Организация работы с выдачей заказов оставляет желать лучшего - из-за квестов с поиском товаров регулярно приходится ждать. Очереди вполне привычны. А сегодня после очередного ожидания мой товар не нашли, хотя он находится в статусе «Доставлено в пункт выдачи», что было подтверждено сотрудницами. Посоветовали отменить заказ, написать в поддержку и вернуть деньги - «наверно кому-то по ошибке отдали или зайдите позже, может найдется». Как вам? Все бы ничего, но в добавок к «косякам» персонала добавилось полное отсутствие этики, граничащее с хамством. Отзывы пишут для таких же клиентов, но этот направлен ответственным за работу этого пункта выдачи - начните с нуля, нужно выстраивать систему работы со складом, попутно объясняя персоналу как нужно общаться с клиентами. Почта России в Немчиновке теперь кажется супер продуктивной.

Александр Баранов

Experto local nivel 9

Качество обслуживания на высоте, товар быстро находят, очереди маленькие!

Ozon

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

54 reseñas