Ozon
62 reseñas
Noviembre 3
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и свою работу выполняют качественно. Очереди иногда бывают, но только в часы пик, когда все возвращаются с работы, но даже в таком случае сотрудники стараются на пределе своих возможностей, чтобы качественно помочь каждому. Также хочу выразить благодарность сотруднику Андреасу - приятный молодой человек, который ответил на все интересующие меня вопросы.
2
Septiembre 5
Отличный пункт выдачи, очень нравится, приветливые сотрудники, рядом с домой, приветливый персонал всегда подскажет и поможет, в помещении есть ям и боксберри из-за этого может быть небольшой беспорядок, но его быстро разбирают)
Но классно то, что можно забрать все заказы в одном месте
Пункт работает по графику, что радует
Diciembre 11
Очень удобное расположение!!! Идешь в магазин и сразу в озон! Благодаря лифту удобно с коляской👍 Молодые и вежливые сотрудники. Все быстро и четко!
Abril 6
Ребята молодцы. Очень приветливые, вежливые, отзывчивые. Есть примерочная. В целом, всегда можно найти парковку. Царит приятная атмосфера обжитого торгового центра в жилом квартале.
Octubre 6
Оператор Асия… на нее жалуются все в том числе и сотрудники. Очень неприятная, хамит, грубит, обзывается(!!!). Закрывает дверь на несколько часов, а когда люди стучат, она открывает и говорит - « Ну че надо?!»
До этого все операторы были прекрасными !!!
Теперь, когда нужно отгружать товары, заведомо знаешь, что сейчас будет испорчено настроение….
Пункт находится напротив моего дома и менять его из-за ЭТОЙ … я не собираюсь.
Руководитель точки, может уже пора что-то делать ?!!!
Ничего не смущает ???
Octubre 3
Очень долгое обслуживание, сотрудники медленно выдают заказы. Постоянный бардак в зоне выдачи, на складе видимо тоже. Каждый раз с любым заказом есть какие-то сложности. Сотрудник всегда работает один и видимо не справляется с потоком.
Julio 30
Пользуюсь только этим пунктом ОЗОН. Одно время работала сотрудница, которая медленно работала: долго искала товар. Были очереди. Сейчас её не видно, очередей нет.
1
Octubre 12
Отказали в оплате банковской картой через терминал! Безобразие! Пришлось оставить 4 четыре разных товара, которые уже померил и проверил(относительно крупных по размеру упаковки). Вам нравится создавать трудности людям?
1
Agosto 19
Человек на приеме не знает как работать, не в курсе какие есть причины отмены товара и еще спорит, пришлось показывать на телефоне, приняла со славами, мне лень с этим разбираться, могла и не принимать
Octubre 3
за пол часа не смогли получить посылку, огромные очереди,низкая скорость обслуживания,очень мало места и очень грязно, постоянные сбои в системе озона, телефон руководителя не дают
1
Junio 29, 2023
Я рад поделиться своим отзывом о пункте выдачи OZON. В целом, мой опыт был положительным и я остался довольным этим сервисом.
Первое, что мне понравилось, это удобство расположения пункта выдачи. Он находится в удобном для меня районе, что делает процесс получения посылки быстрым и удобным. Также, структура пункта выдачи хорошо продумана, и я всегда могу легко найти свою посылку и получить ее без лишних сложностей.
Кроме того, персонал пункта выдачи был дружелюбным и отзывчивым. Они всегда готовы помочь и ответить на мои вопросы. Это создает приятную атмосферу и делает взаимодействие с пунктом выдачи приятным и комфортным.
Еще одним плюсом является удобная система оповещений о готовности посылки. Я всегда получаю уведомление на мобильный телефон о том, что моя посылка прибыла и готова к выдаче. Это позволяет мне планировать свое время и приходить в пункт выдачи, когда мне удобно.
Кроме этого, пункт выдачи OZON обеспечивает хорошую безопасность посылок. Я уверен, что моя посылка будет храниться в надежных условиях до момента ее получения.
В целом, я очень рекомендую пункт выдачи OZON. Удобное расположение, дружелюбный персонал и безопасность посылок делают его отличным выбором для получения заказов. Я с удовольствием буду продолжать пользоваться этим сервисом в будущем.
1
1
Octubre 14
Пишу отзыв 14 октября 2024 года. В данном ПВЗ беспорядок во всем. Подойти к стойке не реально. Все завалено товаром. Девушка на выдаче-приемке не компетентная. Не смогла найти товар. В программе нет такого трека. Придите позже, говорит. Нет, не хочу я к вам ходить как на работу, ищите! Скописась очередь. Наблюдаю за ее работой. О!!! Так она, оказывается, не может печатать на компьютере! Каждую букву на клавиатуре ищет долго и тщательно. В конце-концов, она позвонила куда-то. Ей, видимо, дали инструкцию искать среди товара. Но, не тут то было! И здесь наша сонная муха не справилась. Не может найти! Я ей уже рассказал какого размера коробка, какой вес. Это как в анекдоте:
Москва.80-й год. Дефицит всего, но в преддверии Олимпиады продавцам
запрещено говорить, что чего-то нет. В магазин заходит дама и спрашивает
перчатки. Перчаток, конечно, нет и продавец начинает выкручиваться: А
какие перчатки вам нужны - кожаные, шерстяные или лайковые?
