2 февраля заказали вип-зону на 22 часов в данной кальяной . Всё было хорошо до того момента , как мы дошли до меню
Заказ состоял из кальяна (с чем они превосходно справились), напитков и из сета роллов , вот здесь и появилась проблема
Данный сет роллов мы ожидали 1,5 часа , за всё время ожидания к нам подходили только по поводу кальяна ,когда же наше время подошло к концу , нам сказали что про нас забыли
В итоге вопрос от работников кальяной состоял в том , начинать им готовить еду или нет .
В нашем случае , еда быда приготовлена , но впечатления и мнение о данном заведении всё испорчено ...
Прошу руководство данной кальяной провести беседу со своими работниками и наладить саму работу кухни !!!!!!!!
1
елена мацкевич
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2024
Одна из лучших кальянных в городе!!!!! Очень вежливый, приветливый персонал. Профессионалы своего дела! Отличная атмосфера)))) очень уютно, зоны на любой вкус)))) большой вы бор табачных вкусов! Огромный выбор барной карты и ура, своя кухня!!!!! Процветания, продолжайте в том же духе! 🤩🤩🤩🤩👍
4
Айрат Хайрутдинов
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2024
По мне так лучшая кальянная на данном берегу! Красивый интерьер самого заведения, есть игровая зона, випки и летняя терраса. Бар всегда только радует, нравится появление кухни (будет классно если меню расширится и за пределы азиатской еды). Но отдельное достоинство данного места это его персонал, спасибо вам большое 💚
3
Алекс Долгов
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
После ремонта, данное заведение очень удивило, еще и кухню добавили в азиатском стиле. Большой выбор алкоголя и безалкогольных напитков. Мастера кальянного дела очень общительные и умеют подбирать дымный коктейль на любой вкус. Очень хорошее и дружелюбное место.
1
Алексей Филин
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2023
Интерьер хороший, следят за обстановкой внутри, недавно сделали небольшой ремонт. Есть летняя веранда. Персонал приветливый и дружелюбный. НО, есть большой минус - кальяны не очень хорошие. Бывает сделают удачно, но чаще всего на троечку. В кальянных города бываю часто, поэтому знаю о чём говорю. Ещё из недостатков - это высокие цены на алкоголь - как в крутом ресторане. Поэтому 4 с минусом.
Ольга Валькова
Experto local nivel 8
Febrero 22
Это пока лучшее место по кальяну в новом городе. Надеюсь на достойную конкуренцию а ближайшее время. А ребятам держать марку и делать вкусные кальяны
1
Александр К.
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2024
Не хотели курить кальян, но хотели выпить по несколько коктейлей и вкусно покушать, заказали еду и первую партию коктейлей и Нам начали намекать, что надо заказать кальян, спокойно мы сказали а можно просто посидеть, коктейли позаказывать, еду, тем более зал был свободный, около 6 столиков точно было свободно, брони нигде не было, так как в самом начале нам сказали «присаживайтесь где хотите, у нас сейчас все свободно», считай и места лишнего не занимаем и деньги бы принесли. Но после пару намеков к Нам подошел мужчина с упакованной нами заказанной едой и сказал «у нас так нельзя, в следующий раз закажите кальян». Ну мы оплатили счет и ушли. Если такие правила, то спорить не буду, но Нам это не понравилось. Еда кстати вкусная, хоть и есть пришлось на улице)
2
1
Дмитрий
Experto local nivel 5
Marzo 11
Кальяны хорошие, выкушали 4 шт.
А вот обслуживание хромает, заказали воду с лимоном 🍋, очень долго несли (три раза напоминали), принесли но без лимона ,закончился. Были в вип кабинке, диванам не помешало бы химчистку сделать, много пятен. А так, общее впечатление приятное.
Юлия
Experto local nivel 4
Marzo 25
Люблю это место , очень атмосферно, заботливый персонал , а какие там роллы …. 🤤 по мне так самые вкусные в заволожье 😍😍
1
Анастасия В.
Experto local nivel 3
Enero 11
Все понравилось кроме работы хостеса. Очень яро нас выпроваживали со стола по истечению 2 часов , так же когда попросили принести счет , она почему то решила что мы должны подойти за бар и там рассчитаться . Ощущение сложилось такое что это ее заведение . Так что поработайте с хостесами на эту тему .
Евгений С.
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2024
Очень уютное место! Много дымного меню! Пиво на мой взгляд дорогое, а так всё отлично 👍🏼
Ольга Емельянова
Experto local nivel 9
Julio 13, 2024
Приятная атмосфера, особенно хороша веранда, вкусная кухня и конечно особенно хочется отметить "аппероль" и авторские лимонадики, например, манго&огурец
1
Анастасия Володина
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
К сожалению не смогли оценить данное заведение по достоинству, так как нас не пустили :(
Позвонили за час в заведение, уточнили, можно ли приехать со своим (алкоголь, еда), на что милая девушка-менеджер нам ответила: «да, конечно». Задав после этого уточняющий вопрос: «не нужно ничего доплачивать?», нам так же ответили: «нет, не нужно». Мы мило попрощались, сказав, что заедем обязательно в течении времени.
