Ozon
45 reseñas
Marzo 10
Опять всё поменялось и в худшую сторону
Получить вчера, 09 марта, удалось только со второго раза. Первый раз пункт был закрыт без каких либо объявлений, как оказалось потом, он просто курил перед входом. Жаль. Ещё 2 недели назад была прекрасная бригада в этом пункте.
Со времени последнего отзыва прошло много времени. Даму «ушли». Сейчас там работают прекрасные ребята (с высоты моего возраста). Претензий нет. Всё как по нотам.
Действительно, дама, заведующая данным пунктом выдачи где-то постоянно гуляет. Иногда долго. Для того, чтобы её отсутствие было не так заметно, набрала молодых ребят для выдачи товара. Это не первая её попытка. Сидели люди едва владевшие русским языком.
Сейчас там молодой человек, достаточно вежливый, но полный пофигист. Отдал мне посылку так, что я не видел повреждения упаковки и товара. Я был рад, что товар пришёл во время: на следующий день надо было дарить. На следующий день я увидел это повреждение и был разочарован, точнее зол, и на себя и на этого парня, который мог бы подсказать о повреждении и мне не пришлось бы оформлять запросы на возврат товара и я бы успел купить подарок, может чуть дороже, но успел бы.
Вообще это в первый раз, когда есть видимое повреждение и сотрудник пункта выдачи не предупреждает об этом.
За пофигизм - ЕДИНИЦА.
Diciembre 14, 2024
Всем доброго дня!
У меня рядом с домом, несколько озонов, но остановился я именно на этом!
Первое это отношение, тебе всегда рады, втрое, постоянно благодарят за то что заказываем через их озон, третье ухожу с фразой вслед, мы ждём Вас снова!
Отличная команда, приятно приходить! Честные, ответственные, внимательные, а это сейчас редкость!
Всем добра!
1
1
Mayo 3
Сам по себе пункт хороший. Есть все необходимое, а главное - есть пандус! Мне с коляской очень важен этот момент. Однако периодически сотрудники там появляются очень не очень.
Diciembre 14, 2024
Отличный пункт, кто бы что, не писал, у меня с коммуникацией всё в порядке, был в других озонах, там даже не смотрят на тебя! Ребята стараются, особенно Марина!
Всем добра!
Febrero 27
Товар принимают в конце дня, так, что не успеваешь его уже забрать!
Дополняю отзыв, пришел в пунк выдачи в 11:45 сотрудника нет на месте, до этого подходил в 11:00 сотрудника так же не было на месте!
Noviembre 28, 2024
Отвратительный пункт. Приходит когда хочет. Уходит на час, пишет 15 мин. Я понимаю молодая девчонка. Но какая то пунктуальность быть должна. С сотрудниками в этом пункте большая беда
1
1
Octubre 13, 2024
Складывается впечатление, что специально обрабатывают доставку в пункт вечером под конец своего рабочего дня, чтобы люди не приходили...сидишь и ждешь целый день свой заказанный товар, а он отмечается, что доставлен, за полчаса до закрытия пункта. В офисе грязно, темно.
2
1
Agosto 12, 2024
Персонал хороший, но одной примерочной вообще не хватает. Кто-то возьмет себе много вещей на примерку и стоишь ждешь полчаса… А когда сам взял много, неловко от образовавшийся очереди и торопишься.
Пространство позволяет поставить еще хотя бы одну примерочную
2
1
Agosto 22, 2024
Приветливая сотрудница,мило поболтали , быстро отдала заказ . Спасибо большое Ясе ,теперь буду заказывать только сюда ☺️🥰
1
Noviembre 8, 2024
Уже не первый раз опаздывают с открытием. Сколько можно ? Перикл работой не могу забрать товар.
1
2
Junio 29, 2023
Сегодня в 19:20 забирала заказ из пвз по данному адресу. Передо мной стояли 2 человека. Сотрудница пункта выдачи, 1 -ому человеку не нашла заказ вообще, попросила подождать, второму человеку (передо мной пожилой женщине) выдала не нее заказ. Когда я женщине стала помогать, так как сотрудница пвз на слова что это не ее заказ, сказала оформляйте возврат, а по факту просто выдала женщине левый заказ и пробила его! Когда подошла моя очередь, мне сотрудница магазина сказала что нет моей лампы. Хотя я заказывала сыворотку для лица, которая лежала на пвз с 25.06 и мирно ждала меня, когда я ее заберу! Из за того что я настояла найти заказ мой, мне в итоге нашли, но за мной уже стояла очередь! Сотрудник ПВЗ работает на скорость, а не на качество! В итоге женщине сотрудница не помогла, со словами « А что я теперь могу сделать, если выдала вам левый заказ, отменяйте свой настоящий и заказываете новый»! Уважаемый озон, это ахтунг . Вы так показываете ваше качество сервиса, что думвешь лучше заказать на ВБ.
