Ozon
45 reseñas
Enero 27
Пользуюсь озоном недавно и была в данном пункте два раза, но больше сюда не вернусь, лучше схожу на 6 радиальную.
Девушка сотрудник - максимально не вовлечена в свою работу и контакт клиентом.
Такое ощущение, что ее заставили работать и она недовольная там сидит.
Второй момент - сегодня пришла за товаром, его было много, после того, как мне его вынесли, я попросила пакет - на что девушка сказала - пакетов больше НЕТ. К ней в данном случае ни каких претензий, вопросики к директору данного пункта выдачи. Вы как отслеживаете расходники? Как по вашему клиенты должны уходить с товаром?
4
3
Octubre 30, 2024
Принёс товар на возврат. Изначально товар был упакован в заводскую одноразовую плёнку, либо в транспортировочную стрейч-пленку, которой Озон оборачивает и на ней находится штрих-код. Конечно, я развернул товар и выкинул эту плёнку (а кто её оставляет?). Сотрудник пункта настаивал на том, что пленка должна быть (почему-то называя её упаковкой). В итоге он возврат принял, но при этом в буквальном смысле сказал, чтобы я уходил (я пытался выяснить, что ещё за упаковка должна быть).
Этот пункт занесен мной в черный список!
Это был мой первый возврат. Когда получал заказы, такого неприятного общения НИ РАЗУ не было и оставалось только приятное впечатление.
P. S. Возврат принимал мужчина лет 55-ти. Решил это указать, т.к. в отзывах не только я недоволен его манерой общения
2
4
Febrero 3
Ужасное отношение, девушки с цветными волосами! Мало того что чуть не прибило упавшим товаром! Так ещё и наехала, сказала что бы мы его поднимали. Не извините не пожалуйста. Раньше заказывал в среднем раз в неделю сюда товары, потому что рядом живу , теперь лучше пойду в другой пункт. Сюда точно ни ногой.
3
1
Diciembre 9, 2023
Всегда чистенько, и в зале и, что важно в зимний период, в примерочной. Тепло, уютно. Вежливый персонал, нет толпы народа. Ребята работают быстро. Удобное расположение. Вообщем, рекомендую этот пункт!
4
5
Agosto 25, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники
Годно короче
2й годный пункт выдачи получается
Удобное расположение - Нет очередей - Удобный график работы - чистота присутствует
2
1
Noviembre 17, 2024
Пожалуйста, сделайте пандус для колясок.
По таким крутым ступенькам коляску не протащишь, а есть те кто всегда с детьми.
2
Abril 4
Хороший пункт, сотрудники вежливые, приветливые. Все быстро, четко и по делу.
1
Agosto 26, 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Единственный минус, я как пенсионерка и инвалид, хотела бы какую нибудь скамеечку, чтобы можно было присесть и передохнуть, когда приходишь за заказом.
3
2
Octubre 17, 2023
Рекомендую! Быстро, удобно, чётко работают сотрудники. Никакой путаницы! Время работы отличное! Идя с работы всегда успеешь получить! Главное удачное расположение!
3
5
Diciembre 27, 2024
Девушка вообще не вежливая с накрашенные волосами . Говорю здравствуйте не довольная рожай нечего не сказала даже
1
2
Agosto 5, 2024
Очень вежливый и приветливый персонал. Работают быстро. Всегда чисто и приятно заходить.
3
1
Enero 15, 2024
1*
добрый день!
закрыто 9:39! нет возможности узнать будут ли сегодня 15.01.2023 работать или во сколько откроются!
от сотрудников пункта выдачи не требуется себя продавать или оказывать сервис ресторана Мишлен!
-организовать доступность просмотра товара.
-выдать товар.
-оформить возврат
-!!!ПРИЙТИ ВОВРЕМЯ НА РАБОТУ!!!
Пожелание:
своим бизнесом не нарушать планы окружающих и тем более своих клиентов!!
нет дисциплины - нет бизнеса!
всякое может произойти, на вывеске должны быть контакты для связи с Вами!
