Сам пункт хороший, но сотрудник отказался принимать возврат по причине отсутствия сканита. Я возвращал два товара, один был в использовании, но сохранил идеальный вид и функционал, а второй не был в использовании. Сотрудник мне отказывал в возврате. Я сказал сотруднику пункта, что сканит необязателен, я это знаю, потому что сам с 2021 по 2024г работал в пвз. На что мне ответили «Ну вот у себя на пункте и оформляй».
Я быть может и оформил бы у себя на Пвз, вот только мне ехать до него двое суток.
Сотрудник был не корректен и не выполнил свою работу. Пришлось идти до другого пункта и оформлять возврат там.
Объясните сотруднику, подалуйста, в каком случае можно принимать возврат, а в каком случае возврат принимать нельзя.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Вольц
Experto local nivel 10
Junio 18, 2024
Я очень доволен пунктом выдачи Ozon. Это очень удобно и быстро. Всегда все вовремя приходит, без задержек. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Я рекомендую этот пункт выдачи всем своим друзьям и знакомым.
Антонина Струговец
Experto local nivel 21
Marzo 29, 2024
Удобно расположен для тех, кто проживает в близлежащих домах. Подъехать на машине проблематично из-за шлагбаумов. Принцип работы соответствует корпоративной политике Озон.
елена Захарова
Experto local nivel 10
Enero 9, 2024
Очень хороший пункт. Чисто и уютно. Девченки всегда помогут и подскажут. Люблю этот пункт. Место удобное рядом с домом.
2
Елена С.
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Отличное пункт выдачи, часто туда заказываю посылки, девочки хорошие работают, общительные и дружелюбные. Удобно, рядом с домом, часы работы тоже удобные, после работы успеваю всё забрать. Одним словом 👍.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Семко
Experto local nivel 4
Abril 16, 2024
Очень хороший пункт выдачи,всегда чисто, уютно,вежливый персонал
Дездемона
Experto local nivel 11
Junio 9, 2023
Огромные очереди на убой, так как этот пункт самовывоза скомпонован с другими компаниями, где люди получают габаритные товары, оформляемые в течение часа каждый. Даже уже не знаю, стоит ли что заказывать на Озоне, если получать заказы здесь - такая огромная проблема.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор А
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2023
очереди бывают редко, сотрудница обслуживает быстро, проблем с выдачей и хранением не было. Минус звезда за то что темное помещение. И еще зачем стоит кулер , если из него попить нельзя?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Телицкая
Experto local nivel 7
Diciembre 22, 2023
Хороший пункт выдачи товаров: приветливый персонал, быстрое обслуживание.
2
Галина Нагорная
Experto local nivel 21
Octubre 5, 2023
Удобное расположение в шаговой доступности. Остальное все как и во всех ozonax
Mostrar respuesta de los negocios
Paffkin89
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2023
Заказываю доставку именно в этот пункт, почти нет очередей. Чисто и отличный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
viktor F
Experto local nivel 6
Enero 14, 2023
Товар пришёл быстро, товар качественный!!! Обслуживание на высоте, очень всё быстро, была очередь но буквально за три минуты прошла. Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сушания Роллс
Experto local nivel 2
Julio 2, 2022
Всë понравилось. Очень милые и добрые сотрудники. Там даже конфетки взять можно)
Близко, и удобно 🙂
Спасибо большое за такой пункт выдачи!
4
Mostrar respuesta de los negocios
николай морозов
Experto local nivel 13
Junio 29, 2023
Хороший человек работает , всегда пытается позитивно настроить к себе , такие люди нам нужны в таких сферах
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ромашко
Experto local nivel 6
Octubre 5, 2023
Отличный пункт выдачи)) обяязательнл буду приходить именно сюда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина кудринских
Experto local nivel 23
Enero 24, 2024
Пульзуюсь, удобно, комфортно
1
Олег Подрез
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2021
2 декабря 2021. Пришел получить одну позицию товара! Девушка, принимала товар (курьер приехал), вместо того чтобы выдать эту (повторяю одну позицию), мне был дан ответ - у нас в приоритете КУРЬЕР (а не клиент). И не поднимая взгляда, бросила - зайдите через пол часа! Получив свою (одну позицию) больше этот пункт не буду использовать и знакомым скажу! Лучше в другой поеду! Удачи вам с курьерами!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра С.
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2023
Неприятное обслуживание.
Войдя в пункт,менеджер даже не подняла голову,чтобы поздороваться и продолжила заниматься своими делами.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Б.
Experto local nivel 2
Julio 26, 2022
Ужасная хамка работает! Не приняла. Прибежали в 20.01 мин и та перед носом закрыла дверь, перед плачущим ребёнком который ждал игрушку. Клиентоориентированность на нуле
2
4
Наталья М.
Experto local nivel 15
Enero 8
Стало лучше, чище! Удачи
Деда
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Прекрасное обслуживание, и особенно огромный плюс, что это же пункт Вайлдберриз. Очень удобно. Молодцы!
4
Марина
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2021
Отличный пункт выдачи. Всегда есть пакеты и можно оставить пустую коробку. Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую !!!