Ozon
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Ozerki
1.59 km
Проспект Луначарского / Проспект Художников
194 m
Información verificada por el propietario
36 reseñas
Agosto 23, 2024
Переехали в соседний дом, соответственно начали заказывать в этот пункт выдачи. Сколько пунктов Озона сменила, ни в одном не было такого. Вечный бардак, работники не знают где что лежит. Посылки выдают по 30! минут, если выдают. Последний раз сказали что не могут найти и попросили зайти позже. Это ужас, пожалуй больше сюда заказывать не буду, к счастью пунктов выдачи вокруг много
1
Marzo 28, 2024
Пункт находится на 1 этаже, с левой стороны, после магазина домашнего текстиля. Как правило, вежливых сотрудников уже давно тут не работает, встречают недовольные, нередко пункт закрыт на прием товара, открывается он позднее заявленного. Сотрудники могут нагрубить или отпустить непозволительные комментарии, многие на вопросы не отвечают и нередко ошибаются в работе (например, я пришла мерить товары - оплата после получения, а мне их сразу пробили , как полученные, хотя я предупредила, что сначала мерить буду. Деньги списали с карты. Также система сама сбоит - взяла и решила проверить товар на месте, он был бракованный, сразу решила оформить возврат, а система пишет, что товар ещё не получен, его можно забрать в пакете выдачи. Пришлось нести домой и потом обратно относить на руки выдачи, система никто через час очнулась. Не знаю, имеет ли это отношение к данному пункту выдачи и его оборудованию или пробела бывают у самого озона.) Нередко бесплатных пакетов нет, бывают, что не выдают заказанный пакет, товары приходят со скрытым упаковками, платежными итд.
1
Julio 13, 2024
Менеджер Екатерина Это самый не клиентоориентированый менеджер, каждый раз заходя в пвз меня встречает недовольное лицо этого человека, который даже не в состоянии поздороваться, каждый раз заходя в пвз я должна ждать , пока она досидит в телефоне или что то еше
При этом , если я вдруг задержусь и не сразу покажу ей код, начинаются охи ахи вздохи и закатывание глаз
Долго не хотела писать , но вчера терпение уже лопнуло
Почему приходя в пвз я должна слушать о том как она отравилась, наелась просрочки и все остальное, почему она воо в свое рабочее время разговаривает по телефону и обсуждает свои личные проблемы, жалуется на то, что к ней все под закрытие прут, выносит заказ со склада и швыряет на стол как какую то подачку, а я почему то должна это терпеть
Приходила 12.07.2024
Научите пожалуйста ее хотя бы здороваться и не закатывать глазп на каждого клиента
Спасибо.
Пришла сегодня 13.07.2024
Не успела зайти, как на менч поднялось недовольное выражение лица сотрудника, я все понимаю с хлебом и солью меня встречать не должны, но можно хотя бы поздороваться
Но к сожалению рот и руки сотрудника ьыли заняты булкой, которую она не выпускала из рук все воемя пока выдавала мне заказ.
Никакого до свидания тоже не услышала, только недовольное угу в спину
Хотя я сама и здороваюсь и прощаюсь и спасибо говорю
8