Ozon
61 reseña
Noviembre 15, 2024
В пункте грязно, на полу мусор и грязь, куча пустых коробок. Очередь по 15-30 мин.
Зашел получить свой заказ днем, простоял в очереди 20 минут, прождал 15 минут, пока искали мой товар, в итоге его не нашли.
Как оказалось, товар завалился за стеллаж. Вечером за 15 минут до закрытия зашёл в пункт, там была также большая очередь, как и днем. В итоге за 15 минут мне так и не успели выдать заказ. Сотрудники работают очень медленно, ищут заказы очень долго (в других озонах выдают заказы намного быстрее и нет очереди).
Придется идти третий раз. Ни разу в других пунктах такого не было, чтобы выдача занимала от 20 минут, так еще и по три раза ходить...
2
Marzo 24
Пункт часто закрыт (3 раза в месяц точно - уже попадала в январе, феврале и марте так), пишут якобы перерыв, но это не правда! Пункт закрыт, я просидела в машине рядом в ожидании когда же он откроется - час!!! Потом приехала повторно в обед - ничего абсолютно не изменилось, так и весит эта табличка, и после работы снова решила заглянуть - без изменений) вот такой вот обманчивый перерыв «15 минут», по факту пункт закрыт весь день и такое уже не первый раз далеко. Если вы не работаете - пишите как есть!!! Зачем обманывать чтобы люди стояли и ждали! Я не одна такая была, другие так же стояли и приходили ни раз, что за издевательство над людьми. Буду заказывать теперь все в соседний пункт
Ps. Фото сделано 24.03.25 если это важно будет
Diciembre 24, 2024
Самый ужастный пункт в городе, еще не было чтобы я туда пришел и там не было никаких проблем. То у них компьютер сломался , то они просто не работают в рабочее время, причем нигде этт не отмечая, каждый раз у них новые сотрудники которые пытаются что то сделать по телефону тк сами не знают как что принимать выдавать. Господи ну как можно так издеваться и держать такое у метро???
2
Octubre 13, 2024
Пришла первый раз на этот пункт, человек сделал заказ на Авито, мне предложили замотать мой товар , который человек покупает для подарка прямо поверх скотчем , то есть повредить мою посылку или найти какую ту упаковку в мусорке, где мне пришлось копаться прямо при очереди людей, когда я попросила молодого человека завернуть в бумагу, мне было отказано так как нет на это время и стоит очередь, ну вот стою жду чем все это закончится уже 30 минут в этом пункте
2
Noviembre 16, 2024
Это не ПВЗ. Это что с чем то. (Выбиаю выражения чтобы модерацию пройти).пришлось ждать 15 минут под дождем, ждать когда вернется с подругой господин ведующий выдачей заказов, который решил отдохнуть в час пик от суеты и выдачи заказов, но да ладно . Я и 5 человек подождали. Внутри реально (не очень убрано) По фото поймете. @OZON оно тебе надо что бы под твоим бредом работал этот... даже не знаю как сказать. Не очень.
3
1
Diciembre 10, 2024
Часто приходится иметь дело с этим пвз, сегодня стало последней каплей, сотрудники работают очень медленно, когда в других пунктах меня обслуживают минуту, здесь я жду в пять раз дольше, людей очень много и порой даже пару людей приходится ждать прям очень очень долго. Еще бывает такое что висит табличка перерыв, например до 18:00, на часах 18:10 стоит человек 10 и не понимают почему пункт не открывают👍👍
Diciembre 24, 2024
Отвратительное место, сегодня пришла и опять не работает. Стабильно 3 месяца доставку «задерживают» на 1 день, а по факту пробивают после закрытия в тот день, когда она должна была придти. Сегодня был последний шанс, чтобы забрать подарок, который я заказала перед отъездом, но вот незадача, вчера ее «доставили» за 5 минут до закрытия, а сегодня пришла и он закрыт «по техническим причинам». Так не делается, не советую выбирать это место!
Diciembre 2, 2024
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Пункт работает как хочет, а точнее чаще закрыт без объяснения причин. Больше не обращусь туда. В поддержку озон написала, но там стандартные отписки, как и здесь в ответах. Нет управы на этот пункт, вот отзывы и одинаковые из месяца в месяц.
Marzo 5
Это просто отвратительно, простояла на морозе больше часа, ожидая когда кто-то придёт и откроет пункт. На двери висел замок с 11.30 до 12.30 минимум. Товар мне нужно было забрать в конкретный день, ни по одному телефону Озон не дозвониться. Не понимаю, как можно так халатно относиться к работе.