2
2
Junio 28, 2023
отвратительный пункт выдачи!приходилось ходить потому,что близко к дому,но теперь открылся еще один рядом,сюда больше в жизни не приду!не вежливые сотрудники,постоянно меняются,никто долго не задерживается,и поэтому очень долго ищут заказы(куда один и что положил не могут найти)просят оставить номер телефона,найдем-позвоним!а то,что срок заканчивается,и смогу ли я еще раз подойти им не важно(не придете-назад отправим)в непогоду постоянная грязь,завалы.такое ощущение,что люди здесь не работают,а отбывают повинную,угрюмые,недоброжелательные.в общем все плохо.
3
3
Marzo 15, 2024
Работают очень вежливые девушки. Всё очень оперативно. Приятно приходить.
1
Diciembre 5, 2022
Пользуюсь регулярно, Отличные сотрудники, квалифицированные и приятные в общении. Пункт просторный, оснащен всем необходимым для осмотра или примерки заказа перед приемом
3
1
Abril 9, 2024
Сотрудники часто убегают курить и их приходится ждать!!! Это очень сильно портит впечатление о пункте выдачи!
3
1
Junio 29, 2023
Отвратительный пункт выдачи, почему-то нет никакой системы хранения, сотрудники буквально «ищут» заказы, выдают не то, еще и по-хамски общаются. Скапливаются очереди. Сам пункт очень небрежно выглядит
1
1
Mayo 14, 2024
Прихожу третий раз ,и опять у них вывеска технический перерыв.Вешают ее и уходят в любое время
1
1
Abril 15
Грязно, как на рынке.
Diciembre 15, 2022
На выдаче товара стоит пацан , дай бог 18 лет, мало того что говорит по тел, так еще хамски говорит пакета нет и не будет, так и книгу отзывов тоже говорит нет))) Клоун)))
С таким сотрудником, чувствую далеко не уйдёт данный пункт выдачи ))))
2
Noviembre 13, 2023
Магазин не плохой,цены действительно низкие не обманули .Только жаль ,что очень маленький
2
Diciembre 30, 2022
Удобная точка спрятанная внутри за серенькой дверью, уютное местечко и быстрое обслуживание доброжелательного персонала.
2
Marzo 20, 2022
Все как и в предыдущих комментариях. Стоим уже 20 минут, никого нет, дверь закрыта на ключ! Продавцы с соседних отделов говорят, что вообще никого не видели. Что ж подождём, посмотрим. Прошу руководству обратить внимание на эту точку! Теряете прибыль
6
2
Abril 13, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, чисто.
2
Julio 18, 2022
Как приятно видеть адекватный персонал, с появлением девушки с рыжими волосами забирать товар одно удовольствие.
3
5
Mayo 24, 2023
Очень интересно, что пункт работает с 9 утра, в 9;45 на месте никого нет, молодцы))
1
Febrero 15, 2022
Сотрудник постоянно уходит с рабочего места. Вешает табличку о техническом перерыве в 5 минут и его по 20-30 минут нет на рабочем месте. Это происходит регулярно. Создаются очереди негодующих людей.
UPD: исправились. Теперь всё отлично.
1
2
Septiembre 5, 2022
Услуги пункта выдачи:
1. Ждать у двери с табличкой "Технический перерыв" - 30 минут;
2. Ждать заказ, которого нет (украли, потеряли и т.п.) - 15 минут.
4
1
Diciembre 2, 2022
Не далеко от дома, график хороший. Некоторый персонал не компетентный. В общем нареканий нет
2
1
Noviembre 24, 2022
Хороший пункт выдачи Всегда чисто Выдают заказы быстро Довольна
2
1
Septiembre 25, 2023
Не всегда вовремя привозят заказы, а так обычная точка ozon
1
2
Febrero 6, 2022
В целом все нормально, очередей не бывает, но женщина на выдаче постоянно выходит курить и приходиться ее ждать. Не приятно. Из 10 раз 5-6 при мне её не было.
3
1
Octubre 4, 2023
Хороший пункт, но темноват. Освещение плохое
2
Febrero 22, 2022
Отлично работают ребята 24/7 , шаума, выпечка, курочка гриль, вкусно😋
3
3
Febrero 4, 2021
В данном ПВЗ очень милая девушка (с темными длинными волосами). Всегда на позитиве, улыбчивая. Очень приятно общаться с такими сотрудниками.
3
2
Mayo 15, 2022
Пункт выдачи обычный
Но персонал отвратительный .
Девушка хамоватая и невоспитанная.
4
1
Julio 23, 2022
Самый ужасный пункт выдачи. Постоянно закрыто и приходится ждать по 30-40 минут
4
1
Septiembre 7, 2021
Менеджер постоянно где-то гуляет, приходится ждать, на замечания отвечает хамством и предлагает не посещать данное место.
4
1
Octubre 27, 2022
был во многих пвз озона, этот заметно отстаёт как по персоналу так и по помещению
2
2
Enero 30, 2023
Вежливый персонал.
1
Abril 30, 2023
Всё отлично
1
Enero 28, 2022
быстрое обслуживание, Примерочная маленькая и темная. в целом норм
1
Febrero 16, 2022
Быстро и удобно
1
Mayo 4, 2021
Написано что работает с 8:00. На самом деле с 9:00
1
2
Agosto 2, 2021
Стандартный пункт выдачи.
1
Agosto 12, 2021
Хорошо
2