Ozon

Valoración 4,7
316 valoraciones
Valora este lugar

89 reseñas

Experto local nivel 6
Enero 3
Что этот озон, что соседний. Одна и та же беда! Переносится доставка заказа за 15 минут до закрытия пункта, а потом уже после закрытия пункта приходит сообщение, что заказ доставлен. Сотрудники не успевают разгружать поставки, видимо. Когда гуляю с ребенком никогда не вижу озоновских машин утром или днём. Всегда вечером, часов в 18-20, когда дофига народу и час пик. Иногда заказы переносятся на несколько дней от планируемой даты. Жила в других местах, там таких проблем не было с озоном. И там тоже была большая проходимость - около метро. А тут каждый раз подстава. Заказывайте сильно заранее. Получить что-то уже на следующий день, как пишут в приложении- НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Дай бог послезавтра, и то не факт. Сами сотрудники вроде хорошие, всегда подскажут.
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Пункт выдачи, стал намного лучше за последние время, каждый день сюда хожу, открываются вовремя, ни разу не попадала к ним на перерыв, сотрудники хорошие, быстро все ищут, все покажу, расскажу и помогут, очень советую вам этот пункт
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Нравится этот пвз: сотрудники работают быстро, вежливые и тактичные, удобный режим работы, успеваю как до работы, так и после
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2024
Чтобы я не заказала (будь то рубашка, игрушка, техника) всегда переносят заказ. Каждый заказ. Всегда. В пункте сотрудники никогда не здороваются, а иногда ещё и закрывают пункт с надписью "ушёл на 5 минут"
2
Experto local nivel 8
Enero 24
Перед новым годом работал один человек были очереди и не могли найти заказ,администратор по телефону общалась очень грубо и не решила проблему
Experto local nivel 6
Abril 10, 2023
Здравствуйте) поставила 4 звёзды, т.к последнее время очень расстраиваюсь данным пунктом... Буквально недавно тут работали парень и девушка, всегда приветливые, и отвечают на все вопросы, и если надо, всегда помогут. Им прям отдельно 100 звёзд 🌟🌟🌟🌟🌟 Буквально неделю назад, появились новые сотрудники. На двери постоянно надпись "Приёмка товара 15-20 мин." И не понятно открыты или нет, пока не попробуешь открыть дверь. В самом пункте стало очень шумно ( посетителей при этом нет ), и очень много мата... Не то чтобы я не матерюсь, но это как бы рабочее место, а не бар или собственная квартира... Муж так вообще пришёл с глазами на лбу 😂😂😂 от удивления, от изменений в пункте. Огромный + расположение пункта.
3
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2024
Хороший пункт, чисто, и сотрудники вежливые
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
+ удобное расположение - уже около года работают девкшки, которые вечно закрывают пункт по своей прихоти. Около года назад работали приветливые сотрудники, теперь же как заходишь на тебя смотрят словно убить хотят Худший пункт из всех озоновских. Заказ можешь забрать через раз тк постоянно натыкаешься на бумажку написанную от руки: перерыв 1 час, или мы сегодня не работаем, хотя видно что внутри сидят люди. Техподдержка озона постоянно отвечает что у них нет информации почему пункт закрыт - у них все работает. Похоже сотрудники сами делают себе перерывы и выходные так. Если всетаки попадешь, то не здороваются, смотрят на тебя словно хотят чтобы ты побыстрее ушел. Сегодня была последняя капля - у меня заказ 22.03 до 21:00 крайний срок забора, прихожу около 18:30 - написано опять на бумажке от руки: пункт не работает" 22.03 работаем до 17:00, 23.03 до 15:00" ни где информации об этом в озоне нет. В пункте есть свет и сотрудники. Выходит девушка, объясняю ей всю ситуацию, она говорит: "Это не мои проблемы, Вам должно было уведомление прийти. Заказ ваш уедет обратно сегодня, надо было думать раньше" Это нормально вообще? Пишешь в техподдержку озона чтобы продлить срок хранения заказа на 1 день, тк сотрудники закрыли пункт выдачи и никуда в приложении не пришла информация об изменении часов работы, а техподдержка озона просто ОТМЕНЯЕТ часть заказа по причине"сложности на этапе доставки" Какой доставки, если заказ в пункте уже 4 дня находится? Просто гении. Просто -100 звезд из 5 за гениальность Дополняю отзыв: озон просто отменил ВЕСЬ заказ, который должен был быть завтра подарен на день рождения, хотя у 2х товаров срок хранения еще 3 дня был, видно не хотели заморачиваться с продлением. Хоть на вб в последнее время ругаются, но у них там нет такого, с самовольной отменой заказа.
