Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Управа района Бекасово
185 m
67 reseñas
Abril 7
Хочу пожаловаться на сотрудника выдачи товаров пвз озон. Данный сотрудник при выдачи мне товара сразу провел его, не дождавшись моего утвердительного слова о том, что я забираю. Я даже не успела взять товар в руки, чтобы его осмотреть. На вопрос зачем вы провели, сотрудник ответил, что я мол повернулась к двери и он расценил это как то, что я забрала, хотя я направилась к досмотровому столу. Затем я заметила, что товар открыт (в данном случае это был шампунь для волос). Я сказала это сотруднику, на что с ехидной улыбкой он ответил , что знает и тем самым всё равно мне сразу провёл товар. На вопрос зачем он так сделал, он улыбаясь , ответил, что мол я ничего не сказала. Я просто не успела это сделать, т.к товар был проведён сразу же, даже не успела взять его в руки. Как я слышала сотрудник неоднократно так делает и считает что это нормальным. В это время в закутке была ещё одна девушка , которая всё слышала, как потом выяснилось это была его жена и она тоже работает в ОЗОН, но занимается не выдачей, а чтото связано с сотрудниками. Она не сделала ему ни замечаний, ни попыталась сгладить ситуацию, а просто отмолчалась в подсобке. Не услышать разговор она не могла, маленькое помещение и всё слышно.Думаю ещё из-за этого этот сотрудник позволяет вести себя не корректно с людьми. Прошу провести с данным сотрудником разъяснительную беседу, либо заменить его на пунктуального, воспитанного. В данный пвз больше не хожу. Очень много негативных отзывов о нем. Руководство данного пвз ничего не делает и никак не реагирует. Наверное не боятся потерять клиентов. Заранее благодарю!!!
1
Abril 5
Зашла на пвз 05.04 сдать заказ, по ошибке оформила возврат на другой пвз. Сидит парень, что жуёт, жирными руками просканировал и грубо сказал, что возврат оформлен на другой пвз, я переспросила, он опять отвечает грубо и сказал, что если не нравится, то идите на другой пвз, их тут четыре. Я попросила его не хамить, но он не прекращал огрызаться, спросила у него номер телефона начальника, на что он ответил, что он и есть начальник. Больше сюда не пойду.
2
Noviembre 7, 2024
Ну достаточно чисто, особо ничем не отличается от всех пунктов, удобно что рядом, сотрудники вежливые, помогают иногда если надо, ничего плохого не вижу
1