Ozon
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Myakinino
1.76 km
Красногорский бульвар
277 m
Información verificada por el propietario
69 reseñas
Diciembre 6, 2024
06.12.2024 в 19.21 забирал заказ. Прождал в очереди 10 минут-бывает.
Сотрудник отсканировал мой штрих код и сказал: ,,Следующий,,
У следующего был отказ от товара...Оформили... Жду...
Опять : ,,Следующий,,
Я напомнил о себе, сотрудник сказал: ,,Я помню о вас,, и отсканировал штрих код следующего...
Я настойчиво спросил: ,,Может мне всю очередь ЗА мной ещё отстоять?,,
После этого за 10 секунд нашёл мой товар.....
Прошу руководство отреагировать...
По камерам можно всё посмотреть
Mayo 27, 2024
Заказала на данный пвз две коляски, что бы наверняка посадить ребенка в коляску и в случае чего не ждать еще неделю ( были возвраты по браку) женщина сотрудник неприятной интонаций сообщила, какая я молодец, что буду выбирать коляску, на вопрос в чем проблема, ответила у меня вообще то завал. Я ушла в сторону где было свободное пространство и начала распаковывать, но эта женщина меня выгнала как будто я пришла что то у нее просить и поставила в проход, где приходили еще люди, при этом рядом было свободное место и при этом отпускала неприятные комментарии. После этого я еще час была в подавленном состоянии. Завтра заберу вторую часть заказа и сделаю одолжение этой женщине, больше никогда туда не приду. Благо в каждом доме есть пункт озона.
1
Abril 1, 2024
Дополнение апрель 2024: одна из сотрудниц (постарше) крайне невежлива, только за последний месяц дважды гаркнула: «а че вы не сказали, что у вас возврат?!! говорить надо!!!» сразу же после моих слов: «у меня возврат» и сканирования возвратного штрихкода.
____
Просто отвратительное отношение к клиентам!!! Накануне 8 марта 2022 один заказ с подарочным боксом отменили, а 2 других перенесли на исходе дня доставки на дни, когда эти подарочные наборы уже никому нужны не будут. В итоге в 22:58, когда альтернатив уже нет, я осталась без подарков для начальниц на завтрашний день, в ответ от поддержки только безучастное: «ну.. мы не можем повлиять на доставку, курьеру не успели передать». При том, что я заранее предупреждала о важности этих трех доставок, готова была забрать хоть с пункта выдачи, хоть откуда. Ни одного цензурного слова нет!