Ozon
130 reseñas
Octubre 25, 2024
Ужасный пункт. Хотел отправить посылку Авито. Сотрудник сказал, что нет ни упаковки ни скотча. Пошел в соседний отправили без проблем. Не советую сюда обращаться, по крайней мере по отправке.
4
1
Noviembre 26, 2024
Работает по сайту с 10-22. 2 раза уже жаловалась, ничего не меняют. Парень на выдачи общается грубо, практически швыряется вещами. Не дай боже ещё раз вернуться к вам.
3
Octubre 21, 2024
Максимально не понравилось. Принимают посылки Авито.доставки. Скотча нет, послал приемщик, типа отправляй коробку с обувью под резиночкой. Не советую сюда обращаться
3
Agosto 14, 2024
Худший пункт Озон. Там работает максимальной отвратительный тип, который просто отшивает всех посетителей. Доходит до того, что приходится просто не получать товар и заказывать его повторно в другой пункт выдачи, т к получить что-то у работающего там типа просто невозможно. Хамит и грубит. Пунктов Озон много. Не заказывайте ничего в пункт выдачи на Кутузовской, 17.
10
1
Noviembre 20, 2024
Была первый и последний раз . Самый отвратительный пункт выдачи , мало того не была даже СКОТЧА , так еще и в ответ недовольное лицо сотоудника 👌🏼
1
Agosto 26, 2024
Первый раз заказала сюда доставку, так как Авито доставка только здесь. Пришла в обед 15.35, не работает, как понять когда приходить?! Даже на двери ничего не написано кроме режима работы! Рядом сказали сегодня ни кого не было!
4
Febrero 8
Работает как захотят, вечно то часовой перерыв, то закрыто. Хотя в режиме работы написано с 9 утра! Отстойный пункт
Agosto 27, 2024
Второй день не работает пункт выдачи.Никах табличек по поводу этой информации нету.Писали в поддержку озон,ответили что просто закажите на другой адрес.Куда обращаться с этой проблемой неизвестно
2
2
Octubre 10, 2024
Как партнерский ПВЗ Авито - абсолютно не соответствует. Нет ни упаковочного материала ни элементарного куска скотча. Сотрудник безинициативен и не мотивирован. Оценка НОЛЬ.
4
1
Abril 2, 2024
Технические перерывы по несколько часов в день, в разное время, чем они там занимаются неизвестно, иногда приходиться приходить несколько раз за заказом, не угадаешь, когда они захотят работать, а когда отдохнуть , в данном пункте это стало уже нормой, полный беспредел
8
1
Noviembre 7, 2024
Пункт выдачи пользуется большим спросом. Персонал грамотный.
Diciembre 19, 2024
отличный пункт, главное что рядом с подъездом!
Junio 27, 2024
Как не придешь к ним, регулярно технические перерывы. Капец. Либо, заказываешь что-то на завтра, они скидывают уведомление как раз за пять минут до закрытия.
5
Septiembre 28, 2024
Худший ПВЗ, хуже только наверное осутствие во обще ПВЗ (но это не точно). Парень который там работает, если ты читаешь этот коммент "тебе нельзя работать с людьми, пойди и поиграй в Dota2 там ты найдешь своих людей" А если серьезно, то нулевой сервис. Но, есть плюс в моем рейтинге - это самый худший ПВЗ из всех!
3
Diciembre 21, 2023
Не соблюдают график работы! Пришли сегодня получать в 21:30, по графику пункт работает до 22:00. В итоге там распечатано объявление, что работают с 9:00-21:00.
5
3
Mayo 3, 2023
У данного пункта выдачи меняются владельцы, что создает покупателям неудобства! Создала возврат, его одобрили за 10 мин, принесла сдавать- сказали аннулировать прошлую заявку и сделать новую, потому что пару дней назад к пункта поменялся владелец. Новый возврат до сих пор не согласовали. Больше не выберу данный ПВЗ.