- Кожаные.
- А из какой кожи - свиной, телячьей?
- Из свиной.
- А какого цвета?
- Коричневые, под цвет пальто.
- Тогда приносите пальто, мы вам подберем.
Тут вмешивается стоящий рядом мужчина:
- Дамочка, не верьте им - я уже и жопу показывал и унитаз приносил - НЕТ
У НИХ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ!!!
Но, удача пошла мне навстречу! Я сам увидел свою коробку! Алилуя!
Кстати, виде, упаковку, нарезанная пленка. А внутри пустая коробка! Украли, видимо, содержимое. При таком бардаке и таких сотрудниках, это не мудрено!
Octubre 5
Не работает в указанное время, к телефонам не подходят. Задержали доставку на сутки, и еще не работают. У нас праздник. Оплаченный подарок не можем забрать.
Junio 19
В целом пункт выдачи хороший, но есть пара нюансов. Небольшой бардак присутствует. Один раз задолго до закрытия на выдаче никого не было, при этом написано, что сейчас обед. Зашёл чуть позже всё ещё обед, в итоге получил товар только через день.
Noviembre 6, 2023
Здравствуйте! Посещала ПВЗ 05.11.23 в 16:00. Девушка, которая была на смене, отказалась выдавать посылку Авито без паспорта, включая демонстрацию фото паспорта. И ничего бы страшного, если бы девушка была вежлива и помнила, что находится на рабочем месте, а не в курилке. То ли девушка решила поиграть в «административный восторг», то ли у неё не все в порядке с нервами, но считаю, что ухмылки, нервные возгласы, истории, сколько раз ее уже штрафовали (судя по всему, есть за что) при работе с клиентом - неуместны! Как и то, что сотрудница в психозе убегает прятаться на склад и мне нужно идти за ней и уговаривать.
Две звезды только за адекватного и вежливого руководителя ПВЗ - звонок ему помог разрешить мою текущую проблему, но к сожалению, проблема с поведением этой сотрудницы останется...
1
Noviembre 27
27.11.24 -10:10 пункт закрыт (часы работы с 10:00). В целом пункт отличный,но видимо в этот день решили не открываться..
Enero 26
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо за то, что у вас работает такая замечательная сотрудница ( Екатерина) Очень вежливая, быстро работает и пунктуальная, быстро выполняет свою работу.
1
Abril 23
К сожалению тут нет интернета, а как следствие, для демонстрации экрана и приложения приходится постоянно бегать на этаж выше для погрузки данных, ну и сотрудники не лояльные, принципиальны и безучастны
Octubre 20
Теряют товары, просят подойди через пару дней, в итоге просят отменять заказ. Внутри полный бардак, заказы разбросаны повсюду.
Noviembre 10
Отличный пункт выдачи, работает вежливые и отзывчивые сотрудники. Оператор Андреас помог с возникшим вопросом. Рекомендую!
1
Febrero 23, 2023
ПУСТЬ БУДЕТ, если пункт выдачи этой сети именно здесь кому-то нужен. Сами пользуемся другими, дальше по Соколово-Мещерской. Поскольку здесь (в первую очередь, в связи с постоянным ростом числа посетителей фитнесс-клуба на 2-от этаже ТЦ), большую часть урочного времени припарковать машину стало довольно тяжело. Да и поболее порядка в этом самом, очень небольшом по размеру, да ещё и находящимся на -1 этаже (фактически в подвале) озоновском пункте, навести бы точно не помешало
Diciembre 19
Вечно нет пакетов. Постоянно кормят завтраками, что они появятся. Очень грязно 👎🏻
Septiembre 27
Выдают заказы быстр, чисто, опрятно.
Agosto 24, 2023
Совсем недавно посетила этот пункт выдачи, и и мои впечатления о нем отрицательные.
1. В очереди мы стояли около часа, из-за того что работники очень медленно пробивают товары.
2. оплата товаров после примерки не проработана, оплата не проходила и всё.
Diciembre 29, 2023
Всегда очень много людей.Сотрудники просто не справляются с таким количеством заказов,да и не стараются поскорее обслужить…
Octubre 18
Ужасный пункт выдачи, по приложению заказ приехал, когда пришёл в пункт выдачи, сказали «мы не можем найти ваш заказ, приходите позже», а мне ехать 20 минут до этого ПВЗ
Agosto 12
Иногда некачественные товары и плохо запаковывают
Octubre 3
Большие очереди вечером, ждать 40-50 минут
Marzo 9, 2023
Очень неприятный пункт выдачи. Персонал бывает разным (иногда всё быстро, чётко и приветливо.. Но бывало грубо и медленно). Но бардак там стабильный. Иногда даже сложновато товар проверить.
