Ozon
97 reseñas
Octubre 19, 2024
Отличный пункт выдачи . Всё чисто и аккуратно . Сотрудники знают свою работу . Всё чётко. Особенно, хотелось бы отметить сотрудника Николая. Очень вежливый. Теперь заказы делаю только в этот пункт .
2
2
Diciembre 31, 2024
Хорошо,чисто, вежливо и быстро, главное не попасть на приём товара. Часы работы очень удобные,а главное рядом и ненужно далеко ходить
1
1
Marzo 9
Пользуемся данным ПВЗ не первый год. Сотрудники менялись раньше довольно часто, сейчас в основном две девушки. На самом деле они умнички - достаточно быстро разбирают тарники и выдают заказы. С возвратом тоже никогда не было проблем. В новый год вообще выходили в свои выходные из-за аврала, чтобы мы с вами могли получить свои заказы.
Могут попросить подождать, пока досортируют доставку, а конкретно один какой-то из ящиков, который уже начали разбирать. Не хотите ждать? Все просто: приходите за товаром не сразу, как пришло уведомление, а через 1-2 часа. А то много таких хитрых, кто тут же хотят забрать, а потом ругаются на пустом месте.
Ну а кто возмущается на хамость: возможно проблема в вас? Никогда с ней не встречалась, наоборот всегда хорошо. Что касается общения и перерывов: не поверите, но сотрудники тоже живые люди и имеют свои чувства и потребности👌
Marzo 10
Сотрудница постоянно занята приемкой товара, клиенты должны стоять и ждать. При этом она никогда не извинится, не скажет "подождите, пожалуйста, мне нужно минутку", просто молча занимается своими делами, хорошо, что рядом появились другие пвз, ходить туда не хочется
1
1
Abril 27, 2024
Всё хорошо. Отдельно благодарю девушку Светлану. Грамотная, внимательная, быстро обслуживает, знает своё дело на отлично! Буду заказывать всегд а сюда доставку!
1
4
Febrero 20
Здравствуйте. Ужасный пункт. Сотрудник ХАБАЛКА (Молодая девушка очень хорошая, а женщина ужасная). Не можем получить заказ свой. Постоянно она не успевает, и говорит ждите. Очередь огромная. Уберите эту женщину пожалуйста.
3
2
Noviembre 16, 2024
Все безисключения плохие отзывы написаны из за неуважительного отношения сотрудницы блондинки, которой за 40. Она постоянно хамит, а если вы пришли к ней с возвратом, то готовьте уши, что бы выслушать тонну "комплиментов"
5
Diciembre 27, 2023
Пользуюсь часто, 1-2 раза в неделю. Вежливые компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, не далеко от дома. В помещении чисто, светло, есть примерная кабинка. Если не подошло, сотрудники готовы оказать помощь по оформлению возврата.
1
5
Octubre 10, 2024
Читаю отзывы и удивляюсь! Одним места мало, другим нахамили... Люди вы не в бутик ЦУМа приходите, это пугкт выдачи в котором многие ещё свои заказы долго не забирают, тем самым накидывая работы сотрудникам. Будьте добрее и человечнее! По мне хорошая точка выдачи, и тётечка-сотрудник замечател ьная и всегда позитивная! Да - тесновато, но не критично)
Спасибо за вашу работу! Всех благ!
3
3
Marzo 12
Сотрудница постоянно хамит и ведет себя так как будто ей что то должны.сегодня вообще отказалась выполнять свои служебные обязанности.не рекомендую данный пвз
Enero 13, 2024
Не знаю, кто тут и зачем катит на работницу- блондинку лет под 40: классная женщина, всё нам исправно выдаёт вот уже 1,5 года. Никаких ошибок, никаких потеряшек. А что до курения: совершенно никогда не мешало это, она сразу спешит к клиентам выдать товары. И что, нельзя работнику отлучиться на минуту- две отдохнуть- выдохнуть? Запах пота? Так пусть руководство нормальную вентиляцию сделает. Очереди бывают, но всё выдают очень быстро. Иногда вдвоём ещё с какой- то женщиной работают. Всегда с ней и поздороваемся, и парой реплик обменяемся. Элементарно если вежливым быть с человеком: «Здравствуйте!/До свидания!» - с вами тоже будут вежливы в ответ. В общем, работница эта хорошая женщина! Зря на неё катите. А лайки моему отзыву пусть будут этому подтверждением.