4
Octubre 18, 2024
Не помешало бы освежить помещение в плане косметического ремонта
1
Agosto 17, 2022
Обратился в данный пункт выдачи за получением своего заказа (у меня до этого несколько часов не было доступа к интернету, но я примерно знал, когда должен был поступить мой заказ в данный пункт выдачи). но на мою просьбу сказать, если у них (в этом пункте) мой заказ, ребятки, которые там стоят на выдачи вместо того, чтобы просто посмотреть в системе есть ли у них мой заказ, уверенным и поставленным голосом однозначно и сразу заявили, что нет, ибо мне ничего не приходило (но смс уведомления отменило само озон -экономия она такая). хотя, как оказалось мой заказ-таки был у них уже пару часов. работать это не про данный пункт выдачи.
3
4
Noviembre 27, 2023
Ужасный пункт выдачи. Не соблюдают график работы. Заказывайте лучше в другой. Иначе будете по несколько раз ходить в надежде забрать свой заказ.
7
1
Octubre 31, 2023
Раньше все было быстро и вежливо, сейчас же там сидят хамоватые ребята, которые не умеют здороваться, вежливо отвечать и вообще каким-либо образом показывать, что компания Ozon рада своим клиентам. Так устали от всего этого отношения, что стали пользоваться ПВЗ на Кутузовской д.12, т.к. там сотрудники всегда ведут себя подобающим образом.
7
Junio 23, 2022
Раньше был хороший ПВЗ, когда только открылись, было чисто, всегда лежали пакеты, сейчас же вот уже несколько месяцев подряд в в пункте выдачи постоянно грязно, подойти к окошку выдачи невозможно из-за завала заказов прямо на входе, на полу валяется мусор, ощущение, что уборку там не делают совсем, пакетов в наличии нет, последний заказ забирала вчера - заказанные товары все какие-то грязные, липкие. В заказе было несколько позиций бытовой химии.
3
1
Diciembre 5, 2022
Из плюсов без лишних вопросов или какого либо хамства (бывало в других пунктах озон). Быстро отдали заказ, видно что люди работают не смотря на большое количество заказов. Из минусов очереди, возможны длинные, внутри тесновато. Но в целом пойдёт, спасибо
2
1
Marzo 12, 2023
Длинные очереди, загруженные сотрудники, из-за чего отсутствует элементарная вежливость.. В доме напротив, где Корейские салаты, открылся новый пункт)) Начали ходить туда, шик-блеск-красота)
3
1
Marzo 18, 2023
Всегда заказываем через этот пункт выдачи заказов, всегда все четко и вовремя. Ребята работают на своем и клиенто-ориентированно.
3
2
Noviembre 18, 2022
17 и 18 ноября, очереди тянутся с улице, стоять нужно по 20-30 минут. Проблема даже не в очереди, а в том что сотрудники долго не могут найти товар. Сотрудники на почте России передвигаются быстрее. Куча коробок стоит, товар валяется. Раньше никогда такой проблемы не было. 17 приходили в 7 вечера, 18 в 2 часа дня
3
Mayo 30, 2023
Грязный пункт, как на свалку заходишь . Пакетов никогда нет . работники , мягко сказать, не приветливые, тут можно расписать петицию . Закрываются когда угодно, я так понимаю .
3
Junio 18, 2023
с какой-то стати "поменялся" график работы, никакого уведомления..хотя бы
ждала, когда придут все товары, чтобы забрать все сразу.. А завтра уже я уезжаю
3
1
Febrero 15, 2023
Лучший озон в округе. Есть по вечерам очереди, ну а где их нет. В основном быстро работают, чисто. Рекомендую
3
3
Noviembre 14, 2022
Испортился пвз. Стало грязно, очереди огромные, то заказ потеряют, то утверждают что его нет у них, пока скандал не закатишь ничего найти не могут.
Если вы не успеваете своим составом, то наймите еще сотрудников. Стоять в очереди по 30-40 минут это просто жесть.
3
Diciembre 22, 2021
Мне все нравиться, удобное расположение, ребята молодцы, оперативно работают!! Все заказы приходят вовремя, в надлежащем виде. Буду и дальше пользоваться этим пунктом!!