2
Marzo 2
Забирала заказ с Boxberry, оплата была при получении и при заказе было указано, что возможно оплатить картой, но по факту оказалось, что терминала оплаты нет, сказали, что можете оплатить наличкой или переводом. Нарушение прав потребителя!
Febrero 6
Пункт отличный, работают приятные девушки, чисто, посылки отдают быстро, очереди почти никогда нет
Молодцы, что исправились
Diciembre 18, 2024
Пункт выдачи работает как удобно сотрудникам. Сегодня 18.12.24г Пришла к 9:30, но было закрыто. Сотрудники решили что когда хотим тогда и приходим. Режим работы с 9:00 что за бордак?
2
2
Enero 2
Снова не работают
Был
В пункте в 14:00
2.1.2025
Пункт не работает стабильно 2 дня в неделю
А если работать , то там что бы
Забрать заказ нужно стоять около 20-40
Мин
Agosto 24, 2024
Вреия 10.12 пункт закрыт, а людей ссои планы, придется откпзаться от этого пункта( в прошлый раз сотрудница нагрубила, теперь вообще закрыто в рабочее время
Это уже не смешно...какое- то время не пользовалась из-за описанных проблем выше, но вот вернулась, а зря... сегодня 24.08 18.00 ПУНКТ ОПЯТЬ ЗАКРЫТ! Ни записки на двери, никактх объяснений, просто снаружи замок!
3
Diciembre 13, 2024
Пришел в пункт выдачи, забрать оплаченный товар, а он не работает. Никакой информации, почему так. Хотя бы как-то объяснили причину. А так 1 звезда и то с натягом.
1
Marzo 24
Открываются, когда хотят, закрываются, когда хотят, а могут вообще не открыться! Объявление «Перерыв на 15 минут» висит весь день! Не могу забрать посылку второй день!
Agosto 2, 2024
Сегодня три раза приходила в разное время. Пункт закрыт!!! И так постоянно!!! На улице собираются люди, все недоумевают как так вообще?!!! Время работы 9-21, но ни в 10 ни в 12, ни в 15 часов так никто и не соизволил открыть пвз!!! Лучше закройте его вообще, какой в нём смысл, если чтоб забрать заказ надо ходить туда ни один день!!В поддержке озон ответили мол попробуйте прийти завтра... Занавес... 🤦♀️
5
Diciembre 22, 2024
Не работает второй день. Вчера хоть смс прислали, сегодня просто к закрытым дверям пришла. Не могу забрать , а сегодня последний день хранения
1
Agosto 24, 2024
Раньше был нормальный пункт выдачи, но сейчас сильно испортился. За последние пару месяцев пару раз утыкался в закрытые двери в рабочее время. Без предупреждения! Сегодня ,как раз тот случай. Хозяевам бесплатный совет- вы либо двери откройте, либо график работы измените.😡
2
Septiembre 30, 2024
Люблю этот пункт выдачи, ребята всегда стараются быстро всех отпустить и быстро найти нужный заказ, спасибо вам!
Febrero 6
Очень хорошая точка мне очень нравится , сотрудники добрые улыбаются ))))
Julio 30, 2024
Пункт выдачи безобразный. Сотрудники практически все некомпетентны и путаются в действиях, и приходя в рабочие часы вы спокойно можете поцеловать амбарный замок на двери. Больше пунктом выдачи пользоваться не планирую. Вокруг лучше пройти подальше , но будет лучше и надёжнее.
6
Marzo 24
Уходят на полчаса-час посередине рабочего дня в любое время которое хотят, ставят табличку 15 мин. и не возвращаются
Junio 28, 2024
Очень грубая сотрудница пункта. С 17-40 до 18 часов закрыла пункт на прием товара. В 18 часов открыла и ушла в подсобное помещение, несмотря на то, что слышала, что я вошла. Оказывается я должна была ее позвать, чтобы она приняла посылку в отправку.
1
Enero 30
Пришла в 10.40, утра, специально ехала, висят замки , никаких объявлений, вообще непонятно работают или нет.
1
Junio 12, 2024
Треш. Бардак.
Сотрудница как будто немного пьяная или вчера пила.
Почти все заказы с какими-то проблемами и не понятками. В итоге толи отправил посылку, толи нет..))
Периодически буду все равно пользоваться пунктом, если будет норм, то исправлю отзыв.
3
Agosto 20, 2024
Прошел час, а учет как был так и весит.
Чего может быть там учет? 10 посылок?
Нигде не указано на сколько учет, возможно повесили и сидят там отдыхают работяги.
Требую пересмотреть персонал!