2
12
Septiembre 13, 2024
Ужас, с каждым годом всё хуже и хуже…
Вонь, грязь, развернуться негде 🤢
Хабалки работают.
Больше я к ним ни ногой!
хоть и пройтись прийдетс я дальше немного, но в соседнем доме отличный Озон. Ангарская 45к2 👍 Примерочные чистые, есть ложки для обуви, большое чистое помещение. Ребята приветливые
4
4
Marzo 15
Ходим только в этот пункт выдачи из-за прекрасной Светланы! Шикарный сотрудник!
1
Junio 21, 2024
Поразительно сколько жалоб на одного и того же сотрудника и никаких действий со стороны начальства! Также стояла неоднократно и ждала пока сотрудница пункта выдачи накури тся и наговорится, на замечание мое дала ответ: положено каждый час по 15 минут перерыв ей. Грубит и хамит, будто я попрошайничать пришла к ней.
18.06.2024 в 19:45
Номер заказа: 51665137-0043
14
2
Diciembre 28, 2024
Н еадекватный персонал… тетенька вечно комментирует и спорит… с важным видом, делает замечания.. не затыкается🤦🏻♀️
3
Febrero 4, 2024
Сегодня сотрудница не пустила в данный пункт выдачи с маленькой собакой (именно маленькой и на коротком поводке) довольно грубо объяв ив "С собакой нельзя! "
Интересно было бы уточнить, такое поведение как-то согласовано с политикой компании ОЗОН? или может быть есть какой-то закон, запрещающий посещение пунктов выдачи с собаками мелких пород о котором мне не известно.
В любом случае свой заказ я отменила и в этот пункт больше не пойду ни с собакой ни без.
8
2
Febrero 4, 2024
Ужасный пункт выдачи. Постоянно очередь, какие то никому не нужные разговоры. Очень неприятно. Сотрудник так себя ведет как будто я пришла к ней в гости и что то прошу. Очень высокомерно, недоброжелательно. Выходишь оттуда вечно с неприятным осадком. Один негатив. Давно терпела такое отношение, но уже надоело. Вечно сотрудница то занята своими делами- ты ждешь, то болтает - ты ждешь, то какие то претензии : не там стоишь, не так смотришь и т д. Очень, очень неприятно, как будто что то стоишь и выпрашиваешь. И вечно ждешь, ждёшь, ждешь. Не хотите работать, закрывайте пункт! Раньше так было приятно туда ходить, но несколько месяцев назад все круто изменилось! И еще требует заказы забирать в день доставки! Хамит прям с порога. И управы нет! Видимо руководство озона устраивают такие пункты выдачи, раз не расторгают контракт. Почему люди должны терпеть унижения? Почитайте отзывы, очень много жалоб на жтот пункт и конкретно на одно и тоже же человека! И ничего озон не делает, хоть и постоянно обедает разобраться. Делайте вывод....
9
Junio 18, 2024
Это самый худший пункт выдачи. Персонал максимально грубый и ведет себя очень неуважительно по отношению к посетителям. Приходишь за заказом и стоишь 10 минут и ждешь, пока сотрудник разберет поставку или же соизволит оторваться от сигареты и обслужить тебя.