3
Mayo 24, 2022
Никогда не работает по графику, неоднократно прихожу и закрыт на неопределённое время, не угадать кода приходить за заказом...
Плюсом открыли магазин по продажам сувениров, открыток, упаковок и тут же пункт выдачи перестал выдавать пакеты. Также за последние пол года не видел пункт выдачи чистым, перестали мыть полы....
4
1
Diciembre 5, 2021
Очень удобное расположение, прямо в спальном районе (и в моем доме!)) Никогда нет очередей. Отпускают быстро, персонал вежливый, все чисто.
4
1
Julio 22, 2023
График, указанный в картах, не соответствует действительности. Дополнительно устанавливают самостоятельно технические и обеденные перерывы, и какое время выберут в любой последующий день - неизвестно. Совершенно не ценят время клиентов.
4
Septiembre 16, 2022
Всегда очереди. Возможно это мне так везет. Как-то стоял в очереди. Сотрудник пинал ногами коробку с надписью осторожно, стекло. Возможно это наклейка с другого заказа была. В целом всё очень неплохо.
3
Febrero 13, 2023
Удобно расположен, сотрудники шустрые. Нравится этот пункт выдачи.
3
Abril 22, 2022
Попала в тот момент, когда образовалась огромная очередь в пункте выдачи из-за медленнлго специалиста. Также, впечатление было испорчено тем, что часть заказа доставили в ненадлежащем состоянии, пакетов не было в пункте выдачи, товар доставлен был не в коробочках, а в обычных пакетиках.
3
2
Junio 22, 2022
Можно примерить удобно просторно и есть место где можно распаковать товар осмотреть
3
Enero 23, 2022
Получаешь заказ с риском для здоровья. Везде вода, никто не потрудился не то чтобы ее собрать, даже резиновый коврик постелить. Я упала и сильно ударилась из за того что внутри очень скользко. Данный пункт лучше не выбирать для получения заказов.
2
4
Mayo 3, 2022
Вежливый персонал, всегда чисто. Удобное расположение, график работы тоже удобный.
3
1
Agosto 3, 2022
Всё отлично. Работают быстро. Я ни разу не стояла в очереди. Проблем до сих пор не возникало. Надеюсь так будет всегда.
3
1
Diciembre 5, 2022
Длинные очереди. Вежливость персонала отсутствует. Посылки сильно поврежденные. Пока это худший пункт, который я видела.
4
Enero 17, 2022
Все быстро и вежливо. Даже большая очередь рассасывается в момент. Забыла забрать 2 коробки из шести,на следующий день отдали,ещё и извенились,хотя это я убежала не проверив.
3
Octubre 18, 2023
перерыв в середине дня, который не указан в графике работы
4
1
Mayo 10, 2022
Отвратительно ! Прихожу 3 раз подряд и организация которая работает с 10 до 22 закрыта! Я пришла за посылкой и уже не первый раз они закрыты! Мне что пол часа ждать свою посылку ?
2
2
Noviembre 16, 2022
Отвратительная работа сотрудников. Медленно, вечно соберут очередь. Оговариваются, и между собой ругаются. Мерзко.
3
Marzo 17, 2022
Сотрудники ПВЗ устраивают себе перерывы, когда им угодно. Уже 2 раза приходила и не могу получить заказ. Почему покупатели должны стоять под дверью полчаса?
3
1
Julio 10, 2021
Всё чётко и быстро, бывают проблемы с персоналом, очень не приветливые люди, но сейчас вроде их больше нету, видимо были часто жалобы, очередей практически не бывает в любое время
3
Noviembre 10, 2023
Не могу получить товар потому что не работает вай фай? Серьёзно?причем человек сидит и сканирует номер заказа
4
1
Abril 25, 2022
Это моё любимое заведение, или организация. Всегда пишу в опросах им,, деферамбы,,. Все просто Супер 👍👌
3
Marzo 21, 2021
Вежливое быстрое обслуживание, всё как в сети озона.ничего отрицательного или примечательного особенного. Всё приемлемо, в рамках доставки Озон.
3