Ozon
96 reseñas
Diciembre 24, 2024
Абсолютно хамское поведение сотрудника пункта выдачи. Разговаривает на повышенных тонах, отказался принести извинения. Отказался представиться. Звонил своему руководству и уже в ходе разговора с руководителем, удалось выяснить, что сотрудника зовут Марк.
Отказывался принять товар по одобренной заявке на возврат в связи с тем, что по его мнению выбрали неверную причину возврата.
Отменил заявку на возврат, и командным тоном сообщил, что мы должны создать новую заявку и ждать её одобрения в пункте выдачи до 22:00.
Срывался на крик. С гордостью сообщил нам о том, что на нас он ещё не орёт, а вот предыдущие получатели (2 девушки, которых он обслуживал до нас) узнали, какой он в гневе страшный. У сотрудника пункта абсолютно отсутствует навык общения с другими людьми.
Любую информацию можно донести по-разному. В данном случае столкнулись с совершенно неадекватным поведением и агрессивным отношением менеджера. После посещения данного пункта остался очень неприятный осадок. Грязь в пункте выдачи, неприятный запах.
1
Octubre 20, 2024
Может не по теме, зашёл,попросил скотч (нужен был срочно),молодой человек не отказал и предоставил!
Спасибо тебе добрый человек!
Озон,держитесь за таких
Diciembre 5, 2024
Отличный пункт! Рекомендую, заказываю только сюда. Удобный возврат, если что-то не то
Julio 11, 2024
Хороший пункт выдачи , вежливый персонал и удобное расположение
1
Mayo 11, 2024
Хороший пункт выдачи, все приветливые. Чисто.. Здорово что рядом с домом
1
Enero 4, 2024
Часто заказываю в этот пункт выдачи рядом очень удобно рядом с домом и всегда вежливый персонал
Noviembre 18, 2023
Ну про Озон плохого не сказать, кому нравится а кому и нет, ПВЗ вполне аккуратно, чистенько, сотрудники ну очень компетентны и вежливы
1
Agosto 9, 2023
Ребята работают хорошо, быстро. Вежливые. Но часто бывает, что всюду картонки и коробки. Если сравнивать с ВБ, то у тех все спрятано в подсобке и визуально всегда чисто, и ничего лишнего.
2
Julio 28, 2024
Ставлю 5 звёзд только из-за пакетика и красивой девушки
1
Agosto 23, 2023
Озон ,пункт выдачи в новом районе в Кутузово.на Бородинском бульваре.в новых домах. Подъезд не очень удобен.мест для стоянки не много
1
Julio 31, 2023
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Ни разу проблем не было. Ребята работают четко, быстро.
Работают от 10 до 22 часов. Удобно заходить после работы.
Febrero 18, 2023
Плюсы: всегда чисто, приятный персонал, быстрое обслуживание (как выдача товара так и возврат)
Минусы: в примерочных мало места
Diciembre 29, 2023
Всё чётко и в срок. Правда в канун нового года и очередь хорошая была
Junio 4, 2023
Хороший пунк выдачи, удобно зайти по поти домой или на работу или в магазин, так как он расположен посредине,
Octubre 31, 2022
Пункт в шаговой доступности. Приветливый персонал. Чисто. Есть примерочная. Очередей клиентов ни разу не видел.
Septiembre 19, 2022
Постоянно как не прийдешь, закрыто на 15 минут, 10 минут, то собираешься оповещение извините мы сегодня работаем до 19:40 как это было вчера 18.09.2022, персонал вежливый все хорошо с этим, но что у них часто закрыто прям 2 балла
1
Enero 13, 2023
Отвратительный сервис!
Ужасная упаковка товара!
В пункте выдачи всегда очередь, всегда всё заставлено товарами. Персонал меняется каждый месяц.
Заходить сюда не хочется совсем!
Octubre 11, 2021
Вежливый персонал, всегда подсказывают будь то вопрос про возврат товара или даже про озоновскую карту. Всегда пакеты висят на стенде и предлагают при выдачи, еще и помогают в пакет уложить что б все влезло. Есть столик где можно распечатать посылки сразу и коробки оставить( коробки сразу убирают ). Примерочные и место ожидания так же имеются. Все чистенько, не холодно и не жарко, не душно.
