Ozon
43 reseñas
Julio 21, 2024
Сотрудники данного пункта похоже возомнили себя местными царями,которые приказывают клиентам где и как возвращать товар.
Столкнулся с такой ситуацией - в промежутке в несколько дней мне пришёл товар с ошибкой,в одной посылке было то что я заказывал в другой нет, то есть это была ошибка продавца, соответственно я этот заказ вернул.
Другой заказ отличался по материалу от идентичного товара,но другого цвета,соответственно его тоже было решено вернуть, примерно через 2 дня после предыдущего возврата.
В итоге придя в пункт выдачи,там сидел некий сотрудник,котрый заявил мне что я подозрительно много сдаю и почему я вообще это делаю?)) хотя у меня возврвтов от общих покупок около 3,максимум 5%.
Далее на моё удивление такому вопросу, сотрудник пообещал пожаловаться на мой аккаунт.
Собственно такое хамство и сподвигло меня написать этот отзыв.
Кстати, такое его поведение было и по отношению к моим родным и соседям,которые заказывают в данном пвз.
очень надеюсь что озон обратит внимание и примет соответствующие меры,обращение в поддержку уже было направлено.
5
Agosto 27, 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Здесь находятся точки Ozon и WB. Огромный плюс, что они в шаговой доступности. Есть примерочные. Контактный персонал. А дополнительные бонусы зависят от Вашей истории приобретений.
3
1
Diciembre 1, 2024
График работы или не актуализирован в карточке Яндекс карт или не соблюдается (по факту работают с 10.00 утра, а в Яндекс картах (посещал 01.12.2024) указано что с 9.00).
В моменты отсутствующего интернета разворачивают клиентов не извинившись, вместо того, чтобы раздать интернет с телефона и выдать товар (хотя допускаю, что это запрещено политикой безопасности, но все же).
Upd.
В карточке ПВЗ в приложении озона указано 3 примерочных. По факту примерочная одна.
1
3
Diciembre 11, 2024
Тооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооп
1
Abril 17, 2024
Сотрудница Озон решила, что она имеет права требовать больше, чем сам Озон. В целом с профессионализмом в этом пункте беда. Когда у тебя в доме пункт Озон, а ты заказываешь в другой - говорит само за себя. Отсюда оценка.
7
4
Junio 21, 2024
тоже как-то заставили взять товар, от которого хотела отказаться в пункте и сделать возврат дома, так они накручивают количество выданного товара для премии, неприятно и неудобно это.
6
1
Abril 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Удобное расположение - после получения товара можно ещё и в Спар заглянуть.
3
3
Marzo 14, 2024
Странный пункт выдачи, в том плане, что заставляют даже товар с браком забирать домой и оформлять возврат... Видимо хотят обезопасить себя, но это же не правильно, тем более когда есть камеры 🤷♀️
4
1
Julio 18, 2024
Расположение отличное,очередей нет ТК обслуживание просто 0,если получил посылку с браком или не то просят забирать с собой.
Если на возврат,возврат оформлен и одобрен - проверяют все каждый сантиметр,уходит время.
иногда отказывают в возврате - когда он одобрен,со всеми вложениями и фото .
сотрудники высокомерно разговаривают и здороваться видимо их не научили.
в районе только с этим озоном - проблемы.
заказываю посылки который дальше когда есть озон в твоём доме.
4
Noviembre 11, 2023
Отличный пункт выдачи, прямо у дома, все чистенько, персонал работает быстро и качественно, мне очень нравится)
2
2
Agosto 2, 2024
Хороший пункт, чистый, удобно расположен к месту жительства.
2
1
Septiembre 21, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудник своё дело знает и вежлив.
3
1
Enero 6, 2024
Отличный персонал, удобно для меня расположен, всё устраивает
1
1
Septiembre 30, 2023
30.09.2023 к 10:30 подъехал забирать товар , дверь в пункте закрыта , ни какого оповещая что пункт не работает в этот день нет !!!! телефонов для связи так же нет !!!!
4
4
Abril 14, 2024
Не очень мне нравится этот пункт. Не очень спешат к обслуживание своих почитателей
3
2
Octubre 24, 2023
Для меня супер удобно, он в доме в котором я живу)))) в очереди ни разу не стояла. Может так попадает)
3
1
Marzo 3, 2024
Удобное расположение. Культурное обслуживание.
3
4
Septiembre 15, 2023
Все отлично,рядом,частенько,уютнеенько,,ждём открытия там же яндекса
3
2
Abril 14, 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Вежливые сотрудники, нет очередей, удобный график работы.
3
4
Febrero 9, 2024
В шаговой доступности от дома , удобно.
3
1
Julio 8, 2024
Отличный пвз рядом с домом
3
1
Febrero 4
Всё отлично
Junio 13, 2024
Чисто, вежливый персонал.
3
1
Diciembre 13, 2023
Хорошо, маленькие очереди, адекватные люди, добавить нечего
2
2
Abril 15, 2024
Хороший пункт, вежливый персонал!
3
3
Septiembre 13, 2023
Отлично ,что озон теперь у дома , вежливый персонал
1
2
Marzo 5, 2024
Всё приходит в срок и очень близко к дому
3
Julio 1, 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал.
2
1
Marzo 18, 2024
Отлично. Рядом с домом.
1
1
Septiembre 13, 2023
С озона делаю заказ, на этот пункт выдачи нельзя отправить и получить посылку
1
3
Diciembre 5, 2023
Чисто,быстро, без задержек .
3
1
Mayo 11, 2024
Нормально , немного мрачно.....
2
2
Marzo 27, 2024
Внимательные сотрудники
2
3
Marzo 8, 2024
Удобное расположение
3
Febrero 11, 2024
Вежливо. Быстро!💨
3
1
Febrero 4, 2024
Отличный пункт
1
1
Noviembre 3, 2023
Хороший пункт выдачи
3
1
Octubre 3, 2023
Хорошо, очередей нет.
3
2
Septiembre 25, 2023
Работает и это главное
1
1
Septiembre 21, 2023
Все отлично
3
1
Febrero 9, 2024
Все ок
3
1
Diciembre 2, 2023
Гуд
1
1
Diciembre 9, 2023
Хороший пункт выдачи
3
2