Ozon
17 reseñas
Diciembre 9, 2024
Образцовый пункт выдачи, чисто и опрятно внутри. Заказываю именно на него, хотя есть и поближе к дому точки, но те оставляют желать лучшего по качеству обслуживания.
Возникала проблема с приложением и банком, светлая девушка всё объяснила и рассказала, как куда нажимать. Всё быстро и без заминок.
Noviembre 11, 2024
К пункту выдачи вопросов нет. Расположение, чистота, быстрая выдача заказов. Но есть вопрос к одной сотруднице, у которой периодически случаются непонятные "срывы", и неадекватные реакции в присутствии посетителей.
При очередном посещении пункта, девушка эмоционально делилась со своей напарницей тем, что ей еще разгребать тут кучу товара , как она устала и вообще, когда всё это закончится. Дату посещения того дня не помню. Думаю, ну ладно, бывает у всех, устала.
Но сегодня, (11.11.2024г., номер заказа: 50239162-0208) извините, увиденную реакцию считаю крайне недопустимой в сфере обслуживания.
В пункте выдачи на момент моего посещения находилось 2 человека. Сотрудница, отдавая заказ мужчине, параллельно наблюдает, как в пункт захожу я и за мной еще один человек. В этот момент она, сжав губы, начинает немного трястись и показывать свое негодование .. На что женщина, стоявшая впереди меня, спрашивает сотрудницу: "Что случилось ?Вам плохо?"
Сотрудница присаживается и говорит: " это пи*дец, это какой-то пи*дец, я хочу передохнуть хотя бы 5 минут.. " Потом выдыхает, извиняется и продолжает показушно вежливо обслуживать"
На что женщина ей советует делать технический перерыв. В ответ сотрудница : "ну как я сделаю, если идёт толпа"... Для справки: время было в районе 19-20, когда люди идут с работы. Но вопрос, конечно, не в этом.
Просто неоднократно попадая на эту сотрудницу, замечаю "уставшую, с недовольным лицом, показывающим всем своим видом, как ей "нравится" её работа.
У меня всегда один вопрос к таким сотрудникам: зачем ? Зачем вы сидите на этой работе? Зачем вы портите репутацию пункта выдачи и в первую очередь свою жизнь?
Прошу провести беседу с данной сотрудницей и объяснить, казалось бы очевидные и простые вещи, касающиеся ее работы. Или , возможно, ей достаточно задать один простой вопрос: действительно ли ей нужна эта работа? "
До этого работала прекрасная девушка, которая всегда вежливо обслуживала, здоровалась, прощалась, желала хорошего вечера:)
3
Agosto 10, 2024
Отличный пункт! Не загружен, что очень важно! Сотрудники всегда вежливые, компетентные и готовы помочь. И там вкусные конфетки)) Всем рекомендую! 👍
Septiembre 14, 2024
Частенько захожу после работы, всегда чисто, уютно
Девочки очень вежливые, приятные
Agosto 24, 2024
Хороший пвз. Благодаря не самому проводному месту нет очередней, всегда свободна кабинка для примерки и девушки замечательные работают
Diciembre 9, 2024
Очень милые девочки, всегда подскажут, помогут.
Огромная благодарность за ваш труд.
1
Octubre 23, 2024
Классный пункт , девчонка одна просто супер, каждый раз захожу, аж настроение поднимается ))))
1
Diciembre 7, 2024
Всегда быстро и четко
Чисто и адекватные работники
1
Diciembre 9, 2024
Ребята очень оперативные и вежливые! Доставки выдают быстро даже в пиковые нагрузки: видно, что за складом следят и организовывают его.
Следят за отзывами и постоянно улучшают ПВЗ исходя из запросов посетителей
Mayo 28, 2024
Хороший пункт с вежливым и очень доброжелательным персоналом!
Febrero 19, 2024
Хороший пвз недалеко от дома, но в последнее время в нем, извините, очень сильно пахнет потом сотрудников и неприятно заходить. Надеюсь, это исправится
1
1
Julio 1, 2023
Обычный пункт выдачи
Мне интересен тем, что в соседнем доме
Примерочная, помещение небольшое, персонал вежлив
Теперь одеваемся по интернету. Ну это не самое плохое в настоящий момент
Agosto 26, 2023
26.08.2023 пришел в 10:30, дверь была закрыта, стучал - никто не ответил. Прождал 50 минут, так никто и не пришел. В поддержке написали, что сотрудник на звонки не отвечает.
2
Mayo 17, 2024
Все хорошо, все устраивает. Проблем не было
Marzo 25, 2024
Открыто уже в 8.55! Очень удобно)
Septiembre 16, 2023
Быстро и легко
Julio 5, 2023
Все отлично!)