Всегда чисто и опрятно, очень вежливый персонал, всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением, а не как в других пвз с недовольным каменным лицом на весь мир.
Спасибо сотрудникам за это 🫶
Иванова А.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Мой самый любимый пункт Озона во всем городе! Здесь всегда самые милые и адекватные сотрудники. Всё очень аккуратно, чисто, везде порядок. Есть коробка для мусора внутри, куда можно выкинуть коробку, упаковку! (Мусорки очень редкое явление в таких пунктах) Всегда есть ножницы и канцелярский нож. Девушки даже сами чистят снег у входа.
🫶
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталья
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2024
Я пришла сегодня 10.04.2024 в 20.00 за кроссовками мне выдали ,отдала 3 пары взяла одну пару, из-за невнимательности и непрофессионализма я попала в такую ситуацию. Девушка даже не посмотрела какие кроссовки лежат в коробках, а я видимо перепутала и положила нужную пару в другую коробку у меня первый раз такая ситуация. Итого выданы в системе у меня другие кроссовки. Пришла к ней, она стала разговаривать со мной на повышенных тонах, пыталась обвинить меня в сложившейся ситуации ,выясняла отношения с руководством. Я не могла их сдать потому что их уже нет в наличии. Связалась с поддержкой озон. Я 1,5 часа билась над тем чтоб все изменили. Потому что девушке я так понимаю был бы штраф. Меня убедили, что все в порядке. Со мной в первый раз такое(((,и когда я мерила кроссовки мне было максимально не комфортно ,потому что девушка не сводила с меня глаз, просто над душой сидела и ускоряла процесс примерки. Возможно из-за этого перепутала.. Мне пришлось даже спросить есть ли у меня время на примерку? Посоветуйте ей в следующий раз смотреть в коробку, а не на меня. Приходила к другой девушке все было прекрасно. Дополняю номера 2,48942103-0110 и 48942103-0111