5
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
Нормально! Только иногда очереди большие! И не всегда быстро могут разобрать и оформить новый товар!
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2024
Новая сотрудница это что-то с чем-то! Ничего не успевает, и найти тоже ничего не может. Так ещё и отчитала меня при всей очереди за отказ забирать товар, который мне не подошел! При этом поздороваться она не потрудилась, а причитать и упрекать… что это вообще такое? Весь пункт в ящиках и коробках, не пройти. Очереди, и каждый ждёт свой товар минут по 10, а потом слышит, что нет вашего. Всегда заказывала всё в этот пункт, никогда такого не было. Девушка, сильно не справляется(
Experto local nivel 3
Marzo 12, 2023
Очереди маленькие или нет вообще. Быстрая выдача товара. Возврат делают без проблем. Компетентные сотрудники. Есть примерочная. Раньше работал приветливый, улыбчивый молодой человек, приятно было приходить за заказами. Сейчас обычно, грустно...))
4
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Отвратительное отделение худшее обслуживание !!! Закройтесь
1
Experto local nivel 10
Junio 12, 2023
Я получала 12 июня заказ у вашего менеджера пункта выдачи в жёлтой толстовке с татуированной ногой. Прошу прощения, но он не то, что не поздоровался, не попрощался, но с таким лицом выдал, будто я к нему домой пришла просить деньги в долг)) Я понимаю загруженность ваших пунктов выдачи, но не везде у вас такие "приятные" сотрудники. Просто раньше, около 1-1,5 года назад работали приятные люди. Не особо появляется желание заказывать теперь сюда товары! На вашем пункте выдачи Озон напротив, на Богатырском 7, совсем другое обслуживание! На Богатырский 4 точно больше не вернусь))
1
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Приятные люди, никто не хамил и никогда проблем здесь не было. Сотрудники одеты чисто и опрятно. Пункт всегда выглядит ухожено и чисто
3
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
Работают с 9ти.. А по факту 9:30 и закрыто!
Experto local nivel 7
Julio 16, 2023
К работе пункта выдачи претензий нет, но найти с ходу было сложно. Вывеска есть,но непонятно куда именно заходить,я посчитала,что надо в аптеку или соседнюю дверь,а оказывается надо в подвал,хоть бы стрелочку или дополнительный указатель поставили,или хотя бы в описании на сайте подробно написали.
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2021
Отличный и удобный пункт , всегда пользуюсь , посылки приходят вовремя и всегда приятно войти в этот пункт , чисто , вежливо и у всех маски защитные на лице !!! Только хорошего мнения об этом ранее !!! Молодцы , очень советую посетителям этот пункт выдачи !✍️👍👍👍
2
Experto local nivel 19
Enero 5, 2023
Задирал товар, чисто, удобно, правда молчаливый и грустный персонал, быстро выдали и помогли проверит качество и работоспособность
Experto local nivel 11
Enero 16, 2023
Быстро, чисто, очередей нет, профи работает. Спасибо. Всегда упаковано хорошо, я довольна. Претензий нет
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
В 10 часов утра ПВЗ закрыт.
1
Experto local nivel 17
Noviembre 7, 2022
Хороший пункт, ставлю 4, а не 5, только потому, что открылся пункт поближе, а так раньше всегда сюда ходил. Чисто, вежливо, оперативно.
Experto local nivel 16
Febrero 16, 2023
Хороший пункт выдачи товаров,удобное расположение, чисто ,очереди нет ,обслуживание быстрое
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2024
Сотрудница, с татуировкой китайского иероглифа на правой руке, означающей "смерть", сильно хамит и агрессирует. Прошу принять меры
Experto local nivel 13
Octubre 18, 2023
Быстро. Удобное расположение для жителей района.