Septiembre 1, 2023
Близко от дома это единственный плюс дальше только минусы это пункт выдачи приëма и возврата заказов нескольких организаций и т. к. людям фиолетово когда приходить хотя пункт работает с 10-00 до 21-00 приходят для возврата в пиковые часы и вместо того чтобы получить заказ в течении одной минуты ( озон так и есть) ты стоишь в очереди по 15-20 минут и ждëшь когда чудо(человек) сдаст в возврат несколько вещей ему распечатают бланки и т. д. а сам пункт находится в подвальном помещении и вентиляторов там просто нет ( душно). Вот и думайте стоит ли сюда заказывать т. к. в этом пункте забрать заказ превращается в русскую рулетку .
5
Agosto 10, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно рядом с домом, все бы ничего, но есть одна проблема.
Сидит там на выдаче такая работница, да с таким лицом «как же вы меня задолбали», такое ощущение, что не за заказом приходишь, а денег в долг просить. Все делает медленно, нехотя, вся какая то поцарапанная и помятая, как будто с бодуна вечно.
Лишний раз даже заходить нет желания.
6
Noviembre 16, 2024
Не могут выдать заказ нет прав, у сотрудника постоянные очереди, постоянно не могут найти заказ
Febrero 8
Пришел забрать посылку, висит замок, никаких обьявлений нет! Ужасное отношение к клиентам
Agosto 24, 2024
Так и не смог забрать не чего за целый день и нет ни объявления ни чего нет в этом подвале ,какая дыра в ад это пвз . Требую закрыть этот склеп а нежить уволить !!!!
1
Noviembre 15, 2024
Очередь 20 человек, сотруднички не торопятся, в отличии от посетителей
Agosto 26, 2024
Мне пункт нравится, сотрудники стараются все быстро находить и всегда очень вежливы, хотя и работать в таких условиях тяжело, особенно, когда помещение не самое удобное для размещения стеллажей
Febrero 26
Вечно не работает, грязь, мусор повсюду. Закройтесь уже, не позорьтесь
Agosto 2, 2024
Не верь глазам своим.
Отношение ужасное.
Товар принимают после 21:00.
Работают ,как хотят.
Жаль, но пункт доставки придётся менять.
Abril 22, 2023
Всё чётко и быстро. Сняла звезду только за то, что сложно найти. Вывесок никаких нет. Только распечатки на дверях. Кому сложно найти: находится на цокольном этаже, со стороны двора. Вход смотрит на дом 84. Весят распечатки с информацией о том, что пункт выдачи здесь приклеенные к дверям и лестнице ведущей на цокольный этаж.
2
Agosto 30, 2024
Upd 30.08: "у нас не работает терминал оплаты, оплачивайте переводом по номеру телефона".
Отвратительный пункт выдачи
Noviembre 16, 2024
Написано 10:00 открыто, а по факту 10:07 закрыто!!! Ужас!!!
Octubre 31, 2023
Пришел к 9 часам, к открытию, чтобы получить заказ. На двери висит амбарный замок, связаться ни с кем никак не получается, основной телефон озона посылает тебя подальше и кладёт трубку. Стою, жду открытия пункта, опаздываю на работу
2
Septiembre 3, 2023
На Яндекс картах и в приложении Озон указано время работы пункта с 9:00 до 21:00, прихожу в 9:30, на двери висит замок, пункт закрыт, причем там уже написано время работы с 10:00. В итоге заказ не получила. Полная дезинформация!
3
Marzo 28
Все стало лучше. С 23 года поменялись работники. Пункт открывается вовремя и закрывают вовремя.
Agosto 24, 2024
Отвратительный вход, об который постоянно бьюсь головой
Вечно закрыт , хотя по графику должен работать
Agosto 24, 2024
У пункты выдачи график с 9-21, прихожу в разное время он закрыт, в субботу я так понимаю вообще выходной???? Почему? Что за отношение? , вы бы хоть объявление писали, когда будет ваш сотрудник и реальные часы работы.
Agosto 4, 2024
Как узнать когда посылку забрать?А то закрыто постоянно,написали бы объявление хотя бы…
Agosto 4, 2024
Поставила бы 0, да нельзя. Специально спешила, бежала, а тут замок. 4 августа, 20:40
Julio 29, 2024
Офис закрыт на большой замок, обед не заявлен, подождать 10 минут никто не появился
1
Noviembre 28, 2024
Грязно,неопрятно,не удобно
Enero 18
Самый мерзкий ПВЗ на свете
Diciembre 16, 2023
Бывают очереди. На сайте Озона указано, что работают с 9:00, а по факту с 10:00. Пункт маленький, одна примерочная. К сотрудникам претензий нет.