OTP Bank

Valoración 3,1
215 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 11
Diciembre 7
Отличный банк ,отличный персонал ,любые воросы решаются оперативно и быстро Минусов не заметил так как они отсутствуют рекомендую данный банк всем👌👍
Experto local nivel 5
Noviembre 16
ХХороший банк, давно с ним работаю, минус - убрали филиал, если что-то нужно, приходиться ехать в другой город, очень неудобно. И всё таки проценты по кредитным картам, очень высокие.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Очень довольна быстрым решением вопросов. Не нужно ждать часами, а то и днями в ожидании простого ответа. В приложении все очень понятно и легко ориентироваться. За что большое спасибо.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 1
Был вопрос по поводу перечисления остатка после закрытия кредитам на дебетовую карту , обратилась к онлайн оператору, Анна ответила быстро и понятно, дословно объяснила мой вопрос. Отлично, я осталась довольна
2
Experto local nivel 3
Agosto 14
В командировке. Пришёл, оба операциониста были заняты. Когда одна освободилась, без проблем решила мой вопрос. На визит в банк ушло минут 20, включая ожидание и накидку чтоб точно не соврать.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 7
Мне нужно было оформить новую дебетовую карту. Сотрудник банка оперативно решил мой вопрос. Спасибо большое!
1
Experto local nivel 17
Abril 19, 2023
Офис компактный и вместительный при этом. Удобно расположен в центре города. Но добираться лучше пешком. Припарковаться совершенно негде. Персонал внимательный и доброжелателен к клиентам
1
3
Experto local nivel 3
Octubre 28
Отличный банк, обслуживание, персонал, отношение к клиентам все в лучшем ввиде
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 28
Отличный банк!! Рекомендую. Спасибо за слаженную Работу.
1
Experto local nivel 7
Mayo 21
Пришла смс кредит одобрен , приехал , потратил бензин , время , в итоге консультанты сказали кредит не одобрен , причину одобрения в смс разъяснить не смогли.
2
Experto local nivel 13
Diciembre 5
Хороший персонал. Отзывчивый, всё понятно расскажут.
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Отличный банк, приложение работает без проблем, обратная связь на высшем уровне.
Experto local nivel 4
Abril 5, 2023
4 раза приезжала в офис на Уборевича, так и не смогла открыть счёт. Первый раз приехала - ничего не работает, сбой в программе, народу туча. Через пару дней снова заезжаю - вроде работа идёт, народу немного, но мне отказывают в обслуживании, мотивируя это тем, что у них всё по предварительной записи. Удивилась сильно, такое первый раз в моей жизни, обычно в банках живая очередь, пришёл - открыл счёт. Почему вмпервый раз никто не сказал записаться, тоже вопрос. Ок, записываюсь. Приезжаю в назначенный день ко времени, итог - снова не работают, так как происходит процесс ремонта и/или настройки системы. Вот так запросто, в рабочее время. Предлагают взять телефон и звонить. Беру. На следующий день попытки с десятой дозвонилась по этому номеру, говорят - всё работает, приезжайте. Приезжаю. Народа битком, один оператор работает. Спрашиваю, есть ли какие льготы для тех, кто со вчерашнего дня по записи не был обслужен. Нет, говорят, живая очередь. Судя по количеству людей в очереди, сидеть бы мне там часа 3, и это в лучшем случае. К тому же припарковаться там негде вообще, приходится ехать вдвоём, чтобы муж дежурил в машине и мог выпустить запертые нами машины. Платные парковки все забиты насмерть, встать на них нет возможности. Такой вот у меня опыт с данным банком. К сожалению, благодаря некоторым обстоятельствам нашей жизни, приходится идти в такой банк, деваться просто некуда. Эх...:(
5
Experto local nivel 5
Noviembre 23
Бистро и очень понятно объясняют,все тонкости
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2023
Супер оператор этого банка Глушакова Юлия, очень рада за то, что попала именно к Вам Юля. Вы мне очень помогли... СПАСИБО ОГРОМНОЕ Юлия!!!