1
Diciembre 1, 2022
Хороший пв,но в последнее время принимают долго.Если выдача товара назначена на определенное число после 17:00,то заказ с вероятностью в 80% забрать сможете на сл.день.
Enero 21, 2022
Когда на выдаче сидели постоянно два парня, было чисто, аккуратно, выдача выдавалась быстро, вовремя и вежливо. Сейчас каждый день новый человек, стало намного хуже.
2
1
Agosto 17, 2023
Всегда чисто, нет очередей, есть примерочные
Octubre 27, 2021
Одобнок расположение. Очередей не наблюдал. Персонал помогает в возникших вопросах. Приветливы и дружелюбны. Быстрое обслуживание.
1
Septiembre 9, 2021
Всегда быстрое обслуживание, не приходится стоять в очереди, приветливый персонал, чисто в помещении, удобное расположение.
3
Enero 14, 2023
Хороший пункт выдачи, нет очереди, иногда нет места для парковки, надо проехать дальше.
Septiembre 3, 2024
Пушка
Julio 21, 2022
Очень хороший сервис , хорошие сотрудники ! Очень удобно делать покупки !
Junio 21, 2022
Второй день не могу забрать заказ в удобнее для себя время. Пункт выдачи не работает по тому графику который опубликован на Яндекс картах. 20.06.22 пункт начал работу в 15:00, о чем утром пришла смс, а закончил в 20:00, смс о закрытии пришла в 21:00. 21.06.22 пункт не работает вообще! Никогда больше не выберу этот пункт выдачи, хотя он рядом с домом. Пункт абсолютно НЕ рекомендую!
2
2
Septiembre 12, 2023
Чисто, быстро, качественно.
Agosto 31, 2022
Отличное место чистенько, для меня удобное расположение.
1
Agosto 17, 2023
Заказывал здесь, пока не открылся в 5 доме.
Julio 2, 2021
Очень хороший пункт выдачи, приветливый персонал, всегда чисто, без посторонних запахов, обслуживают- мгновенно !
Noviembre 22, 2023
Удобно расположен
1
Noviembre 18, 2021
В соседнем доме. Удобно. Парням огромное спасибо! Всегда вежливые и приветливые.
1
Febrero 1, 2024
Хороший пункт выдачи
1
Octubre 11, 2021
Хорошее расположение , удобный график работы , никаких очередей , доброжелательный персонал .
3
Septiembre 29, 2021
Отличный пункт выдачи товаров ОЗОН, отзывчивый персонал, удобное место расположения.
3
Mayo 22, 2022
Отвратительный ПВЗ. Придешь получать заказ, а здесь об'явление:Приём товара, просьба не стучать и не ломиться в двери.
2
2
Octubre 21, 2021
Хороший пункт выдачи заказов,сотрудники всё объяснят подскажут если что.
1
Mayo 31, 2022
Единственное место где я не стоял в очереде дольше 2 минут. Удобное расположение. Ловкие сотрудники.
1
Agosto 6, 2024
Тесноват. Но пойдёт
Marzo 12, 2023
Чисто, вежливо общаются, нет очередей
1
Diciembre 1, 2021
Озон в моем доме. Просто мечта. Выбор широчайший, только чуть подождать. Успехов и развития!
2
Octubre 26, 2021
Отличное место, вежливые сотрудники, всегда приятно приезжать сюда.
3
Mayo 17, 2023
Очень отзывчивый персонал
1
Mayo 19, 2022
Отличное место ! Чисто , приятные сотрудники
1
Junio 15, 2023
Ужасно. Потеряли заказ. На вопрос - Как быть? Сказали - ну наверное уже ни как! Ни товара, ни денег!
3
Mayo 29, 2024
Имба полная
Noviembre 5, 2022
Душно,тесно.
Персонал не успевает быть вежливым при таких условиях.
1
Diciembre 27, 2022
Не соблюдают режим работы, когда захотят тогда и работают.
Abril 15, 2021
Отличный пункт выдачи. Ребята работают быстро, четко, грамотно. Супер
3