Пришел товар не того размера, такое бывает, ничего страшного, но вот работа персонала по возврату товара! На просьбу помочь с оформлением возврата женщина ответила: "Ой все сами все делают в личном кабинете, я никому не помогаю!". На мои объяснения причины возврата: "Мне все равно, что там у вас не так." Первый раз встречаю такое отношение к клиентам на пунктах выдачи.
Mostrar respuesta de los negocios
Катя К.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Постоянно заказываю сюда, никогда не было такого чтобы перепутали товар или пришел деформированным. Работники вежливые. В шаговой доступности от дома.
Доставка работает хорошо. Но сервис обслуживания в данном отделении ужасно. Заказал пульт к тв. Пришёл 1 ноября. Показал штрих код. Женщина искала искала. Не нашла. Сказала оставьте номер тел и я как найду вам позвоню. В этот день не было звонка. И на следующий тоже. Я вечером сам пошёл. И мне эта женщина сказала что мой пульт отдали другому человеку. Вопрос; как можно перепутать товар когда выдаёшь по штрих коду?? Как можно взять и не посмотреть твоё ли пришло? И уйти с ним домой. Это просто безответственность сотрудника. Теперь я по чьей-то вине должен сидеть и ждать звонка. Когда же мне принесут пульт?! Я в ужасе от такого сервиса.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бокорезов
Experto local nivel 7
Mayo 31, 2024
отличный Озончик, ремонт сделан, сотрудники отзывчивый, в шаговой доступности
валерий кирьяков
Experto local nivel 11
Agosto 28, 2024
Удобный пункт выдачи, приветливые сотрудники👍
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Глинкин
Experto local nivel 9
Junio 30, 2024
Быстрое обслуживание клиентов, но помещение зачастую захламлено товарами через которые нужно пробираться.
Антон Чебунин
Experto local nivel 6
Enero 1, 2024
Обычный, ничем не отличающийся от остальных, пункт выдачи. Персонал всё время разный, но вежливый и приветливый.
Емельян
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2023
Удобное размещение. Рядом с домом. Чистое , опрятное помещение
Mostrar respuesta de los negocios
Наденштейн
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2022
Даже в экстренных ситуациях сотрудники озон сработают без единого дерганья мимики на лице, всегда все ровно и вовремя. Даже с возвратами.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Смирнов
Experto local nivel 21
Junio 20, 2022
Очень хорошо работает пункт выдачи заказов. Всегда своевременно и быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Гусев
Experto local nivel 8
Febrero 9, 2023
Все просто заказал товар получил. Хорошее обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2021
Всегда заказыаю сюда с валбериз, очень удобно, работают постоянно пожилая женщина и молодая темненькая девушка, очень приветливые и добрые! Приятно иметь дело, я очень довольна!
Mostrar respuesta de los negocios
Агата
Experto local nivel 12
Enero 7, 2022
Хорошее обслуживание, быстрая доставка. Рядом с домом. Очень удобно
А М
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2023
Озон главное удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2023
Близость к дому.
Danya
Experto local nivel 10
Mayo 29, 2024
Все супер
Александр Шиловский
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2022
Персонал помогает во всем,но запаха в магазинах невыносимый.
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Шовина
Experto local nivel 7
Julio 23, 2023
Рядом с домом,удобный график работы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kashei289
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2021
Заказывал ёлку на Новый Год, пришло совсем не то, что ожидали по описанию.