Ozon

Valoración 4,8
255 valoraciones
Valora este lugar

70 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Всё нравится заказ приехал на 2 дня раньше минусы жду заказ уже 3 дня должен приехать завтра ну уже так ждут меня всё аккуратные вещи всё аккуратно очень жду заказ свой уже расстроилась даже но надеюсь что скоро приедет
1
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2024
Очень разочарована данным пунктом выдачи. Сегодня 08.08.24 с утра получала заказ (обувь для ребёнка в школу), делала заказ без предоплаты. Выбрали модели, которые подошли ребенку и хотела оплатить. Девушка, сотрудник пункта выдачи озон называет мне сумму к оплате в 2 раза выше, чем мой заказ. Я показываю, что у меня в приложении данный заказанный товар стоит в 2 раза меньше, прошу уточнить данный момент, в ответ сотрудница озон начинает мне откровенно хамить, заявляя что это не фючерсы (вообще не понятно причем это здесь), говорит пишите в техподдержку, обвиняет меня, утверждает, что в озоне это нормальная практика, когда заказываешь товар по одной цене, а оплачивать должна по другой, на мои аргументы, что по закону мне должны продать товар по той цене, по которой я его заказывала, она начала говорить, что я устраиваю истерику и т.п. В итоге выясняется, после моих настойчивых требований, что сама сотрудница пункта выдачи озон не правильно пробила товар, вместо одного, пробила другой. И при этом даже не посчитала нужным извиниться, не предприняла никаких мер для разрешения ситуации, посчитав, что виноват покупатель, только сидела и умничала, да советы раздавала, из серии , что товар надо заранее оплачивать. Отвратительное обслуживание!!!! Прошу разобрать с вашим персоналом и сделать соответствующие оргвыводы. В первые сталкиваюсь с таким хамством и не уважительным отношением! Раньше таких проблем у вас не было, а сегодня очень разочарована. Свой положительный отзыв о вас удалила. Добавляю ответ из тех поддержки озона, куда ваш сотрудник так настойчиво отправлял.
2
3
Experto local nivel 15
Octubre 3, 2024
Ужасный пункт. Постоянно закрывают. Особенно любят вечером, когда люди с работы возвращаются. Не понятно когда откроют, грязно. Работники не приветливые. + нереально подъехать и припарковаться
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Приходишь, а пункт закрыт и приходится бегать по несколько раз. Бывает сотрудники опаздывают. Хозяйка сняла свой телефон с дверей чтобы ее не беспокоили. А раньше позвонишь, а она что я могу сделать?! Если открываешь бизнес и не можешь организовать работу значит выходишь и работаешь сам, а не подводишь людей.
3
2
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Лизон Классный просто с подружкой всё время ходим убираем продукты знаем что там продукты не выдают но классно Поэтому я считаю это самый лучший магазин один раз заказывали учебники пришли какие-то кассы
1
1
Experto local nivel 5
Enero 19
Приятных пункт, нравится дизайн и работники, хожу сюда уже полгода точно
1
Experto local nivel 11
Febrero 9, 2024
Обычный пункт выдачи заказов Озон. Более менее чистенько, продавцы культурные. Иногда бывает много посетителей из которых получается очередь минут на 10-15. Рекомендую однозначно.
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2024
Такого грязного пункта выдачи я не видел никогда. По ощущениям в нем не пылесосили никогда. Не приятно заходить , не понимаю куда смотрит руководство пвз.
2
1
Experto local nivel 6
Enero 18
Очень хороший пункт, вежливый персонал, благодарю
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
13 февраля в 17. 54 пункт был закрыт. На двери висело написанное от руки объявление, что пункт закрыт до 18.30 на приём товара. Это безобразие! Если принятые на работу молодые девушки и юноши НЕ хотят работать - значит их нужно заменить!
3
2
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Всегда чисто , заказы выдают быстро. Ни разу не было нарекания по доставке: в срок и в отличном состоянии
1
2
Experto local nivel 6
Junio 11, 2024
Нормальный Пункт выдачи. Никаких проблем, сотрудники лояльны, помогут при наличии проблем. Опять же, рядом. Пользуйтесь. Станислав.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2023
Отличный пункт выдачи, хорошие и ответственные работники. Уютная обстановка, советую заказывать сюда!!!
2
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2024
График работы без обеда и перерывов. Приходишь, а не стекле записка перерыв 30 минут. Какого?
2
Experto local nivel 11
Mayo 16, 2023
Удобное расположение. В очередь ни разу не попал - максимум 2 человека было передо мной. Обычно очереди нет вообще. Персонал вежливый. Из минусов отмечу плохой сигнал сотовой связи от Мегафона в помещении. Поэтому загружаю штрихкод для получения на подходе.
2
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливы, корректны, оьсоужиыают быстро. Дпде, если и есть очередь, то 2человека всегда помогают. Один принимает, другой выдает.