7
Octubre 19, 2023
Часто прихожу за заказом,но иногда нет желания идти за ним и темболее делать возврат,ведь там женщина за 40 ,которая вечно недовольна,курит у входа в пункт выдачи,такое ощущение что там не пункт выдачи,а курилка, кричит мусор не оставлять на пункте,товар принимает когда ,приходится ждать и наблюдать недовольное лицо сотрудницы,подсказать не может только хамство одно и такое отношение идёт долго от сотрудницы,сегодня пришел за заказом и наблюдал картину,эта женщина за 40 с кем то выясняет отношения что то кричит,за рабочем столом сидит ребенок(возможно не совершеннолетний) все крики и выяснения с кем то надо не во время рабочего дня делать!!! Недели 2 назад может чуть больше ,опять эта же сотрудница ругалась с молодыми людьми другими,стоял мат в пункте выдачи,до этого эта женщина работала то с молодым человеком ,к счастью он уволился, вечно проблемы были,не могли найти заказ,вечно курили у входа стояли,хамство и грубиянство от нее!!!! Даже в какой то момент решил заказывать на другой пункт заказы,но как то пришел и там молодая девушка была,подсказала по вопросам имеющимся,а именно по карте ozon,как оформить и что даёт карта эта,рассказала ,помогла оформить,доброжелательная,приветливая, пришел не давно заказ забирать,народу много человек 6 стояло,молодая девушка с молодым человеком,вдвоем быстро всем выдали заказы и продолжили принимать товар,для себя я сделал вывод один забирать товары в другие дни когда нету женщины за 40,которая курит ходит у входа!убедительная просьба руководство данного пункта разберитесь сотрудницей своей которая и хамит и курит и заставляет ждать, из-за приемки товара! Для себя я сделал выводы,когда приходить за товарами! И если кто прочтет ещё отзыв кто то,думаю согласятся с моим мнением и то что написано выше! И кто приходит за товарами,не стесняйтесь оставлять отзывы о пункте и о сотрудниках!
21
3
Junio 20, 2024
Уважаемый ОЗОН, не впустили с маленькой собачкой. Впускают даже в продуктовые магазины. Почему забрать посылку в пункте выдачи Озон это проблема? А возврат именно в этом пункте это целый триллер?! Сотрудник один и тот же, отзывы отрицательные только на него.
Octubre 4, 2023
У меня отдельный отзыв на конкретного сотрудника. Уже не раз вижу как люди вынуждены стоять на улице и ждать пока уважаемый специалист по выдаче заказов покурит и поговорит по телефону. Я конечно все понимаю, но этого не понимаю. Одно дело перекурить, когда нет людей и по быстрому, и другое дело стоять не торопясь разговаривая с кем-то то по телефону, то просто на улице и видеть эту очередь из людей и отвечать просто "ждите. Я курю".
В один из дней она же прокомментировала мою покупку. Какую именно уже не вспомню, но было сказано примерно такое "И вот это вот стоит столько денег??!".
Это как вообще??
12
2
Junio 25, 2023
Сотру дники вежливы, мне приходят всё воврем заказы на этот пункт. С качеством один раз подкачали производители, а так все отлично. Очередей нет, чисто, везде аккуратно.
3
3
Febrero 19, 2024
Запретили заходить с маленькой собакой. С открытия туда ходили, никогда проблем не было. А сейчас (как сказала сотрудница) им запретило начальство! Якобы другие посетители жалуются…. Ну в таком случае, я как посетитель, тоже пожалуюсь на постоянные очереди!
2
Noviembre 30, 2023
Отличное месторасположение, очень удобное . Чисто , аккуратно, персонал адекватный .
2
3
Octubre 18, 2023
Отзыв о сотрудниках женщинах конкретно этого пункта выдачи! Идти в этот пункт совсем не хочется. Постоянно курят как не придёшь и ещё пытаются высказать за возврат всё время орут что работы много! Это нормально?! Пусть сидят на своём месте и не выделываются не нравится работа пусть идут на другую никто не заставляет их здесь работать!
13
3
Junio 28, 2024
Отлично все хорошее обслужива ние и приятное местонахождение.
1
Febrero 21
самый хамский ПВЗ на районе. Постоянно недовольная сотрудница!
1
Febrero 18, 2024
18.02.2024 пришел в пункт выдачи для возврата товара по гарантии , по всему пвз лежит товар , выглядит как помойка …
Сотрудница разговаривает грубо , по хамски . Уважаемый ИП который владеет данным пунктом выдачи , с таким отношением ваших сотрудников к клиентам вы быстро потеряете свой бизнес
3
1
Mayo 17, 2024
Удобно, е сть примерочная. Девушки вежливые и заказы выдают быстро
1
Diciembre 11, 2024
Достойно выполняют свою работу!
