Уважаемый директор данного ПВЗ, настоятельно рекомендую провести беседу со своими сотрудниками!!!! Обучить не только правилам работы , но и обслуживание клиентов. Обязательно сделать для них бейджики, что бы понимать о каком сотруднике идёт речь.
Девушка которая недавно к вам устроилась, совсем не понимает как нужно работать в своей должности, и к сожалению совсем не умеет работать с людьми . Благодаря только обученным сотрудникам, вы сможете поднять свой рейтинг!!!!!Удачи Вам !!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2024
Выбирайте пункт выдачи по другому адресу. Не дожидаясь окончания времени выдачи заказа возвращают товар на склад, сотрудник правда выразил сожаление. При повторном обращении другой сотрудник просто ответил, что плакать не собирается, если поменяю пункт выдачи. Поменяю!
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Байбулатов
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Пришёл забрать заказ, ушёл ни с чем. При этом в пункте работали две женщины, которые на меня не обращали никакого внимания, занимаясь приёмом товара. На вопрос, могу ли я получить товар, сказали, что да, но продолжили заниматься своим делом. Спустя 5 минут игнора я вынужден был уйти. Отвратительно.
Дата обращения- 22.11.22г., время - 20:05. Номер заказа 14470847-0058
1
Рамиль
Experto local nivel 13
Marzo 11, 2023
Посредственный пункт. Если сравнивать с WILDBERRIES, то на OZON, комфортабельность хромает, по тем же самым примерочным кабинкам, можно было бы установить несколько.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Низковато
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2022
Женщина в возрасте, которая выдает заказы, научитесь общаться. Какое дело вам до содержания заказов, количества товаров, которое люди заказывают?? Вы кем себя возомнили? Перестала заказывать на этот ПВЗ только из-за этой хамки
3
1
Игорь
Experto local nivel 7
Abril 22, 2022
Хороший, приятный пункт выдачи, чисто и уютно. Внимательный персонал. Очередей практически нет. Выдача происходит без задержек. Удобное месторасположение. Мне все понравилось!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Хоменко
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2021
Отвратительное обслуживание. Уже не первый раз приходится ждать у закрытых дверей. Некорректный график работы. Товар найти не могут. Указывают где именно мне нужно отдать. Хамят и сожалеют, что у них нет ногана, видимо для того, чтоб покупателей расстрелять. Не умеют пользоваться штрих-кодом. И жалаются посетителям о трудно графике работы.
Ali Pop
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
хорошие сотрудники, например я.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Закутина
Experto local nivel 8
Julio 18, 2023
Всё хорошо, чисто, приятно
Mostrar respuesta de los negocios
Konsul
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2022
Женщина которая выдаёт заказы, грубоватая. Работает с одолжением, как будто мы пришли к ней домой