Сотрудница отказала принимать товар.
По причине отсутствия вакуумной плёнки и ШК.
(Товар сам целый + был в пакете). (Заявка на возврат была ОДОБРЕНА).
Сотруднице было сказано, что при отсутствии плёнки и ШК, нужно упаковать товар в сейф пакет и наклеить новый сканит (ШК).
Но сотрудница стала спорить! Мол, мы такого не делаем! Принимаем только с ШК и плёнкой! (Упаковкой). Продолжение диалога начало приводить к ругани!
Сотрудники на ПВЗ не умеют работать! И вводят клиентов в заблуждения!
1
2
Oleg P.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2024
Дозвонится и решить проблемы не возможно, либо пиши на деревню, либо знай номер оператора, - одно из двух. А дальше до свидание. Поэтому одна звезда, можно было бы ноль поставил.
1
Change NF
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Очень удобно расположен пункт выдачи. Работа персонала на 4 звёздочки. Объясню почему:
не всегда приветливы, но работают быстро, иногда приходится ждать, пока сотрудник закончит свои дела минут 5 и только после начинают тебя обслуживать. Минус ещё заключается в том, что очень маленькая площадь выделена на пв, одна примерочная и сквозной проход в пекарню (зато очень вкусно пахнет выпечкой).
1
Александр Д.
Experto local nivel 4
Marzo 27
Появился новый сотрудник , работает просто отвратительно!
Чтобы забрать заказ уходит по несколько дней , то у нее приемка , то не знает где заказ
1
Инкогнито 6686
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Самый ужасный пвз озона!!! Одна сотрудница разговаривает по телефону о своей жизни на все помещение озона и буханки, что невозможно посидеть кофе попить! А так же вечные советы что заказывать, что незаказывать, что дома померить, что не дома!!!
Поменяйте сотрудников!!!!!!
1
1
Егор Кобяков
Experto local nivel 5
Julio 7, 2024
Очень плохое обслуживание, как в проходном дворе там кафе все ходят туда сюда не померить нормально ничего. Сотрудник это отдельный разговор берите и всё не нравится не ходите сюда как будто я должен это хамство выслушивать
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 3
Enero 7
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного ПВЗ - Елене Юдиной! Пришел за 2 минут до закрытия ПВЗ, она не отказала в выдаче, а отдала заказ и ждала пока я все скрупулёзно проверю. Спасибо Вам!
1
Татьяна Туманова
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
14.11.2023 г. Посетила данный пункт ОЗОН. Хочу выразить благодарность оператору Елене за вежлевое обслуживание, компетентность, доброжелательное отношение. Теперь буду оформлять заказы только сюда. 👍👍👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey T
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Пришел в 20:40, за 20 минут до закрытия. Встретили меня с претензией: «Пораньше в следующий раз, хорошо?». Возврат заказа принимали 10 минут. Все это сопровождали негативными возгласами. Некомпетентность полная
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эмма А.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
Все отлично, приятные сотрудники, всегда заказываю в этот пвз. Чисто, приятно заходить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vitaliy
Experto local nivel 7
Septiembre 10, 2024
Ужасное обслуживание, отменяют ваши заказы без вашего согласия, перешли в другой ПВЗ
1
1
Иван Поздняков
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2024
Очень удобный пункт выдачи чистенько опрятненько
Елена
Experto local nivel 8
Febrero 22, 2023
В Озон захожу часто, сотрудники всегда на месте, обслуживание быстрое, претензий к работе нет.
При входе в ПВЗ скопилась толстая корка льда, ее необходимо почистить, пока никто не упал. Это больше информация для передачи дворникам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 13
Julio 19, 2022
Сотрудник на пункте выдачи хамит.
Мне пришлось его подождать,так как его не было на месте,ждал не долго около минуты,и даже не собирался делать какие-то ему замечания,всё бывает,всё понимаю,иногда есть необходимость покинуть рабочее место.
