Уважаемый озон!
Проведите, пожалуйста, для вашей сотрудницы данного пвз уроки вежливости и попросите быть хотя бы в нейтральном настроении.
Сегодня (22.06.2024) уже третий день подряд, как я обращаюсь в этот пвз. Сотрудница не отвечает вежливостью, занимается конкретно сегодня входящей доставкой, вместо того, чтобы отпустить клиента как можно быстрее, всеми способами показывает свое недовольство относительно того, что клиенты тратят ее время.
Грузчики, которые привезли заказ на пвз были гораздо вежливее, чем сотрудница и за это им большое спасибо.
Все-таки сотрудники пвз это в какой-то степени тоже лицо вашей компании.
Вряд ли снова обращусь в этот пвз, хотя расположение достаточно удобное для всех.
Вижу, что не первый год клиенты дают обратную связь по обслуживанию и ситуация не меняется, очень жаль, озон.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Липец Липкин
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2023
Находиться не далеко от дома из плюсов , хорошая сотрудница бабушка , большой минус 2я сотрудница девушка со светлыми волосами ,меня каждый раз удручает , видишь её несчастное лицо и прям жалко становиться , возможно держат её там насильно иначе не как не могу для себя объяснить её отношение к работе и мученическое выражение лица ((( руководство обратите внимание на сотрудницу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Catherine З.
Experto local nivel 10
Junio 24
Удобное расположение для местных жителей. Но не очень приветливая работница пункта выдачи заказов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7527
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда сюда заказываю. Приветливые сотрудницы всё быстро и чётко 👌 советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Екатерина
Experto local nivel 4
Julio 9
Заказ получили. Все быстро и четко. 👍
Eugenia Bechenova
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
пришла сегодня к 9:00, к открытию, казалось бы. но никого нет. пришла, чтобы успеть перед работой забрать заказ, но кто-то не торопится на свою. видео не могу здесь прикрепить. если руководство пункта заинтересованно могу выслать.возьмите сотрудников, которые в состоянии приходить вовремя.
1
Mostrar respuesta de los negocios
катерина владимирова
Experto local nivel 10
Septiembre 14
Нормальный пункт, но бывают очереди!
nphne-sqbho36y
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2023
Работница пункта выдачи на Новорогожской ул., дом 15 грубая, неприветливая, не здравствуйте, не до свидания. Очень неприятный осадок от этого пункта выдачи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 12
Febrero 7, 2023
Удобно расположен пунк выдачи, всегда много желающих получить заказ, особенно в вечернее время, наверное поэтому работники всегда молчат и о чем то думают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Юхацкова
Experto local nivel 7
Febrero 3
Большие очереди, на входе очень скользко, зимой постоянная слякоть внутри и на ступеньках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна П.
Experto local nivel 4
Febrero 21
Пункт выдачи не работает с 9.00. Пришла специально, чтобы успеть перед работой в итоге опоздала на работу!!! Неуважительное отношение ко времени своих клиентов!!! Радует что есть возможность пользоваться другими пунктами выдачи рядом!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Адель Ахмедшина
Experto local nivel 4
Julio 6, 2022
Сотрудник, при выдаче товара, был груб. Пришли в пункт выдачи, он был заперт на ключ. Пришла сотрудница, девушка со светлыми длинными волосами и лицом, как будто ее заставляют тут работать, со словами: «Что закрыто? Удивительно», мы даже дар речи потеряли от такого хамства, ни о каком «здравствуйте» и «до свидания» тут и речи не было. Неужели так все плохо, что набирают таких сотрудников? Я такого ещё не встречала, чтоб так хамили с порога
9
Виталий Кучмистый
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Пришел в 9.05 пункт закрыт
1
Elizabeth M.
Experto local nivel 17
Octubre 30, 2022
Обычный пункт, 2 примерочных. Очередей обычно нет, в отличие от других ближайших.
Рядом крохотная стихийная парковка. Чуть дальше есть платная городская.
Фуад Магеррамов
Experto local nivel 5
Febrero 23, 2023
Не понравилось! Заходишь с улицы в душное полуподвальное помещение, в зале очень грязно, лужи под ногами, ремонта нет и работнице совсем нет дела до этого, хотя камеры там есть.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Косичкина
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2023
Сотрудники грамотные и весёлые. Хорошее место
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Сергеев
Experto local nivel 4
Mayo 1
Удобный пункт озона всем советую.
Ян Поварков
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2022
Сотрудница грубит, сколько бы не заходил вежливость отсутствует. Очень часто закрыто на технический перерыв либо стоит очередь аж на улицу в особенности вечером
1
PavelM
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2023
Пункт у дома всегда плюс. Очереди редко, но небольшие и быстро проходят
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор Ивченко
Experto local nivel 7
Julio 21, 2022
Пользуюсь пунктом минимум раз в неделю с момента открытия пункта - всегда оперативно и вежливо.
1
Надежда
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Помещение страшное, неприятно там находиться. К сотрудникам никаких претензий нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбера Новокрещёнова
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2023
Нормальный пункт. Манагеры относительно расторопные.