1
4
Experto local nivel 2
Diciembre 10
Вежливый сотрудник, все объяснил , вопрос решен
1
Experto local nivel 2
Agosto 14, 2023
Позвонили, сказали что досрочно оформлен кредит на 90000 думал неделю. Позвонил чтоб оформить, не одобрен. В течении 3х лет обслуживаюсь в этом банке. Если не одобряете не звоните. Зачем показывать видимость своей работы.
5
Experto local nivel 8
Mayo 11
Отличный банк. Хорошие , квалифицированные сотрудники.
2
Experto local nivel 6
Noviembre 12
Очень удобный и практичный банк
1
Experto local nivel 5
Enero 2
Чтобы заплатить кредит в офисе организации, надо заплатить комиссию. Как говорится, когда никто не даёт, ОТП даст. На крайняк пойдет.
3
2
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Персонал не грамотный, толком объяснить не может, постоянно пытается убедить, чтобы снять с вас побольше денег,. Кредит брать : лучше любой другой банк, но не этот, заплатите как минимум ещё 40% сверху.
6
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Самый ужасный банк ,с самым ужасным приложением! С отделении банка говорят одно, через день происходит все по другому , в техподдержке говорят, что система изменилась, а деньги списались по техническим причинам.
5
Experto local nivel 10
Noviembre 15
Вопрос по переплате решили за 20 минут
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22
Все быстро и и понятно
1
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2022
обманули со страховкой, сказали что ее можно снять через месяц письмом, в итоге письмо отправил а страховку так и не снимают, а операторы нечего сказать не могут, пожалел что связался с этим банком
3
Experto local nivel 7
Enero 25
Хороший банк, предлагает приемлемые кредиты.
3
Experto local nivel 6
Enero 12, 2022
Посетила банк впервые. На мой взгляд банк хороший. Оформляла вклад. Сотрудники компетентные и вежливые. Все объяснили быстро и профессионально.
2
9
Experto local nivel 12
Enero 21, 2023
Хорошие отзывчивые работники Может не совсем выгодные условия, но с ними надо знакомится заранее, а не удивляться потом
6
Experto local nivel 15
Marzo 17, 2021
Хотела оформить рассрочку на 6 мес. на товар с интернет магазина РБТ, как раз была хорошая скидка на технику. С банка получила отказ. Причина неизвестна. У меня нет кредитов, ни когда не было просрочек,задолженностей и хорошая кредитная история, плюс постоянная работа с белой ЗП. Итог: Не приятный осадок и закончена акция на данный товар. Вообщем не советую оформлять сделки через этот банк, пожалеете. Другие банки постоянно сами предлагают свои услуги , а этот не хочет сотрудничить с платежеспособными клиентами.
9
1
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Отвратительная организация, очень медленно работают, трех человек обслуживали час двадцать пять минут!!!!!!
4
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2021
ОТП банк(). На сайте черт ногу сломает, по телефону автоответчик, при оформление кредитов сотрудник ( в магазине) ввела в заблуждение. Про кредитную программу рассказала прям ( золотое предложение), подсунула кучу бумажек, и быстро потребовала расписываться, подсунув кучу ненужных добавленных платных услуг. Никогда больше не обращусь и вам не советую!
6
4
Experto local nivel 2
Diciembre 9
Вежливость
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2021
Заполнила заявку на сайте на кредит наличными . Заявка предварительно была одобрена,мне перезвонила оператор и пригласила на точку для подписания договора и получения наличных. Мало того что главный офис работает только по будням и до 6 часов,что не совпадает с моим рабочим графиком. Ну это ладно. Я выбралась в обеденное время для всего этого оформления. По итогу на точке девушка при заполнении анкеты говорит что выдача кредита у них осуществляется только с 21 года,при чем она сама в недоумении почему на сайте мне предварительно одобрили и пригласили . Эм ,на сайте банка указано с 18. В итоге программа ее не пропускает дальше ,за чем следует отказ. Я злюсь ,так как потратила на это все свое время. Далее еще интересней. Звоню на горячую линию для выяснения сложившейся ситуации. "Квалифицированный специалист" говорит что не понятно почему девушка сказала что отказ по возрасту и вообще она это не может прокомментировать. Дезинформация. Введение в заблуждение.Ноль клиентоориентированности и заинтересованности в их личных же интересах. Отлично. Сама больше никогда не обращусь в этот прекрасный банк и своим знакомым посоветую тоже самое.