Но,вернувшись на рабочее место он ещё и мне высказал претензии,мол что я не звоню в звонок,не вызываю его,я если честно и не торопился никуда и не заметил его маленький звоночек))
Какое-то неправильное общение с клиентами,я вроде как и не ругался,минута ожидания всего-то.
Сотрудник очень невежлив с клиентами....
6
3
Дишка
Experto local nivel 10
Junio 28, 2024
ЭТО ВООБЩЕ ТОП, ТАМ КРАСИВЫЕ НАРЯДЫ, ТАМ ВСЕ ТОПИ ТОП
1
Андрей Тихонович
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2022
Очень приятное место. Есть столики. Вкусная и разнообразная выпечка. Непонятно как выживает так как находится на непроходном месте. Очень оригинально расположена есть два выхода по разные стороны дома.
2
альфир г.
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Сегодня, 09.12.2022 подошёл к пункту выдачи к 10:00 получить товар, но никого на месте ни оказалось. Там же ожидал сотрудник, который довозит товар до точки. С момента ожидания пришло уже 15 минут и я не смог ждать больше, т.к. отпросился с работы специально. Очень жаль, больше не буду связываться с озоном
4
2
АНАТОЛИЙ СТУКОНОГ
Experto local nivel 3
Junio 28, 2024
Качество обслуживания - на высшем уровне!!!
1
Елена
Experto local nivel 12
Octubre 28, 2022
Находится на входе в магазин-пекарню на 1 этаже жилого дома. Очередей не видела ни разу. Менеджеры доброжелательные, работают быстро. Есть примерочная. Пандус при входе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Е.
Experto local nivel 14
Marzo 31, 2024
Ну очень удобно и четко работает.
Ольга
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2022
Персонал желает лучшего… грубые, не заинтересованы в работе. Ходят, как у себя дома, а посетитель-нежданный гость.
Помещение пункта выдачи-это коридор кафе.
Дополняю отзыв: персонал исправился. Добавляю пару звёзд
4
4
Андрей Бунин
Experto local nivel 15
Junio 15, 2023
Хороший пункт выдачи , доставка всегда во время, приветливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Дониёр Мустафаев
Experto local nivel 4
Junio 6, 2023
Хорошее расположение, есть примерная, доброжелательное отношение
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Сократов
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2023
Очень красивые и добрые сотрудницы! Быстрое обслуживание!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2023
женщина конечно убийца, порой самому страшно от её невозмутимости. Зато товар в охране не нуждается)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Севостьянов
Experto local nivel 16
Mayo 25, 2023
Нормальный пункт выдачи. Однако зависающее програмное обеспечение снижает впечатление от посещения.
Mostrar respuesta de los negocios
D240681
Experto local nivel 14
Noviembre 3, 2023
Особо нечего написать. Хороший пункт выдачи. Нареканий нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Александрова
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Пункт как пункт ничего особенного.
1
Владис Кемеренски
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2022
Чисто, быстро, удобно. Очередей нет. Персонал всегда вежлив.)
4
Анастасия Ч
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2024
хороший персонал
Катерина
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Всегда отличное вежливое обслуживание, приятно зайти
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 23
Junio 19, 2023
Хороший пункт, все устроило
Mostrar respuesta de los negocios
Али Гусейнли
Experto local nivel 6
Enero 1, 2024
Хорошое обслуживание
2
Алекс
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Нет отдельного помещения, бывают задержки по выдачи товаров.
1
Mostrar respuesta de los negocios
1НаРОДный
Experto local nivel 16
Noviembre 12, 2023
Большой привет и благодарность персоналу!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кучерявкин
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2023
Пользуемся часто, удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
наталья Без маски
Experto local nivel 12
Octubre 17, 2022
Персанал ужасный, не хотят работать с людьми, пусть увольняются.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ворон Черный
Experto local nivel 10
Junio 25, 2023
Надо им благоустроиться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alex
Experto local nivel 16
Diciembre 6, 2021
Пунк выдачи заказов. Всё всегда быстро, легко и быстро!