Дата: 09 декабря 2024 года
Адрес: ул. Реутовская ,10Б
К сожалению, мой недавний опыт общения с сотрудником вашего пункта выдачи оставил угнетающее впечатление. Когда я пришела за своим возвратом, сотрудник встретил меня с явным недовольством на лице и начал был не вежлив ( при чем не первый раз),задавал некорректные вопросы по поводу товара.
Я была сильно удивлена таким отношением, так как ожидал вежливого и профессионального обслуживания. После этой ситуации у меня осталось негативное впечатление об этом пункте «Озон», и я его не советую не для получения заказов, отправления заказов и т.д..
Надеюсь, что данная ситуация будет принята во внимание, и подобное поведение сотрудников не останется без последствий. Важно, чтобы у клиентов оставалось только положительное впечатление о сервисе.
2
натали Кот
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Всегда пользовалась другим интернет магазином. Который находится рядом. В это раз оказался дешевле Озон. Зашла в пункт выдачи и офигела- грязь как в свинарнике, повсюду раскиданы товары, пустые коробки, ящики. У меня были объёмные куртки,сложить их оказалось некуда,там только одна банкетка, пока мерила положила на рядом сваленные ящики. Даже не верится, что такое место может в Москве находится.
Marina Smirnova
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2024
Очень удобное расположение для жителей близлежащих домов, заказы нести до дома недалеко. Персонал вежливый, работают быстро, хотя наплыв посетителей постоянный и немалый. Помещение, правда, маловато, вместилась только одна кабинка для примерки. Кондиционера летом и тепловой завесы на двери зимой не хватает - нам-то что, пришел и ушел, а сотрудники страдают.