4
3
Experto local nivel 3
Julio 4, 2020
3 июля пришла погасить досрочно кредит .Хотела узнать как мне погасить досрочно кредит, на что молодой человек по имени Виктор по хамски с недовольным раздраженным лицом отвечает Что погасить я могу только с 17 вечера до 18 Я спросила как я еще могу погасить На что мне было сказано неподобающим тоном ехать на Бестужева .....До этого пока ждала свою очередь наблюдала как по хамски вызывающи недовольно грубо отвечает клиентам на их вопросы .Молодой человек слишком раздраженно ведет себя по отношению к клиентам.Если у Виктора не выдерживают нервы если не нравятся что люди задают вопросы и его это нервирует может ему стоит подлечить свои нервишки .Столкнулась с таким отношением в банке первый раз и больше ни ногой в ваш банк .
29
1
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2021
Супер банк! Везде за погашения кредита берут комиссию. За внесение через приложение 500р. Через терминал 100 р на каждые 15 000. У оператора только с18 до 19 бесплатно 🤣 . Всё для людей !
7
2
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2020
Упаси бог еще раз обратится к ним.Такого хамского отношения как в этом банке на Уборевича 5,я еще не встречала. Просидела в очереди,потеряла столько времени,почему-то все сотрудники срочно оказались на больничном,кроме одного молодого парня,который хамил,и ничем не смог помочь.В итоге пришлось ехать в другое отделение банка на Бестужева 21,где мне быстро и спокойно помогли решить мой вопрос.Очень плохо что в городе всего два отделения банка.Это очень неудобно.
15
1
Experto local nivel 16
Julio 28, 2022
Банк не плохой вместе я с банком работаю более 10 лет. Ни в чем не отказывали и до сих пор вместе.
1
7
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2021
Не возникало никаких проблем когда брал и когда возвращал. Наоборот девушка полетела пригласила усадила быстро оформила направление в кассу. Может люди тоже разные работают. Одни вежливы и профессиональный другие не очень
2
5
Experto local nivel 8
Junio 19
Отношение к клиентам отвратительное
2
Experto local nivel 15
Octubre 3, 2023
Хорошее обслуживание.
2
Experto local nivel 11
Diciembre 31, 2022
Отличный банк давно пользуюсь услугами
4
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2023
Два оператора, очередь пять человек. Не получив консультации, я ушла
4
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2019
Ужасный банк (офис на Уборевича). Долгое ожидание в очереди. Была в субботу, сотрудники пришли в 9.45. В 10 сели на рабочее место и стали подключать компьютеры, хотя это должны были сделать заранее, электронная очередь тоже не работала, в офисе собралось много клиентов. На вопросы не дают внятного ответа. Работают еле-еле, а куда им торопиться, клиенты подождут. Слава богу я закрыла кредитную карту в этом банке, больше сюда ни ногой.
24
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2019
Приветливый персонал, обслуживают быстро, обьясняют доступно. Спасибо им! С наступающим
3
13
Experto local nivel 10
Septiembre 10, 2019
Сидела в электронной очереди в кассу, людей не было. Просидела пол часа и ушла в другой банк, кассиры ходят по банку, гуляют, разговаривают о чем то. В общем обслуживание у них так себе.
23
1
Experto local nivel 10
Julio 4, 2022
Отзывчивый персонал!
4
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
Лучший банк на свете
3
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2021
Я в ужасе от их процентов давали под 25% через мес процент вырос до 59%
11
1
Experto local nivel 18
Febrero 19, 2021
Ужасное обращение. Не дозвонишься никогда. Автоответчик говорит два слова и всё. Ничего нельзя узнать толком. Вообщем ужасно всё. 👿
7
1
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2020
Сотрудники не вежливые,есть один мальчик который услышал нас и помог.
6
1