Пункт как пункт, помещение, склад, стойка, компьютер, за ним работница. Всё на месте. Товары приходят, мы их получаем. Норм. А теперь почему низкая оценка. Работница в кудряшках похоже забыла, из чьих карманов идет расчет в том числе ее зарплаты. Что за все доставки платят обычные люди. Помочь с возвратом? Да, она очень старалась помочь. Тыкая без спроса своими когтями в мой личный телефон и сама не зная куда нажать, чтоб заработал чат поддержки так, как надо. Позднее бот озона одобрил мне возврат, и знаете что? Она мне отказала и в возврате и в ответе на вопрос что ж делать мне, чтоб вернуть свои копейки за товар, которого я не получила. Отвратительно. Осадок остался ещё и с предыдущих посещений, когда на вас просто смотрят как на смутителей покоя. Явились тут, понимаешь, не звали вас, че приперлись. А после такого отношения, когда вас просто шлют лесом, и вовсе не хочется возвращаться.