Ужасный банк ! Начиная от внешнего вида заканчивая обслуживанием. Мне заблокировали карту как только получила её курьерской службой. По горячей линии сказали ехать в отделение банка. МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В ДРУГОЙ ГОРОД ! И ладно бы решился вопрос. Так нет. Сказали они не имеют отношения к картам, которые доставляют курьеры. На мою просьбу перевыпустить карту так же отказались, ссылаясь на то, что помочь ничем не могут ) интересные сотрудники. Общаются как будто ты вообще та м нежелательный клиент. Не заинтересованы в помощи решения проблемы от слова совсем ! Лишь бы быстрее отстал и ушёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Кудланова
Experto local nivel 3
Marzo 2
Обслуживание ужасное!Приехали за 500 км открыть счет!Обслуживал нас парень не высокого роста,сказал что надо было записываться на открытия счета заранее,хотя мы до приезда звонили в банк,нам никто ничего не сказал!Говорим ,мы же из далека приехали ,что не можем через неделю приехать снова,давайте хотя бы на следующий день примите нас!Нет же отказал!у них много клиентов,поэтому по записи!А в зале приема никого ,ни персонала ,ни клиентов!Пришлось ехать в Краснодар!!Там сразу приняли ! И удивились ,про запись на открытие счета!Благодаря этому не высокому парню ,прокатится еще в Краснодар!
Mostrar respuesta de los negocios
Юля Лучистая
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2024
Один раз имела неосторожность воспользоваться их услугами, с тех пор просто достали звонками из банка. Смс-ки, звонки. Блокировать номера бесполезно. Звонила ругалась, жаловалась. Бесполезно. Ни один банк так не задалбывает своих клиентов как эти. Берегите нервы, не связывайтесь.