18 ноября 2023 года утром пытались забрать заказ, странная девушка сказала, что такого заказа нет, хотя он пришел 17 ноября.
Вечером того же дня сама приехала разбираться с этой ситуацией: оказалось, что заказ есть, но вместо трех штук, за которые уже было оплачено, пришло две!!! Девушка настойчиво просила отказаться от заказа, раз, типо пришло два вместо положенных трех.
Я настойчиво сказала, чтобы она шла искать третюю упаковку. Сотрудник Озона начала материться, но пошла.
И о чудо!!! Она ее нашла!!!
Чтобы получить свой оплаченный товар надо было терять время, приходить несколько раз, и ещё тратить на нервы!!!
Рекомендую руководителям Озон заинтересоваться, что вытворяют их работники!
Наверное, этот товар ей был нужен самой!
Отвратительная работа пункта выдачи!
Очень грязно там!
1
дима иванов
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2024
отличный пвз, сотрудники вежливые быстро выносят заказы, прекрасно справляются со своей работой, общительные
1
Дарья Я.
Experto local nivel 5
Septiembre 6, 2024
Сам пункт выдачи не плохой, но работники ленятся выкидывать мусор. Даже маленький пакетик от посылки не забирают, говорят у нас нет мусорки. У ПВЗ должен быть заключен договор на вывоз мусора, по брендбуку обя зательно наличие урн. Почему я должна забирать их упаковку и думать над ее утилизацией? Из-за этой проблемы сменю ПВЗ(