за последний месяц часто заказывала на этот пункт, всем очень довольна. сотрудницы очень доброжелательные и вежливые, работают быстро, никаких проблем не возникало, спасибо за качественную работу и хорошее настроение ♡
2
Александра Богунова
Experto local nivel 3
Noviembre 30
самые лучшие владельцы пвз ozon, как и сотрудники. всегда доброжелательные, всегда помогут разобраться, если есть какие-то проблемы. самое главное, что отношение клиента должно соответсвовать отношению сотрудника. не хамите, клиент не всегда прав. сотрудники очень устают, их работа-не только выдача товара. имейте уважение и человечность.
1
Иван Иванов
Experto local nivel 8
Noviembre 28
Сегодня: 28.11.24. Хотел, отправить посылку через Авито.
Девушка, нахамила. На моё возмущение. Начала настойчиво со мной спорить.
Развернулся и ушёл. Отправил посылку с другого пункта.
Руководство, данного пункта выдачи. Примите, пожалуйста, какие-нибудь меры. В отношении, данной сотрудницы.
1
2
Анна Тарасова
Experto local nivel 6
Febrero 6
Плюс только один, расположен в доме в котором я живу. Минусов гораздо больше. Очень странная и грубая сотрудница, такое чувство что она делает одолжение работая в данном ПВЗ. В примерочной всегда висят ее вещи. Была ситуация когда я пришла забирать заказ с человеком для которого заказала подарок, он пришел раньше и я сразу сказала сотруднику что мне нужно забрать только один заказ, не тот который подарок. Но ее заинтересовал именно тот мой заказ и она начала задавать про него вопросы и обсуждать, сюрприз в итоге не получился, крайне неприятно. В другой раз когда я пришла оформить возврат и показала что я принесла именно те товары на которые был оформлен возврат, она выдала мне скотч и сказала чтобы я сама его упаковала, как хочу, это мол не ее работа. Ещё была ситуация когда я пришла получить товар, но данный сотрудник был занят сканированием полученных товаров и отказалась мне выдать мой заказ, мол приходите потом, мне сейчас некогда. А уж какими она глазами смотрит если приходишь примерить товар прежде чем его забрать, это вообще отдельная история. Столько презрения надо еще уметь показать одним только взглядом, и этот тяжёлый вздох когда ты возвращаешь товар если он не подошёл по размеру/фасону. В целом поняла, что проще пройтись до соседнего дома и другого ПВЗ, чем сталкиваться с данным сотрудником.
5
1
Сергей Зайченко
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Отличный пункт выдачи, расположен в удобном месте, обслуживание на высоте, буду отправлять заказы только тут
1
В С
Experto local nivel 6
Abril 10
Приехал специально забрать посылку, мне сказали « у нас приемка товара , придете в другой раз» и это без извинений и максимально недовольно. Теперь выбрал другое отделение
1
1
Elena L
Experto local nivel 12
Diciembre 19
Ужасное обслуживание. Товар пришел, но сотрудник не спешит его разбирать для выдачи. Хамит. Постоянно или курит или в телефоне сидит.