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Отличный пункт, всегда четко и быстро выдают заказы
1
Experto local nivel 5
Julio 28, 2024
Один самых грязных и не опрятных пунктов выдачи. Девушки не приветливые, часто громко играет музыка, работают медленно и не охотно. Вечная очередь. Сегодня ещё и закрылись раньше времени на 40 минут видимо. Явно лучше оформить заказ в соседний пункт выдачи.
1
1
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2022
один из многих пунктов выдачи Ozon, чистый, ухоженный, красивый, хороший и компетентный персонал, очереди бывают редко (на моих глазах) и максимум из пары человек, ждать долго не приходится, претензий никаких нет
3
Experto local nivel 8
Enero 29, 2023
Всегда очень чисто и уютно в пункте. Вежливые сотрудники, быстро находят заказы. Удобное расположение пункта. Не приходится ждать очередь долго
3
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
Отличный пункт выдачи, правда по вечерам сюда лучше не приходить, толпа народу и бедные сотрудники как белки в колесе (повысьте им зарплату) они стараются.
1
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2022
Хороший пункт выдачи, близко, удобно, чисто. Сотрудницы очень приятные, всегда подскажут, если есть вопросы (по возврату, например). Удобные часы работы. Большой очереди ни разу не видела.
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2022
Живу в этом доме, очень удобное расположение. НО, последние пару месяцев очень разочаровывает данный пункт выдачи. Постоянно огромные очереди из 8-10 человек, некоторые даже стоят на улице. Приходящие посылки стоят по всей входной группе и за стойкой ресепшена. Просьба принять меры, наладить работу складского хранения и работы персонала.
4
5
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Отлично, всегда открыто и быстро выдают заказ
1
Experto local nivel 16
Julio 22, 2023
Вечно бардак, заказы отдают очень долго, ищут через раз по 5 минут, одна из сотрудников пвз ругалась матом при клиентах. Раньше было лучше, в последнее время регулярно новые лица работают.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Очень удобный пункт, всегда чётко и быстро работают. Поддерживают порядок.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2023
Пришла вечером забрать заказ 0021, искали долго… так и не нашли! Это повторяется не в первый раз и становится обычным явлением для данного ПВЗ
1
1
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Очень вежливые работники, чистота, порядок!
2
1
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2022
Ближайший пункт выдачи с домом. Доброжелательные сотрудники, готовы прийти на помощь в каких либо затруднениях с заказом. В пункте выдачи всегда чисто.
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2023
Лучший ПВЗ, который я встречала! Елена-лучший менеджер пвз! Всегда супер мила с покупателями!) всем бы поучиться;)
3
Experto local nivel 3
Julio 19, 2024
Очень грязно , в примерочных невозможно находиться
1
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2022
Пункт нормальный. Очередь большая - перед новым годом это обычное явление. При этом очень грязно. Упаковка озона и его поставщиков становится хуже с каждым разом.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2023
Работает медленный, грубый персонал. Не выполняет все свои обязанности((
1
2
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2024
Очереди. В остальном хорошо
1
Experto local nivel 18
Julio 16, 2024
Очень любезные люди работают
Experto local nivel 12
Julio 18, 2024
Удобно, персонал норм)
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2022
Получал заказы несколько раз. Норм. Пункт выдачи в новом доме, обстановка свежая, очереди нет. Всё проходит за минуту, полторы.
1
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2022
Выдали заказ другому человеку, сказали что мой однофамилец, как это возможно если выдают по номеру заказа, предложили прийти на другой день, когда пришла то отдали вскрытый пакет, а там был лак для ногтей, которым могли попользоваться, развели руками, не извинились, не предложили оформить возврат
3
Experto local nivel 5
Enero 21, 2023
Обожаю озон! НО это просто ужасный пункт выдачи(живу в этом ЖК) Воняет просто каким-то адом, пожалуйста научите сотрудника мыться!!!!
3
Experto local nivel 13
Noviembre 28, 2022
Самый огромный плюс - рядом с моим домом, а ещё персонал вежливый и адекватный.
Experto local nivel 20
Septiembre 14, 2022
Чисто, аккуратно, вежливый персонал, есть раздевалка, близко!
Experto local nivel 11
Noviembre 20, 2022
Получала 30 коробок Детских подарков. Почему-то Озон прислал их не в коробках, не в пакетах, а поштучно. Чем смогли мне помочь сотрудники пункта- так это дать ОДИН маленький пакет, в который вошло 5 коробок! Благо живу в этом доме и носила партиями. А так сотрудники конечно вежливые))
1
Experto local nivel 18
Octubre 21, 2022
Всегда приветливые, чисто, удобное месторасположение.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2023
Всё быстро, чётко. Всегда чисто
2
1
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2024
Красивый пункт выдачи
3
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Идите на буднях днем или в выходные. После работы рискуете попасть в очередь.
3
1
Experto local nivel 18
Febrero 4, 2022
Очень приятный персонал, чисто. Быстро. В общем молодцы
1
Experto local nivel 8
Mayo 18, 2023
Удобно, персонал вежливый
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 31, 2023
Отличный пункт выдачи, все быстро
1
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2023
Чисто,вежливо,без очередей
2
1