4
5
Julio 6, 2024
Добрый день. Раньше часто пользовалась этим пвз, но как взяли мужчину в возрасте, каждый визит как поход мимо пороховой бочки. Раньше игнорировала его комментарии, но сегодня вывел. Заказы кидает. Едкие комментарии, претензии к посетителям. Меняю ПВЗ.
3
5
Abril 9, 2024
Удобное расположение, нет очередей, вежливый персонал, помещение светлое, не душное и не тесное. В примерочной и в помещении чистенько
3
2
Agosto 1, 2024
Отличный пункт в нашем доме, очень легко найти и очень удобно.
3
1
Julio 14, 2024
Маленький пункт выдачи рядом с домом. Претензий к его работе никогда не возникало. Постоянно пользуюсь именно им.
3
1
Enero 26, 2024
Как то все стало плохо,может потому,что часто меняются работники..С пакетами вообще непонятная ситуация.Один их продает,второй не дает,говорит их надо заказывать..Что происходит вообще? Забрала товар из пяти товаров,пришлось все тащить на руках,сотрудник не дал пакет,хотя в предыдущие дни мне дали пакет беслатно..Бардак!Одно пожелание! Пож постелите резиновые коврики при входе и за дверью.Сейчас снега..морозы.. без ковриков на плитке можно переломать ноги,очень скользко! Сервис устраивает НЕ ПОЛНОСТЬЮ! Застелите полы! Скользкая плитка! Если кто то вывернет ногу-не расплатитесь!
4
3
Mayo 30, 2024
Место как место.
Заказываю редко, так как пользуюсь другим маркетплейсом. Выдают хорошо. Проблем не было.
1
Julio 29, 2023
Нет пандуса, это огромный минус! Были с малышом, надо было померить обувь, но примерочная (одна единственная) была занята, я спросила у работника, есть ли ещё один пуфик или куда я могу посадить ребёнка и померить. В ответ я услышала "Че?" "Занято сейчас" ... какое убогое место...
5
3
Septiembre 15, 2024
С коляской очень сложно подняться в этот пункт. Здорово было бы, если положили пандус.
2
Diciembre 27, 2024
Грустная девушка, замученая. Озон помоги.
1
1
Febrero 9, 2024
Хороший пункт прям в доме, в котором живу. Для меня удобно. Вежливые операторы.
1
1
Julio 13, 2024
В нужном месте открыт. Всё стандартно, все по делу. Никаких претензий
1
Octubre 8, 2024
Удобное расположение , быстро работают
1
1
Octubre 18, 2024
Быстро, чисто. Хороший персонал
1
1
Diciembre 17, 2023
Удобно расположен, мало народа, вежливые и быстрые сотрудники.
1
3
Mayo 10, 2024
Всегда приветливый персонал , быстр и без проблем
Abril 14, 2024
Работают сотрудники очень быстро решают какие либо проблемы немедленно рекомендуем!
1
1
Diciembre 31, 2024
Нормас нормально
1
1
Julio 21, 2023
Приветливый персонал,кроме бородатого мужика. Обслуживают мгновенно. Хороший пункт выдачи.
1
5
Octubre 8, 2023
Очень удобное место, рядом с моим подъездом
2
2
Julio 14, 2023
Пункт выдачи, как пункт выдачи. Есть примерочные, места достаточно.
3
4
Septiembre 21, 2023
Хорошо что рядом, и обслуживают быстро
2
2
Mayo 10, 2024
Часто не бывает пакетов
2
Septiembre 23, 2023
Работает нормально, недостатков не заметил.
4
2
Septiembre 28, 2023
Быстро, вежливо. Молодцы
2
2
Enero 7, 2024
Самый лучший пункт выдачи
4
3
Junio 1, 2023
Расположение удобное, но заехать с коляской невозможно
4
Noviembre 2, 2023
Рядом с домом!!! Класс!
2
2
Junio 11, 2024
Хорошее место
Agosto 10, 2023
Ужасное место и сотрудники не русские
5
3
Agosto 31, 2023
работники необразованные и хамят!!!
4
4
Octubre 4, 2023
Всегда без очередей.
1
Marzo 13, 2024
Нормальный
2
Julio 1, 2023
Персонал профессонален
3