2
Diciembre 26, 2022
Достаточно часто заказываю, мне удобно. Расположение хорошее, график работы тоже. Чистенько, сотрудни ки хорошие, вежливые .
1
4
Julio 27, 2024
посылки не разбились при доставке все очень красиво есть примерочная
1
1
Septiembre 9, 2023
Пункт выдачи заказов не плохой, за исключением момента, что нет мусорки и это минус. А в целом все хорошо, товары быстро поступают, выдают и тп, спасибо -)
2
1
Junio 21, 2024
Хорошая точка выдачи товара. Пользуюсь постоянно, ни разу не был разочарован в своём выборе.
1
Abril 13, 2023
Всё просто отлично. Днём есть где машину поставить, если заказ большой. Быстро выдали заказы и первый и второй раз. Поэтому, без вопросов, всё отлично.
1
1
Agosto 29, 2022
Всегда вежливый персонал , чисто уютно , если есть вопросы по доставке или товару всегда помогут . есть примерочная кабина можно померить .
1
5
Junio 22, 2022
Мне нравится Ozon, там есть редкие книги в прекрасном оформлении. Пункт выдачи товаров расположен недалеко от места жительства, что также очень удобно.
3
Diciembre 8, 2023
Многие жалуются на сотрудницу, а меня все устраивает, можно с ней и обсудить, и скажет идет одежда или нет, часто забираю там заказы👌🏼
1
Julio 24, 2024
Очень маленькое помещение а товара привозятся очень много
Febrero 14, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи озона !
Невоспитанные и хаба листые сотрудницы, вечно чём-то недовольны, Постоянно приходишь за посылками как будто в гости к ним домой ,всегда какая-то неразбериха помещение завалено коробками так что не развернуться, нет никакого желания больше тута приходить тупо мерзкие люди ,фу!
Мерзость
18
2
Agosto 23, 2024
Пришел за 10 минут до закрытия, а пункт уже закрыт. Раньше такого не было.
Agosto 24, 2023
Тесновато, но чисто и очень приветливые и приятные сотрудники
Mayo 9, 2023
постоянно приходится ждать, при этом там не бывает очереди. Просто человек, работающий там занят чем-то иным, то разговорами с друзьями, то по телефону, то приемкой товара. В любом случае, всегда можно отвлечься на минуту и выдать товар, чем получать потом негативный отзыв.
6
3
Marzo 10, 2024
Помешение обшарпанное. Хозяева пункта не заморачиваются. А сотрудники работают вежливые.
2
1
Marzo 3, 2024
Всегда тут забираем товары, все четко, спасибо
1
Noviembre 6, 2023
Хороший пункт выдачи,рядом с домом. Быстрая доставка и выдача в целости и сохранности,есть кабинки на примерку
3
1
Octubre 29, 2023
Ужас , ноги не идут туда ! А если возвраты , так вообще жди что на тебя выльют ушат помоев. Блондинка за стойкой не стесняется в выражениях и курит тогда , когда приспичит (выгоняя всех на улицу ждать ) и это не 1 сигаретка быстренько а 2 и не спеша ! Запах пота это отдельная история! Отправляют всех в соседний озон , так как тут устают сильно ! Уважаемые владельцы , или вы не читаете отзывы , или мадам за стойкой имеет на вас компромат ?
7
2
Febrero 27, 2023
Ужасный пункт выдачи.
Регулярно попадаю на сотрудников - женщину за 40 и молодого человека .
Женщина регулярно выходит курить и заставляет ждать клиентов.
Молодой человек регулярно теряет посылка в коробках с несоответствующими ном ерами, после чего эту посылку могут искать сутками.
8
1
Marzo 29, 2024
Близко, удобно, быстро, качественно!
1
1
Enero 26, 2022
Отличный пункт выдачи, находится прям в доме, часто туда хожу, всегда чисто и приятно, сотрудники вежливые и работают на все 100
4