Отличный пункт выдачи, всегда чистота и хорошие сотрудники.
Анна Королева
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
хожу туда чаще, чем к себе домой, очень удобное местоположение
Ирина Михайлова
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2024
Два года забирала заказы в данном пункте выдачи, с сегодняшнего дня туда не ногой,я и муж уже поменяли адрес,заказы которые заказали и не забрали-отменили. В ближайшее время обязательно всем по близости расскажу про данный пункт. Начнем с того ,что раздражало сразу-парковки нет!!!! Совсем!!!! Но это мелочи,лишь бы обслуживание было хорошим….
Далее сегодня принесла возврат,бракованную фигурку из довольно некачественного материала,видимо пострадал при транспортировке. Развернула товар из упаковки в тот же день ,как забрала,сразу сделала заявку на возврат по браку. Упаковку открывала ножницами,поэтому выкинула,так как в коробке уже явно ничего не понесешь,она со всех сторон повреждена,я ее выкинула. Возврат озон одобрил,написали отнесите в пункт выдачи.что я и сделала…. Ну а в пункте я столкнулась с редким хамством(на секунду клиент всегда прав,даже когда не прав,а здесь как по итогу выяснилось и правота моя была 10000%) мне начали в довольно резкой форме говорить,что за меня платить не собираются. Что возврат она оне примет и что вообще с какой стати я выкинула коробку, все прирекания были в резкой форме, сотрудник довела меня до слез. При том что я реально была права… через поддержку мне принесли извинения,видать ее тоже заставили извиниться. Мне легче не стало, так как я плачу деньги за товар и сервис. И если у человека нет настроения или он не компетентен в своей работе,то сотрудник должен сидеть дома,а не портить настроение другим. Возврат был сделан,но с какими проблемами,цена вопроса была 300 р,оставляла я ранеее в озон неплохие суммы,часто покупала мебель и другие не дешевые товары. Муж мой тратил еще больше…. Теперь данный пункт остался как минимум без 5000-30000тысяч в месяц именно от нашей семьи. Я так же работаю с людьми,и так обидно,я не позволяю себе такого обращения с клиентами банка…. Если я что то не знаю-уточняю,если даже клиент явно не прав,то я присоединяюсь к его мнению и пытаюсь отработать возвращения…. Но так себе никогда не позволяю вести.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Зимина
Experto local nivel 19
Mayo 20, 2023
Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал. Удобно расположен, но в рабочее время очень сложно припарковаться. Всегда полная парковка. Но это не каким образом не портит впечатление о пункте Озон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
E M
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2024
Отличный пункт выдачи заказов. Всегда чисто и тепло , заказы выдают быстро , очередей нет
1
Елена П.
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2023
пункт выдачи то хороший но заказ отмении из-за того что долго шли деньги на карту озон и сотрудник отменил потому что я отказался от получения хотя я никакого отказа не да вал так еще и выгнал человека которого попросили получить заказ с пункта выдачи
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир С.
Experto local nivel 7
Enero 17, 2023
Очень удобный пункт выдачи!
Легко д обраться, легко найти, очень доброжелательный и отзывчивый персонал!
Единственный минус - трудно запарковать автомобиль.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2021
Отличное место. Девушки на выдаче всегда приветливые и го товы помочь. Для детей припасены конфеты, которым они очень радуются. На мой взгляд пункт оченьудобно расположен. С возвратом товаров проблем не возникает, девчата работают четко. Всегда пожелают хорошего дня и всегда доброжелательные. Всем рекомендую данный пункт выдачи.
Галина Кампут
Experto local nivel 4
Enero 21, 2024
Всё норм 👍 Приветливый персонал, чистота, порядок.
Татьяна Белова
Experto local nivel 10
Julio 15, 2022
Помещение комфортное, сотрудники грамотные ответят на все интересующие вопросы. Товар приходит вовремя. Обслуживание быстрое занимает менее 5минут. Посылку можно получить по телефону.
1
Дарья К.
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2022
Написано, что работают до 20:00. По факту закрыто в 18:45. И такое каждый день. Не могу забрать заказ, из-за того, что они закрыты раньше времени, вынуждены продлевать хранение
2
Mostrar respuesta de los negocios
Tina G.
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2022
График работы не совпадает с указанным здесь и на сайте озон. Возмутительно. В чем проблема обновить график работы на сайте и не вводить людей в заблуждение?
1
ЛА
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2023
Хороший, чистый пункт выдачи
Mostrar respuesta de los negocios
603454 Руслан
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Удобно доступно
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Junio 11, 2022
Удобное место расположение работаю в этом же здании
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Глазунов
Experto local nivel 17
Febrero 17, 2022
Унылое место.Плохо с парковкой.Больше подошло бы под ритуальные услуги.Без обид