Не одна звезда только потому что вторая сотрудница данного пвз просто чудо, а не женщина.
Вчера произошла просто вопиющая ситуация со второй из них (бабуля с вечно недовольным лицом). Пришла за долгожданным товаром, который мне важно было получить именно день в день. Я прождала его весь вечер и безудержно свайпала для обновления приложение озон. Смирившись, что товар не придет, пошла в магазин. Выйдя на улицу обновила приложение в крайний раз, и, о чудо, побежала за заветной посылкой. Время было 5 минут до закрытия, путь до пвз - секунд 40. Забегаю счастливая туда и меня встречает бабка с недовольной рожей, которая начала на меня орать: "ищи свою посылку сама, я тебе тут где должна ее найти, ты видишь какие тут кучи, прибежала она тут нахрен, завтра не могла зайти". Я настолько растерялась, что даже извинилась перед ней за то, что ПРИШЛА ЗАБРАТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ В ЕЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ. Я даже попыталась выразить понимание к этой сложной предпраздничной ситуации на пвз, на что получила ответ: "ни*уя ты не понимаешь". Бабуля нашла коробку и почти швырнула ее мне, не переставая гнать на меня и возмущаться. В конечном счёте назвала меня Су*ой и, цитата: все на*Уй, я закрываюсь". Очень неожиданно и "приятно" было испорчено все настроение на вечер.
Я сама работала в сфере обслуживания клиентов, и никогда бы не позволила себе подобного отношения к гостям. Прошу составить с бабулей воспитательную беседу и заставить извиниться. То что я молодая девчонка не даёт ей ни малейшего права на оскорбления. Если беседа не будет проведена, увы и ах, я ее на *уях буду каждую смену катать, она сама уволится. В ее смены и раньше заходить не очень хотелось, а теперь вообще..
А вам, уважаемые владельцы пвз, совет: праздники - очень загруженная пора. Наймите школьников/студентов желающих подзаработать на вечернее время. Разделите процесс выдачи и приемки товаров. Разгрузите ваших сотрудников и мотивируйте качественно выполнять свою работу. Поднимите зп, выпишите премию, облегчите их труд.
1
Илья Новоселов
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Ужасно, пришел за заказом, а мне бабка говорит что ей лень искать его в коробках, видите ли их много приходи завтра, на озоне поддержка игнорирует своих клиентов, хоть тут одну звезду поставлю
1
1
Сергей А. Б.
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2023
Пункт удобно расположен, вежливый и приветливый персонал, но пользуюсь редко. В основном, когда необходимого товара нет в наличии у ближайшего конкурента Wildberris, y которого и с ценами получше и с упаковкой, сроки примерно схожи
Mostrar respuesta de los negocios
Dark Provi
Experto local nivel 10
Septiembre 12, 2024
Просто пять звезд. Добавить нечего. Удачное расположение пункта выдачи. Еще бы работали с 8:00 было бы шикарно. А так все очень даже хорошо
1
scorpion9411 вяткин
Experto local nivel 7
Septiembre 13, 2024
Удобный магазин у дома. Есть Аптека, Медный Великан. В магазине есть товары первой необходимости.
Ольга Б
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал. Чисто, есть где вскрыть товар и проверить. Возврат так же можно оформить на месте, или же принести после проверки дома.
Всегда приветливый персонал. Чисто. Удобно, что рядом с домом
Наталья
Experto local nivel 7
Agosto 15, 2023
Хороший пункт, чистенько, очереди не бывает, привозят оперативно, операторы вежливые👌
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 13
Diciembre 12, 2022
Разочаровало то, что стоят ячейки для выдачи товара, а толку 0, просто не работают, а за углом девушка оказывается сидит, товар выдает, можно ведь хоть объявление написать, о людях подумать!
3
Евгений Р.
Experto local nivel 13
Marzo 6, 2024
Хороший магазин, всегда есть акции,
Михаил Хамидулин
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2023
Отличный пункт. Чисто и главное рядом с домом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Хороший пункт выдачи. Есть парв кабинок для примерки.
Андрей Щ
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2023
+Близко, удобно, чистенько. Что еще надо
Mostrar respuesta de los negocios
Sweeney Todd
Experto local nivel 4
Enero 6, 2024
Хороший магазин, добрый персонал, приятно зайти
Мария Бурмакова
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2023
Все заказы приходят в хорошем состоянии, персонал хороший
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2022
Был и не раз удобно рядом с домом, примерка есть.
1
Сергей Боярищев и надежда боярищева
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2023
Очень нравиться этот пункт выдачи товара
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helga Viking
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
Удобно. Рядом с домом. Вовремя.
1
Roman Bakunov
Experto local nivel 13
Diciembre 30, 2021
Буду теперь сюда заказывать, самый близкий к дому! В соседнем доме находится! ОЗОН, так держать!!!