Мы приехали с верхней террасы в новый город, чтоб отдохнуть, провести время…не успев зайти со своей едой и алкоголем, толпа сотрудников ожидающая у входа в один голос нас разворачивает со словами: «со своим нельзя».
На мой вопрос: зачем же нам по телефону тогда дали обратную информацию, сотрудники ответили: мы не знаем. Сверили номер, звонила я именно туда (в новый город), девушка-менеджер даже призналась, что «скорее всего это она отвечала на звонок», но это нам так же ничего не дало и мы просто развернулись и ушли…
Зачем давать ложную информацию, мы потратили время, чтобы посетить ваше заведение, но так туда и не попали. Проведите пожалуйста грамотную работу с персоналом, они не знают свою работу.
1
Дарья Александровна Литонова
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Хорошее заведение ) ходим с ребятами покурить сюда
Хороший персонал !
Иногда бывает грязновато в туалете , но думаю это уже от посетителей зависит , ребята будьте акккуранее чтоли ))
Свекла А.
Experto local nivel 6
Julio 7, 2024
Вот честно - осталась в ужасе.
Позвонили заранее, забронировать - «у нас со своим нельзя, у нас кухня» предупредили нас, окей, мы шли за кальяном и едой, так что нас это не смутило.
Пришли, сели в основном зале, орет музыка, пересели на летник.
Заказали еду и напитки, кальян. Ждали ну очень долго еду, кальян принесли быстро.
Приносит нам значит официант пакет и тут мы прикола не поняли. Вы приносите заказ как на доставку, кухня у вас не в помещении, а цены как в хорошем ресторане.
Если бы мы хотели поесть доставку, то заказали бы на дом и получилось бы даже дешевле в два раза. В заведение идешь в том числе за атмосферу, красивые тарелочки и так далее.
Как итог ценник в 6 тысяч рублей (как в хорошем ресторане, в центре) и испорченное настроение.
Админы и официанты ведут себя грубо и очень назойливо.
1
1
Виктория Г.
Experto local nivel 7
Septiembre 4, 2024
Первый раз заказала доставку роллов и мидий . К качеству еды претензий нет - вкусно. Доставка тоже быстрая. Но сму тило то, что первый раз вижу, чтобы на баночках с васаби, имбирем и соевым соусом нет маркировки. Когда расфасовали? До какой даты годно? Об этом не известно….
Очень красиво, уютно и очень вкусно готовят очень приветливые
1
Алевтина Шилина
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2024
Крутые мастера и бартендеры, дружелюбная атмосфера и приятный интерьер😌
Денис Гусев
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Очень достойное место! Кальяны и бар на высшем уровне, очень приветливый и отзывчивый персонал. Как только Вы заходите в это заведение Вас сразу встречает приятная девушка(хостес).
Обновленный ремонт очень современный и крутой. В целом на заведение оцениваю на 10/10
3
Регина Еремеева
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2024
Заведение очень понравилось,атмосфера приятная.Персонал очень дружелюбный.Теперь одно из любимых мест в новом городе.
Ильнур Фахретдинов
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Уютная атмосфера, мастера знают свою работу - как кальянщики, так и бармены! Хорошая бонусная система, приемлемые цены. Широкий выбор настольных игр, гейм-зона.
4
Игорь Алмазов
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2023
Отличное место, персонал, как одня дружная команда, чётко угадывают твои желания и запоминают твои предпочтения на будущее. Приятная атмосфера, свежий ремонт, достойны й бар!
3
Наталья
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2024
Прекрасная атмосфера и вежливые обслуживание.Место где тихо и можно не только покурить кальян, но и поработать.
3
ТАТЬЯНА ВЕСЕЛОВА
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2023
Хорошее заведение, красиво, уютно, не шумно.
Жалко, что нет кухни как на Орлова, ну я думаю всё впереди😉 зато разрешили принести еду с собой😊👍по бару выбор приличный😁
Большое спасибо за вкусный кальян, очень понравилось👍🔥
Ещё придём обязательно😉
2
Николай Жиляков
Experto local nivel 30
Octubre 4, 2023
Сегодня, в раздумьях и поисках уединения, я решил побывать в кальянной "Oz" на улице Авиастроителей. Приближаясь к заведению, я заметил необычное для такого места одиночество. На двери висело объявление о том, что кальянная временно не работает. По всей видимости, там проходят ремонтные работы. Я представил себе, как еще вчера здесь царила атмосфера уюта, и вдруг… тишина.
Вдумчиво и с тоской взглянув на закрытую дверь, я вспомнил описание с сайта. Да, именно такое место нужно человеку в моем возрасте: тихий уголок, где можно вдохнуть свободу, почувствовать её, как дым кальяна, проникающий в каждую клеточку тела.
2
1
Вова Брызгалов
Experto local nivel 7
Abril 1, 2024
Прекрасное заведение, обслуживания на высшем уровне, очень вкусный к альян и потрясающая атмосфера!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Стас Иванов
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2023
Кальян улучшается с каждым разом, видно что пожелания клиентов максимально исполняются, поэтому и результат положительный. Персонал отзывчивый,чай вкусный,атмосфера позитивная.
