Клиентоориентированность ниже нуля. Ходила в этот пункт часто, туда заказывала в основном. Неделю назад пришла за товаром, при получении выяснилось, что оплата при получении, на карте не было денег, спросила можно ли получить позже, ответила сотрудница, что это возможно, но лучше раньше, а то ей хранить негде. Я ушла. Дня через три забрала(за несколько дней до окончания хранения в профиле), выдавал мужчина, слава богу. Сегодня пришла за очередным товаром. И сразу же получила вопрос с укором оплачен ли у меня товар, сказала да, и тут мне сотрудница начала высказывать, что я не пришла за предыдущим товаром на следующий день , как обещала, начала говорить про какие-то правила Озона.. говорит, я Вас просто предупреждаю, что скоро правила Озон изменятся, я говорю, как изменятся, так мы с Вами и будем им следовать)) хорошо, что лекция о правилах Озона была не полная, я бы поседела) разумеется, я ,конечно, сказала, что болела, и что правда, но очень неприятный шоппинг получается. Я заказываю товары для удовольствия, а не для упреков о моей необязательности на пункте выдачи)
Принципиально больше ни одного товара не закажу с доставкой в данный пункт выдачи. Чего и всем советую.
Наталья
Experto local nivel 7
Noviembre 4, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые и внимательные сотрудники.