Пришла за товаром в последний день его хранения. Штрих-кода почему-то не было у товара, но был и номер и трек, а сотрудница сказала, что только по коду выдаём. Кода нет и почему-то она решила, что товар уже отправили обратно продавцу, хотя у меня в приложении ясно было написано, что я его ещё могу забрать. Даже если отправили обратно, то по какому праву за целых три часа рабочего времени его отослали? Девушка не стала смотреть номер, что меня удивило. А трек не попробовала вбить в базу, даже просто посмотреть (проверить) есть ли мой товар у них, не соизволила. В результате ушла без товара. Сотрудник явно ленился что-либо делать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
любовь анатольевна
Experto local nivel 11
Enero 9
Здесь бываю. В Озоне всё можно заказать и приходит довольно быстро. Нареканий не было. Всё доходило в целости и сохранности.
Диана С.
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2022
Сотрудники пункта работают очень быстро и никаких проблем с выдачей заказов никогда не возникало. Расположен тоже удобно (для меня) в соседнем доме)) В дни распродаж очень жаль ребят, потому что пункт не справляется с дичайшим количеством заказов, не представляю, как ребятам удаётся все это разбирать.. Именно за такие не лёгкие условия моя оценка)
1
Лизавета Пятаева
Experto local nivel 5
Enero 7, 2023
К самому пункту особых претензий нет. Не сказала бы, что чисто. Но не нахожу это для себя важным пунктом. Заказы выдают быстро, с выдачей никаких проблем нет. Но! Огромный вопрос к компетентности и вежливости сотрудников. Иногда ни здравствуйте не услышишь, до свидания уж клиента. Буквально 3-5 секунд на клиента выделить можно. Когда заходишь, грустно видеть недовольную физиономию, выражающую: опять клиент, опять что-то выдавать. Также был случай с возвратом OZON global и сотрудник не подсказал, как совершить возврат, ответив : не знаю.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Лов
Experto local nivel 4
Febrero 28
Часто заказывала на этот пункт товары,но перешла на другой пункт,работала взрослая женщина на пункте,вечно была недовольная,необщительная,никогда не нравилась,пыталась сказать свои правила,хоть таких правил и не существует.
Анастасия Бедарева
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2022
Пришла без 2-х минут 21, очень торопилась с работы за заказом
По итогу женщина сидящая на пункте выдачи заказов сказала "а у меня уже показывает 9 и программа уже не работает"
Видно было сразу что просто не хочет уже работать,хотя выдать заказ буквально 2 секунды (отсканировать да принести сам заказ). Приходила 31.08,женщине сидящей за стойкой за 40.
4
2
Елена Калинина
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Этим пунктом пользуюсь не часто, но обслуживание всегда быстрое, вежливое. Товар приходил не повреждённым. Однозначно рекомендую воспользоваться этим пунктом выдачи товара
2
Арина Мямикеева
Experto local nivel 7
Enero 16
Очень хорошее место но места нетакуж и много
Варвара К.
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Научите элементарной вежливости людей, которые там работают. Слово « здравствуйте им видимо незнакомо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Никонова
Experto local nivel 6
Febrero 4
Место нормальное, а сотрудник женщина, даже здрасьте не скажет
Mostrar respuesta de los negocios
Ваня
Experto local nivel 4
Abril 1, 2023
Все хорошо,кроме женщины,которая там работает, что такое вежливость она не знает.
Желания заказывать в этот пункт выдачи больше нет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ya.viktory28
Experto local nivel 10
Abril 2, 2022
В целом все нормально. Из минусов:
- зимой ступеньки все во льду, подниматься страшно
- постоянно нет пакетов
- ничего плохого про сотрудницу сказать не могу, но постоянно такое чувство, что я ее отвлекаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Р.
Experto local nivel 8
Febrero 1
Пришёл, получил товар, ушел. Все как обычно.
1
Саша Иванов
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2023
Озон тут хоенлта . Персонал не нормальный .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Карсунцева
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Немного тесновато..
В остальном всё хорошо!!
Мария Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 17, 2022
Чисто. Есть примерочная. Всё устраивает.
2
1
Ольга
Experto local nivel 15
Agosto 9, 2021
Удобное расположение пункта, грамотные сотрудники, всегда помогают в необходимых вопросах
1
Сергей Улыбайко
Experto local nivel 4
Enero 7
все прекрасно
mimaxi62
Experto local nivel 15
Julio 15, 2021
Близко, удобно и быстро. А то что всегда жарко, так это беда всей четной стороны Просвещения- южная сторона
3
Ekaterina VEDICWOMAN
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2021
Никогда во время не открывается, уже третий раз жду открытия, очередь небольшая скопилась. Сейчас 9.16 он ещё закрыт. Напишите тогда с 10, чтобы люди планировали свой день и время исходя из корректной информации!!!
3
1
Евгений Станевский
Experto local nivel 6
Enero 16, 2023
Уютный пункт. Вежливые сотрудники.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Bellerofontess
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Хороший пункт выдачи, ни разу не подводил.
Все приходит вовремя.
1
Мария Архипова
Experto local nivel 11
Julio 10, 2022
Сам пункт, как и все) но вот персонал там вечно чем-то недоволен.
1
Вадим К.
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2020
Хороший пункт , всегда могу забрать посылку в место жены. Очень удобно идут на встречу не тратят время в пустую как другие отделения.
2
Алла Пилипенко
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2023
Все ок!
Mostrar respuesta de los negocios
Хапина Виктория
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2021
Зимой ступеньки не почищены. Персонал не приветливый.(Это моё мнение)
Кирилл Вадимович
Experto local nivel 9
Enero 17, 2022
Персонал вежливый, посылки выдают быстро.
Игорь
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2020
Сложно оценивать пункт выдачи, такой же как и все у ОЗОНа, приветливый вежливый персонал и удобный график работы.
Ekaterina
Experto local nivel 13
Marzo 14, 2021
Тесновато, но в принципе удобный пункт, есть пандус
Александра
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2021
Забирать по утрам одно удовольствие) вообще никого нет 😁
Mostrar respuesta de los negocios
minideti2008
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2020
Вежливый персонал, чисто, примерочные кабины есть
1
Елена
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2021
Доброжелательный персонал, все быстро и качественно
Алексей
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2021
2 марта 2021 года. Должны работать с 9.00, жду уже 35 минут. Все закрыто. Уже очередь собралась.