Ozon

Valoración 4,3
104 valoraciones
Valora este lugar

42 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 15
Отличный пункт выдачи, спасибо огромное сотруднику Надежде за помощь❤️ Я забыла сменить адрес доставки и заказала товар в этот пункт, будучи в Мск. Заказ ждал больше месяца, пока я вновь не приехала в Питер, успел где-то затеряться за это время и не хотел отменяться, т.к. шёл из-за границы доставкой отправителя. Очень благодарна Надежде за позитивное отношение, терпение в поиске заказа и благополучное разрешение ситуации)
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
Отличный пункт! Чисто и приятно, сотрудники вежливые. Даниил вообще пушечный. Спасибо за качественную работу!
2
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2024
лучший пункт выдачи в котором я была! сотрудники вежливые, работают быстро и четко! Даниил в особенности, помог с вопросом по товару, спасибо!
2
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
вчера (26.10.24) забирала товары, которые заказала на озон. молодой человек, который выдавал товар, оказался очень приятным и вежливым. в самом пункте выдачи была чистота и порядок. по общению молодой человек очень сильно располагал к себе, был доброжелательным, очень быстро обслужил☺️
1
Experto local nivel 2
Febrero 15
Зашла за товаром, в приложении он уже пришел. Девушка на выдаче - внимание!- сказала, что потеряла товар, и вообще она здесь не работает, приходите завтра, говорит. Во-первых, почему у вас какие-то левые люди сидят на выдаче, во-вторых, потеряли? Серьезно?? Деньги сняли, товар не отдают, вау
Experto local nivel 8
Febrero 25
Прийти, стоять пятнадцать минут и услышать - я не могу найти ваш товар, вы можете вернуться в другой день, но не факт, что его найдут. Очень клиентоориентированно. А это подарок, мне его завтра дарить человеку. Беда у вас со складом, разбирайтесь с ним. Буду теперь ходить в другой озон.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Хороший пункт, вежливые работники. Была неприятная женщина, но слава богу давно её не видела. 02.11.24
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Сегодня сотрудница пункта выдачи закрыла передо мной дверь, повесив табличку "перерыв 15 минут ". Будьте добры, укажите верные часы работы, включая перерывы для сотрудников.
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2024
Большая благодарность сотруднику Даниилу
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Прекрасный пункт выдачи.
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2022
Наладьте работу службы поддержки. Если с товаром что-то не так, и как в моем случае я его вернула в пунке выдачи, но он числится как купленный и деньги за него не возращаются, то получается тупик. Служба поддержки отписывается раз в 6 часов, разберемся, задают какие то глупые уточняющие вопросы, которые я уже писала, и все по кругу. Она как бы есть, но она НЕ РАБОТАЕТ! Писала 5 раз, результата ноль!
3
4
Experto local nivel 14
Septiembre 22, 2024
Там внутри не ловит мобильная сеть. А так — всё норм.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2022
Зачем вы принимаете на работу неопытных подростков? Работают медленно, три часа ищут товар. В очереди из четырёх человек я простояла 40 минут чтобы мне сказали прийти завтра. Пришла на следующий день ровно в 9, нет света. Девушка у входа говорит, электрик придет только в 11. Мне что эти 2 часа делать? Перешла на Вайлдберриз
1
6
Experto local nivel 3
Febrero 1
хороший пункт
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2022
Отвратительное отношение к покупателям!!! Купили настенный обогреватель.Тепла от него оказалось не больше чем от утюга. Решили сделать возврат, но Ozon отклоняет заявку. Просто безобразие! Горячая линия не работает, в чате только Боты. Сто раз подумайте прежде чем что-либо у них заказывать
3
4
Experto local nivel 13
Mayo 1, 2022
Все четко, быстро. Иногда очередь, но персонал старается. Пользуюсь через день. Все устраивает. Спасибо!
3
1
Experto local nivel 6
Julio 27, 2022
Покупал в озоне 15 лет. Более 500 заказов, 2300 предметов. В июле 2022 Озон отменил телефонную поддержку и начался просто ад. Из лучшего онлайн гипермаркета превратились в обычную помойку. Если что-то не так с заказом абсолютно никак нельзя связаться с ОЗОНОМ. Чат не работает, там отвечает только бот, телефона нет. Просто позорище. Уверен скоро ОЗОН вымрет.
6
2
Experto local nivel 11
Julio 30, 2022
OZO себя изжил. Слишком много взвалили на себя. Не справляются!!! Делала заказ на сайте, товар по предоплате. Вместо 2-х едениц заказанного товара пришла 1. Горячей линии нет!!! Чат -бот!! Служба работы с клиентами по сути отсутствует (( Допоставки нет. Сначала вентуть нужно уже оплаченный товар. И только потом они рассмотрят и решат что с этим делать. Ещё и до 10 дней ждать возврата денег!! Одним словом - всё плохо((
5
1
Experto local nivel 19
Septiembre 14, 2022
Пункт достаточно просторный, народу мало, девушка на выдаче помогает получить код по смс. , Но прямо через силу. Уж так ей не хочется помогать пожилым, что и не скрывает.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2022
ужасная работа пункта выдачи !!Либо ОЗОН обнищал. ЛИБО работники пункта не справляются со своей работай.Захожу за заказами неделю назад.пакетов нет.пришлось коробки нести в руках.Захожу сегодня.мне нужно было забрать 6 заказов..работник пункта .опять сказал что пакетов нет.Заказы забирать не стал. Вообщем руководство ОЗОНА.Либо закрывайте этот пункт либо контролируйте его работу.
1
4
Experto local nivel 4
Marzo 6
отл
Experto local nivel 7
Diciembre 26, 2022
Не раз приходила к закрытой двери в рабочее время. Один раз работник сказала «заказ найти не могу, потом найдем и уведомим», но никто, конечно, ничего не искал. На озоне нет информации о времени работы пункта, приходится уточнять в я.картах
1
Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Чухонцы вонючие придумали свой дебильный озон счёт. А как вывести деньги с этого озон счёта обратно на карту никто не знает. Вернее информацию не дают никакую
1
2
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2022
Чисто и уютно, вежливые сотрудники
1
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2021
С первого раза трудно найти, помещение маленькое, 2-3 посетителя в очереди уже создают неудобство. В остальном - стандартный пункт выдачи.
Experto local nivel 18
Enero 7, 2023
Вроде все хорошо, заказы приходят вовремя
Experto local nivel 11
Septiembre 25, 2021
Всегда все быстро и отлично. Упаковку принимают. Все супер!
1
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Отличный пункт выдачи. Все приходит вовремя, без задержек.
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 14, 2022
Ни разу с проблемами тут не сталкивалась
2
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2021
Самый обычный совсем небольшой пункт выдачи...Уж очень тесновато...
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2020
Очень быстро все выдают и принимают. Лучший пункт выдачи
1
1
Experto local nivel 8
Julio 7, 2021
Приветливый расторопный персонал
1
Experto local nivel 9
Mayo 17, 2021
быстрый и хороший пункт выдачи
2
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2020
Быстро обслужили, вежливо ответили на все вопросы.
1
1
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2020
удобно, хотя чаще заказываю доставку курьером
2
Experto local nivel 24
Abril 15, 2021
Хороший пункт.
1
Experto local nivel 15
Marzo 19, 2020
Быстро, мобильно и в сжатые сроки
1
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2020
Быстро. Вежливо.
1
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2021
Бомба
1
Experto local nivel 30
Septiembre 3, 2020
Отличный пункт
1
1
Experto local nivel 5
Agosto 22, 2020
Все отлично
2
1
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2020
Всё тип-топ
2
1