Octubre 24, 2022
В пункт собрали всё, что можно: озон, яндекс, боксберри, дпд. Из-за этого создаются очереди. В пункте горы мешков и коробок, в которых подолгу ищут нужные посылки. Очереди становятся еще больше. Мобильный интернет работает в этом подвале плохо, а ведь почти всем нужно зайти в Личный кабинет, получая или отправляя посылки. К персоналу претензий нет, а вот к жадному начальству претензии перечислены выше.
3
Abril 1, 2023
Самый ужасный пункт выдачи который я видел. Когда не придёшь, или технические неполадки и пункт не работает, либо огромные очереди. Зона выдачи и ожидания завалена коробками, полы грязные, в примерочной тоже грязь. Буду искать другой пункт.
1
Octubre 12
Не принимает банковские карты.
1
Febrero 3
Все отлично. Только вопрос с чистотой надо решить.
Diciembre 26, 2022
Пункт всегда нравился. С тех пор, как тут собрали все, что только можно, стали огромные очереди. Колл том, кто отвечает за организацию работы. С таким потоком, поставьте хотя бы 2-х людей!!!
Diciembre 17, 2022
В пункте выдачи полный бардак, вещи навалены кучей. Коробками завалено всё, ни намека на систему хранения. Из-за этого администратор может искать заказ больше 10 минут (повезёт, если он заказ вообще найдёт). Из-за этого же в пвз нередко скапливается очередь, ждать приходится очень долго.
1
1
Noviembre 16, 2022
Ужасный пункт выдачи огромные очереди! Не умеют наставлять приоритеты. Сначала делают отгрузку возвратов водителю а потом уже клиенты. Стоять в очереди 15 минут чтоб получить заказ это просто ужас! Не советую .
Поправочка 30 минут в очереди!
Agosto 22, 2022
Приятный персонал! Всё время попадаю на барышню. Очень вежливая. Всё делает быстро и аккуратно. Никаких проблем при получении заказов
1
Julio 5, 2022
Хороший пункт. Чистый, ухоженный. Персонал добрый, отзывчивый. Помещение просторное. Нет очередей. Рядом с домом. Быстро решают любые вопросы. Рекомендую к посещению.
1
1
Abril 12, 2023
Очень маленькое пространство.
Там постоянно грязно и воняет!
Везде раскиданы коробки, липкий пол и грязный.
В очереди стоять невозможно из-за запаха пота.
Отвратительно.
Octubre 5
Не работает в рабочее время.. На день рождение ребенка оставили без подарка.
1
Diciembre 10, 2023
10:30
Стою уже пол часа .
10 декабря - 2023 г
Начальство - вы существуете ?
1
Diciembre 29, 2022
Так себе пункт. Почти всегда битком завален посылками, вечная очередь, связь не ловит, код нужно приготовить заранее. К сожалению, пока ближайший к дому. На воротынской в разы приятнее.
Enero 16, 2023
Ужасный пункт. Грязно, всё завалено коробками, почти всегда большие очереди. Связь не ловит, душно, так как пунк на - 1 этаже. Сотрудники не самые приятные..
Diciembre 23, 2022
Отвратительно! Сотрудники постоянно опаздывают на работу, телефона для связи нет. На двери не снимается табличка "Технический перерыв 30 мин"
1
1
Diciembre 26, 2022
Отвратительный пункт!собрали всю солянку к себе! Из-за этого огромные очереди,прихожу третий день подряд и тут не менее 8-9 человек! естественно ухожу,потому что нет времени ждать! Куча коробок навалено,один человек чисто физически не может с этим справится,персонал адекватный,но начальники конечно оборзели,засунули в подвал,места для размещения нет,так ещё и не одна служба,а несколько! Стоим в коридоре ,какая большая уже очередь!
3
Enero 16, 2023
Очень не удобно забирать заказ, когда оформляют отправку. Один человек на все. Часто очередь. И грязно.
Noviembre 15, 2022
Максимально неклиентоориентированный пункт выдачи. Девочка-робот не выдала копеечную посылку, встав в позу "без оригинала паспорта посылку не выдам", копия паспорта её не устроила, водительское удостоверение не устроило, секретный код получения её не интересует. Ей плевать, что я ехал из другого района, да, мне надо развернуться и поехать домой пустым. Дно сервиса под соусом "такие правила".
Mayo 21, 2022
Работают быстро и качественно, претензий нет. Все чистенько-аккуратненько.
1
Julio 12, 2023
Потеряли мой товар, так ещё и получить его за меня умудрились!
Mayo 15, 2022
Находится на цокольном этаже в углу слева от сбербанкомата. Незаметно расположился однако.
3
1