Ozon
102 reseñas
Noviembre 19, 2024
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, удобный режим работы и вежливый персонал. Отдельную благодарность хочу выразить девушке по имениТатьяна. Она очень вежливая, дружелюбная и тактичная
1
Noviembre 11, 2024
Спасибо сотруднику Роману, очень приятный и вежливый сотрудник, все нашёл быстро и по приложению подскажет и настроение хорошее, рассмотрите премию сотруднку!!!
Julio 29, 2024
Очень приятные сотрудники. Всегда в хорошем настроении, помогут, если что-то надо. Заказы выдают оперативно
2
Junio 19, 2024
Раньше было хуже- открывался ПВЗ с большим опозданием. Только один школьник , по выходным и в каникулы работующий, соблюдал график)). Сейчас произошли изменения к лучшему. Чисто, уютно, часы работы совпадают с заявленными. Быстрое обслуживание. Не все сотрудники, правда, радостно приветствуют. А разве должны?))))
Julio 1, 2023
Вежливое обслуживание, пункт расположен близко к дому, удобный график работы. Очереди бывают крайне редко. В самом пункте выдачи чисто. Иногда около пункта бывает мусор(разбитые бутылки), но это уже "окружающая среда"🤦
3
Noviembre 19, 2024
Добрый день. Самый лучший сотрудник ПВЗ это Татьяна, добрый, отзывчивый, всегда поможет и расскажет если появились какие-то вопросы.
Noviembre 28, 2023
Отсутствует пандус и возможность посещать беспроблемно данную точку маломобильным людям и родителям с колясками. На все просьбы об установке пандуса руководство озона и данной точки гордо молчит и разводит руками. Дико, что в наше время вообще существуют такие места. Я больше в данный пункт выдачи ни ногой и надеюсь все родители с колясками тоже так поступят.
1
Octubre 3, 2023
Раньше был удобным, приходишь забираешь, уходишь. Быстро и оперативно и вежливо. Сейчас приходишь и ждешь около закрытой двери. Уже не первый раз такая история. И судя по предыдущим похожим отзывам работу над ошибками не провели.
2
2
Octubre 22, 2022
Отличные сотрудники там работают. Приятно забегать. Спокойные и знают свою работу, новые тоже быстро адаптируются. Механизм работы отлажен, сотрудники между собой вроде бы как слаженно работают.
Mayo 25, 2024
На смене была очень добрая девушка, она поддерживает чистоту пункта и хорошее настроение
Diciembre 30, 2022
Периодически забираю заказы Озон в этом пункте выдачи. Ребята там работают внимательные и вежливые. Очередей вечером после 21ч не бывает. В "час пик", конечно, клиентов больше, но ребята выдают заказы быстро, потому долго ждать не пришлось ни разу. Возвраты также оформляют без заминок. В пункте чисто несмотря на реалии русской зимы. Отношение к посетителям - адекватное. Рекомендую данный пункт выдачи для самовывоза оформленных в Озон заказов.
3
1
Marzo 29, 2023
Забирал мелкую посылку дочери. Был уже после 20-00, очередь из одного человека, меня :) Весьма долго отрабатывает поиск в программе, минуты две пришлось ждать именно когда программа найдет пакет. Оператор приветлива, хотя и уставшая. По чистоте - можно было бы хотя бы подмести, следы деятельности клиентов по разрыванию упаковки на полу видны невооруженным глазом.
Febrero 14, 2023
Просто лучшие!!!!
Каждый раз надеюсь, как бы продовцы и доставщики не облажались с посылкой
Но каждый раз даже самое хрупкое привозят в целости и сохранности
Главное.. не сглазить
Я в восторге в общем, спасибо вам большое !!!
Mayo 5, 2024
хороший пвз, сотрудники приятные, всё супер!
1
Abril 24, 2023
Заказала на этот пункт, и не думала что только озон так подведёт, дверь закрыта, не надписи что тогда то они откроют , ничего, пришла по указанному времени работы, СТОЙ И ЖДИ, поддержка одобряет, теперь вряд ли я буду этой точкой пользоваться !
3
1
Diciembre 17, 2021
Мне очень удобно забирать товар из этого пункта выдачи, так как я живу в этом доме, ребята работают быстро и оперативно, но также много товара я не могу получить в этом пункте, хотелось бы чтобы товар который я заказываю получать можно было бы именно в этом пункте.
3
2
Mayo 13, 2024
быстро, сотрудники очень оперативно работают
3
Julio 13, 2022
Два раза ходил получать заказ в пункте выдачи. Ни одного раза не получил. Работники не имеют информации о моём заказе. Где он? Почему его не доставили- не могут объяснить. У них нет связи с руководством или с центральным офисом. В тоже время мне из чата все время повторяют: «Для быстрого решения вашего вопроса по конкретному заказу – выберите его из списка ниже. По остальным вопросам можно получить ответ по кнопке «Вопрос не по заказу». И это несколько раз подряд, что бы мне скучно не было. По телефону теперь связаться нельзя. Отменить заказ я не смог и в пункте приема мне с этим не помогли. Интересно сколько это безобразие будет продолжаться.
