Наемный менеджер на ресепшн при выдаче заказанного заказа в формате пост-оплаты не смог помочь оплатить с другой карты товар после визуального осмотра.
Не решив мой вопрос - забрать товар и оплатить одной из двух привязанных карт, в грубой форме попросил больше никогда в этот пункт заказа не приходить.
А далее в грубой форме выпроводил за дверь.
Аналогичное письмо отправляю в общую службу поддержки Озон, если вдруг на уровне Франчази по Адресу Красная 176 такой уровень сервиса в его точке ВЫДАЧИ заказов клиентов кажется приемлемым.
Екатерина
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
В данный пункт выдачи всегда приятно заходить, чисто, отсутствуют посторонние запахи. Попадаю постоянно на темненькую молоденькую девушку. Очень отзывчивый сотрудник. Раз мне нужно было оформить возврат в приложении она мне все подробно объяснила и я сразу его смогла оформить. Сотрудница OZON всегда с улыбкой на лице и на позитиве, приятно общаться с такими людьми. Везде бы были такие !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2023
Хорошее место, привозят и выдают быстро, никто не хамит, редко что-то теряют. Помещение аккуратное и чистое.
Очередей тоже практически никогда нет 😃