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2023
Работают когда хотят, 8 мая пришёл заказ забирать, а сотрудники находившиеся в нутрии даже не соизволили открыть, собралась куча людей забрать заказ, а им всё равно.
1
1
Experto local nivel 10
Enero 29, 2022
Хороший обычный пункт выдачи, никаких нареканий. Народу не очень много. Если на машине, не всегда есть где припарковаться. Вывеска не приметная, смотрите по карте!
3
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2023
Близко, удобно, быстрый персонал. Всё супер.
3
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2022
Доброжелательное отношение к клиентам, вот просто на +10. И при этом всё делают максимально быстро. Заказывать что-либо в этот пункт одно удовольствие.
1
Experto local nivel 15
Marzo 4, 2024
Хорошее обслуживание. Быстрая выдача.
Experto local nivel 7
Febrero 21
Норм
Experto local nivel 5
Abril 16, 2024
Все быстро , чисто
1
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2022
Рядом, удобно всегда всё вовремя, персонал приветливый
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2021
Без проблем всё получила, даже один раз помогли вернуть товар. Рядом с домом, что удобно. Вежливые сотрудники.
2
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2021
Рядом с домом. Чисто в помещении. Обслуживание быстрое, без нареканий. Персонал вежливый. Пользуюсь с удовольствием.
4
Experto local nivel 10
Julio 8, 2023
Отличный пункт, сотрудники разные - бывает и хамят
1
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2021
Вот очень странно, что отклонили первый отзыв! Я заказываю часто, хожу каждый день как домой, так что фраза "Похоже, я тут живу)" вполне себе уместна. Мне нравится вся эта история, можно купить все что угодно, даже ночью , другого времени нет... спасибо всем, кто это придумал
2
Experto local nivel 15
Octubre 21, 2021
Заказываю на Озоне очень часто. Данный пункт выдачи- это Мрачное место. Голые стены и сотрудник на табуретке. Ну хотябы бы могли как нибудь стены и разукрасить и цветок поставить. А обстановка говорит о неуважении к клиентам.
1
Experto local nivel 15
Julio 4, 2022
Постоянно пользуюсь, хороший персонал, расположение, рекомендую
2
Experto local nivel 12
Enero 10, 2022
Удобное место,персонал всегда вежлив , никаких негативных эмоций не имеется
Experto local nivel 9
Julio 31, 2021
Большой, чистый пункт (в отличии от некоторых других пунктов). Нравится, что можно получить товар по штрихкоду.
3
Experto local nivel 8
Enero 27, 2023
Вежливый персонал, нет больших очередей, работает чаще всего 2 человека
Experto local nivel 19
Noviembre 8, 2023
Хороший пункт выдачи!
Experto local nivel 9
Agosto 10, 2024
Норм
Experto local nivel 12
Marzo 8, 2023
пришел пакет с кофе с дыркой, всеравно взял, вроде не отсыпали
Experto local nivel 7
Enero 28, 2023
Обслуживание очень плохое,как будто не я к ним пришла,а они ко мне
1
Experto local nivel 2
Julio 6, 2020
Очень хамское отношение к клиентам. Как правильно написано в предыдущем отзыве : ссылаясь на правила обслуживания только одного человека в помещении - остальных заставляют ждать на улице. Я все понимаю карантин обязывает к жёстким условиям работы, но на минуточку!!! Сами сотрудники сидят с опущеными масками без перчаток, и клиенты через одного без масок и никто не требует их одеть но в помещение находиться больше одного человека нельзя!!! Бред.
1
3
Experto local nivel 23
Septiembre 11, 2022
Заказы доставляют в срок, работает по расписанию, хороший персонал
1
Experto local nivel 7
Julio 2, 2023
Пользуюсь! Без нарекании!
1
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2022
Уже давала отличный пункт! Всегда чистый!
4
Experto local nivel 11
Agosto 5, 2020
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, есть примерочная, что очень важно, заказы выдаются быстро, и это большой плюс.