Замечательные сотрудники, которые всегда идут на встречу , найдут и выдадут заказ даже из большой кучи только что поступивших и не зарегистрированных заказов. Конечно учитывается и ваше понимание адекватное к этой ситуации. Большое спасибо!
Олег Охохонин
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Рядом с домом, расторопные сотрудники, никогда проблем с получением заказа не было. Очередь быстро облсуживается, есть с чем сравнить)
Это приятно
Оксана О.
Experto local nivel 8
Diciembre 6, 2024
В этом пункте помимо озон есть ещё фото на документы и услуги по распечатке документов. Очень часто в ожидании выдачи заказов приходится проводить по 15 минут, пока единственный сотрудник сделает другую работу. Это ужасно, мне абсолютно не нравятся такие пункты, я считаю так быть не должно. Очень хочу чтобы сам ОЗОН обратил на это внимание и принял какие-то меры. Поэтому не рекомендую туда ходить, лучше выбрать другой пункт.
AgroMarket A.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
«20» октября 2023 года оплатил товар, а именно:
• Сумка Brinch для ноутбука 14 дюймов А4 мужская стоимостью 1 930 руб..
Указанная сумма была списана сразу с карты.
«14» ноября 2023 года (после переноса указанного срока доставки на неделю) в пункте выдачи, находящемуся по адресу: г Екатеринбург, ул. Тбилисский бульвар 5, не вскрывая упаковки, было обнаружено, что товар не соответствует заказанному. А именно, сумка была размером 16 дюймов вместо 14 дюймов. Сопоставил размеры со своей сумкой на 16 дюймов, наложив их друг на друга. Сотрудник пункта выдачи забрал товар и должен был оформить возврат. Но вместо этого, после моего ухода, сотрудник забрал товар себе, указав, что я получил товар.
Обнаружив отметку о получении товара, а не о возврате, в этот же день, через мобильное приложение OZON я оставил претензию. Техническая поддержка отказалась разбираться в ситуации и потребовала оформить возврат (присвоенного сотрудником пункта выдачи). Возврат был оформлен, после чего техническая поддержка потребовала за свой счет отправлять неполученный товар продавцу.
Данная ситуация не в первый раз. Месяц назад заказал так же у этого продавца эту же сумку на 14 дюймов. Прислали на 16 дюймов. Но так как я вскрыл первоначальную транспортную упаковку, в возврате мне отказали. Оформив возврат через мобильное приложение, мне одобрили его. Но заставлялиу оплачивать доставку до Китая (нарушая закон о защите прав потребителя, так как товар не соответствовал заявленному), превышающей стоимость самой сумки. После вопроса «кто будет компенсировать затраты» и ОЗОН и продавец перестали отвечать
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария п
Experto local nivel 11
Marzo 23
Всегда вежливая сотрудница , всё быстро и чётко
Светлана Дидковская
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2023
Пункт выдачи заказов удобно расположен и операторы очень отзывчивые и внимательные. Но вот только всё портит качество доставляемого товар, испорченная упаковка или вообще без упаковки. пересортица в товаре, не полностью упакован товар. Очень не довольна последнее время качеством посылок Озон. Хочется уйти,, сейчас много сервисов с такими услугами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
yd-5121085378
Experto local nivel 4
Junio 10, 2024
Вы определитесь или вы пункт выдачи или фото ателье. Было удобно забирать заказы из-за того что рядом, но проще найти другой пвз
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2024
Невозможно дождаться получить заказ пока для кого-то обрабатывают фотографии. Больше не буду заказывать доставку на этот пункт выдачи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Василенко
Experto local nivel 18
Abril 23, 2023
Дочка регулярно делает заказы, а я забираю их этого пункта выдачи, вежливый персонал, быстрое обслуживание, почти не бывает очередей и плюс шаговая достуность
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 7
Junio 14, 2024
Ваша основная функция - это ПВЗ. Не копировальный центр, не фотоателье. Поменялся персонал и стало ужасное обслуживание. Операторы абсолютно нерасторопные, особенно молодой человек. Добавьте скорости и профессионализма в обслуживании покупателей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
М 1
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2024
Тесноват. При открытии недалеко нового пункта, стала обращаться в последний
Юлия
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2022
Озон как озон, вот только видать посылки вовремя разобрать и принять не могут 🤦♀️в последнее время постоянно задерживаются посылки 😐😏🤷♀️ поэтому 1 звезда за оперативность, ну и 1 звёздочку за чистоту в пункте выдачи и вежливость персонала 🙂
1
Дядя Славик
Experto local nivel 5
Julio 19, 2023
Очень вежливый персонал и посылки в нормальном состоянии приходят но постоянно переносят, у меня куча заказов перенесли.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Душин
Experto local nivel 12
Abril 8, 2024
Несколько раз получал здесь заказы, все хорошо.
Ольга Юрченко
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
Очень хорошие сотрудники, качественное фото
slava c.
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2023
Удобно, надёжно, и вовремя. Твёрдая пятёрка!
Вася Попов
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2022
Заказал футболку пришла на пару размеров больше тут же отказался от неё пытался вернуть деньги но всё бесполезно робот отвечал Здравствуйте и бла бла бла 🤦♂️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Switters Bilbo
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2021
Вероятно, виноват я, но нашёл не с разу;
Вцелом нормальный офис: посылку DPD нашли по номеру телефона, проверить целостность разрешили тут же, но сотрудник офиса участия не принимал и в случае выявления дефектов не знаю, подтвердил ли их и составил ли от этом акт
1
Рыбак_Екб
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2022
Хороший пункт выдачи.
Отдельный респект персоналу - им пять звёзд!
Gulya
Experto local nivel 13
Mayo 9, 2024
Хороший пункт выдачи, только душно всегда там
Андрей Липин
Experto local nivel 14
Junio 28, 2021
Зашёл, назвал номер заказа, получил проверил вышел. Всё как и должно быть. -1 за Pikpoint, иногда не работает сайт, и если он не работает то заказ не получить.
Елизавета Иваново
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2022
Быстрая доставка вещь приходит вовремя никогда ничего не было сломано
1
Айдар Василович
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Обслуживание среднее, персонал средний
юлёк
Experto local nivel 7
Marzo 7, 2024
Отлично всё
Петр Старченко
Experto local nivel 6
Abril 2, 2022
Хорошая точка выдачи, приветливый персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Залазнюк
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2023
Приветливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
AAI
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2021
Доставка в течение недели. Но компенсация качеством товара и цены. Не удобно, что выдача только с 17ч.
Анастасия Хомылева
Experto local nivel 22
Febrero 12, 2022
Отличное место для получения посылок!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2022
Вежливое обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Алексеева
Experto local nivel 15
Mayo 15, 2022
Нормально, но иногда грязновато
Mostrar respuesta de los negocios
Din Layde J
Experto local nivel 12
Abril 19, 2021
Удобно, чисто и хороший персонал
Светланка Трунина
Experto local nivel 13
Agosto 21, 2020
Пункт выдачи большой, была там раза 4, очереди ни разу не было, все очень быстро
Любовь
Experto local nivel 11
Junio 9, 2021
Хороший пункт выдачи, всё устраивает
Aleksei
Experto local nivel 9
Septiembre 7, 2020
Отличный пункт выдачи, получал здесь уже 2 раза, никаких проблем не было