2
Agosto 16, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, особенно когда работают по двоя
2
Enero 15, 2024
Удобно расположен. Хорошее обслуживание
Enero 14, 2023
Удобное расположение, но не на машине. Быстро и оперативно отдают заказы, достаточно чисто
3
Abril 24, 2024
Все отлично хороший коллектив
1
Junio 3, 2023
Свой собственный график работы, открываются и закрываются как хотят. Иногда даже бумажку с временем вешают. Посетители ждут пока они покурят.
1
Noviembre 8, 2022
Классно, что работают до 22 каждый день. Очереди ни разу не было, вежливый персонал.
Только вот в первый раз сложно было их найти, какие-нибудь указатели бы добавить.
Octubre 17, 2022
Часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи. Каких-то нареканий у меня нет. Как правило, все заказы приходят вовремя, и я их оперативно получаю в этом пункте.
1
1
Octubre 16, 2023
Отвратительный пункт выдачи!
Не соблюдают график работы абсолютно, забрать заказ тот еще квест
4
Febrero 15, 2022
Не встречал проблем в обслуживании персоналом точки выдачи. Кажется, что работают по принципу, известному как "золотое правило": "во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами" (Евангелие от Матфея, глава 7, стих 12).
2
2
Mayo 24, 2023
Обслуживание быстрое, нет ожидания, удобно, чисто.
Abril 24, 2022
Почему перерыв не указан в расписании пункта выдачи? Я ехала с работы полтора часа сразу до пункта выдачи, чтобы стоять 30 минут под дверью, на которой висит бумажка "не стучать!!! Перерыв!"? В приложении так за это время и не нашла, куда можно это написать. Спасибо.
1
3
Febrero 7, 2024
Любимый, все всегда целое 💓
1
Marzo 18, 2024
Грязный. требующий косметический ремонт
Octubre 28, 2021
Озон, нельзя службу поддержки ( которую вы полностью перевели в онлайн чат) делать доступной ТОЛЬКО для авторизованных клиентов. И даже у авторизованных клиентов на вашем сайте чат не работает. После ввода предоплаты у меня были сомнения, стоит ли оставаться вашим клиентом, но после того, во что вы превратили свой help, сомнений не осталось:(
4
2
Septiembre 23, 2021
1. Доставку без всяких объяснений растянули на два дня.
2. Очень плохо, что нет обратной связи. Чат не открывается, слова автоответчика (телефон дал курьер) звучат как издевательство. В результате не удаётся изменить время доставки, а для меня это важно.
Получу заказ и НИКОГДА больше не буду связываться с ОЗОНом и всем друзьям отсоветую!
А знакомым журналистам дам материал для статьи. Отвратительное обслуживание и хамское отношение к покупателям.
3
3
Enero 23, 2024
Всегда , быстро молодцы👍
1
Septiembre 3, 2024
Так себе.
1
Mayo 25, 2021
Я хочу чтобы это письмо стало обращением к руководству магазина Ozon четвёртый день как я узнала что у меня задвоен или затроил аккаунт с основ ваших менеджеров теперь мне запрещённых доступ к акциям А если я хочу не пользуется мне предлагают заходить с того устройства которые никогда не пользовалась то есть не с телефона планшетом в каком-то неизвестное устройство которое у меня нет дома хоть вы мне предлагаете делать покупки в сложносочинённом способом а у товарища Я понимаю что вы набрали нам команду айтишнику Почему ваши компьютерщики усложнили отрабатывают свой хлеб жизнь обычным рядовым покупателям подумайте об этом
3
Diciembre 25, 2022
Всегда вовремя доставка заказов, большой выбор товаров, рекомендую.
Septiembre 28, 2021
Не очень приветливые операторы на выдаче товара. Но обслуживают всегда быстро и качественно. Очень редко случалось, что попадал на очередь.
3
Marzo 29, 2023
Везде указано, что пункт выдачи работает до 22:00. Я приехал в 21:45, но было уже закрыто.
1
1
Agosto 10, 2023
Прекрасный персонал, крутые ребятишки
2
1
Mayo 19, 2023
переодически обманывают с оплаченым заказом невозможно дозвониться на горячию линию
1
1
Noviembre 24, 2023
Пришел показал код получил товар, проверил и всё
Enero 19, 2022
Всё хорошо, давно пользуюсь этим пунктом доставки. Был период, когда попадала на перерыв, когда работник пункта куда-то отлучался на "15 минут", последнее время такого не бывает
1
Septiembre 27, 2023
У озона стало сложно с возвратом крупногабарита
Marzo 10, 2023
Сотрудники устраивают длительные перерывы на обед, люди ждут на улице по 30 мин
Marzo 11, 2023
На пункте НИКОГДА нет пакетов, ни платных ни бесплатных. Заказали много товаров? Приходите со своим пакетиком. А лучше пользуйтесь другим пунктом выдачи
1
Septiembre 25, 2023
Спасибо, всё отлично!
1
Septiembre 26, 2021
Для меня это место отвратительное. В обед закрыто по неизвестной причине. Вместо обеда простоял перед дверью 20 минут, стуча, дёргая за ручку, нажимая на звонок. Ни одна кучерявая голова не повернулась в мою сторону. Заказывал в пункт выдачи ради спокойной убедительности в заказе.
2
Octubre 12, 2021
Удобно расположен. Приветливые сотрудники. Чисто и опрятно. Часто пользуюсь
1
Marzo 6, 2023
Работает один сотрудник в вечернее время. Я стою в очереди из 12 человек.
