 'советую обратиться в этот банк!так держать!
6
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2021
Хочу выразить огромную благодарность зам управляющего отделения Эмме за помощь в решении вопросов и качественную консультацию по продуктам и подключению мобильного банка! Буду обращаться в этот банк всегда .
6
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Заказала доллары из своего счёта через оператора, все оформили, подтвердили в этом банке. Через пару минут звонят и говорят, что не работают с этой системой . Деньги очень нужны, а это банк подставляет. Даже не подсказали как лучше поступить и перевести деньги. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую
4
1
Experto local nivel 14
Mayo 21, 2022
Внимательное, вежливое обслуживание . Хорошо бы парковка побольше , но это не в их возможностях.
4
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2023
Хорошие, приветливые сотрудники!
2
4
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Спасибо за быстрое и положительное решение! Вежливые и приятные сотрудники, готовые помочь!
4
Experto local nivel 15
Septiembre 23, 2021
Потеряла очень много времени. Пишут и звонят что кредит одобрили, приезжайте оформим. Приехала потеряла время, и нет извините вы можете обратиться через три месяца. Тогда зачем пригнать, позвонила мне девушка с банка, говорит просто мы умеем правильно заполнить заявку на одобрения " И? Где?"
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2023
Долгие очереди, курс не высокий и ставки тоже могли бы повысить
3
2
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2021
Мне понравилось о деление банках Москве возле м. Кузьммнки. Обходительны настолько, что с несчастной тысячей евро чувствуешь себя, как король. Внимательные вежливые, кредитная карта банка у меня была. Процент высоковвт, но есть условия, что позволяют снизить минимальный платёж.
4
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Внимательые, оперативные сотрудницы. Вопрос решен!
2
5
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2021
Брала кредит на авто. Единый банк, который быстро согласовал и под нормальные проценты. Приехал представитель в автосалон, очень быстро все оформил и уехала на своём новом авто !
1
5
Experto local nivel 10
Junio 16, 2024
Хороший банк
4
Experto local nivel 18
Noviembre 19, 2021
Очень удобное расположение Банка и дружелюбная Команда профессионалов
4
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
Был в этом банке, именно по этому адресу. Закрывал кредит на телефон. Очень мало место в этом месте для всех операций. Хорошо что я с самого утра был, после открытия, но не могу точно сказать за дневную работу. Мне показалось что менеджеров мужчин больше чем девушек. Не очень то и приветливые.
5
1
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2021
Хорошое отделение , персонал как Фиксики ! Все для клиента !! Все объясняют, где надо и помогут !!
1
5
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2020
У кого будет в голове взять кредит или ещё что то в этом банке, потом будете жалеть!!! Почитайте сначала отзывы или просто зайдите в этот банк и посмотрите со стороны как сотрудники общаются с клиентами Работа с 10:00-19:00 перерыв не написан Но сотрудники уходят на обед !!!!!! Без предупреждения куда то уходят !!! Самый нищебродский и ужасный банк, гребут деньги со всех!!!!!!! Лучше сходите в Сбербанк или в Альфу Там хоть и тоже свои тараканы но не так низко как здесь, слов нет насколько тут ...
15
2