3
Дмитрий
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2024
Не понравилось совсем. Был несколько раз, в одной смене нормальный кальянщик, в другой нормальный оффицтант. Надымленно, вытяжка не работает, персонал на своей волне, просиш ь одно- получаешь другое. Не рекомендую не кому.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Лановенко
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2024
Хорошее место дымные кальяны для посиделок компанией идеально
1
Анастасия Карабанова
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2022
Вкусные кальяны, ребята помогают сделать выбор, учитывают все пожелания. Отдельно приветливый и милый персонал. В новом городе одно из лучших мест,где можно по курить кальян. Еды нет,но можно со своим/заказать
3
Антон Надоша
Experto local nivel 7
Enero 14, 2024
Дороговато конечно. 450 рублей за стакан обычного, якобы "импортного" пива. Брали мы випку,посидели компанией. Там есть плойка(на которой фактичеки ничего нет кроме полнейшей фигни и не подключается второй джостик). Уальяны да,были отличные...остальное....ну...такое себе
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 12
Octubre 11, 2024
Любимое место многих. Скучаю по вам ребята.
Марина Тазетдинова
Experto local nivel 4
Junio 14, 2023
Я очень люблю это место.
Персонал приветливый, в зале и уборной - всегда чисто. Кальян хороший, атмосфера - на чиле, на расслабоне🤪 Рекомендую
2
1
Мария
Experto local nivel 11
Julio 8, 2023
Понравилось - вежливый персонал, коктейли, обстановка, интерьер, крепость кальяна, но было бы здорово, если бы что-то делал и с кальяном, если клиента не устраивает вкус.
3
Мирослав
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2024
Отличное заведение, приятная аура, есть зона для игр в плейстейшн
1
Марат
Experto local nivel 6
Enero 18
Топ🔥
Девушка на кальянах сменах бьет замечательные чаши
1
Дарья Долгова
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Вкусные и дымные кальяны , вежливый персонал . Крутой интерьер .
Лучшая кальянная в новом городе
Обязательно вернемся еще 👍
3
Елена Киреева
Experto local nivel 6
Junio 21, 2024
Хотелось бы видеть более отзывчивых работников. В остальном удобное для меня месторасположение.
Мила
Experto local nivel 7
Enero 8, 2024
Хорошее уютное место, вежливый персонал. Столик лучше бронировать заранее. Очень вкусный чай.
3
Павел О.
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2024
В последнее время поставили диджея , музыка как будто в клубе стала , не для кальянной точно , место где люди должны сидеть , отдыхать , а не орать собеседнику напротив чтобы он тебя услышал. Прошу директора поменять такую обстановку , иначе просто не понимаешь зачем ты пришел туда, вроде расслабиться, а вроде не дают. 1. Громкость убавьте , 2. Уберите диджея , просто включайте треки спокойные 🙄 3 чай, эм ну вы вот берете 400 рублей за авторский, вам воды жалко? Два бокала нальешь , и все , фрукты забили щель, льется по миллилитру , меняйте чайники , и не скупитесь , если вы думаете что у вас закажут второй чайник , то нет, люди просто быстрее от вас уйдут, потому что в них сухость во рту , а чая вы принесли на одно ели как хватит , если хватит. Кальян хороший , претензий нету, столики возле бара не удобные , кресла такие , будто ты лег загорать, как разговаривать при этом не понятно . Дизайнер конечно мдааа. Хорошо хоть остальные более менее нормальные столы, еще бы слышать что собеседник говорит . Удачи и надеюсь вы изменитесь к лучшему. Не верите ? Думаете я вру? Просто придите , сядьте и посмотрите своими глазами (директору)
3
Mostrar respuesta de los negocios
No N.
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Атмосфера в заведении супер! Бармены и кальяны мастер а знают свое дело!
1
Николай
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2024
Уютно, по меню не богато, ценник адекватный, кальяны - мальяны, коктейли - моктели и тд.
1
Алексей Теликанов
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2023
Отличный дизайн, отличный сервис. Кальян забивают, как на фольге, так и на колодке. Любителям крепкого кальяна понравятся местные забивки
3
Олег Горохов
Experto local nivel 21
Agosto 13, 2023
Хорошая кальянная, вежливый персонал. Были с девушкой, помогли выбрать табак по крепости и вкусу👍 есть балкон в летний период
Виталий Муратов
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Не рекомендую данное заведение ,обслуживание оставляет желать лучшего. В меню одни цены ,а по факту дороже,официант не предупредил об этом,на наш вопрос официант сказал что просто забыли поменять …
Вообщем будьте внимательнее ,а лучше не приходите в данное заведение
1
liptonbezlda
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2024
Уютно, отличный персонал. Кальяньщики знают свое дело!
Лучшие в Заволжье !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2023
Прекрасное место для отдыха!) вежливый и добрый персонал)) встретят вас как друзья)))
3
Надежда Осыченко
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2024
Кальян хороший, обстановка располагающая, очень долго готовят еду